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Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle
                     Programme « échange WANDA »
          Projet européen d’échange transnational soutenu par le FSE

                Intervention Didier FAVRE, psychosociologue
        Consultant, formateur en analyse des pratiques professionnelles

                 pour la Haute École Artevelde Gand, Belgique
                          Mardi 9 novembre 2011




                                                                          1
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   L ’analyse des pratiques professionnelles est une
    « méthode » pour « réfléchir » à nos activités et les
    mettre en « perspective ».

   mais sur quoi faire reposer cette « méthode » ?
   quelles théories pour conduire l’analyse de pratiques ?
   Est-ce que cette « méthode » peut être développée
    dans d’autres secteurs ? Oui.
   Est-ce qu’on peut le faire de la même manière en
    formation « initiale » et en formation « permanente »
    ? Oui, mais … la différence c’est le contexte et …
    l’institution !                                    2
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   En analyse des pratiques, pour les étudiants ou les
    professionnels au travail, on ne parle pas de
    problèmes : on expose des SITUATIONS.
   Les gens / les enfants / ne sont pas des problèmes.
    Ce sont les situations que nous partageons avec eux
    qui nous posent problème. Pas eux !
   En effet si on demande aux gens, ils nous disent que
    les professionnels AUSSI sont des problèmes pour
    eux.
   Ce sont donc deux points de vue à explorer, un de
    chaque côté : c’est le « double regard ». C’est ce
    qui conduit mon travail ….
   Mais avant il y a … de quoi il s’agit avec l’APP ?        3
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   D’abord c’est raconter les SITUATIONS où on se
    RENCONTRE, et qui sont parfois compliquées.
   Mais RACONTER, est-ce que ça suffit ? Est-ce comme
    un « groupe de paroles » entre nous ?
   Dans « analyse des pratiques professionnelles », il y a
    ANALYSE.
   Il faut donc que nous en tirions des INFORMATIONS
    (connaissances, enseignements, idées) pour mieux
    COMPRENDRE ce qui se passe avec les gens.
   Pour « faire parler » les SITUATIONS il nous faut une
    méthode pour « organiser » la parole (un dispositif
    d’analyse, la façon de faire) et des OUTILS : des
    idées, des analyseurs.                              4
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Ces « idées sur les choses » c’est ce qui nous permet
    de réfléchir, de dire quelque chose à propos de ce
    qu’on vit avec les autres.
   Il y a de bonnes idées : « les garçons et les filles sont
    les mêmes, ils peuvent réussir pareil à l’école et dans
    la vie ! »
   Il y en a de moins bonnes : « les filles s’occupent des
    enfants et les garçons jouent au foot… »
   Les bonnes idées sont le fruit d’une réflexion
    collective pour nous améliorer, vivre mieux ensemble.

                                                              5
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Les « moins bonnes » idées sont des stéréotypes …
    qui nous aident aussi à vivre.

   Ces stéréotypes sont aussi une forme de
    connaissance... spontanée.
   On réfléchit moins aux stéréotypes parce qu’on y
    pense pas ; il faut faire un effort. On doit discuter.
   Mais si on y regarde bien, la mauvaise idée d’HIER
    (pas de fille à l’école) est une bonne idée aujourd’hui.
    Les filles réussissent. C’est un progrès …

   Et inversement alors ?
                                                              6
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle


   Comment la bonne idée d’hier peut-elle être une
    mauvaise idée ?

   Que se passe-t-il pour les bébés et pour le foot ? Les
    garçons doivent-ils devenir des filles… un « progrès »
    aussi ?

   Là, c’est plus difficile !

   Pour le foot et les bébés, c’est compliqué, il faut de la
    place pour tout le monde … mais il y a bien de la
    place pour les deux : à la maison et sur le terrain. 7
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Ces idées, ces stéréotypes, ces connaissances
    forment, avec les valeurs auxquelles nous croyons,
    notre « cadre de référence(s) ».
   C’est une « théorie naturelle ». C’est avec elle(s), car
    nous en avons beaucoup, que nous réfléchissons.
   On peut compléter nos idées et stéréotypes (idées
    reçues) avec des théories « savantes » qui sont
    développées par les « experts » et qui nous donnent
    de nouvelles idées pour mieux comprendre notre
    monde et l’améliorer.
   Et qui font de nouvelles « idées reçues » ? Oui, nos
    bonnes idées d’aujourd’hui sont peut-être les
    mauvaises de demain … Mais il y a des théories
    solides.                                             8
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Certains professionnels ont beaucoup développé leurs
    « théories expertes » dans leur domaine de spécialité.
   Par exemple les médecins, les psychologues ou
    encore les sociologues.
   Quand ils parlent des situations de travail, ils ont un
    cadre de référence (dans la tête – et c’est ce qu’ils
    ont appris) : ça s’appelle une discipline universitaire.

   Et cette discipline dit quels sont les « bons savoirs »
    dans les « bonnes situations » et les « bonnes
    pratiques » à réaliser pour « bien faire ».
                                                              9
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Quand vous dites au médecin que vous avez mal à la
    tête (problème) il traduit : « céphalées » et s’il ne
    trouve pas d’autres problèmes pour lui, il vous donne
    de l’aspirine (solution).
   Mais il ne sait pas que votre fils crie et court partout
    dans l’appartement. Du coup il vous fait vraiment mal
    à la tête. Mais si votre enfant crie c’est qu’il vous
    trouve … pénible à toujours lui dire : NON !
   Le médecin, lui, traduit ça avec son savoir, sa théorie,
    comme « hyperactivité » …. et il vous donne de la
    « Ritaline ® » pour votre garçon.
   Vous avez un nouveau problème : est-ce votre fils ?
                                                      10
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Le médecin ne connaît rien à l’éducation des garçons.
    Il n’ a pas de théorie pour ça (nous non plus).
   Car chez nous les solutions sont vite des problèmes
    (la fessée). Le problème est réglé mais pas de façon
    équitable… et votre fils n’est pas d’accord avec la
    solution. Il y a injustice.
   On ne parle donc pas de la même chose avec ces
    théories là.
   Le médecin (ou psychologue ou sociologue) a une
    façon propre à sa discipline de parler des problèmes
    et de trouver des solutions.
                                                          11
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   On voit bien que le médecin a une théorie pour
    trouver les problèmes (c’est la médecine) mais quelle
    est sa pratique ?
   C’est cette pratique là, son activité, qu’il nous faut
    interroger.
   Il n’y a pas de valeur différente, entre l’activité du
    médecin et celles des professionnels ou des étudiants.
   Toutes les pratiques sont à analyser. Elles nous
    « renseignent » sur ce qu’on pense. Et pourquoi on
    fait comme ça et pas autrement (à tort ou à raison,
    voyez pour la fessée ce qu’en pense votre fils).  12
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Mais les « théories » de ces « pratiques » (la
    médecine ou l’éducation) ne sont pas de même valeur
    dans la société.

   Pour nous c’est un problème !

   Nous n’avons pas cette « théorie », ce cadre savant,
    ni en formation, ni sur le terrain, ni dans notre tête.

   Mais nous avons des pratiques, praxis.

   Nous devons donc nous y prendre autrement, métis.
                                                          13
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   La difficulté pour nous c’est que nous avons beaucoup
    de théories « de référence » enseignées en formation
    (sociologie, psychologie, droit, etc…). Mais le
    problème c’est que :


                  « En théorie, les théories existent,

                   en pratique elles n’existent pas »



Bruno LATOUR, (né en 1947), sociologue des sciences

                                                          14
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle


    Dans le monde des idées il y a des théories … très
     théoriques !



    Dans le monde concret, nous existons par des actions
     qui ne sont pas vraiment théoriques …



    Quel lien est-il alors possible entre théories et actes ?

                                                          15
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Il y a les théories qui, d’un côté, appartiennent à des
    disciplines savantes (psychologie, sociologie, droit)
    et constituent le savoir des sciences humaines
       mais celles-ci ne connaissent que LEUR propre monde
   de l’autre il y a des pratiques, des choses qu’on sait
    faire et qu’il faut faire comme ça
       on peut dire qu’elles sont « bien faites » ou « mal faites »
   et enfin nous avons des discours sur les pratiques,
    où on dit ce qu’on pense … de ce qu’on a fait ou
    voulu faire …
       mais toujours APRÈS COUP, l’action précédant toujours le
        discours.
                                                                   16
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   « Théories » et « pratiques » sont-ils alors des
    mondes « antagonistes » ?

   Sont-ils irréductibles l’un à l’autre ?

   Que faire de théories qui ne nous disent pas
    « quoi » faire ?

   Que dire de pratiques qui ne peuvent pas nommer
    leurs savoirs ?

   Le lien « théorie-pratique » ne peut-il exister
    autrement que dans nos discours de formateur ? 17
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle


   Notre appréciation de cette construction du sens
    chez l’apprenant est tout aussi empirique.

   Nous sommes bien en               peine     de    décrire
    « comment » ça se fait ?

   Plutôt que « lien théorie-pratique », ne ferions-nous
    pas mieux d’appeler cela « recherche & action », et
    de nous instituer « praticien-chercheur » ?

   Car c’est dans notre pratique que nous construisons
    nos savoirs.                                    18
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Ce que nous savons TOUS c’est que pour savoir, il
    faut le faire : cela s’appelle l’EXPÉRIENCE. Il faut le
    vivre pour le découvrir.
   Nous ne savons pas quel est ce « savoir », … mais
    nous savons constituer ainsi une connaissance
    « de » la chose à faire et de ce qu’elle produit.

   Le savoir et la connaissance ne sont pas de même
    nature.

 Le savoir est « abstrait », généralisable, sorti du réel.

 La connaissance implique une action, un ressenti, une
    expression, une élaboration, mais aussi …             19
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   … mais aussi une réciprocité avec un AUTRE ; il
    nous faut un interlocuteur pour constituer notre
    connaissance … et être reconnu (lien social).

   Car la connaissance est liée à la communication.

                      « Je ne crois pas aux livres.
                Lorsqu’on veut apprendre quelque chose,
                        on ne prend pas un livre.

                           On parle à quelqu’un. »

Éric-Emmanuel Schmitt, écrivain.
                                                          20
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Depuis D. SCHÖN nous avons l’impression de tenir
    une piste avec « l’agir réflexif », qui réhabilite l’idée
    de pratique et de pensée en action.

   Mais l’idée de « réflexion dans le cours d’action »
    peut aboutir à une contradiction.

   J’ai entendu dire par un formateur à un étudiant (en
    difficulté pour expliquer ce qu’il fait et pourquoi il le
    fait) :« tu dois réfléchir en même temps que tu fais
    quelque chose, c’est ça qui te fais agir ».

   Personne ne peut répondre à « ça » comme « ça ».
                                                            21
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Parce que dans l’AGIR, il y a du savoir « incorporé »,
    il y a du CORPS dans la PENSÉE.
   On fait quelque chose parce qu’on sait le faire … pas
    parce qu’on y pense.
   Depuis Piaget on peut concevoir que la connaissance
    se construit dans l’action sur le monde et
    l’observation de sa transformation par notre action.
   Mais encore : dans la PENSÉE il y a aussi du CORPS,
    du sensible, du perçu.
   Parce que CORPS et ESPRIT ne sont pas séparés
    (Antonio Damasio)
                                                          22
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Quelques exemples où sont mêlés corps, savoirs,
    affects, actions :

 Qu’est-ce qu’accueillir ? => Quels savoirs et quelles
    pratiques ? L’hospitalité ? (lien social encore !)

 Quels savoirs et quelles pratiques pour sécuriser et
    soutenir la séparation parent/enfant ? Et soutenir les
    retrouvailles du soir ?

 Qu’est-ce que promouvoir le lien parent-enfant ?

 Qu’est-ce que co-éduquer et comment le faire ?          23
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   C’est pour ça qu’avant la mise en place d’une analyse
    de pratiques professionnelles, il faut se « frotter » au
    terrain, à la pratique en ACTE.
   L’apprentissage des savoirs ET des compétences est
    lié à de la pratique, c'est-à-dire à de l’imitation.
   Pour un étudiant apprenant « voir agir un
    professionnel » et essayer de faire pareil (attitudes du
    corps, paroles) ../..
   ../.. c ’ est aussi apprendre les idées qui
    s’incarnent dans ces pratiques … sans le savoir,
    sans même s ’ en rendre compte : c ’ est
    l’imprégnation (Konrad LORENZ).             24
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle


   C’est ce qu’on appelle des savoir-faire mais je ne
    trouve pas cela assez explicite (car on ne sait pas ce
    qu’on sait : il faut le montrer).

 Dans la conduite de groupes en analyse des pratiques
    professionnelles nous n’avons pas accès aux pratiques
    de l’étudiant mais au discours qu’il apprend à
    tenir sur ce qu’il fait.

 Nous y voyons naître un rapport à la pratique, un
    rapport au savoir et un rapport au métier.
                                                          25
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle


   Dans la conduite de ces groupes d’analyse des
    pratiques il nous faut un modèle (un cadre de
    référence ou une « théorie ») pour rendre compte et
    évaluer ce qui se passe pour les apprenants :

 J’ai choisi pour ma part de considérer ces groupes
    comme une analogie du travail d’équipe ;

 Le travail y est collectif, chacun expose une situation
    et le groupe contribue à la construction du problème ;
                                                          26
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Le travail se déroule selon une méthodologie définie
    étape par étape, hypothèses, propositions
    compréhensives : ce qui fait problème dans la
    situation ? Comment je le comprends ?

   Le CONTEXTE pour analyser est l ’ interaction
    famille/structure d ’ accueil AVANT une interrogation
    psycho-dynamique des sujets.
   Le cadre de référence (« théorie ») des interactions
    parents-enfants-professionnels (ou modèle) est référé
    à     une      approche      complexe-systémique   et
    institutionnelle (pouvoir et organisation).
                                                          27
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle
   Ensuite c’est le travail du double regard :
 construire   en soi le problème du point de vue
    subjectif du vécu de l’enfant (ce qu’il peut ressentir) ;
 se représenter le point de vue du parent comme
    premier éducateur de son enfant (ce qu’il vit ici) ;
 mobiliser sa propre sensibilité, ses capacités de
    projection et d’empathie avec des savoirs de
    compréhension (ce qu’on perçoit et ce qu’on pense) ;
 Et si possible mobiliser les savoirs des disciplines.



                                                           28
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle


   Dans cette logique réciproque du « double regard »,
    apprendre du point de vue de l’autre, ou comme on
    dit « apprendre à se mettre à sa place », c’est :



 ce qui fait appel, pour moi, à de la « congruence » et
    de « l’empathie » chez Carl Rodgers, au « miroir du
    sentiment » chez Thomas Gordon, à « l’intensité
    émotionnelle » chez Arthur Janov, au comportement
    « pro-vie et anti-vie » chez Alexander Neill, d’après
    Wilhelm Reich…), mais aussi ...
                                                          29
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle


    …. mais aussi à une « représentation » de ce qui
    fonde les liens sociaux, la réciprocité et à la
    reconnaissance, (don et dette) c’est-à-dire à une
    théorie du lien social (M. Mauss)

   Mais cela, c’est le projet « théorique » des théories et
    cadre de référence pour moi !


   Dans la réalité, c’est plus compliqué à mener

                                                          30
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

   Dans les groupes on peut identifier plusieurs points
    « durs » où « ça » résiste fortement :
 Les valeurs acquises tôt, restent centrales.

 Mais comme un recours, comme résistance et
    justification du « bien-fondé » du « bien travailler » :
    l’éducateur comme expert de l’enfant (savoir le bien
    pour l’enfant) …

 … questions d’idéologie et de valeur de classe !


 Mais convenons qu’il est difficile pour tout un chacun
    de critiquer son propre système de valeurs.           31
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle


 Le recours à l’attribution de significations ../..

 ... c’est-à-dire une interprétation du comportement de
  l’autre selon une psychologie « naturelle » :

 c’est toujours l’autre qui a un problème (« les parents
  sont mauvais » ou « bons »).

 La recherche de « trucs », d’astuces, pour obtenir un
  résultat efficace (le calmer) qui prend le pas sur la
  réflexion (quel est le problème).
                                                          32
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle

 Le recours à l’espace d’analyse des pratiques comme
  « régulation », « réassurance personnelle ou
  professionnelle », justification, « soupape »…
 … et non comme un lieu de travail au « long cours »,
  pour l’élaboration d’une pratique réflexive ET/OU
  d’une pensée clinique référée et qui reste à
  construire.
 Les professionnels, sans « espace et pratique
  continue d’analyse » se limitent à n’être que des
  praticiens du faire et non plus des praticiens-
  chercheurs.
                                                          33
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle


   Mais peut-être que rencontrer « le point de vue de
    l’enfant en soi » …

   … et accepter que le parent ne soit pas parfait …

   peut-être que c’est déjà beaucoup.




                                                          34
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle


   La suite c’est soigner les institutions où rentrent les
    parents vivent les enfants et où travaillent les
    professionnels.

   Mais c’est une autre histoire d’analyse de pratiques …
    et les résistances y sont bien pires.

   Et quant à la « théorie », il faut s’y coller !

   … sans décoller des pratiques. Question d’éthique ! …
    (encore des valeurs).
                                                          35
Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle




                    Merci de votre attention.




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Questions, réflexions et points de repères dans la conduite
de groupes en analyse de pratique professionnelle




        Contribution pour le programme d’échange
                       « WANDA »

   Projet européen d’échange transnational soutenu par le FSE

                     Haute École Artevelde
                       Gand, Belgique.


                                                                37

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  • 1. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle Programme « échange WANDA » Projet européen d’échange transnational soutenu par le FSE Intervention Didier FAVRE, psychosociologue Consultant, formateur en analyse des pratiques professionnelles pour la Haute École Artevelde Gand, Belgique Mardi 9 novembre 2011 1
  • 2. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  L ’analyse des pratiques professionnelles est une « méthode » pour « réfléchir » à nos activités et les mettre en « perspective ».  mais sur quoi faire reposer cette « méthode » ?  quelles théories pour conduire l’analyse de pratiques ?  Est-ce que cette « méthode » peut être développée dans d’autres secteurs ? Oui.  Est-ce qu’on peut le faire de la même manière en formation « initiale » et en formation « permanente » ? Oui, mais … la différence c’est le contexte et … l’institution ! 2
  • 3. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  En analyse des pratiques, pour les étudiants ou les professionnels au travail, on ne parle pas de problèmes : on expose des SITUATIONS.  Les gens / les enfants / ne sont pas des problèmes. Ce sont les situations que nous partageons avec eux qui nous posent problème. Pas eux !  En effet si on demande aux gens, ils nous disent que les professionnels AUSSI sont des problèmes pour eux.  Ce sont donc deux points de vue à explorer, un de chaque côté : c’est le « double regard ». C’est ce qui conduit mon travail ….  Mais avant il y a … de quoi il s’agit avec l’APP ? 3
  • 4. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  D’abord c’est raconter les SITUATIONS où on se RENCONTRE, et qui sont parfois compliquées.  Mais RACONTER, est-ce que ça suffit ? Est-ce comme un « groupe de paroles » entre nous ?  Dans « analyse des pratiques professionnelles », il y a ANALYSE.  Il faut donc que nous en tirions des INFORMATIONS (connaissances, enseignements, idées) pour mieux COMPRENDRE ce qui se passe avec les gens.  Pour « faire parler » les SITUATIONS il nous faut une méthode pour « organiser » la parole (un dispositif d’analyse, la façon de faire) et des OUTILS : des idées, des analyseurs. 4
  • 5. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Ces « idées sur les choses » c’est ce qui nous permet de réfléchir, de dire quelque chose à propos de ce qu’on vit avec les autres.  Il y a de bonnes idées : « les garçons et les filles sont les mêmes, ils peuvent réussir pareil à l’école et dans la vie ! »  Il y en a de moins bonnes : « les filles s’occupent des enfants et les garçons jouent au foot… »  Les bonnes idées sont le fruit d’une réflexion collective pour nous améliorer, vivre mieux ensemble. 5
  • 6. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Les « moins bonnes » idées sont des stéréotypes … qui nous aident aussi à vivre.  Ces stéréotypes sont aussi une forme de connaissance... spontanée.  On réfléchit moins aux stéréotypes parce qu’on y pense pas ; il faut faire un effort. On doit discuter.  Mais si on y regarde bien, la mauvaise idée d’HIER (pas de fille à l’école) est une bonne idée aujourd’hui. Les filles réussissent. C’est un progrès …  Et inversement alors ? 6
  • 7. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Comment la bonne idée d’hier peut-elle être une mauvaise idée ?  Que se passe-t-il pour les bébés et pour le foot ? Les garçons doivent-ils devenir des filles… un « progrès » aussi ?  Là, c’est plus difficile !  Pour le foot et les bébés, c’est compliqué, il faut de la place pour tout le monde … mais il y a bien de la place pour les deux : à la maison et sur le terrain. 7
  • 8. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Ces idées, ces stéréotypes, ces connaissances forment, avec les valeurs auxquelles nous croyons, notre « cadre de référence(s) ».  C’est une « théorie naturelle ». C’est avec elle(s), car nous en avons beaucoup, que nous réfléchissons.  On peut compléter nos idées et stéréotypes (idées reçues) avec des théories « savantes » qui sont développées par les « experts » et qui nous donnent de nouvelles idées pour mieux comprendre notre monde et l’améliorer.  Et qui font de nouvelles « idées reçues » ? Oui, nos bonnes idées d’aujourd’hui sont peut-être les mauvaises de demain … Mais il y a des théories solides. 8
  • 9. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Certains professionnels ont beaucoup développé leurs « théories expertes » dans leur domaine de spécialité.  Par exemple les médecins, les psychologues ou encore les sociologues.  Quand ils parlent des situations de travail, ils ont un cadre de référence (dans la tête – et c’est ce qu’ils ont appris) : ça s’appelle une discipline universitaire.  Et cette discipline dit quels sont les « bons savoirs » dans les « bonnes situations » et les « bonnes pratiques » à réaliser pour « bien faire ». 9
  • 10. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Quand vous dites au médecin que vous avez mal à la tête (problème) il traduit : « céphalées » et s’il ne trouve pas d’autres problèmes pour lui, il vous donne de l’aspirine (solution).  Mais il ne sait pas que votre fils crie et court partout dans l’appartement. Du coup il vous fait vraiment mal à la tête. Mais si votre enfant crie c’est qu’il vous trouve … pénible à toujours lui dire : NON !  Le médecin, lui, traduit ça avec son savoir, sa théorie, comme « hyperactivité » …. et il vous donne de la « Ritaline ® » pour votre garçon.  Vous avez un nouveau problème : est-ce votre fils ? 10
  • 11. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Le médecin ne connaît rien à l’éducation des garçons. Il n’ a pas de théorie pour ça (nous non plus).  Car chez nous les solutions sont vite des problèmes (la fessée). Le problème est réglé mais pas de façon équitable… et votre fils n’est pas d’accord avec la solution. Il y a injustice.  On ne parle donc pas de la même chose avec ces théories là.  Le médecin (ou psychologue ou sociologue) a une façon propre à sa discipline de parler des problèmes et de trouver des solutions. 11
  • 12. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  On voit bien que le médecin a une théorie pour trouver les problèmes (c’est la médecine) mais quelle est sa pratique ?  C’est cette pratique là, son activité, qu’il nous faut interroger.  Il n’y a pas de valeur différente, entre l’activité du médecin et celles des professionnels ou des étudiants.  Toutes les pratiques sont à analyser. Elles nous « renseignent » sur ce qu’on pense. Et pourquoi on fait comme ça et pas autrement (à tort ou à raison, voyez pour la fessée ce qu’en pense votre fils). 12
  • 13. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Mais les « théories » de ces « pratiques » (la médecine ou l’éducation) ne sont pas de même valeur dans la société.  Pour nous c’est un problème !  Nous n’avons pas cette « théorie », ce cadre savant, ni en formation, ni sur le terrain, ni dans notre tête.  Mais nous avons des pratiques, praxis.  Nous devons donc nous y prendre autrement, métis. 13
  • 14. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  La difficulté pour nous c’est que nous avons beaucoup de théories « de référence » enseignées en formation (sociologie, psychologie, droit, etc…). Mais le problème c’est que : « En théorie, les théories existent, en pratique elles n’existent pas » Bruno LATOUR, (né en 1947), sociologue des sciences 14
  • 15. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Dans le monde des idées il y a des théories … très théoriques !  Dans le monde concret, nous existons par des actions qui ne sont pas vraiment théoriques …  Quel lien est-il alors possible entre théories et actes ? 15
  • 16. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Il y a les théories qui, d’un côté, appartiennent à des disciplines savantes (psychologie, sociologie, droit) et constituent le savoir des sciences humaines  mais celles-ci ne connaissent que LEUR propre monde  de l’autre il y a des pratiques, des choses qu’on sait faire et qu’il faut faire comme ça  on peut dire qu’elles sont « bien faites » ou « mal faites »  et enfin nous avons des discours sur les pratiques, où on dit ce qu’on pense … de ce qu’on a fait ou voulu faire …  mais toujours APRÈS COUP, l’action précédant toujours le discours. 16
  • 17. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  « Théories » et « pratiques » sont-ils alors des mondes « antagonistes » ?  Sont-ils irréductibles l’un à l’autre ?  Que faire de théories qui ne nous disent pas « quoi » faire ?  Que dire de pratiques qui ne peuvent pas nommer leurs savoirs ?  Le lien « théorie-pratique » ne peut-il exister autrement que dans nos discours de formateur ? 17
  • 18. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Notre appréciation de cette construction du sens chez l’apprenant est tout aussi empirique.  Nous sommes bien en peine de décrire « comment » ça se fait ?  Plutôt que « lien théorie-pratique », ne ferions-nous pas mieux d’appeler cela « recherche & action », et de nous instituer « praticien-chercheur » ?  Car c’est dans notre pratique que nous construisons nos savoirs. 18
  • 19. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Ce que nous savons TOUS c’est que pour savoir, il faut le faire : cela s’appelle l’EXPÉRIENCE. Il faut le vivre pour le découvrir.  Nous ne savons pas quel est ce « savoir », … mais nous savons constituer ainsi une connaissance « de » la chose à faire et de ce qu’elle produit.  Le savoir et la connaissance ne sont pas de même nature.  Le savoir est « abstrait », généralisable, sorti du réel.  La connaissance implique une action, un ressenti, une expression, une élaboration, mais aussi … 19
  • 20. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  … mais aussi une réciprocité avec un AUTRE ; il nous faut un interlocuteur pour constituer notre connaissance … et être reconnu (lien social).  Car la connaissance est liée à la communication. « Je ne crois pas aux livres. Lorsqu’on veut apprendre quelque chose, on ne prend pas un livre. On parle à quelqu’un. » Éric-Emmanuel Schmitt, écrivain. 20
  • 21. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Depuis D. SCHÖN nous avons l’impression de tenir une piste avec « l’agir réflexif », qui réhabilite l’idée de pratique et de pensée en action.  Mais l’idée de « réflexion dans le cours d’action » peut aboutir à une contradiction.  J’ai entendu dire par un formateur à un étudiant (en difficulté pour expliquer ce qu’il fait et pourquoi il le fait) :« tu dois réfléchir en même temps que tu fais quelque chose, c’est ça qui te fais agir ».  Personne ne peut répondre à « ça » comme « ça ». 21
  • 22. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Parce que dans l’AGIR, il y a du savoir « incorporé », il y a du CORPS dans la PENSÉE.  On fait quelque chose parce qu’on sait le faire … pas parce qu’on y pense.  Depuis Piaget on peut concevoir que la connaissance se construit dans l’action sur le monde et l’observation de sa transformation par notre action.  Mais encore : dans la PENSÉE il y a aussi du CORPS, du sensible, du perçu.  Parce que CORPS et ESPRIT ne sont pas séparés (Antonio Damasio) 22
  • 23. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Quelques exemples où sont mêlés corps, savoirs, affects, actions :  Qu’est-ce qu’accueillir ? => Quels savoirs et quelles pratiques ? L’hospitalité ? (lien social encore !)  Quels savoirs et quelles pratiques pour sécuriser et soutenir la séparation parent/enfant ? Et soutenir les retrouvailles du soir ?  Qu’est-ce que promouvoir le lien parent-enfant ?  Qu’est-ce que co-éduquer et comment le faire ? 23
  • 24. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  C’est pour ça qu’avant la mise en place d’une analyse de pratiques professionnelles, il faut se « frotter » au terrain, à la pratique en ACTE.  L’apprentissage des savoirs ET des compétences est lié à de la pratique, c'est-à-dire à de l’imitation.  Pour un étudiant apprenant « voir agir un professionnel » et essayer de faire pareil (attitudes du corps, paroles) ../..  ../.. c ’ est aussi apprendre les idées qui s’incarnent dans ces pratiques … sans le savoir, sans même s ’ en rendre compte : c ’ est l’imprégnation (Konrad LORENZ). 24
  • 25. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  C’est ce qu’on appelle des savoir-faire mais je ne trouve pas cela assez explicite (car on ne sait pas ce qu’on sait : il faut le montrer).  Dans la conduite de groupes en analyse des pratiques professionnelles nous n’avons pas accès aux pratiques de l’étudiant mais au discours qu’il apprend à tenir sur ce qu’il fait.  Nous y voyons naître un rapport à la pratique, un rapport au savoir et un rapport au métier. 25
  • 26. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Dans la conduite de ces groupes d’analyse des pratiques il nous faut un modèle (un cadre de référence ou une « théorie ») pour rendre compte et évaluer ce qui se passe pour les apprenants :  J’ai choisi pour ma part de considérer ces groupes comme une analogie du travail d’équipe ;  Le travail y est collectif, chacun expose une situation et le groupe contribue à la construction du problème ; 26
  • 27. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Le travail se déroule selon une méthodologie définie étape par étape, hypothèses, propositions compréhensives : ce qui fait problème dans la situation ? Comment je le comprends ?  Le CONTEXTE pour analyser est l ’ interaction famille/structure d ’ accueil AVANT une interrogation psycho-dynamique des sujets.  Le cadre de référence (« théorie ») des interactions parents-enfants-professionnels (ou modèle) est référé à une approche complexe-systémique et institutionnelle (pouvoir et organisation). 27
  • 28. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Ensuite c’est le travail du double regard :  construire en soi le problème du point de vue subjectif du vécu de l’enfant (ce qu’il peut ressentir) ;  se représenter le point de vue du parent comme premier éducateur de son enfant (ce qu’il vit ici) ;  mobiliser sa propre sensibilité, ses capacités de projection et d’empathie avec des savoirs de compréhension (ce qu’on perçoit et ce qu’on pense) ;  Et si possible mobiliser les savoirs des disciplines. 28
  • 29. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Dans cette logique réciproque du « double regard », apprendre du point de vue de l’autre, ou comme on dit « apprendre à se mettre à sa place », c’est :  ce qui fait appel, pour moi, à de la « congruence » et de « l’empathie » chez Carl Rodgers, au « miroir du sentiment » chez Thomas Gordon, à « l’intensité émotionnelle » chez Arthur Janov, au comportement « pro-vie et anti-vie » chez Alexander Neill, d’après Wilhelm Reich…), mais aussi ... 29
  • 30. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  …. mais aussi à une « représentation » de ce qui fonde les liens sociaux, la réciprocité et à la reconnaissance, (don et dette) c’est-à-dire à une théorie du lien social (M. Mauss)  Mais cela, c’est le projet « théorique » des théories et cadre de référence pour moi !  Dans la réalité, c’est plus compliqué à mener 30
  • 31. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Dans les groupes on peut identifier plusieurs points « durs » où « ça » résiste fortement :  Les valeurs acquises tôt, restent centrales.  Mais comme un recours, comme résistance et justification du « bien-fondé » du « bien travailler » : l’éducateur comme expert de l’enfant (savoir le bien pour l’enfant) …  … questions d’idéologie et de valeur de classe !  Mais convenons qu’il est difficile pour tout un chacun de critiquer son propre système de valeurs. 31
  • 32. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Le recours à l’attribution de significations ../..  ... c’est-à-dire une interprétation du comportement de l’autre selon une psychologie « naturelle » :  c’est toujours l’autre qui a un problème (« les parents sont mauvais » ou « bons »).  La recherche de « trucs », d’astuces, pour obtenir un résultat efficace (le calmer) qui prend le pas sur la réflexion (quel est le problème). 32
  • 33. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Le recours à l’espace d’analyse des pratiques comme « régulation », « réassurance personnelle ou professionnelle », justification, « soupape »…  … et non comme un lieu de travail au « long cours », pour l’élaboration d’une pratique réflexive ET/OU d’une pensée clinique référée et qui reste à construire.  Les professionnels, sans « espace et pratique continue d’analyse » se limitent à n’être que des praticiens du faire et non plus des praticiens- chercheurs. 33
  • 34. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  Mais peut-être que rencontrer « le point de vue de l’enfant en soi » …  … et accepter que le parent ne soit pas parfait …  peut-être que c’est déjà beaucoup. 34
  • 35. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle  La suite c’est soigner les institutions où rentrent les parents vivent les enfants et où travaillent les professionnels.  Mais c’est une autre histoire d’analyse de pratiques … et les résistances y sont bien pires.  Et quant à la « théorie », il faut s’y coller !  … sans décoller des pratiques. Question d’éthique ! … (encore des valeurs). 35
  • 36. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle Merci de votre attention. 36
  • 37. Questions, réflexions et points de repères dans la conduite de groupes en analyse de pratique professionnelle Contribution pour le programme d’échange « WANDA » Projet européen d’échange transnational soutenu par le FSE Haute École Artevelde Gand, Belgique. 37