1. Den Lille Sjokoladefabrikken AS
En kampanje i sosiale medier

2. Den Lille Sjokoladefabrikken AS
• Familiebedrift som ble startet i 2005
• Lager kvalitetssjokolade i småskala produksjon

3. Bakgrunn for kampanjen:
• Virksomheten har en plan om vektlegge markedsføringen av en sjokoladeis som allerede
finnes i sortimentet. Produktet er godt mottatt, men det ønskes økt salg i sommermånedene
som er høysesong for konsumering av iskrem.

4. Mål:
• Kampanjens overordnede mål er å skape oppmerksomhet rundt relanseringen.
• Nå ut til nye kunder
• Øke salgsinntektene
Målgruppe:
• Nye og gamle kunder

5. Forarbeid :
• Klargjøre konkurranse (regler, premiering og tiltak ved negative reaksjoner)
• Forberede for økt produksjon av sjokoladeis
• Avklare økonomiske forhold
• Fordele ansvar mellom ressurspersoner
• Bestemme verktøy og bruk – Facebook, Twitter, blogg.
Følge Facebook sine retningslinjer for konkurranser:
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
• Tenke gjennom etiske retningslinjer
• Bestemme tidsrom for konkurransen og hele kampanjen
• Planlegge grafisk profil for kampanjen

6. Gjennomføring:
– Lansere 2 konkurranser
• Konkurranse nr1.
Konkurransen gjennomføres ved at det pakkes en kode i emballasjen til produktet.
Denne koden kan registreres på websiden til virksomheten.
Når konkurransen er slutt, blir det loddtrekning blant de som har registrert kode.
Websiden informerer om konkurranse nr2, som gir økt oppmerksomhet på
virksomhetens satsning i sosiale medier
• Konkurranse nr2.
Konkurransen gjennomføres ved at konsumentene sender inn bilde når de spiser
isen.
Bildet som får flest stemmer vinner en premie.
– Publisere retningslinjer for konkurransen.
• Hvilke spilleregler gjelder?
• Hvordan skal man delta i konkurransen? Hvordan sende inn bilde?
– Bruke analyseverktøy under kampanjen for å se om vi oppnår ønsket effekt.
Hva fungerer? Hva fungerer ikke?
• Analyseverktøy:
– Google Analytics eller Piwik

7. Gjennomføring (forts.):
– Benytte Facebook, Twitter og webside.
– Daglige oppdateringer om konkurransen på Facebook og Twitter.
– Etikk
• Følge norsk lov og utføre konkurranse etter
konkurransetilsynets retningslinjer.
• Opptre profesjonelt og ryddig
– Ansvar og roller
• I krisesituasjoner skal daglig leder stå for
kommunikasjonen.
• Daglig leder har ansvaret for kampanjen
• Alle ansatte kan delta i å poste innlegg, men vær
oppmerksom på at deltagelsen kan ha betydning for
vårt omdømme. Bruk sunn fornuft.

8. Etterarbeid:
• Vinnerne av konkurransen presenteres på facebook-siden.
• Dele ut premiene og takke alle deltagerne.
• Analyser resultatet av kampanjen.
– Sjekk om vi nådde målene som ble satt
– Oppnådde man ønsket salg og oppmerksomhet?