Una pequeña argumentación, acerca de si se debe permitir al usuario personzalizar la interfaz web que se le presenta, tomando opiniones de varios miembros de una ya extinta lista de correo. El post original está publicado en www.torresburriel.com con fecha 26 de enero de 2005. URL original: http://www.torresburriel.com/weblog/2005/01/26/debemos-permitir-que-el-usuario-personalice-la-web/

1. ¿Debemos permitir que el usuario
personalice la web?
Publicado el 26 de enero de 2005 por torresburriel
http://www.torresburriel.com/weblog/2005/01/26/debemos-permitir-que-el-usuario-personalice-la-
web/
Hace unos días planteaba en la lista de correo Usable la posibilidad, tras leer
un post de Russ Weakley en Webgraphics en el que se recomendaba un
script para dejar al usuario personalizar algunos aspectos de la página como
el color de los tipos de letra, del fondo de la página, etc. Las respuestas
obtenidas han girado en torno a una idea: depende del objetivo del sitio web.
Alberto López, de Aloga Design comenta (enlace al mensaje original):
Se tendría que pensar en qué tipo de web estas realizando, qué imagen
quieres dar, si lo quieres hacer “dinámico” cara al usuario.
Del mismo modo se posiciona Juan Ramón Sánchez (enlace al mensaje
original):
En mi opinión depende del objetivo de la web, y de para qué se quiere dar
esa opción al usuario.
En esa misma línea se expresa Pablo M. Beca, cuando sostiene (enlace al
mensaje original):
Va todo en función del tipo de sitio que se diseñe, del público objetivo, etc.
Más allá de que a un sitio puede verlo todo el mundo, en la mayoría de los
casos, siempre se orienta a un público en particular, normalmente clasificado
por edades y/o profesión
En este punto está claro que proporcionar al usuario las herramientas a
través de la propia web para poder personalizar algunas de sus
características debería entrar, cuando menos, dentro de un escenario de
experimentación o bien en entornos en los que sea conveniente dar esta
posibilidad por la naturaleza u objetivos del sitio.Al hilo de eso no puedo sino
recordar el post de esta mañana, Desarrollo web y casos de uso: elementos
perfectamente compatibles, cuando habla de la importancia de tener
Autor: Daniel Torres Burriel | Fecha de modificación: viernes 1 de febrero de 2013 | Página 1 de 4

2. claramente descritos y asimilados los objetivos y actores que intervienen en
un sitio web. Ese documento, entre otras cosas, nos puede dar las pistas
para hacer uso, o no, de este recurso de personalización.
Gemma Ferreres (tintachina) apunta como un escenario la posibilidad de la
que hablamos (enlace al mensaje original):
Soy bastante escéptica, no se me ocurren buenos ejemplos. Podría tener
sentido como juego, en webs experimentales, etc.
De otra parte, y hablando de personalización por parte del usuario de la vista
final de la web, hay que considerar las posibilidades que ofrecen los propios
navegadores.
Lo comenta Gemma (enlace al mensaje original):
Cambiar el tamaño de las fuentes, contraste de colores, etc.
Claro que estas funciones propias del navegador quedan colmadas con el
uso de hojas de estilo específicas del usuario, y que algunos agentes de
usuario permiten utilizar.
Lo comenta Jorge Bernal (enlace al mensaje original):
Con los navegadores decentes puedes aplicar hojas de estilo propias a las
páginas que visitas, así que cualquiera puede cambiar el estilo de cualquier
página.
De modo que tenemos un doble escenario a la hora de ver las posibilidades
que tiene el usuario para entrar a participar de algún modo en la vista final de
un sitio web.
• Por un lado tenemos la posibilidad de, desde el propio diseño del interface,
pensar en crear herramientas para llevar a cabo esa personalización. Ello
implicaria, en buena lógica, que el entorno y las características y objetivos
del sitio web así lo requiriesen.
• Por otro lado tenemos el abanico de posibilidades que abren las
potencialidades de los agentes de usuario en cuanto a personalización:
Autor: Daniel Torres Burriel | Fecha de modificación: viernes 1 de febrero de 2013 | Página 2 de 4

3. • Uso de funcionalidades específicas del navegador (aumentar/
disminuir tamaños de texto, cambio de colores de fondo, de
tipografías, etc.)
• Uso de hojas de estilo de usuario externas
Claro que en el otro extremo de la discusión tenemos las opciones que se
alinean con la visión de que el usuario no es diseñador y esa tarea
corresponde al profesional.
Lo comenta César Soplin (enlace al mensaje original):
El usuario no es diseñador. Con esto quiero decir que seria justo que el
usuario pueda elegir entre varios set’s completos (fondo, tipo y color de
fuente, etc; usando css como ya se sugirio ), lo cual pienso que se la daria
un dinamismo visual controlado como ya sucede con foros del tipo PHPBB; a
que elija al detalle cada uno de ellos, ¿se imaginan que el usuario elija texto
rojo con fondo negro?
Esta intervención de César Soplin me lleva a la reflexión de que se trataría
de un error de concepto tratar de ofrecer una vista final abierta al usuario,
susceptible de ser modificada por completo a su antojo. Ese es el ejemplo
del usuario que termina poniendo un texto rojo sobre fondo negro. Sería
contraproducente.
Pero al mismo tiempo abre la posibilidad que comenta Ricardo Valiente:
Personalmente pienso que ¿Porqué no? ¿Acaso no es un plus darle al
usuario la posibilidad de conformar el diseño según él desee?
El matiz que yo incluiría en este punto, y que para mí es el que lo haría
válido, es el que tiene que ver con lo que en el mundo de las aplicaciones
software se conoce como skins o pieles. Ello implicaría una elección entre
diversos modelos plásticos para el sitio web de tal modo que el usuario
usase el que más le gustase o mejor se adaptase a sus necesidades.
En cualquier caso, es cierto que se trata de un tema recurrente, pero que me
ha invitado a una reflexión que enlaza directamente con la conclusión que he
adelantado al principio y con el articulo citado del día de hoy: depende de los
objetivos y actores del sitio web, será conveniente echar mano de
Autor: Daniel Torres Burriel | Fecha de modificación: viernes 1 de febrero de 2013 | Página 3 de 4

4. herramientas de personalización; y ellos nos obligará a tener muy
determinados y descritos tales objetivos y actores.
Autor: Daniel Torres Burriel | Fecha de modificación: viernes 1 de febrero de 2013 | Página 4 de 4