Réussir ses formations
 Comment mener une analyse de besoins?
 Comment concevoir une formation?
 Comment organiser une formation?
 Comment an...
Points de repères
Réussir ses formations
 D’une définition rigoureuse du but concret à
atteindre grâce à la formation
 D’être responsabilisé et engagé en
permane...
 Ensemble de Savoir Savoir-faire Savoir-être
Opérationnels validés dans l’action
 Une personne est compétente si elle sa...
Pour garder son job
Pour progresser
Pour être reconnu
Pour la confiance en soi
Pour exister
Pourquoi apprendre?
Ensuite
accommoder
•Aménager la
nouveauté pour
l’ancrer dans
l’existant
D’abord
assimiler
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l’existant pour
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Lutter contre l’oubli
Apprendre c’est retenir
On
retiens
10 % de ce
que l’on lit
20 % de ce
que l’on
entend
30 % de ce
que l’on voit
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que l’on voit
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L’analyse des besoins
Réussir ses formations
 Ecart entre les compétences requises et les
compétences acquises
 Requises
 Par le poste et son évolution
 Les missio...
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Référentiels
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Ingénierie pédagogique
Réussir ses formations
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Méthodes
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Ingénierie pédagogique
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nouveau produit
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 Est
 Précis
 Quantifié
 Évaluable
Un objectif de qualité
 Ensemble cohérent d’étapes et de méthodes
visant l’atteinte des objectifs de formation
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 Observation
 Analyse critique
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 Étude de cas
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Choisir les méthodes
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 Ensemble des réponses apportées par la
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Arrêter le programme
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 Écrits
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 TIC
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 Études de cas
 Simulations
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Choisir les outils
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Quoi? Objectifs
Pourquoi? Cause de la formation
Qui? Personnes concernées
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 Le formateur transmet son savoir-faire
 Formateur producteur
 Formation classique
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 A ton apprenant tu t’adapteras
 Ton apprenant tu respecteras
 Ton apprenant tu encourageras
 Par étapes tu procèderas...
La relation formateur/apprenant
 Adulte à Adulte
 Position de vie positive
Je suis OK
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sont OK
Je suis OK
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 Être écouté
 Soigner la forme
 Être compris
 Soigner le contenu
 Être suivi
 Soigner la manière
La communication pé...
 un regard direct et constant
 un visage vivant et surtout souriant
 des mouvements pour ponctuer vos propos, occuper
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 Communiquez au plus juste
 Montrez ce que vous dites
 Faire simple, court et organisé
 Faire des synthèses
 Faire im...
 Développer empathie et implication
 Écouter, reformuler
 Respecter l’interlocuteur
 Ne pas juger, rester positif
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Après la formation…le terrain
Réussir ses formations
Se renseigner
sur les
participants
Trombinoscope
Arriver avant
Dernière
vérification
Accueil
« comme chez
soi »
Positiver
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 Message bienvenue
 Prise de contact
 Se présenter
 Tour de table
 Présenter la formation
 Objectifs
 Contenus
 Mé...
Exercice de la diade ou triade
Quiz
Travaux S/S GR
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Démarrer une séquence
J’explique le
pourquoi
Je m’assure que le
vocabulaire est
compris
Je fais une
démonstration à
vitesse normale
Je fais une
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 Présenter la situation ( quoi et pourquoi)
 Commenter la méthode ( étapes, outils)
 Demander des volontaires
 Briefer...
 Qu’avez-vous vu?
 Qu’avez-vous entendu?
 Qu’avez-vous ressenti?
 Qu’avez-vous apprécié?
 Que conseillez vous?
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« dites moi les 10 choses qui
vous paraissent importantes
aujourd’hui »
Quiz
Clore une séquence
Le retour sur investissement
Reussir ses formations
Sont-ils
contents?
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Ont-ils
appris?
• tests
Appliquent-
ils?
• observations
Sont-ils plus
performants?
• m...
 Plus d’auto-formation à distance
 Plus de co-investissement
 Plus de formation dans la vie professionnelle
Perspectives
Une formation réussie
Des apprenants motivés
Des
formations
adaptées
Des formateurs
compétents
Des
entreprises
formatives
Bonnes formations!
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Réussir ses formations

  1. 1. Réussir ses formations
  2. 2.  Comment mener une analyse de besoins?  Comment concevoir une formation?  Comment organiser une formation?  Comment animer une formation?  Comment évaluer une formation?  Et après? Pratiquement
  3. 3. Points de repères Réussir ses formations
  4. 4.  D’une définition rigoureuse du but concret à atteindre grâce à la formation  D’être responsabilisé et engagé en permanence  Que le formateur ait l'autorité fonctionnelle d'un conseiller technique  Des énergies du groupe  D’être sécurisé L’adulte en formation à besoin
  5. 5.  Ensemble de Savoir Savoir-faire Savoir-être Opérationnels validés dans l’action  Une personne est compétente si elle sait s'y prendre pour réaliser une activité en prenant en compte les conditions et les modalités d'exercice. Qu’appelle-t-on compétences ?
  6. 6. Pour garder son job Pour progresser Pour être reconnu Pour la confiance en soi Pour exister Pourquoi apprendre?
  7. 7. Ensuite accommoder •Aménager la nouveauté pour l’ancrer dans l’existant D’abord assimiler •Modifier l’existant pour intégrer la nouveauté Comment apprendre?
  8. 8. Lutter contre l’oubli Apprendre c’est retenir
  9. 9. On retiens 10 % de ce que l’on lit 20 % de ce que l’on entend 30 % de ce que l’on voit 50 % de ce que l’on voit et entend 70 % de ce que l’on redit soi-même 90 % de ce que l’on redit et refait soi- même Pour retenir il faut agir
  10. 10. L’analyse des besoins Réussir ses formations
  11. 11.  Ecart entre les compétences requises et les compétences acquises  Requises  Par le poste et son évolution  Les missions actuelles ou futures  Acquises  Par les salariés  Par l’équipe Qu’est ce qu’un Besoin de formation
  12. 12. Acquis Requis Référentiels entreprise Réf constructeurs Diplômes Normes Entretiens annuels L’observation sur le terrain Bilan de compétences Portefeuille de compétences Analyse des besoins
  13. 13. Ingénierie pédagogique Réussir ses formations
  14. 14. Construire une formation objectifs Démarche Méthodes Programme Outils Ingénierie pédagogique
  15. 15.  Objectifs de formation  Les former à…  Les former à faire une démonstration de ce nouveau produit  Objectifs pédagogiques  Rendre capable de…  Capable d’installer le produit  D’interviewer le prospect  D’utiliser l’argumentaire  Etc… Définir les objectifs
  16. 16.  Est  Précis  Quantifié  Évaluable Un objectif de qualité
  17. 17.  Ensemble cohérent d’étapes et de méthodes visant l’atteinte des objectifs de formation  Exemple  Je fais tu observes  Je fais tu refais  Tu fais j’oriente  Tu fais je corrige  Tu t’entraînes seul La démarche
  18. 18.  Exposé  Observation  Analyse critique  Exercices  Étude de cas  Entraînement  Quizz Choisir les méthodes  En salle ou sur le terrain  Seul ou en groupe  Accompagné ou auto- formation  Présentiel ou e-learning
  19. 19.  Ensemble des réponses apportées par la formation Arrêter le programme
  20. 20.  Supports  Écrits  Visuels  TIC  Exercices  Études de cas  Simulations  Jeux de rôles Choisir les outils  Evaluations  Tests  Quizz
  21. 21. Quoi? Objectifs Pourquoi? Cause de la formation Qui? Personnes concernées Ou? Lieux de réalisation et d’évaluation Quand? Période, fréquence Comment? Démarche, méthodes, outils, programme Combien? Durée, coûts, ROI synthèse
  22. 22. Animer une formation Réussir ses formations
  23. 23.  Le formateur transmet son savoir-faire  Formateur producteur  Formation classique  Le formateur accompagne vers le savoir-faire  Formateur facilitateur  Formation en centre de ressources  Le formateur restructure les savoir-faire  Formateur régulateur  coaching Différentes situations
  24. 24.  A ton apprenant tu t’adapteras  Ton apprenant tu respecteras  Ton apprenant tu encourageras  Par étapes tu procèderas  En permanence tu positiveras Des règles intangibles
  25. 25. La relation formateur/apprenant  Adulte à Adulte  Position de vie positive Je suis OK les autres sont OK Je suis OK les autres ne sont pas OK Je ne suis pas OK les autres ne sont pas OK Je ne suis pas OK les autres sont OK Parent Adulte Enfant Parent Adulte Enfant
  26. 26.  Être écouté  Soigner la forme  Être compris  Soigner le contenu  Être suivi  Soigner la manière La communication pédagogique
  27. 27.  un regard direct et constant  un visage vivant et surtout souriant  des mouvements pour ponctuer vos propos, occuper l'espace  l'important c'est d'être bien dans sa peau...et en phase  une voix chaude, variée, jouant sur la ponctuation et le rythme  une attitude qui montre que vous êtes votre premier disciple  une note d'humour pour attirer la sympathie de vos opposants Être écouté
  28. 28.  Communiquez au plus juste  Montrez ce que vous dites  Faire simple, court et organisé  Faire des synthèses  Faire imagé  Faire poser des questions Être compris
  29. 29.  Développer empathie et implication  Écouter, reformuler  Respecter l’interlocuteur  Ne pas juger, rester positif  Ne pas critiquer les absents  Avoir tort  Savoir ne pas tout savoir  Savoir ne pas tout avoir Être suivi
  30. 30. Après la formation…le terrain Réussir ses formations
  31. 31. Se renseigner sur les participants Trombinoscope Arriver avant Dernière vérification Accueil « comme chez soi » Positiver « Film intérieur » Se préparer
  32. 32.  Message bienvenue  Prise de contact  Se présenter  Tour de table  Présenter la formation  Objectifs  Contenus  Méthodes  Organisation  Règles du jeu Démarrer une formation
  33. 33. Exercice de la diade ou triade Quiz Travaux S/S GR Etc Démarrer une séquence
  34. 34. J’explique le pourquoi Je m’assure que le vocabulaire est compris Je fais une démonstration à vitesse normale Je fais une deuxième démonstration en décomposant Je m’assure que chaque étape est comprise en posant des questions J’encourage à poser des questions Je fais refaire le travail en commentant la démarche En cas d’erreurs, je questionne et fais corriger Faire une démonstration sur le terrain
  35. 35.  Présenter la situation ( quoi et pourquoi)  Commenter la méthode ( étapes, outils)  Demander des volontaires  Briefer les volontaires  Briefer les observateurs  Réaliser la mise en situation  Exploiter en donnant la parole  Aux volontaires  Aux observateurs  Faire la synthèse Animer une mise en situation
  36. 36.  Qu’avez-vous vu?  Qu’avez-vous entendu?  Qu’avez-vous ressenti?  Qu’avez-vous apprécié?  Que conseillez vous? Exploiter la mise en situation
  37. 37. « dites moi les 10 choses qui vous paraissent importantes aujourd’hui » Quiz Clore une séquence
  38. 38. Le retour sur investissement Reussir ses formations
  39. 39. Sont-ils contents? • questionnaires Ont-ils appris? • tests Appliquent- ils? • observations Sont-ils plus performants? • mesures Les 4 niveaux d’évaluation
  40. 40.  Plus d’auto-formation à distance  Plus de co-investissement  Plus de formation dans la vie professionnelle Perspectives
  41. 41. Une formation réussie Des apprenants motivés Des formations adaptées Des formateurs compétents Des entreprises formatives
  42. 42. Bonnes formations!

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