เอกสารประกอบการบรรยาย Digital Condosumer

1. สุธาทร สุทธิสนธิ์
Marketing Executive2
Digital marketing Condominium1
พฤกษาเรียล เอสเตท จากัด(มหาชน)

2. 2
Marketing Executive2
Digital marketing Condominium1
พฤกษา เรียล เอสเตท จากัด(มหาชน)
Digital Marketing Consultant ,
Digital Marketing Trainer
นักเขียน , Blogger
• นักเขียน“เสี่ยยุคใหม่ Startup”
• นักเขียนและ บรรณาธิการหนังสือ iMarketing 10.0 และ Social.me
• Blogger www.toppercool.com , www.prop2morrow.com
สุธาทร สุทธิสนธิ์ (ท้อป)
พิธีกรรายการ Startup เสี่ยยุคใหม่ ช่องเนชั่น 22

3. 3
เจาะพฤติกรรม Digital Con(do)sumer
หัวข้อบรรยายวันนี้
พฤติกรรม ลูกค้ายุค ใหม่ใช้ สื่อ Online อย่างไร
ในการ เลือก ข้อมูล โครงการ อสังหาฯ
Content marketing
มีอิทธิพล อย่างไรต่อการตัดสินใจของ ผู้บริโภค
Micro Moment
ห้วงเล็กๆ แต่ยิ่งใหญ่ ให้เซลล์ปิดการขาย ได้ไม่หลุดมือ

4. 4
ต่อการตัดสินใจซื้ออสังหาฯริมทรัพย์
สื่อ Online มีอิทธิพลอย่างไร

6. 6
เหตุผลที่คนซื้ออสังหาริมทรัพย์
ซื้อเพื่ออยู่อาศัย เป็นบ้านหลังหลัก
ซื้อเพื่อเก็บเป็นสินทรัพย์
ชอบ, ซื้อด้วยอารมณ์
ซื้อเพื่อการลงทุน
ซื้อเพื่อขยายครอบครัว ซื้อเพื่ออยู่อาศัยใกล้ที่ทางาน

7. สื่อ Traditional
PRO CON
ได้ผลตอบรับรวดเร็ว ราคาสูง
มีความน่าเชื่อถือ สูงกว่า สื่อสารทางเดียว
ใช้ดีกับสินค้าที่ใกล้กับจุดขาย (Location) วัดผลยาก
ข้อมูลอาจให้ได้ไม่ครบถ้วน

8. Traditional Digital
ลูกค้าคือผู้ฟัง ผู้ชม ลูกค้ามีส่วนร่วม,กาหนดทิศทางได้
สื่อแพร่กระจายไปทั่ว สื่อเจาะจงผู้รับได้เลือกรับหรือไม่รับได้
มีตารางการเผยแพร่ ยืดหยุ่นยาก ไม่มีข้อจากัดเรื่องเวลาปรับเปลี่ยนได้
นักการตลาด , แบรนด์ชี้นา ผู้บริโภคร่วมกาหนดความต้องการได้
การตลาดแบบยัดเยียดทางเดียว พร้อมใจร่วมกันลงมือสร้างแนวทางได้
PR ใช้เงินกาหนดทิศทางได้ อิทธิผลของโลกดิจิตัลกาหนด
วัดผลเมื่อจบงาน วัดผลได้Realtime

9. 9
Digital Consumer
ต้องการการโต้ตอบที่
รวดเร็ว,ทันที
คาดหวังที่จะเห็นแบรนด์ อยู่
บน Social network เดียวกัน
เรียนรู้แบรนด์ผ่าน
Social channel
พยายามโต้ตอบกับ
มากกว่าฟังข้างเดียว
เชื่อ influencer มากกว่า
คนสนิทเพื่อน
บริโภคข่าวสารผ่าน
Feeds Facebook ,Twitter,LINE
Mobile savy

10. Why Content Marketing matter ?

11. เห็นโฆษณาทีวี หรือ
ป้ายประกาศ
เดินทางไปที่จุดขาย ทดลองสินค้า ซื้อสินค้า,จองเปรียบเทียบ ,
เลือกสิ่งที่ดีที่สุด
AGREE
ก่อนนี้เคยเป็นแบบนี้

12. อ่าน
เว็บรีวิว
ค้น
Pantip
กรุ๊ป
Facebook
ดู
Youtube
Search
Google
เห็นโฆษณา
What
Format is
The reort?
Like
Facebook เข้า
Web โครงการ
Computer
bae
ชมห้อง
ตัวอย่าง
ดูโครงการ
เปรียบเทียบ
คู่แข่ง
จอง
ทาสัญญา
แต่ …..Digital Consumer

13. รับรู้
โอน และ เข้าอยู่
เยี่ยมชมโครงการ ชมบ้านตัวอย่าง

14. Zero Moment Of Truth
เห็นป้าย,ใบปลิว
ค้นหาข้อมูลออนไลน์
เยี่ยมชมโครงการ , ดูบ้านตัวอย่าง
โอนแล้วเข้าอยู่

15. 15
เครื่องมือ Content marketing
Advertorial
- Brand
- Unbrand
VDO Content
- VDO Review
- Life style content
- Viral vdo
- infographic motion
Blog Review
- Property Review website
- Life style blogger
Influencer Content
• Property Influencer
• Investor influencer
• Business Influencer
Social Media

16. 16
Introducing
Micro-Moment

17. 17
4 Moment ที่นักการตลาดต้องรู้

18. 18
4 Moment ที่นักการตลาดต้องรู้
อยากรู้ ต้องรู้ทันที“ ”
Search
SEO + SEM + Content

19. 19
4 Moment ที่นักการตลาดต้องรู้
ฉันอยากจะไป“ ”
Location Base Marketing
Google my business
Location review content
+

20. 204 Moment ที่นักการตลาดต้องรู้
ฉันอยากจะทา..“ ”
Relevant Content = Content ที่เกี่ยวเนื่องกัน ซึ่งอาจจะไม่ใช่การขาย
จัดสวนใน Condo
การทาอาหารใน Condo
Home Tips , Maintenance
ออกแบบตบแต่งห้อง
Content ประเภทนี้ช่วยสร้างการติดตาม และ เหมาะจะทาใน Social media

21. 21
4 Moment ที่นักการตลาดต้องรู้
ฉันอยากจะซื้อ“ ”
Review Content
Online Campaign
Influencer
content
Online Booking

22. หน้าที่ของ Marketer
คือ สร้าง Story ให้ ลูกค้า รับรู้ หลงไหล รัก ใน Brand ช่วยให้เซลล์ปิดการขายง่ายที่สุด

23. 23
สื่อสาร กับลูกค้า
สนับสนุนข้อมูลของสื่อ
Traditional
สร้างกระแส
ความต้องการ
สร้างความเชื่อมั่นในสินค้า
สร้าง Online Community
เพื่อสร้างความรักใน Brand สินค้า
Online Marketing
เป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดองค์รวมเพื่อ

24. Thank you