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提升中階主管與基層幹部管理才能 訓練 HUAÁN LUYEÄN  ĐỀ CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA  CẤP TRƯỞNG PHÒNG VÀ CÁN BỘ CƠ SỞ 越南佳美國際食品責任有限公司   (專 用 教 材) Giáo trình chuyên dùng CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM QUỐC TẾ CHIA MEEI   工 作 教 導 HƯỚNG DẪN CÔNG VIỆC 恆   新   企   管  編 制
目錄 Mục lục ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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TWI  簡介 Giôùi thieäu TWI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],TWI  簡介 Giôùi thieäu TWI
因為它們都與工作有關 ,  故有人稱  TWI  為三  J  訓練 .  優良的管理人員應具備之條作  :  四種知識 ,  三種技巧 .  如下圖所示 :   Bôûi vì hoï ñeàu coù lieân quan ñeán coâng vieäc, cho neân coù ngöôøi goïi TWI laø huaán luyeän 3 J . Nhaân vieân quaûn lyù gioûi phaûi coù nhöõng ñieàu kieän : 4 loaïi kieán thöùc, 3 loaïi kyõ xaûo, nhö hình veõ sau: TWI  簡介 Giôùi thieäu TWI 教導 Höôùng daãn 領導 laõnh  ñaïo 改 善 Caûi tieán 工作 công  việc 責任 Traùch  Nhieäm 工 作 關 係 Moái quan heä giöõa coâng vieäc 工 作 教 導 Höôùng daãn coâng vieäc 工 作 方 法 Phöông phaùp laøm vieäc
[object Object],[object Object],TWI  的 發 展 SÖÏ PHAÙT TRIEÅN CUÛA TWI
為何需要  TWI ? VÌ SAO CAÀN TWI? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
為何需要 TWI? VÌ SAO CAÀN TWI? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],TWI=JI+JM+JR
研習  TWI-JI  的基本態度   THAÙI ÑOÄ CÔ BAÛN VEÀ NGHIEÂN CÖÙU HOÏC TAÄP TWI-JI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
工 作 教 導 HƯỚNG DẪN CÔNG VIỆC
2.1  工作教導的重要與責任 TRAÙCH NHIEÄM & TAÀM QUAN TROÏNG CUÛA  HƯÔÙNG DAÃN COÂNG VIEÄC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2.1  工作教導的重要與責任 TRAÙCH NHIEÄM & TAÀM QUAN TROÏNG CUÛA  HƯÔÙNG DAÃN COÂNG VIEÄC
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2.1  工作教導的重要與責任 TRAÙCH NHIEÄM & TAÀM QUAN TROÏNG CUÛA  HƯÔÙNG DAÃN COÂNG VIEÄC
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2.2  教導的必要性 TAÀM QUAN TROÏNG CUÛA SÖÏ HÖÔÙNG DAÃN
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2.2  教導的必要性 TAÀM QUAN TROÏNG CUÛA SÖÏ HÖÔÙNG DAÃN
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2.2  教導的必要性 TAÀM QUAN TROÏNG CUÛA SÖÏ HÖÔÙNG DAÃN
2.3  工作教導技巧與運用 KYÕ NAÊNG & ÖÙNG DUÏNG  HÖÔÙNG DAÃN COÂNG VIEÄC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2.4  教 導 的 準 備 CHUAÅN BÒ CHO VIEÄC HÖÔÙNG DAÃN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2.5  如何預備工作教導 LAØM SAO CHUAÅN BÒ HÖÔÙNG DAÃÃN COÂNG VIEÄC
實施工作教導行動計畫表 ( 5 W 2H ) BAÛNG KEÁ HOAÏCH HAØNH ÑOÄNG THÖÏC HIEÄN HÖÔÙNG DAÃN COÂNG VIEÄC (5W2H) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
實施工作教導行動計畫表 ( 5 W 2H ) BAÛNG KEÁ HOAÏCH HAØNH ÑOÄNG THÖÏC HIEÄN HÖÔÙNG DAÃN COÂNG VIEÄC (5W2H) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
【工作教導要點】 TROÏNG TAÂM CUÛA HÖÔÙNG DAÃN COÂNG VIEÄC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2.6  進  行 工 作 分 解 TIEÁN HAØNH PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC
工作分解 PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
工作分解的作法 PHÖÔNG PHAÙP PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
工作分解的作法   PHÖÔNG PHAÙP PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
工   作   分   解   的   作   法   PHÖÔNG PHAÙP PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
工   作   分   解   的   作   法   PHÖÔNG PHAÙP PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
工   作   分   解   的   作   法   PHÖÔNG PHAÙP PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
工 作 分 解 的 作 法   PHÖÔNG PHAÙP PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
使用工作分解表來教部屬時的優點 ÖU ÑIEÅM SÖÛ DUÏNG BIEÅU PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC  ÑEÅ KHI DAÏY CAÁP DÖÔÙI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2.7  工 作  教 導 四  個  階 段   法 PHÖÔNG PHAÙP HÖÔÙNG DAÃN 4 BÖÔÙC
四階段教導法的優點 ÖU ÑIEÅM CUÛA 4 BÖÔÙC HÖÔÙNG DAÃN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
四階段教導法 PP 4 BÖÔÙC HÖÔÙNG DAÃN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
工作教導的步驟 CAÙC BÖÔÙC HÖÔÙNG DAÃN COÂNG VIEÄC ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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2.8  現場實例演練 LUYEÄN TAÄP VÍ DUÏ THÖÏC TEÁ VEÀ HIEÄN TRÖÔØNG
訓練時間表 /Thôøi khoùa bieåu huaán luyeän 教   導   實   施   計   劃 KEÁ HOAÏCH THÖÏC HIEÄN HÖÔÙNG DAÃN ( 附表一 ) Phuï luïc  1 趙  七 . Trieäu Thaát 綫  六 . Tuyeán Luïc 王  五 .  Vöông Nguõ 李  四 .  Lyù Töù 張  三   . Tröông Tam 備 註 Ghi chuù E D C B A 作業項目 現況訓   haïng muïc taùc 練需要   nghieäp  Nhu caàu huaán luyeän  員工姓名 Teân nhaân vieân
( 附表二 ) Phuï luïc 2 用品 /Vật dụng:   作業 / Taùc nghieäp: 工   作   分   解   表 BẢNG PHÂN GIẢI CÔNG VIỆC 重要步驟 :  整個作業中一個必經的階段 ,  没有它不能完成工作 . Böôùc quan troïng:  giai ñoaïn caàn phaûi thoâng qua trong caû moät quaù trình, khoâng coù noù khoâng theå hoaøn thaønh coâng vieäc. 要點  :   左列步驟中任何一點 ,  可能促成破壞該工作或損 傷工人 .  使工作容易做的提示 . Troïng taâm:  Baát kyø moät ñieåm naøo trong caùc böôùc lieät keâ  beân traùi, coù theå taùc thaønh hö haïi ñeán coâng  vieäc hoaëc toån haïi ñeán coâng nhaân,ñeå khôi gôïi  coâng vieäc  cho deã laøm. 巧妙的技巧  :   恰到好處的時間控制 , 意識控制或片斷而 特別的資料 .   Kyõ xaûo kyø dieäu:   Thích hôïp cho vieäc kieåm soaùt thôøi gian,    kieåm soaùt yù thöùc hoaëc ñoaïn tö lieäu ñaëc bieät.

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  • 1. 提升中階主管與基層幹部管理才能 訓練 HUAÁN LUYEÄN ĐỀ CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CẤP TRƯỞNG PHÒNG VÀ CÁN BỘ CƠ SỞ 越南佳美國際食品責任有限公司 (專 用 教 材) Giáo trình chuyên dùng CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM QUỐC TẾ CHIA MEEI 工 作 教 導 HƯỚNG DẪN CÔNG VIỆC 恆 新 企 管 編 制
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. 因為它們都與工作有關 , 故有人稱 TWI 為三 J 訓練 . 優良的管理人員應具備之條作 : 四種知識 , 三種技巧 . 如下圖所示 : Bôûi vì hoï ñeàu coù lieân quan ñeán coâng vieäc, cho neân coù ngöôøi goïi TWI laø huaán luyeän 3 J . Nhaân vieân quaûn lyù gioûi phaûi coù nhöõng ñieàu kieän : 4 loaïi kieán thöùc, 3 loaïi kyõ xaûo, nhö hình veõ sau: TWI 簡介 Giôùi thieäu TWI 教導 Höôùng daãn 領導 laõnh ñaïo 改 善 Caûi tieán 工作 công việc 責任 Traùch Nhieäm 工 作 關 係 Moái quan heä giöõa coâng vieäc 工 作 教 導 Höôùng daãn coâng vieäc 工 作 方 法 Phöông phaùp laøm vieäc
  • 7.
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  • 11. 工 作 教 導 HƯỚNG DẪN CÔNG VIỆC
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  • 24. 2.6 進 行 工 作 分 解 TIEÁN HAØNH PHAÂN TÍCH COÂNG VIEÄC
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  • 33. 2.7 工 作 教 導 四 個 階 段 法 PHÖÔNG PHAÙP HÖÔÙNG DAÃN 4 BÖÔÙC
  • 34.
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  • 41. 2.8 現場實例演練 LUYEÄN TAÄP VÍ DUÏ THÖÏC TEÁ VEÀ HIEÄN TRÖÔØNG
  • 42. 訓練時間表 /Thôøi khoùa bieåu huaán luyeän 教 導 實 施 計 劃 KEÁ HOAÏCH THÖÏC HIEÄN HÖÔÙNG DAÃN ( 附表一 ) Phuï luïc 1 趙 七 . Trieäu Thaát 綫 六 . Tuyeán Luïc 王 五 . Vöông Nguõ 李 四 . Lyù Töù 張 三 . Tröông Tam 備 註 Ghi chuù E D C B A 作業項目 現況訓 haïng muïc taùc 練需要 nghieäp Nhu caàu huaán luyeän 員工姓名 Teân nhaân vieân
  • 43. ( 附表二 ) Phuï luïc 2 用品 /Vật dụng: 作業 / Taùc nghieäp: 工 作 分 解 表 BẢNG PHÂN GIẢI CÔNG VIỆC 重要步驟 : 整個作業中一個必經的階段 , 没有它不能完成工作 . Böôùc quan troïng: giai ñoaïn caàn phaûi thoâng qua trong caû moät quaù trình, khoâng coù noù khoâng theå hoaøn thaønh coâng vieäc. 要點 : 左列步驟中任何一點 , 可能促成破壞該工作或損 傷工人 . 使工作容易做的提示 . Troïng taâm: Baát kyø moät ñieåm naøo trong caùc böôùc lieät keâ beân traùi, coù theå taùc thaønh hö haïi ñeán coâng vieäc hoaëc toån haïi ñeán coâng nhaân,ñeå khôi gôïi coâng vieäc cho deã laøm. 巧妙的技巧 : 恰到好處的時間控制 , 意識控制或片斷而 特別的資料 . Kyõ xaûo kyø dieäu: Thích hôïp cho vieäc kieåm soaùt thôøi gian, kieåm soaùt yù thöùc hoaëc ñoaïn tö lieäu ñaëc bieät.