Mercoledì 21 Marzo 2012, presso il Museo della Scienza e della Tecnologia a Milano, L’Osservatorio ICT per il non Profit della Fondazione THINK! The Innovation Knowledge Foundation in collaborazione con Informatici Senza Frontiere, ha presentato il rapporto sullo stato dell’arte dell’utilizzo delle tecnologie informatiche all’interno del Terzo Settore. Questo il contributo di Enrico Acquati, Direttore della Ricerca di THINK! www.thinkinnovation.org

1. Osservatorio ICT per
il non-profit
Terzo settore:
oltre il divario digitale
THINK! The Innovation Knowledge Foundation

2. Agenda
• Obiettivi dell’osservatorio
• Lo studio
• Quadro normativo
• Aspetti quantitativi e strutturali
• Terzo settore e ICT
• Il web
• Considerazioni
Osservatorio ICT per il non-profit Terzo Settore: oltre il divario digitale

3. Obiettivi dell’Osservatorio
• Monitorare la realtà del non profit
• Monitorare l’evoluzione dell’uso delle
tecnologie ICT
• Individuare possibili direzioni per favorire la
diffusione delle tecnologie ICT
• Aumentare l’efficienza e l’efficacia delle
organizzazioni non profit
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4. Lo studio
• Risultato della collaborazione di più persone
• Contenuti
o Analisi del settore
o Ruolo dei “social”
o Il web
o Casi di utilizzo della tecnologia
o Le ONG
o Il terzo settore e l’evoluzione dell’ICT
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5. Quadro normativo
• Terzo settore né stato né mercato
• Elementi caratteristici: natura privata, assenza
di scopo di lucro, attività socialmente rilevanti
• “Copertura” costituzionale
• Legislazione frammentaria e non organica
• Opportunità di una “legislazione quadro”
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6. Aspetti quantitativi
• Mancanza di dati recenti e organici
• Al 2001:
o 235.000 organizzazioni
o 488.000 addetti
o 3,2 milioni di volontari
o 37 miliardi di euro nel 2001; 45 miliardi (stima 2011)
o Milioni di utilizzatori (6,8 Ml dl solo volontariato)
• Il terzo settore è una realtà importante e di grandi
dimensioni
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7. Aspetti strutturali
• Istituzioni per 10.000 abitanti:
o Italia 38,4
o Trentino 88,7
o Campania 19,7
• Entrate per istituzioni:
o Italia 330 (Ml)
o Centro 444 (Ml)
o Sud 179 (Ml)
• Aumento delle istituzioni(+9,2%) ma diminuzione degli
addetti (-5,5%)
• Quadro di disomogeneità e debolezza strutturale
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8. Terzo settore e ICT
• Presenza di forti disomogeneità
• Diffusione molto limitata
• Utilizzo prevalente di tipo “office”
• Scarsa attenzione
• Incapacità a valutarne le potenzialità
• Disponibilità economiche limitate
• Mancanza di soluzioni specifiche
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9. Terzo settore e ICT
• Grandi organizzazioni (>200 volontari)
o Strutture IT interne
o Utilizzo ad ampio spettro
o Capacità di relazionarsi con l’offerta
• Medie organizzazioni (20-200 volontari)
o Presenza limitata agli aspetti gestionali
o Utilizzo tipo “office”
• Piccole organizzazioni (<20 volontari)
o Presenza sporadica e di basso profilo
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10. Terzo settore e ICT
• atteggiamento culturale → orientamento al fare
+
• età media dirigenti terzo settore
+
• disponibilità economiche → non si va oltre il costo iniziale
+
• scarso interesse a sviluppare tecnologie adatte al terzo
settore
=
• arretratezza tecnologica
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11. Il web
• Scenario difforme, con segnali positivi
• Difficoltà ad interpretarne il possibile utilizzo
• Scarsa capacità di costruire processi
comunicativi
• Alcuni utilizzi:
o Gestione associati
o Raccolta fondi
o Attività di social network
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12. Considerazioni
• Ruolo insostituibile
• Crescita delle aree di intervento
• Diffondere la cultura dell’uso della tecnologia
• Oggi la tecnologia non significa costi elevati
• Sviluppare soluzioni “adatte”
• Il web non è solo una vetrina
• Il cloud computing può essere d’aiuto
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13. contatti
Grazie per l’attenzione
e.acquati@thinkinnovation.org
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