Documento en word de harrameintas para medir la reputación on line

1. Etapa de planificación:
1. Investigación y búsqueda de información
2. Prueba o plan definitivo
3. Objetivos
4. Recursos internos y Externos
5. Puntos de desarrollo, implementación, integración y estructura
6. Resultados
7. Informe
8. Nuevo plan de actuación
Objetivos:
1. Rastrear por hashtag, palabra clave o nombre de usuario
2. Monitorizar con bastante exactitud tus tweets y sus repercusiones y
viralización.
3. Valorar la relevancia y a los participantes en las conversaciones y
localización.
4. Medir la popularidad y el alcance de la marca
5. Medir los comentarios positivos y negativos y su localización
Para medir la reputación de la marca “gallina blanca” utilizo las
herramientas:
ReputaciónXL
Social Mention
Google Trends
Google Maps
Alexa
Tpsy
Facebook estadisticas

2. Los resultados obtenidos son :
52 en la WEB 1 NOTICIAS 15 REDES SOCIALES 47 BLOGS
Tiene una puntuación de 3 de 10. La reputación se calcula con el número recientes y
comparándolas con el resto de etiquetas.
Nos habla sobre la fuerza de la marca, alcance, menciones tanto positivos como negativos

5. Google Trends
Su alcance solo es a nivel nacional y su punto más alto de popularidad
es octubre de 2011 en youtube
Alexa

6. Nos indica el trafico de la página a nivel global y por países en este caso solo en España y
las palabras clave más utilizadas. También nos indica la audiencia clasificada por edad,
genero, nivel de educación, etc…

7. TOPSY
Nos permite rastrear por hanstag o palabra clave y nos permite saber quien nos ha
comentado y virializado