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チャットワークで仕事が捗る10のコツ chatwork fanmeetingvol1
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Tomoyuki Sugita
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全社40名で利用中! チャットワークで仕事が捗る10のコツ ChatWork Fan Meeting
Vol.1 2014.02.21 クックビズ株式会社 杉田知至
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自己紹介 • クックビズ株式会社 メディア事業本部 開発部 杉田知至 • グロースハッカー 飲食特化の求人サイト「クックビズ」 農業体験インターン「ファームビズ」 フード関連ハイクラス求人「フージェント」 飲食業界で働く人のためのWEBマガジン 「クック総研」
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アクセス数 300%UP (http://cookbiz.jp 単体)
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大阪本社 2007年 設立・四ツ橋 2012年 移転・梅田 2013年 増床 2014年 増床 • 営業部 • 企画制作部 •
開発部 • 管理部 名古屋オフィス 2014年 開設 • 営業部 東京オフィス 2012年 開設・恵比寿 2014年 移転・渋谷 • 営業部
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社員が増えコミュニケーションが課題に • 口頭やメールでの情報共有が困難に。 • 業務システムでは進捗を把握するためのコミュニケーションが できない。 •
別拠点にいるメンバーとリアルタイムの情報共有ができない。
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グループチャットの数は約150
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チャットワークで仕事が捗る10のコツ 1. グループチャットは6タイプ用意する 2. グループチャットの説明を工夫する 3.
返信・引用を活用 4. タスクを活用 5. デスクトップ通知を活用 6. スマートフォンアプリを活用 7. URLコピペミスを防ぐ 8. アップロードしたファイルにコメントを付ける 9. ステークホルダー全員に使ってもらう 10. 困ったら公式サポートを活用
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仕事が捗るコツ 1 グループチャットは6タイプ用意する
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グループチャットは6タイプ用意する タイプ コミュニケーションのやりかた 通常業務 決められた業務を迅速に遂行するため、タスク付が基本。 業務のフェーズごとに細かく別れる。 会議体 スケジュール・アジェンダ・資料・議事録の共有。 コミュニケーション 相談、アイディア出しなど会話が中心。 プロジェクト 新規事業などプロジェクトメンバーとのコミュニケーション。 発注 発注先など外部メンバーとのコミュニケーション。 ログ系 メディア掲載実績、ベンチマーク、メモなど 基本的にコミュニケーションは行わない
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例:通常業務 人材紹介を進めるためのグループチャット
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例:会議体 Webサイトの改善をするための会議
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例:ログ系 ベンチマーキングのためのグループチャット
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グループチャットは6タイプ用意する タイプ コミュニケーションのやりかた 通常業務 決められた業務を迅速に遂行するため、タスク付が基本。 業務のフェーズごとに細かく別れる。 会議体 スケジュール・アジェンダ・資料・議事録の共有。 コミュニケーション 相談、アイディア出しなど会話が中心。 プロジェクト 新規事業などプロジェクトメンバーとのコミュニケーション。 発注 発注先など外部メンバーとのコミュニケーション。 ログ系 メディア掲載実績、ベンチマーク、メモなど 基本的にコミュニケーションは行わない
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仕事が捗るコツ 2 グループチャットの説明を工夫する
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グループチャットの説明を工夫する グループチャットの目的 を明確にしておくと、 あとで入ったメンバーも 使い方が分かる。 短縮URLを使えば 説明が読みやすい。
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短縮URLサービス • Google(グーグル) • http://goo.gl/ •
bitly(ビットリー) • http://bit.ly/
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仕事が捗るコツ 3 返信・引用を活用
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返信・引用を活用 返信をする
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返信・引用を活用 返信をすると
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返信・引用を活用 全文を引用する
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返信・引用を活用 メッセージの一部分を引用する
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仕事が捗るコツ 4 タスクを活用
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タスクを活用 いつまでにやって欲しい のか、期限を切る。 内容が流れずに済む。
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仕事が捗るコツ 5 デスクトップ通知を活用
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デスクトップ通知を活用 ちょっと見てない間に 未読メッセージが たまりまくってるわね
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デスクトップ通知を活用
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デスクトップ通知を活用 • 詳しくは公式ヘルプを確認 • http://help-ja.chatwork.com/faq/show/2372 •
「Google Chrome」・ 「Firefox V22.0以降」、Mac「Safari6」 • Internet Explorer では使えません OK OK OK
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仕事が捗るコツ 6 スマートフォンアプリを活用
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スマートフォンアプリを活用 会社に帰ったら 未読メッセージが たまりまくってるかも
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スマートフォンアプリを活用 iPhoneアプリ Androidアプリ
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Androidアプリについて 対応、熱望してます!
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仕事が捗るコツ 7 URLコピペミスを防ぐ
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URLコピペミスを防ぐ
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URLコピペミスを防ぐ URLが途中で切れてる。 見やすくていいんだけども…
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URLコピペミスを防ぐ URLが途中で切れなくなった。 安心してコピペできる!
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仕事が捗るコツ 8 アップロードしたファイルにコメントを付ける
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アップロードしたファイルにコメントを付ける 同じファイルが2個ある。 スマートじゃない!
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アップロードしたファイルにコメントを付ける
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アップロードしたファイルにコメントを付ける スマートになったね!
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仕事が捗るコツ 9 ステークホルダー全員に使ってもらう
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ステークホルダー全員に使ってもらう メール、Skype、 LINE、Facebook、 コミュニケーションツールが 多すぎて捗らない
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殺し文句 その1 ー 開 ー 見 確 実 見仕 事 中 。 。
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殺し文句 その2 上 手 別 方 法 ー 行 。 一 回
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殺し文句 その3 大 阪 ー 会 社 必仕 須事 。
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仕事が捗るコツ 10 困ったら公式サポートを活用
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困ったら公式サポートを活用 • https://www.chatwork.com/g/cw_howto
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困ったら公式サポートを活用 • https://www.chatwork.com/g/cw_howto 優しいスタッフが丁寧に教えてくれます
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ご清聴ありがとうございました 提供 http://www.pakutaso.com/
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