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Démarche d’analyse
   stratégique

Membres du groupe:   OUMERRI Omar Asaad
MEGOUAR Meriem       FARZOUZ Said
HAJJI Laila          BERRADA GOUZI Otmane
Problématique



• Après un recul de 54% en 2008, un autre de 71% en
  2009 et une stabilité de croissance dans les années
  2010 et 2011. Le rôle de relais de croissance de
  Atlanta-Sanad est-il bien joué comme chez les
  concurrents?
Démarche d’analyse
Vue d’ensemble
 •   Présentation du secteur
 •   Présentation de l’entreprise
 •   Organigramme
 •   Structure d’actionnariat
 •   Chiffres clés
analyse interne
 •   Structure organisationnelle
 •   Structure humaine
 •   Structure technique
 •   Structure financière

analyse externe
 • Nature de l’environnement
 • Analyse PESTEL
 • Les 5 forces de PORTER
 • Analyse de l’offre et la demande
 • Analyse SWOT
 • Analyse de la stratégie globale

Recommandations
Présentation du secteur d’activité

• Le marché marocain des assurances compte 18 compagnies après les
  différentes opérations de concentration, dont 5 représentent près de
  80% de l'encaissement total.

• Durant l'année 2000, on a assisté à un ensemble d'opérations de
  fusions-acquisitions qui a modifié la structure du marché
  d'assurances au Maroc.

• En effet, Al Wataniya et l'Alliance Africaine ne constituent plus
  qu'une seule société, alors que Axa Al Amane et la Compagnie
  Africaine d'Assurances ont donné naissance à Axa Assurance Maroc
  sans oublier bien sûr le rapprochement entre Atlanta et Sanad.
Présentation de l’entreprise
                      Historique

1942: Année de création.

1974 : Avec la marocanisation, Atlanta appartient au Groupe Holmarcom sous la
 présidence de Feu Abdelkader BENSALAH.

1999 : Le groupe Holmarcom renforce son positionnement dans le secteur des
 assurances avec l’achat de la Compagnie d’assurances Sanad .

2005 : 40% du capital Atlanta/Sanad est détenu par le groupe CDG Sanad devient
 filiale d’Atlanta à 100%.

2007: Atlanta s’introduit dans la bourse et offre ses actions entre 1050 et 1200 dhs .

2009: Année terrible pour Atlanta-Sanad, un repli de 71%.
Présentation de l’entreprise
                    Historique

2011: Atlanta-Sanad se classe 3ème du secteur des assurances, derrière
 Wafaassurance et RMA Wataniya.

2012: ATLANTA SANAD rachète 5% de son propre capital pour mobilisation de sa
 trésorerie et se fait remarquer comme étant une entreprise citoyenne en lançant
 AUTO+sayidati et en aidant l’association ANAÏS.
Présentation de l’entreprise
                     Activités/ Produits

•    Assurance de personnes : il s’agit d’une assurance qui couvre des personnes
    physiques contre les accidents corporels, l’invalidité, la maladie... Elle est souscrite
    soit à titre individuel, soit à titre collectif (assurance-groupe). Elle englobe les
    catégories d’assurance vie et non vie suivantes :



             Assurance Accidents de travail .
             Assurance Maladie .
             Invalidité .
             Décès .
             Epargne retraite.
             Epargne éducation .
             Accidents corporels.
Présentation de l’entreprise
                   Activités/ Produits


•    Assurances de responsabilité et de dommages aux biens :
    cette catégorie comprend les assurances non vie suivantes :

             Assurance automobile ;
             Assurance multirisques habitation ;
             Assurance multirisques entreprises…
             Assurances R.C, etc.
Présentation de l’entreprise
                               Organigramme
                                              Président directeur général
                                              Mohamed Hassan Bensalah

                                        Administrateur directeur général Délégué
                                                 Fatima-zahra Bensalah

                                               Directeur général adjoint
                                                  Jalal Benchekroun

Comptabilité, finance et recouvrement          Directeur général Délégué                   Technico-commercial
                T.Laalou                             Sellam Sekkat                             E.Dahmani

                                                                                            Gestion production
         Actuariat : A. Ftouhi
                                                                                              M. Benkirane

      Contrôle interne : B.Belhait                                                            Gestion sinistres
                                                                                                  Y.Slaoui
         Contrôle de gestion                                                          Groupe MiD- Vie et capitalisation
           A.El Bouanani                                                                          L. Sbih
        Système d’information
                                                                                           Martime et transport
               K.Ziani
                                                                                              M.Chouhaidi
        Organisation et MOA
                                                                                       Contentieux général et recours
             H.Tabine
                                                                                                A.Moustakil
Ressources humaines et comm interne
                                                                                                Réassurance
              L.Bghlal
                                                                                                 M. Mouily
         Marketing et comm
                                                                                   Etude/Développement et Bancassurance
             J .Azdouz
                                                                                                F. Chichaoui

   Logistique et moyens généraux
             L.Elmorabit
Présentation de l’entreprise
             Fiche Signalétique
•   Raison sociale : Atlanta Compagnie d’Assurances & de Réassurance
•   Forme juridique : Société Anonyme
•   Capital Social: 601 904 360 DHS
•   Notre promesse: « L’assureur qui offre toujours plus »
•   Siège sociale : 181, boulevard d ’Anfa, Casablanca
•   Tél : 0522-95-76-76
•   Fax : 0522-36-99-29 / 0522-36-98-12 / 0522-36-98-14 / 0522-36-98-16
•   Mail : info@atlanta.ma
•   Président Directeur Général : M. Mohamed Hassan BENSALAH
•   Direction Générale:
    Mme Fatima Zahra BENSALAH
    M. Sellam SEKKAT
    M. Jalal BENCHEKROUN
•   Principaux actionnaires :
    HOLMARCOM (40%)
    CDG (40 %)
    Autres (20%)
Présentation de l’entreprise
Présentation des principaux actionnaires

LE GROUPE HOLMARCOM:
Présentation de l’entreprise
Présentation des principaux actionnaires

LE GROUPE CDG:
Présentation de l’entreprise
                   Filiales de ATLANTA


•   SANAD: une compagnie d’assurance et de réassurance opérant dans des branches
    multiples (Assurance Dommages et Assurance de personnes).

•   LES TOURS BALZAC: Spécialisée dans le secteur de l’immobilier.

•   La société NEJMAT AL JANOUB: Son activité principale est l’achat et la
    viabilisation de terrains ainsi que la promotion immobilière.

•   NAJMAT AL BAHR: Sa principale activité la promotion immobilière et
    l’administration et la gestion locative d’ensembles immobiliers en copropriété ou
    non.
Présentation de l’entreprise
             Structure de l’actionnariat


              Actionnariat (mise à jour le 02/03/2012)

HOLMARCOM                         40.09%

CDG                               39.82%

Divers                            16.74%

ATLANTA                           2.46%

Personnel                         0.89%
Présentation de l’entreprise
                           Chiffres clés

Chiffre d’affaire    2325   Chiffre d’affaire   2407    Chiffre d’affaire   2452
consolidé 2009              consolidé 2010              consolidé 2011
(en millions de             (en millions de             (en millions de
dirhams)                    dirhams)                    dirhams)



Résultat Net         180    Résultat Net        248     Résultat Net        299
Consolidé                   Consolidé                   Consolidé
2009 (en                    2010 (en                    2011 (en
millions de                 millions de                 millions de
dirhams)                    dirhams)                    dirhams)
PDM 2009             2.1%   PDM 2010            5.6 %   PDM 2011            5.7%
Capital              260    Capital             280     Capital             285
humain                      humain                      humain
(Atlanta)                   (Atlanta)                   (Atlanta)
Agence                82    Agence               95     Agence              98
(Atlanta)                   (Atlanta)                   (Atlanta)
Analyse de l’environnement interne
     Valeurs et engagements



   Expertise
                 • Pour répondre au besoin de la
                   clientèle de plus en plus exigeante.


  Transparence
                 • Pour renforcer la confiance avec les
                   partenaires


   Innovation
                 • Pour anticiper les offres adaptées à
                   des demandes latentes.


    Ecoute
                 • Pour mieux comprendre les
                   attentes des partenaires
Analyse de l’environnement interne
                 Valeurs et engagements


                                    Clients

                       Une qualité de service performante




            Actionnaires                          Collaborateurs

Rentabilité honorable et développement    Implication et valorisation permanente
   adapté aux mutations du secteur
Analyse de l’environnement interne
       Moyens financières


                      Indicateurs Marché central



Année          2009                 2010           2011


CA             2325                 2407           2452



CP             1162                 1268           1350



Résultat net   71                   247.5          283




BPA            1.18                 4.11           4.62
Analyse de l’environnement interne
              Moyens financières



                    Evolution du CA
2460

2450

2440

2430

2420
                                             Total Bilan
                                              CA
2410

2400

2390

2380
             2010                     2011
Analyse de l’environnement interne
               Moyens financières

                   Evolution du total bilan
5,950,000,000.00



5,900,000,000.00



5,850,000,000.00



5,800,000,000.00
                                                       Total
                                                     Series1   Bilan

5,750,000,000.00



5,700,000,000.00



5,650,000,000.00
                     2010                     2011
Analyse de l’environnement interne
              Moyens humains


Culture d’entreprise et climat social :

    • Savoir faire et Savoir être
    • Professionnalisme
    • Implication
    • Culture d’objectifs
    • Développement des profits
Analyse de l’environnement interne
                Moyens humains

   Formation du personnel :
Analyse de l’environnement interne
                    Moyens humains

   Encadrement du personnel :
    - Proposer des formations continues.
    - Encadrer ses salariés en équipe sous le commandement d’un chef
    d’équipe ou de projet.
      Atlanta recrute de façon continue pour renforcer ses équipes et les
      faire intervenir sur les projets les plus avancés.
    Le taux d’encadrement d’Atlanta s’établit à près de   54%.
            PERSONEL                             280

            Cadres                               151 ( 54%)

            Non cadre                            130 (46%)
Analyse de l’environnement interne
                  Moyens humains

   Structure du personnel :
        Capital     260      Capital     280   Capital     285
        humain               humain            humain
        (Atlanta)            (Atlanta)         (Atlanta)
        Agence      82       Agence      95    Agence      98
        (Atlanta)            (Atlanta)         (Atlanta)

                     Répartition par tranche d’âge:
Analyse de l’environnement externe
                Nature de l’environnement



•   La Fédération marocaine des sociétés d’assurance et de réassurance a conclu avec
    l’Etat un contrat-programme visant le développement du secteur.

•   Vingt milliards de dirhams de primes collectées chaque année et plus de 100
    milliards de dirhams de placements financiers.

•   Mais, grâce à la bourse et au placement financier, les compagnies d’assurance
    réalisent des bénéfices records qui leur permettent non seulement de couvrir les
    déficits techniques mais aussi de rémunérer amplement leurs actionnaires.
Analyse de l’environnement externe
                Schéma de Michael Porter

                           Menace des nouveaux entrants:
                                      Faible


                                     Entreprises
                                   concurrentes:
                                     SNIA Saada
                                   RMA Watanya             Dépendance Clients:
Dépendance Fournisseurs:
                                  WAFA Assurance           Particuliers
Particuliers
                                 ZURICH Assurance          Entreprises
Entreprises
                                   AXA Assurance
                                  La marocaine vie
                                       SANAD
                                      MAMDA



                            Produits de substitution:
                            Les banques
                            L’épargne
Analyse de l’environnement externe
                        Schéma de Michael Porter


   Concurrence                                 Pouvoir de                                  Produits de
                         Pouvoir de                                 Menace de
 intrasectorielle     négociation clients     négociation                                  substitution
                                              Fournisseurs       nouveaux entrants

-SNIA Saada          - Dépendance clients                        Les barrières à
-RMA Watanya         - Deux clients                              l’entrée:
                     principaux:                                 - Gros investissement
-WAFA Assurance      Entreprises et                              en capital au début     - Les
                     particuliers                                                        bancassurances
-ZURICH
Assurance            - Les services sont       -Dépendance       - Instauration d’un
                     assez personnalisées    fournisseurs très   ratio de solvabilité
-AXA Assurance       pour les particuliers        faible         sévère                  - L’épargne
                     - Les services sont
-La marocaine vie    assez standardisées                         - Forte image de
- MAMDA
                     pour les entreprises                        l’entreprise
                     (plus de pouvoir de
                     négociation)
Analyse de l’environnement externe
        Approche PESTEL
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        Approche PESTEL
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        Approche PESTEL
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        Approche PESTEL
Analyse de l’environnement externe
        Approche PESTEL
Analyse SWOT
                         Forces

1ère assurance 100% Marocaine.

Pouvoir de récupération de parts de marché.

Taux de croissance élevé (37% en 2010 et 21% en 2011).

Tarification pratiquée abordable par rapport aux autres concurrents.
(Produits similaires).

Maintien de l’amélioration des indicateurs de gestion.

Rentabilité confortable des fonds propres
Analyse SWOT
                       Faiblesses


Un déséquilibre financier dû aux dettes de la société.

Atlanta reste très médiocre quand il s’agit de publicité externe.

Atlanta a perdu la confiance des actionnaires après le recul de 2009.

Atlanta reste très loin de ses concurrents étrangers.
Analyse SWOT
                        Opportunités
Le royaume exige des assurances de travail et d’automobile ce qui garantit une
sécurité pour le secteur.

Une conjoncture économique soutenue par l’investissement public global en
2009/2010.

La croissance du nombre d’utilisateurs d’automobiles a permis une élévation des
clients et donc une augmentation de la population de 9,85%.

Il faut dire que les établissements marocains, particulièrement les grands, ont
relevé la cadence d’ouverture de guichets durant ces dernières années :
augmentation de la population de 3%.

Les réformes de la réglementation des assurances consacrent à moyen terme les
facteurs déterminant de garantir la solvabilité de ces dernières.
Analyse SWOT
                          Menaces


Le Maroc montre une faiblesse de l'épargne assurance et des rigidités du
travail, qui créent des risques additionnels pour les assurances.

Le capital des assurances fonctionne dans une économie fragile, qui dépend du
pouvoir inférieur brut.

L'inflation exerce toujours une forte pression sur la rentabilité des assurances.

Les capitaux propres des assurances restent faibles.
Stratégie adopté par l’entreprise

• La compagnie d’assurances ATLANTA adopte une stratégie d’amélioration
  continue de sa qualité et services, à travers l’innovation en termes de
  produits et de prestations de services et au renforcement de son réseau
  d’agents .
• Cette stratégie lui a permis d’augmenter ses parts de marché au cours de
  l’exercice de l’année :
                    2009     2010 : Taux de croissance = 38%
                    2010     2011 : Taux de croissance = 21%
Stratégie adopté par l’entreprise

• Objectifs 2012:
  Le Conseil d’Administration d‘ATLANTA souhaite renouveler le programme
  de rachat par ATLANTA de ses propres actions afin de régulariser le cours
  de l’action ATLANTA sur le marché boursier.

     La constitution d’un stock de titres afin de procéder ultérieurement à une
     opération financière ou à une allocation aux salariés.
     L’annulation postérieure des titres rachetés.
     La recherche d’un résultat financier.

     Le soutien du cours en s’opposant à une tendance forte du marché.
Lancement du concept AUTO+ Sayidati

 Avec le lancement d’Auto+ Sayidati, Atlanta exprime clairement que durant 365
 jours toutes les femmes sont à l’honneur et méritent une attention particulière et
 des avantages adaptés à leurs réels besoins.

 Le lancement de AUTO+ Sayidati s’intègre dans l’un de ses axes stratégiques qui
 portent sur le développement commercial avec des produits innovants.

 Le partenariat d’Atlanta avec Anaïs vient s’ajouter à toutes les actions de
 responsabilité sociale qu’Atlanta entreprend déjà depuis des décennies.
Axes stratégiques

Protéger la population contre les aléas et les accidents. Création de 5.000 emplois
directs et couverture santé à l’ensemble des personnes actives.

Financer le développement en accélérant la collecte de l’épargne et son réemploi
dans l’économie nationale.

Rayonner à l’international par l’encouragement au développement régional et
continental des assureurs marocains.

Renforcer les fondamentaux techniques par l’amélioration des procédures
d’indemnisation et par la lutte contre la fraude.

Améliorer l’image de marque des assurances.
Évaluation des choix stratégiques retenus
                 par l’entreprise

•   La stratégie adoptée par ATLANTA Assurances a permis à cette dernière
    de progresser au niveau de son chiffre d’affaires et son résultat net au
    cours des deux dernières années ( 2010 à 2011).

•   En ce qui concerne son programme de rachat de ses propres actions ceci
    lui permettra de réguler le cours de son titre en bourse.

•   ATLANTA se positionne en 3ème place au secteur d’assurance marocain
    grâce à sa stratégie adoptée.

•   Après la chute de l’action d’ATLANTA en 2008, les actionnaires ont perdu
    confiance en cette dernière mais grâce à sa stratégie d’amélioration de son
    image ATLANTA a réussi à reprendre sa position antécédente.
Essai de recommandations

•   Maintenir la stratégie de développement axée sur l’amélioration de la qualité de
    service, l’élargissement du réseau de distribution, le développement de nouveaux
    produits et l’optimisation des résultats techniques et financiers.

•   Investir dans les actions commerciales et les actions de communication pour
    promouvoir l’entreprise et soutenir le lancement de nouveaux produits.

•   Mettre en confiance les actionnaires à travers des publications régulières.

•   Etablir un benchmarking par rapport aux concurrents étrangers (AXA assurances
    et ZURICH Assurances) afin de détecter les points sensibles à améliorer.
Merci de votre attention

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  • 1. Démarche d’analyse stratégique Membres du groupe: OUMERRI Omar Asaad MEGOUAR Meriem FARZOUZ Said HAJJI Laila BERRADA GOUZI Otmane
  • 2. Problématique • Après un recul de 54% en 2008, un autre de 71% en 2009 et une stabilité de croissance dans les années 2010 et 2011. Le rôle de relais de croissance de Atlanta-Sanad est-il bien joué comme chez les concurrents?
  • 3. Démarche d’analyse Vue d’ensemble • Présentation du secteur • Présentation de l’entreprise • Organigramme • Structure d’actionnariat • Chiffres clés analyse interne • Structure organisationnelle • Structure humaine • Structure technique • Structure financière analyse externe • Nature de l’environnement • Analyse PESTEL • Les 5 forces de PORTER • Analyse de l’offre et la demande • Analyse SWOT • Analyse de la stratégie globale Recommandations
  • 4. Présentation du secteur d’activité • Le marché marocain des assurances compte 18 compagnies après les différentes opérations de concentration, dont 5 représentent près de 80% de l'encaissement total. • Durant l'année 2000, on a assisté à un ensemble d'opérations de fusions-acquisitions qui a modifié la structure du marché d'assurances au Maroc. • En effet, Al Wataniya et l'Alliance Africaine ne constituent plus qu'une seule société, alors que Axa Al Amane et la Compagnie Africaine d'Assurances ont donné naissance à Axa Assurance Maroc sans oublier bien sûr le rapprochement entre Atlanta et Sanad.
  • 5. Présentation de l’entreprise Historique 1942: Année de création. 1974 : Avec la marocanisation, Atlanta appartient au Groupe Holmarcom sous la présidence de Feu Abdelkader BENSALAH. 1999 : Le groupe Holmarcom renforce son positionnement dans le secteur des assurances avec l’achat de la Compagnie d’assurances Sanad . 2005 : 40% du capital Atlanta/Sanad est détenu par le groupe CDG Sanad devient filiale d’Atlanta à 100%. 2007: Atlanta s’introduit dans la bourse et offre ses actions entre 1050 et 1200 dhs . 2009: Année terrible pour Atlanta-Sanad, un repli de 71%.
  • 6. Présentation de l’entreprise Historique 2011: Atlanta-Sanad se classe 3ème du secteur des assurances, derrière Wafaassurance et RMA Wataniya. 2012: ATLANTA SANAD rachète 5% de son propre capital pour mobilisation de sa trésorerie et se fait remarquer comme étant une entreprise citoyenne en lançant AUTO+sayidati et en aidant l’association ANAÏS.
  • 7. Présentation de l’entreprise Activités/ Produits • Assurance de personnes : il s’agit d’une assurance qui couvre des personnes physiques contre les accidents corporels, l’invalidité, la maladie... Elle est souscrite soit à titre individuel, soit à titre collectif (assurance-groupe). Elle englobe les catégories d’assurance vie et non vie suivantes : Assurance Accidents de travail . Assurance Maladie . Invalidité . Décès . Epargne retraite. Epargne éducation . Accidents corporels.
  • 8. Présentation de l’entreprise Activités/ Produits • Assurances de responsabilité et de dommages aux biens : cette catégorie comprend les assurances non vie suivantes : Assurance automobile ; Assurance multirisques habitation ; Assurance multirisques entreprises… Assurances R.C, etc.
  • 9. Présentation de l’entreprise Organigramme Président directeur général Mohamed Hassan Bensalah Administrateur directeur général Délégué Fatima-zahra Bensalah Directeur général adjoint Jalal Benchekroun Comptabilité, finance et recouvrement Directeur général Délégué Technico-commercial T.Laalou Sellam Sekkat E.Dahmani Gestion production Actuariat : A. Ftouhi M. Benkirane Contrôle interne : B.Belhait Gestion sinistres Y.Slaoui Contrôle de gestion Groupe MiD- Vie et capitalisation A.El Bouanani L. Sbih Système d’information Martime et transport K.Ziani M.Chouhaidi Organisation et MOA Contentieux général et recours H.Tabine A.Moustakil Ressources humaines et comm interne Réassurance L.Bghlal M. Mouily Marketing et comm Etude/Développement et Bancassurance J .Azdouz F. Chichaoui Logistique et moyens généraux L.Elmorabit
  • 10. Présentation de l’entreprise Fiche Signalétique • Raison sociale : Atlanta Compagnie d’Assurances & de Réassurance • Forme juridique : Société Anonyme • Capital Social: 601 904 360 DHS • Notre promesse: « L’assureur qui offre toujours plus » • Siège sociale : 181, boulevard d ’Anfa, Casablanca • Tél : 0522-95-76-76 • Fax : 0522-36-99-29 / 0522-36-98-12 / 0522-36-98-14 / 0522-36-98-16 • Mail : info@atlanta.ma • Président Directeur Général : M. Mohamed Hassan BENSALAH • Direction Générale: Mme Fatima Zahra BENSALAH M. Sellam SEKKAT M. Jalal BENCHEKROUN • Principaux actionnaires : HOLMARCOM (40%) CDG (40 %) Autres (20%)
  • 11. Présentation de l’entreprise Présentation des principaux actionnaires LE GROUPE HOLMARCOM:
  • 12. Présentation de l’entreprise Présentation des principaux actionnaires LE GROUPE CDG:
  • 13. Présentation de l’entreprise Filiales de ATLANTA • SANAD: une compagnie d’assurance et de réassurance opérant dans des branches multiples (Assurance Dommages et Assurance de personnes). • LES TOURS BALZAC: Spécialisée dans le secteur de l’immobilier. • La société NEJMAT AL JANOUB: Son activité principale est l’achat et la viabilisation de terrains ainsi que la promotion immobilière. • NAJMAT AL BAHR: Sa principale activité la promotion immobilière et l’administration et la gestion locative d’ensembles immobiliers en copropriété ou non.
  • 14. Présentation de l’entreprise Structure de l’actionnariat Actionnariat (mise à jour le 02/03/2012) HOLMARCOM 40.09% CDG 39.82% Divers 16.74% ATLANTA 2.46% Personnel 0.89%
  • 15. Présentation de l’entreprise Chiffres clés Chiffre d’affaire 2325 Chiffre d’affaire 2407 Chiffre d’affaire 2452 consolidé 2009 consolidé 2010 consolidé 2011 (en millions de (en millions de (en millions de dirhams) dirhams) dirhams) Résultat Net 180 Résultat Net 248 Résultat Net 299 Consolidé Consolidé Consolidé 2009 (en 2010 (en 2011 (en millions de millions de millions de dirhams) dirhams) dirhams) PDM 2009 2.1% PDM 2010 5.6 % PDM 2011 5.7% Capital 260 Capital 280 Capital 285 humain humain humain (Atlanta) (Atlanta) (Atlanta) Agence 82 Agence 95 Agence 98 (Atlanta) (Atlanta) (Atlanta)
  • 16. Analyse de l’environnement interne Valeurs et engagements Expertise • Pour répondre au besoin de la clientèle de plus en plus exigeante. Transparence • Pour renforcer la confiance avec les partenaires Innovation • Pour anticiper les offres adaptées à des demandes latentes. Ecoute • Pour mieux comprendre les attentes des partenaires
  • 17. Analyse de l’environnement interne Valeurs et engagements Clients Une qualité de service performante Actionnaires Collaborateurs Rentabilité honorable et développement Implication et valorisation permanente adapté aux mutations du secteur
  • 18. Analyse de l’environnement interne Moyens financières Indicateurs Marché central Année 2009 2010 2011 CA 2325 2407 2452 CP 1162 1268 1350 Résultat net 71 247.5 283 BPA 1.18 4.11 4.62
  • 19. Analyse de l’environnement interne Moyens financières Evolution du CA 2460 2450 2440 2430 2420 Total Bilan CA 2410 2400 2390 2380 2010 2011
  • 20. Analyse de l’environnement interne Moyens financières Evolution du total bilan 5,950,000,000.00 5,900,000,000.00 5,850,000,000.00 5,800,000,000.00 Total Series1 Bilan 5,750,000,000.00 5,700,000,000.00 5,650,000,000.00 2010 2011
  • 21. Analyse de l’environnement interne Moyens humains Culture d’entreprise et climat social : • Savoir faire et Savoir être • Professionnalisme • Implication • Culture d’objectifs • Développement des profits
  • 22. Analyse de l’environnement interne Moyens humains  Formation du personnel :
  • 23. Analyse de l’environnement interne Moyens humains  Encadrement du personnel : - Proposer des formations continues. - Encadrer ses salariés en équipe sous le commandement d’un chef d’équipe ou de projet. Atlanta recrute de façon continue pour renforcer ses équipes et les faire intervenir sur les projets les plus avancés.  Le taux d’encadrement d’Atlanta s’établit à près de 54%. PERSONEL 280 Cadres 151 ( 54%) Non cadre 130 (46%)
  • 24. Analyse de l’environnement interne Moyens humains  Structure du personnel : Capital 260 Capital 280 Capital 285 humain humain humain (Atlanta) (Atlanta) (Atlanta) Agence 82 Agence 95 Agence 98 (Atlanta) (Atlanta) (Atlanta) Répartition par tranche d’âge:
  • 25. Analyse de l’environnement externe Nature de l’environnement • La Fédération marocaine des sociétés d’assurance et de réassurance a conclu avec l’Etat un contrat-programme visant le développement du secteur. • Vingt milliards de dirhams de primes collectées chaque année et plus de 100 milliards de dirhams de placements financiers. • Mais, grâce à la bourse et au placement financier, les compagnies d’assurance réalisent des bénéfices records qui leur permettent non seulement de couvrir les déficits techniques mais aussi de rémunérer amplement leurs actionnaires.
  • 26. Analyse de l’environnement externe Schéma de Michael Porter Menace des nouveaux entrants: Faible Entreprises concurrentes: SNIA Saada RMA Watanya Dépendance Clients: Dépendance Fournisseurs: WAFA Assurance Particuliers Particuliers ZURICH Assurance Entreprises Entreprises AXA Assurance La marocaine vie SANAD MAMDA Produits de substitution: Les banques L’épargne
  • 27. Analyse de l’environnement externe Schéma de Michael Porter Concurrence Pouvoir de Produits de Pouvoir de Menace de intrasectorielle négociation clients négociation substitution Fournisseurs nouveaux entrants -SNIA Saada - Dépendance clients Les barrières à -RMA Watanya - Deux clients l’entrée: principaux: - Gros investissement -WAFA Assurance Entreprises et en capital au début - Les particuliers bancassurances -ZURICH Assurance - Les services sont -Dépendance - Instauration d’un assez personnalisées fournisseurs très ratio de solvabilité -AXA Assurance pour les particuliers faible sévère - L’épargne - Les services sont -La marocaine vie assez standardisées - Forte image de - MAMDA pour les entreprises l’entreprise (plus de pouvoir de négociation)
  • 28. Analyse de l’environnement externe Approche PESTEL
  • 29. Analyse de l’environnement externe Approche PESTEL
  • 30. Analyse de l’environnement externe Approche PESTEL
  • 31. Analyse de l’environnement externe Approche PESTEL
  • 32. Analyse de l’environnement externe Approche PESTEL
  • 33. Analyse de l’environnement externe Approche PESTEL
  • 34. Analyse de l’environnement externe Approche PESTEL
  • 35. Analyse SWOT Forces 1ère assurance 100% Marocaine. Pouvoir de récupération de parts de marché. Taux de croissance élevé (37% en 2010 et 21% en 2011). Tarification pratiquée abordable par rapport aux autres concurrents. (Produits similaires). Maintien de l’amélioration des indicateurs de gestion. Rentabilité confortable des fonds propres
  • 36. Analyse SWOT Faiblesses Un déséquilibre financier dû aux dettes de la société. Atlanta reste très médiocre quand il s’agit de publicité externe. Atlanta a perdu la confiance des actionnaires après le recul de 2009. Atlanta reste très loin de ses concurrents étrangers.
  • 37. Analyse SWOT Opportunités Le royaume exige des assurances de travail et d’automobile ce qui garantit une sécurité pour le secteur. Une conjoncture économique soutenue par l’investissement public global en 2009/2010. La croissance du nombre d’utilisateurs d’automobiles a permis une élévation des clients et donc une augmentation de la population de 9,85%. Il faut dire que les établissements marocains, particulièrement les grands, ont relevé la cadence d’ouverture de guichets durant ces dernières années : augmentation de la population de 3%. Les réformes de la réglementation des assurances consacrent à moyen terme les facteurs déterminant de garantir la solvabilité de ces dernières.
  • 38. Analyse SWOT Menaces Le Maroc montre une faiblesse de l'épargne assurance et des rigidités du travail, qui créent des risques additionnels pour les assurances. Le capital des assurances fonctionne dans une économie fragile, qui dépend du pouvoir inférieur brut. L'inflation exerce toujours une forte pression sur la rentabilité des assurances. Les capitaux propres des assurances restent faibles.
  • 39. Stratégie adopté par l’entreprise • La compagnie d’assurances ATLANTA adopte une stratégie d’amélioration continue de sa qualité et services, à travers l’innovation en termes de produits et de prestations de services et au renforcement de son réseau d’agents . • Cette stratégie lui a permis d’augmenter ses parts de marché au cours de l’exercice de l’année : 2009 2010 : Taux de croissance = 38% 2010 2011 : Taux de croissance = 21%
  • 40. Stratégie adopté par l’entreprise • Objectifs 2012: Le Conseil d’Administration d‘ATLANTA souhaite renouveler le programme de rachat par ATLANTA de ses propres actions afin de régulariser le cours de l’action ATLANTA sur le marché boursier. La constitution d’un stock de titres afin de procéder ultérieurement à une opération financière ou à une allocation aux salariés. L’annulation postérieure des titres rachetés. La recherche d’un résultat financier. Le soutien du cours en s’opposant à une tendance forte du marché.
  • 41. Lancement du concept AUTO+ Sayidati Avec le lancement d’Auto+ Sayidati, Atlanta exprime clairement que durant 365 jours toutes les femmes sont à l’honneur et méritent une attention particulière et des avantages adaptés à leurs réels besoins. Le lancement de AUTO+ Sayidati s’intègre dans l’un de ses axes stratégiques qui portent sur le développement commercial avec des produits innovants. Le partenariat d’Atlanta avec Anaïs vient s’ajouter à toutes les actions de responsabilité sociale qu’Atlanta entreprend déjà depuis des décennies.
  • 42. Axes stratégiques Protéger la population contre les aléas et les accidents. Création de 5.000 emplois directs et couverture santé à l’ensemble des personnes actives. Financer le développement en accélérant la collecte de l’épargne et son réemploi dans l’économie nationale. Rayonner à l’international par l’encouragement au développement régional et continental des assureurs marocains. Renforcer les fondamentaux techniques par l’amélioration des procédures d’indemnisation et par la lutte contre la fraude. Améliorer l’image de marque des assurances.
  • 43. Évaluation des choix stratégiques retenus par l’entreprise • La stratégie adoptée par ATLANTA Assurances a permis à cette dernière de progresser au niveau de son chiffre d’affaires et son résultat net au cours des deux dernières années ( 2010 à 2011). • En ce qui concerne son programme de rachat de ses propres actions ceci lui permettra de réguler le cours de son titre en bourse. • ATLANTA se positionne en 3ème place au secteur d’assurance marocain grâce à sa stratégie adoptée. • Après la chute de l’action d’ATLANTA en 2008, les actionnaires ont perdu confiance en cette dernière mais grâce à sa stratégie d’amélioration de son image ATLANTA a réussi à reprendre sa position antécédente.
  • 44. Essai de recommandations • Maintenir la stratégie de développement axée sur l’amélioration de la qualité de service, l’élargissement du réseau de distribution, le développement de nouveaux produits et l’optimisation des résultats techniques et financiers. • Investir dans les actions commerciales et les actions de communication pour promouvoir l’entreprise et soutenir le lancement de nouveaux produits. • Mettre en confiance les actionnaires à travers des publications régulières. • Etablir un benchmarking par rapport aux concurrents étrangers (AXA assurances et ZURICH Assurances) afin de détecter les points sensibles à améliorer.
  • 45. Merci de votre attention