O documento descreve a história e os módulos do sistema ERP da Microsoft Dynamics. A Microsoft adquiriu várias empresas para desenvolver seu portfólio de soluções ERP. O Dynamics AX é o módulo mais configurável e abrangente, enquanto o NAV é focado em PMEs. O documento também apresenta um caso de sucesso da implementação do Dynamics na empresa Lotus.

1. Análise e Estudo do ERP
Franz Magpantay, Fernando Machado, Jefferson Condotta,
Mario Amarante, Thomás da Costa
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Sistema de Gestão Empresarial

2. HISTÓRIA
• A Microsoft estava decidida a entrar no Mercado ERP e após uma análise de
mercado, por volta do ano 2000 comprou a empresa Great Plains que possuía os
softwares Great Plains Software e Solomon IV.
• Em 2002 a Microsoft fechou a compra de outra empresa do ramo, a Navision
que possuía os softwares Navision e Axapta.
• Em 2005 foi anunciado o Project Green, uma tarefa com intuito de converter
todos softwares para uma única base de dados.
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3. MÓDULOS
Microsoft Dynamics AX
• Voltado para empresas de grande porte
• Software mais configurável e com maior número de módulos do pacote Dynamics.
• Suporta um alto número de usuários.
Microsoft Dynamics NAV
• Voltado para empresas de médio e pequeno porte.
• Forte no mercado de manufatura e distribuição.
Microsoft Dynamics GP
• Voltado para empresas de médio e pequeno porte.
• Foco em Gestão Financeira e Recursos Humanos.
Microsoft Dynamics SL
• Voltado para empresas de pequeno porte.
• Foco em de Contabilidade, Gestão de Projetos e mercado de Distribuição.
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4. SEGMENTOS DE NEGÓCIO
• Construção
• Distribuição
• Bens de consumo
• Alimento e Bebidas
• Produtos industriais
• Manufatura
• Automotiva
• Química
• Bens de Consumo
• Alimento e Bebidas
• Alta tecnologia e Eletrônicos
• Manufatura de metais
• Serviços Profissionais
• Serviços de Saúde
• Varejo
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5. DIFERENCIAIS
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•
•
Modelagem de entidades e atributos
Customização
Compra
Integração com outros softwares
Integração com outros produtos Microsoft
Gerenciamento de perfis de usuário
Ferramentas visuais (gráficos)
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6. IMPLEMENTAÇÃO
Microsoft Sure Step Methodology
Oque é:
• Metodologia para implementação do produtos Dynamics
• Melhores práticas
• Templates e documentos como guia para projeto
• Definição de um fluxo
• Roles e integrantes definidos no processo
• Previne algumas das principais falhas de implementação de um ERP
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8. IMPLEMENTAÇÃO
Beneficios:
• Padronização da implementação do ERP
• Melhora comunicação entre os usuários e equipe de implementação
• Fornecedores do MS Dynamics devem conhecer a metodologia
• Padronização na escolha do fornecedor
• Melhor rastreabilidade das informações
• Menor risco de grandes mudanças de escopo
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9. MARKET SHARE
Crescimento no Mercado
• Durante 2012, o mercado mundial de ERP
experimentou um crescimento lento de apenas
2,2%
• A Microsoft atingiu o crescimento da receita em
2012 em 4,2%. Aumentando a receita de 1 bilhão
em 2011 para 1.1 bilhão em 2012. A maioria
destas vendas são para o sistema Microsoft
Dynamics AX ERP.
• O Gartner coloca a Microsoft em quinto lugar no mercado de ERP, com 5% de
participação de mercado, atrás da SAP (25% , $ ​6B) , Oracle ( 13% , $ ​3.1B ), Sage ( 6% ,
$ ​1.5B ) e Infor ( 6%). O maior segmento de quota de mercado ainda vai para "Outros" ,
com 37% do mercado. O gráfico acima demonstra a quota mundial do mercado de ERP
para 2012
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10. ESTUDO DE CASO
Cenário em 2012:
• No início do ano, Patrick Louis assume o cargo de CEO, trazendo Thomas Mayer para o seu
antigo cargo de COO
• A intenção deles era reestruturar os processo da equipe e estrutura para obter vantagem
competitiva
• A estratégia era de Transformação de Negócio
• O principal ERP era o SAGE, mas também utilizavam o SAP BusinessObjects para relatórios
e orçamentos
• O que tinham na época funcionava, mas era devido as virtudes de alguns indivíduos
chaves do que propiamente ao sistema em si.
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11. ESTUDO DE CASO
A necessidade da Lotus:
• Um Sistema de TI que pudesse manter-se conectado com a equipe, funcionalidade que os
sistemas legados não poderiam fazer
• Integrar performance e sistemas de manufatura em um único ambiente
• Centralizar os processos da companhia em suas pessoas, para ajudar a melhorar o que
fazem, e focar nas suas áreas de expertise
• Obter dados em tempo real, desde o desenho e produção, teste, até o carro na pista
• Não queria um vendedor para implementar um software, mas queria um parceiro para
transformar o seu negócio.
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12. ESTUDO DE CASO
Critérios de avaliação:
Foi realizada uma extensiva avaliação de 13 soluções
de ERP, os quais foram avaliados em oito diferente
critérios:
1. Expericência do usuário
2. Arquitetura
3. Gerenciamento de negócio de processo
4. Produção
5. Suporte
6. Relatórios
7. Integração
8. Custo total de propriedade.
A MS Dynamics AX ofereceria mais de 95% do que a
meta estipulada pela Lotus e ganhou dos concorrentes.
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13. ESTUDO DE CASO
Roll out:
O processo de Transformação ocorreu em duas fases:
1. Finanças, Aquisições, Recursos Humanos e
departamentos de armazenagem para rastrear recursos,
melhor colaboração e acelerar a produtividade
2. Todas as operações de Engenharia e Produção. A
meta era que para cada 3 semanas de projeto, o carro
ganhasse um décimo de segundo na pista.
Após isso entregue, a Lotus teria mais 10 Sistemas
Legados para serem substituídos.
A transformação de negócio entre Lotus e MS Dynamics
rendeu uma parceria a longo prazo, até 2016.
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14. CONCLUSÕES/INFORMAÇÕES
Microsoft Dynamics seria uma
escolha de ERP ?
SIM !!!
• Metodologia padronizada de implementação
• Case de implementação bem expressivo
• Fornecedores
• Integração
• Forte crescimento
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15. CONCLUSÕES/INFORMAÇÕES
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16. CONCLUSÕES/INFORMAÇÕES
Outras informações da Familia Dynamics:
• Microsoft Dynamics CRM lider no quandrante do Gartner em 2013
• Aplicações mobile para o Microsoft Dynamics CRM em iOS, Android e
Windows Phone na versão 2013
• Plataforma também baseada no modelo SaaS
• Compra de licenças somente pelos parceiros do Microsoft Partner Network
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17. FIM
Obrigada !!!
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