Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Hvordan skape og måle    engasjement i sosiale medier?    DIST, Thomas Moen | Kristiansand | 19.10.2011   Stolt medlem av ...
@thomasmoen » +47 92 28 03 48                                              stolt kreatør i DISTtorsdag 20. oktober 11
torsdag 20. oktober 11
SOSIALE MEDIERtorsdag 20. oktober 11
SOSIALE MEDIER                            .. er dialog og deling på internett.torsdag 20. oktober 11
DEFINISJONEN AV REKLAME?torsdag 20. oktober 11
DEFINISJONEN AV REKLAME?                         «fra latin reklamare, som betyr å                              rope ut, s...
Før handlet det om å                                rope høyest!torsdag 20. oktober 11
50%                         nedgang på bannerklikk siden 2007 ComScoretorsdag 20. oktober 11
14%      stoler på tradisjonell reklame Nielsen “Trust in Advertising” Report, 2007torsdag 20. oktober 11
78%      stoler på råd og anbefalinger fra forbrukere Nielsen “Trust in Advertising” Report, 2007torsdag 20. oktober 11
Nå handler det om å lytte,                         delta og stimulere dialogentorsdag 20. oktober 11
http://www.flickr.com/photos/94693506@N00/614751836/torsdag 20. oktober 11
http://www.flickr.com/photos/ygx/4451646659/torsdag 20. oktober 11
torsdag 20. oktober 11
Handler ikke om hvor mange som ser det,                         men hvem som ser det og tilstanden deres. torsdag 20. okto...
Facebook                                                       2,5M aktive nordmenn (17.10.11)                            ...
torsdag 20. oktober 11
Twitter                                                     73K aktive i Norge (17.10.11)                                 ...
Blogging                                             Ca 500K aktive norske blogger (17.05.10)http://www.flickr.com/photos/p...
http://www.flickr.com/photos/suzijane/2114553977torsdag 20. oktober 11
HVORDAN SKAPE OG MÅLE                                       EKTE ENGASJEMENT?http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/...
“Sosiale medier handler om å skape                                så fornøyde og lojale tilhengere                        ...
Ikke bare skap engasjement, gi verdi.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
For å oppnå lojale og fornøyde tilhengere                         må du gi noe som gir en reell verdi                     ...
Ikke prat til kunden som om du er en reklameplakat,    prat til kunden som han var en god kunde som står     foran disken ...
Selger du en gassgrill forteller du ikke om             kampanjetilbud, du forteller om hva som gjør            en god gri...
Er du en sportsbutikk så forteller du ikke om ukens     tilbud på sykler, du forteller om hvordan du klargjør        sykke...
Jeg “selger” min kompetanse og                              erfaring i sosiale medier, men jeg gir                        ...
Valg er basert på følelser, ikke logikk.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
Kunder handler hos dem de har et forhold til,                som man føler man har fått noe tilbake fra                   ...
Pass også på å ikke oppdater for ofte, og når               på døgnet, og hvilken dag, du oppdaterer.http://www.flickr.com...
Prat sjeldnere, og gi mer verdi.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
http://www.flickr.com/photos/aussiegall/286709039/torsdag 20. oktober 11
De fleste måler suksess i sosiale medier       med antall “tilhengere” og hvor mange besøkende        man klarer å lure inn...
Det er som om en fisker måler suksess                           på hvor mange fisk han ser i vannet.http://www.flickr.com/ph...
Man måler av hvor mange fisk man                                får på kroken, samme måte som                              ...
Bruk derfor kommentarer, likes og ikke minst                    naturlig omtale for å måle suksess.http://www.flickr.com/p...
torsdag 20. oktober 11
IDEELL BRUK AV                         SOSIALE MEDIERtorsdag 20. oktober 11
KUNDESERVICE                         PRODUKTUTVKLING                         HISTORIEFORTELLINGtorsdag 20. oktober 11
KUNDESERVICE                         PRODUKTUTVKLING                         HISTORIEFORTELLINGtorsdag 20. oktober 11
KUNDESERVICE                          PRODUKTUTVKLING                         HISTORIEFORTELLINGtorsdag 20. oktober 11
DETTE VIL STYRKE                         MERKEVAREN, OG                         BYGGE LOJALITET.torsdag 20. oktober 11
#Ruter vs Håkon                                           http://alifeinnorway.blogspot.com/torsdag 20. oktober 11
torsdag 20. oktober 11
torsdag 20. oktober 11
torsdag 20. oktober 11
torsdag 20. oktober 11
torsdag 20. oktober 11
torsdag 20. oktober 11
torsdag 20. oktober 11
torsdag 20. oktober 11
Jacqueline Kennedytorsdag 20. oktober 11
$35torsdag 20. oktober 11
$211,000torsdag 20. oktober 11
200$torsdag 20. oktober 11
SOLGT OVER 130 000torsdag 20. oktober 11
26M$torsdag 20. oktober 11
http://www.flickr.com/photos/kwl/3875936992/sizes/o/in/photostream/torsdag 20. oktober 11
http://www.flickr.com/photos/kwl/4514986410/sizes/o/in/photostream/torsdag 20. oktober 11
thomasmoen.com » +47 92 28 03 48                         slideshare.com/thomasmoentorsdag 20. oktober 11
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Hvordan skape og måle ekte engasjement i sosiale medier?

2 086 vues

Publié le

For mer informasjon om temaet eller om meg - besøk http://thomasmoen.com/thomas

Publié dans : Formation
  • Identifiez-vous pour voir les commentaires

  • Soyez le premier à aimer ceci

Hvordan skape og måle ekte engasjement i sosiale medier?

  1. 1. Hvordan skape og måle engasjement i sosiale medier? DIST, Thomas Moen | Kristiansand | 19.10.2011 Stolt medlem av DIST familientorsdag 20. oktober 11
  2. 2. @thomasmoen » +47 92 28 03 48 stolt kreatør i DISTtorsdag 20. oktober 11
  3. 3. torsdag 20. oktober 11
  4. 4. SOSIALE MEDIERtorsdag 20. oktober 11
  5. 5. SOSIALE MEDIER .. er dialog og deling på internett.torsdag 20. oktober 11
  6. 6. DEFINISJONEN AV REKLAME?torsdag 20. oktober 11
  7. 7. DEFINISJONEN AV REKLAME? «fra latin reklamare, som betyr å rope ut, stadig gjenta.»torsdag 20. oktober 11
  8. 8. Før handlet det om å rope høyest!torsdag 20. oktober 11
  9. 9. 50% nedgang på bannerklikk siden 2007 ComScoretorsdag 20. oktober 11
  10. 10. 14% stoler på tradisjonell reklame Nielsen “Trust in Advertising” Report, 2007torsdag 20. oktober 11
  11. 11. 78% stoler på råd og anbefalinger fra forbrukere Nielsen “Trust in Advertising” Report, 2007torsdag 20. oktober 11
  12. 12. Nå handler det om å lytte, delta og stimulere dialogentorsdag 20. oktober 11
  13. 13. http://www.flickr.com/photos/94693506@N00/614751836/torsdag 20. oktober 11
  14. 14. http://www.flickr.com/photos/ygx/4451646659/torsdag 20. oktober 11
  15. 15. torsdag 20. oktober 11
  16. 16. Handler ikke om hvor mange som ser det, men hvem som ser det og tilstanden deres. torsdag 20. oktober 11
  17. 17. Facebook 2,5M aktive nordmenn (17.10.11) thomasmoen.comhttp://www.flickr.com/photos/edenpictures/1399271939/torsdag 20. oktober 11
  18. 18. torsdag 20. oktober 11
  19. 19. Twitter 73K aktive i Norge (17.10.11) thomasmoen.comhttp://www.flickr.com/photos/jordanfischer/320239572torsdag 20. oktober 11
  20. 20. Blogging Ca 500K aktive norske blogger (17.05.10)http://www.flickr.com/photos/psd/2423289669torsdag 20. oktober 11
  21. 21. http://www.flickr.com/photos/suzijane/2114553977torsdag 20. oktober 11
  22. 22. HVORDAN SKAPE OG MÅLE EKTE ENGASJEMENT?http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  23. 23. “Sosiale medier handler om å skape så fornøyde og lojale tilhengere at de forteller vennene sine om hvor mye de elsker deg.” - Thomas Moenhttp://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  24. 24. Ikke bare skap engasjement, gi verdi.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  25. 25. For å oppnå lojale og fornøyde tilhengere må du gi noe som gir en reell verdi for dine tilhengere, og ikke for deg selv.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  26. 26. Ikke prat til kunden som om du er en reklameplakat, prat til kunden som han var en god kunde som står foran disken - og hjelp han til å gjøre et bra valg.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  27. 27. Selger du en gassgrill forteller du ikke om kampanjetilbud, du forteller om hva som gjør en god grill og hvordan du kan lage fantastisk grillmat på den - uten å nevne modellnavn etc.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  28. 28. Er du en sportsbutikk så forteller du ikke om ukens tilbud på sykler, du forteller om hvordan du klargjør sykkelen for sommeren, eller hvordan du sykler mest mulig effektivt.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  29. 29. Jeg “selger” min kompetanse og erfaring i sosiale medier, men jeg gir ukentlig gratis fra meg mine råd og tips på bloggen min.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  30. 30. Valg er basert på følelser, ikke logikk.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  31. 31. Kunder handler hos dem de har et forhold til, som man føler man har fått noe tilbake fra og som har gitt en reell verdi uten å være masete.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  32. 32. Pass også på å ikke oppdater for ofte, og når på døgnet, og hvilken dag, du oppdaterer.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  33. 33. Prat sjeldnere, og gi mer verdi.http://www.flickr.com/photos/_fxr/2301901789/torsdag 20. oktober 11
  34. 34. http://www.flickr.com/photos/aussiegall/286709039/torsdag 20. oktober 11
  35. 35. De fleste måler suksess i sosiale medier med antall “tilhengere” og hvor mange besøkende man klarer å lure inn på nettsiden/bloggen sin.http://www.flickr.com/photos/aussiegall/286709039/torsdag 20. oktober 11
  36. 36. Det er som om en fisker måler suksess på hvor mange fisk han ser i vannet.http://www.flickr.com/photos/aussiegall/286709039/torsdag 20. oktober 11
  37. 37. Man måler av hvor mange fisk man får på kroken, samme måte som man bør måle suksess i forhold til hvor mange man klarer å engasjere.http://www.flickr.com/photos/aussiegall/286709039/torsdag 20. oktober 11
  38. 38. Bruk derfor kommentarer, likes og ikke minst naturlig omtale for å måle suksess.http://www.flickr.com/photos/aussiegall/286709039/torsdag 20. oktober 11
  39. 39. torsdag 20. oktober 11
  40. 40. IDEELL BRUK AV SOSIALE MEDIERtorsdag 20. oktober 11
  41. 41. KUNDESERVICE PRODUKTUTVKLING HISTORIEFORTELLINGtorsdag 20. oktober 11
  42. 42. KUNDESERVICE PRODUKTUTVKLING HISTORIEFORTELLINGtorsdag 20. oktober 11
  43. 43. KUNDESERVICE PRODUKTUTVKLING HISTORIEFORTELLINGtorsdag 20. oktober 11
  44. 44. DETTE VIL STYRKE MERKEVAREN, OG BYGGE LOJALITET.torsdag 20. oktober 11
  45. 45. #Ruter vs Håkon http://alifeinnorway.blogspot.com/torsdag 20. oktober 11
  46. 46. torsdag 20. oktober 11
  47. 47. torsdag 20. oktober 11
  48. 48. torsdag 20. oktober 11
  49. 49. torsdag 20. oktober 11
  50. 50. torsdag 20. oktober 11
  51. 51. torsdag 20. oktober 11
  52. 52. torsdag 20. oktober 11
  53. 53. torsdag 20. oktober 11
  54. 54. Jacqueline Kennedytorsdag 20. oktober 11
  55. 55. $35torsdag 20. oktober 11
  56. 56. $211,000torsdag 20. oktober 11
  57. 57. 200$torsdag 20. oktober 11
  58. 58. SOLGT OVER 130 000torsdag 20. oktober 11
  59. 59. 26M$torsdag 20. oktober 11
  60. 60. http://www.flickr.com/photos/kwl/3875936992/sizes/o/in/photostream/torsdag 20. oktober 11
  61. 61. http://www.flickr.com/photos/kwl/4514986410/sizes/o/in/photostream/torsdag 20. oktober 11
  62. 62. thomasmoen.com » +47 92 28 03 48 slideshare.com/thomasmoentorsdag 20. oktober 11

×