1. Navn: John Schmidt : 29690160
Adresse: Bøgeagervej 59, 7100 Vejle @: johnschmidt@it.dk
________________________________________________________________________________________________
Side 1 af 5
CV; John Schmidt
Jeg udvikler potentiale, skaber høj motivation og tilfredshed, med fokus på resultater og
lønsomhed, baseret på gode relationer.
Jeg er målrettet og handlekraftig og har et højt energiniveau.
Karriereoversigt
Tidsaspekt Virksomhed Titel
2006 - GF Forsikring A/S
Forretningsudvikling og understøttelse af digitale
løsninger for områderne: Salg & Marketing, Skade og
Police.
Identificere områder som kan medvirke til realisering af
GFs Forretningsstrategi.
Identificere og udvikle løsninger til den Excellente
Kundedialog.
Ansvar for afdækning af funktionelt design ift.
Forretningen.
Ansvar for IT-understøttelse af alle områder.
Produkt-owner for salgssystemer i tilknytning til Salg /
Kundecenter samt WEB.
Ansvar for kontrakter på IT-området.
Ansvar for større omlægning af ERP-system
(Skadeforsikringssystem)
IP-telefoniplatform CISCO Express avanceret
contactcenter løsning.
Ansvar for samlet WEB-udvikling og
digitaliseringsplatform til GFs kunder og
samarbejdspartnere bl.a. (WEB-shop), avanceret
Beregner (Tilbud), Kundeportal (MitGF), Responsivt
Design, Leadgenerering og Kampagnestyring. BI/DW –
med dataview og rapportering til forretningsområderne –
baseret på såvel statiske rapporter, Power Pivot samt
kuber.
Digitale løsninger til kunder og samarbejdspartnere – med
automatiseringsflow – bl.a. med 40% af tilbud der ikke
berøres manuelt – men blot igangsætter,
policeudstedelse, opkrævning, opsigelse til andet selskab.
NPS-score og generel kundetilfredshed – med
anvendelse af Mobilløsning til opsamling.
Ansvar for afdækning af områder som procesmæssigt kan
forbedres eller automatiseres.
Ansvar for udvikling af integrationsplatform baseret på
web-services og MS biztalk
Strategisk ledelse og aktivt medlem af GF Forsikrings
Forretningsledelse.
IT-Direktør
Chef for IT-
udvikling
IT-Chef
1999 - 2006 Fredericia Kommune IT-chef

2. Navn: John Schmidt : 29690160
Adresse: Bøgeagervej 59, 7100 Vejle @: johnschmidt@it.dk
________________________________________________________________________________________________
Side 2 af 5
Del af Fredericia Kommunes Lederforum
Ansvar for digitalisering af kommunale services.
Ansvar for implementering af ESDH-system til
tværorganisatorisk understøttelse af forretningsgange i
kommunen.
Ansvar for drift af kommunens IT-systemer for ca. 1400
administrative brugere og 4500 brugere på skoleområdet.
IT-budget
Kontrakter med samarbejdspartnere.
Ansvar for digitalisering af den kommunale arbejdsplads
for kommunens politikere.
Ansvar for udarbejdelse og vedligeholdelse af IT-strategi
– og realisering af denne.
1995 - 1999 Haahr Benzin A/S
Ansvar for Udarbejdelse af IT-strategi.
Ansvar for implementering af POS-system på samtlige
tankstationer – med central administration, forvaltning og
integration til backend systemer.
Ansvar for procesunderstøttelser.
Ansvar for transition fra AS400 platform til Microsoft
platform.
IT-chef
1992 - 1995 HK Driftschef
1991 – 1992 Færgegården Juelsminde Vice-forstander
1988 - 1991 HK Modul Data IT-konsulent
1985 - 1988 Vejle Kommune Folkeskolelærer
Uddannelse
2011 - 2013 MBA, (Master I Ledelse).
2009 - 2010 HD Organisation
1985 - 1987 Datanom
1982 - 1985 EDB-assistent
1982 – 1985 Folkeskolelærer
Efteruddannelse
Okt. 14 Systemisk Ledelse
Feb.13 Forandringsledelse
Jan. 10 CISSP IT-sikkerhedscertificering
Nov. 09-10 Mål / resultatstyring for ledere.
Sep. 09 Lederen som coach
Juni. 08 ITIL V3 Foundation, Bridge V2 – V3
Dec. 06 ITIL Foundation certificering
Aug. 05 IT sikkerhed, Ementor
Mar. 05 IT IPMA projektledelse – Dieu
Sep. 04 Konflikthåndtering
Okt. 03 Lederuddannelse Kommunal Ledelse Fredericia Kommune

3. Navn: John Schmidt : 29690160
Adresse: Bøgeagervej 59, 7100 Vejle @: johnschmidt@it.dk
________________________________________________________________________________________________
Side 3 af 5
Karriereforløb og erhvervserfaring
2006 –
IT-direktør med ansvar for GF Forsikrings samlede IT-Udvikling, IT-Drift og
kvalitetssikring og test. Del af GF samlede Forretningsledelse.
Udarbejdelse af og opfølgning på strategier, handlingsplaner
Direkte budgetansvar
Understøtte strategisk ambitioner med konkrete initiativer til Forretningen: WEB-
udvikling, Digitalisering, Salgsunderstøttelse.
Opsamling af data for kundeadfærd – via SiteCore ECM – Customer Experience
Platform.
Implementering af og anvendelse af NPS
IT-chef
Ansvarlig for implementering af nyt ERP-system (TIA). Projektforløb på 3 år med et
samlet budget på 100 mio. Gennemført med succes!
Implementeret ITIL principper for drift.
Implementeret struktureret sourcekode-kontrol og – ensartede principper/metoder for
udvikling.
Som IT-chef har jeg haft fokus på forretningen, forandring og kommerciel ledelse af
service management enheden med i alt 37 medarbejder.
Jeg var aktiv deltager i videreudvikling af GF’s projektkontor (PMO), medlem i GF’s
governanceorgan med ansvar for tværgående prioritering og leveranceansvar ift.
Forretningen.
Siden 2009 har mit fokus været på at få etableret en øget kommerciel adfærd i
enheden. Ledelse gennem ledere – afdelingen er opbygget med IT-Drift,
Kvalitetssikring & Test – samt IT-Udvikling – med en chef for hvert område.
Implementering af avanceret central telefoniløsning og call-center med 250 agenter.
Outbound via IVR og agentbaseret.
Integration til front-end og back-end systemer via WB-services
Opbygge enterprise servicelag til brug for integrationsopgaver
Opbygge web-shop til salgs af produkter
Ansvar:
o It-strategi til understøttelse af Forretningsstrategien.
o Udvikling af service delivery, der dækker:
o Kunde rentabilitet og optimering af forretningsforhold.
o Løbende dialog med topledelsen om kundeforhold.
o Kunde- og medarbejdertilfredshed.
o Leverance kvalitet (KPI'er), Continual Service Improvement og task force involvering.
o Innovation & forbedre produktiviteten
o Værdivurdering med fokus på værdiskabende og rentable løsninger for alle partner.
o Ansvarlig for at kommunikere og forankre virksomhedens visioner, mål og strategier.
o Varetage formandsposter i styregrupper.
o Deltage i udbud, dermed sikre korrekte leverancer.
o At opnå de forventede resultater med top motiverede og tilfredse medarbejdere.
o Sammen med ledergruppen at prioritere, udvikling af de ”rette” løsnings/ produkter til
organisationen.

4. Navn: John Schmidt : 29690160
Adresse: Bøgeagervej 59, 7100 Vejle @: johnschmidt@it.dk
________________________________________________________________________________________________
Side 4 af 5
Hovedopgaver:
o Udarbejdelse af overordnede forretningsplaner, herunder udvikling af strategi og
implementering af handlingsplaner.
o Fokusere på CSI - forbedre metoder, koncepter og teknikker.
o Indgå i kunderelationer på et højt niveau – internt som eksternt.
o Del af Forretningsledelsen
o At være Forretningens ”trusted advisor” og skabe merværdi.
o Udarbejde forecast og budgetter.
o Drive task force og projektstyrregrupper på taktisk-/strategisk niveau.
o Sammen med management team, at varetage udvikling af området.
o Udarbejde og implementere Dataware house / BI
o Bidrage til modning og implementering af produkter/ løsninger.
o Udfører fullfillment i forbindelse med transitionsprojekter.
o Ansvar for metode og procesforbedringer.
People management af 3 ledere og samlet 37 medarbejdere (avancerede profiler), der dækker:
o Rekruttering og afskedigelse af medarbejdere.
o Work load management.
o Målfastsættelse, performance evaluering og løn håndtering jf. balanced scorecard
principper.
o Kompetenceudvikling planlægning og udførelse.
o Medarbejder tilfredshedsundersøgelser og håndtering af forbedringsområder.
Resultater
o Målsætning for mit ansvars område opnået, ofte med overperformance.
o Meget tilfredse medarbejdere, med høj arbejdsglæde.
o Styregruppeformand ved komplekse IT projekter.
o Flere projekter med fokus på adfærds ændring, hvor resultatet direkte kan måles på
bundlinjen.
o Koncernprojekt vedr. udskiftning af større systemer.
Ledelse og personlige kompetencer
Resultater skabes af mennesker. Hvis man vil opnå markante resultater, er gode produkter og
ydelser ikke nok. At omsætte virksomheds strategi og muligheder til konkrete resultater, handler i
høj grad om at tilvejebringe og sikre den rette adfærd.
Det fordrer også en udviklingsorienteret kultur. Mennesker er forskellige, men fælles for alle er at
alle besidder en form for talent.
Overordnet tror jeg på at den rette fordeling mellem ledelse og lederskab giver de bedste
resultater.
Den mest effektive organisation er den, der er god til at lære, den, som er fleksibel og den, som
hele tiden arbejder med udvikling af det organisatoriske og ledelsesmæssige.
o det er godt med systemer og regler, men at tilfredse, velmotiverede og hårdtarbejdende
medarbejder gør en forskel. Handling slår alt.
o alle trives bedst med klarer KPI’er og det skal være naturligt for teamet at arbejde mod
opfyldelse af disse.

5. Navn: John Schmidt : 29690160
Adresse: Bøgeagervej 59, 7100 Vejle @: johnschmidt@it.dk
________________________________________________________________________________________________
Side 5 af 5
Min lederstil bygger på tillid, hvorfor det er naturligt for mig at udøve ledelse, der er delegerende og
dialogbaseret, baseret på teamwork, coaching og videndeling.
”Jeg kan skabe handling bag strategien.
o Jeg har et positivt menneskesyn
o Jeg er en passioneret, engageret og involverende leder.
o Jeg viser mine omgivelser tillid.
o Jeg er resultatorienteret og har en evne til at blive ved indtil opgaven er løst og teamet er
nået i mål.
o Jeg har en holistisk tilgang til opgaver. Jeg er åben og kreativ i tilgangen til løsninger.
o Jeg skaber overblik ved at agere proaktivt, være effektiv og uddelegere opgaverne.
o Jeg tror på at løbende information vil sikre forståelse for strategi og fokus områder.
o Jeg lytter meget, jeg har stor respekt for den enkeltes faglige kompetencer.
o Jeg motiveres af indflydelse og muligheden for at kunne påvirke beslutninger.
o Jeg motiveres af at finde løsninger, gerne kreative og alternative, for at skabe resultater.
o Jeg når altid i mål jf. det aftalte.
Resultater
Jeg formår at skabe motiverede medarbejdere gennem mit lederskab, hvorfor jeg kan fremvise
flotte medarbejder tilfredshedsanalyser.
Projekter til tiden og inden for budget.
Implementering af nye forretningsområder.
Dokumenterede besparelser på IT-området gennem flere år – med øget automatisering,
outsourcing og insourcing og maksimal udnyttelse af indkøbte licenser.
Hævet modenhed på IT-området væsentlig via ITIL, Agil Udvikling og Iterative
udviklingsprocesser.
Særdeles godt samarbejde med kollegaer i Forretningsledelsen.
Særdeles godt samarbejde med eksterne partnere.
Referencer gives på opfordring.
Sprogkundskaber
Jeg taler og skriver flydende dansk og engelsk.
Jeg taler tysk.
Personlige data og interesser
Jeg bor i Vejle
Gift med Birgitte, som er afdelingschef ved UCL.
Sammen har vi 3 voksne børn der alle studerer i København.
Jeg er aktiv kapsejler i H-bådsklassen (en særlig team-aktivitet) og deltager i såvel nationale som
internationale stævner.
Kan li’ at rejse og dyrker badminton – tidligere på eliteniveau – nu dog kun på motionsplan.