CAMPAGNE HIVER 2011-2012Septembre 2011              Stratégie de communication
Bilan 2010-2011                2005-2006             2006-2007              2007-2008               2008-2009             ...
Bilan 2009-2010Site InternetFréquentation          2005-2006        2006-2007           2007-2008            2008-2009   2...
Bilan 2009-2010                   Nombre d’actes de renseignements au comptoir aux BITs                   2005-2006       ...
LES PLUS DE CHARLEVOIX   CHARLEVOIX est remarquable par le contraste de ces    paysages, Mer/Montagne,   SA PARTICULARIT...
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LES PLUS DE CHARLEVOIX   Proximité de Québec = gros potentiel d’amateurs des sports d’hiver.   Séjours Charlevoix hiver ...
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Constats/ Objectifs 2011-2012   Diffuser un message fort et différent pour créer un    événement/ animations   pour dyna...
Constats/ Objectifs 2011-2012   Positionner Charlevoix comme une destination « Top    of Mind » , Originale et Reinventée...
Constats/ Objectifs 2011-2012   Optimiser le site web = 80 % des voyageurs   Stimuler FORT le Net pour développer du tra...
Marchés et clientèles cibles
Marchés ciblesLa campagne arrimera son positionnement aussi bien sur nos marchéscibles intra-Québec que hors Québec. Les p...
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Les mordus: intra et inter•   Désirent partir à l’aventure….•   Aiment occuper leurs temps libres par des activités branch...
Les Amants de la natureClientèle cible : Les Amants de la nature• Recherchent        des        paysages      inspirants  ...
La famille: intra et inter.Clientèle cible : Les familles: une cible fidèle• Ils préfèrent voyager en famille, avec comme ...
Les Party animals / motoneige:Intra et InterClientèle cible : Les Party animals / motoneige• Recherchent avant tout des de...
ARGUMENTS CONCURRENTIELS HIVERINTRA QUEBECCHARLEVOIX 10e ou12e sur 22 en terme de nuitéesPeu d’offre ou spécificités Moton...
Signature des régions touristiques du Québec      Mauricie: Si près, si vrai      Laurentides: Notre décor, votre scénar...
LES TENDANCES DU MARCHE
SOURCES OMT–SEPT 2011 25Les destinations doivent fonctionner comme des marques:Dans un contexte hyper concurrentiel et un ...
26Concrètement, les destinations doivent fonctionner comme des marquesengagées dans une course effrénée à l’innovation tec...
POSITIONNEMENT
PositionnementLes trois niveaux complémentaires de positionnement sont:1.Faire ressortir en tout temps la beauté de la rég...
STRATÉGIES
Stratégies 2011-2012                   Créer le « buzz »!Le principe général de la campagne est de créer un réelengouement...
Stratégies 2011-2012   Le « s’inscrit » s’inscrit dans une stratégie marketing virale qui utilise    des modes de diffusi...
Stratégies 2011-2012   Ce mode de diffusion permet une propagation démultipliée    des messages à des rythmes élevés et à...
Stratégies 2011-2012   Ainsi, l’ensemble des partenaires de la campagne hiver 2011-    2012 de Tourisme Charlevoix seront...
Stratégies 2011-2012   Une image forte et originale de la région, une campagne de    communication basée sur les réseaux ...
Stratégies 2011-2012 - Des promotions saisonnières uniques, sous formes de forfaits présentés comme une aubaine grâce à no...
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Concept publicitaire   Suite aux informations et commentaires ressorties des états    généraux, de brainstorming, de grou...
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LES VISUELS   Visuels Forts, et qui se déclinent à volonté….    - Sur Internet + capsules vidéos, relayés par des médias ...
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Stratégie suite…La campagne régionale positionnera donc la découverte de larégion via un tout nouvel axe de communication ...
Stratégie suite…Dans une Période de Crise et de Récession, ce message décalé ethumoristique, captera RAPIDEMENT l’intérêt ...
Stratégie suite…1- Proposition de séjours avec quelques FORFAITS TYPESà prix d’appels hyper compétitifsSéjours à Réserver ...
Stratégie suite…3- Partager votre Charlevoix, Que du bonheur , sur le Facebook, Twitter,capsules video… de Tourisme Charle...
Stratégie suite…Offrir aux clientèle un site de planification de voyage actuel,performant, transactionnel où les membres s...
Stratégie suite…Agence Amiral – Maxime Champoux1. Compte rendu du site Internet actuel2. Site Internet campagne hiver3. Ce...
Stratégie suite…Un site transactionnel avec fastbooking.com
19   TACTIQUES
Approche par campagnes produits59     La campagne publicitaire se veut ciblée en fonction de nos différentes cibles.     C...
Stratégie campagne60                              Tourisme Charlevoix                 Visuels forts et décalés – création ...
19   MÉCANIQUE DE PARTICIPATION
Mécanique de participation62 OFFRES AUX PARTENAIRES • PRODUITS D’APPEL • Investissement minimum: 50K$ • Visibilité: 1 : Ph...
Mécanique de participation (suite)63 OFFRES AUX PARTENAIRES ÉTABLISSEMENT D’HÉBERGEMENT NIVEAU 1 • Investissement : 2 100 ...
Mécanique de participation (suite)64     OFFRES AUX PARTENAIRES     ÉTABLISSEMENT D’HÉBERGEMENT NIVEAU 2     • Investissem...
Mécanique de participation (suite)65     OFFRES AUX PARTENAIRES     Attraits     • Investissement : 750 $     • Visibilité...
Mécanique de participation (suite)66     OFFRES AUX PARTENAIRES     Événements     • Investissement : 750 $     • Visibili...
Coûts de participation à la campagne67NIVEAU /           Site ATR   Site ATR   Site ATR     Site ATR   Plan media Web site...
Coûts de participation à la campagne68     Autres opportunités                                COÛTS PARTICIPATION     Envo...
69     MERCI !
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V7 présentation campagne hiver

  1. 1. CAMPAGNE HIVER 2011-2012Septembre 2011 Stratégie de communication
  2. 2. Bilan 2010-2011 2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011 OccupéNuitées Occupées Disponibles es Disponibles Occupées Disponibles Occupées Disponibles Occupées Disponibles Occupées Disponiblesnovembre 8 106 56 070 12 535 53 508 10 530 53 688 12 925 53 323 11 010 52 980 11 856 50 182décembre 12 456 57 503 14 060 58 154 14 887 60 424 14 403 55 345 14 291 55 614 15 419 55 899janvier 14 580 57 547 13 543 57 802 15014 59 434 16 453 56 301 16 213 55 242 17 139 56 365février 19 469 51 306 21 998 53 897 21784 56 392 21 504 51 715 20 664 51 800 20 117 49 744mars 20 577 56 350 22 429 59 831 21698 59 484 19 811 54 590 20 243 56 110 19 840 55 888avril 11 151 52 900 13 594 58 753 13797 61 070 13 924 53 406 15 780 55 980 13 066 52 524Total 86 339 331 676 98 159 341 945 97 710 350 492 99 020 324 680 98 201 327 726 97 437 320 524 Sources : Ministère du Tourisme, Institut de la statistique du Québec *Nombre détablissements dhébergement (hôtels et résidences de tourisme de quatre unités et plus) 2
  3. 3. Bilan 2009-2010Site InternetFréquentation 2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010* 2010-2011novembre 19 467 26 584 26 860 29 334 9 990 10 445décembre 20 053 22 651 26 202 27 810 6 883 10 232janvier 31 294 36 760 27 575 25 360 18 498 16 634février 29 802 33 924 32 713 32 239 18 116 15 956mars 36 109 49 294 38 222 37 802 15 859 15 210avril 33 333 33 333 42 361 40 361 14 623 15 549Total 170 058 202 546 193 933 192 906 83 969 84 026 * Changement d’outil d’analyse de fréquentation Internet (Google Analytics)
  4. 4. Bilan 2009-2010 Nombre d’actes de renseignements au comptoir aux BITs 2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011 Novembre 341 352 275 341 245 350 Décembre 279 282 347 280 444 328 Janvier 408 441 366 245 409 412 Février 484 495 501 444 554 441 Mars 708 702 540 688 772 560 Avril 741 595 546 629 735 594 Total 2 961 2 867 2 575 2 627 3 159 2 685Source : Responsables bureaux d’informations touristique
  5. 5. LES PLUS DE CHARLEVOIX CHARLEVOIX est remarquable par le contraste de ces paysages, Mer/Montagne, SA PARTICULARITE : culture raffinée, région d’art et de peinture, historique, agrotourisme, ruralité, saveurs, Nature contrastée, patrimoine, traditions, auberges et gîtes de charme, accueil = AUTHENTICITE
  6. 6. LES PLUS DE CHARLEVOIX Variétés d’activités et présence d’attraits majeurs en Hiver Le Massif,Ski + train + luge + sentiers des caps, Monts Grands Fonds Ski + ski fonds, Raquette, forfaits hiver Fairmont, Casino, Ode à l’hiver, Rassblt Motoneigistes, Traversée Canots, Auberge et Hôtel avec sauna ou piscine chauffées, Traîneau à chiens…= CONCEPTS NORDIQUES APPUYES PAR les campagnes MTO et TENDANCES +++
  7. 7. LES PLUS DE CHARLEVOIX Proximité de Québec = gros potentiel d’amateurs des sports d’hiver. Séjours Charlevoix hiver = - chers et plus convivial que Mont Tremblant ou Stations Europe Accueil chaleureux des gens de la région et bon capital de sympathie Très bon Capital Neige à communiquer / manque de neige Québec/ frontière US(sources Ispos Descarie Octobre 2009, Etats Géneraux, sources MTO/Météo Média )
  8. 8. LES « moins » DE CHARLEVOIX La région se démarque peu / autres régions dans la manière de présenter son offre Multi supports/multi activités difficiles à centraliser= Brouillage de communication de Charlevoix= Manque de clarté de l’offre = Réduction visibilité image= Réduction impact à l’intra /International. Manque d’animation des centres villes/ hiverSouhaits = ATR = Rassembler les Forces Vives(Sources Comité Performance Tourisme Mai 2011, Etats Généraux, Membres, Ipsos Decarie 2009)
  9. 9. LES « moins » DE CHARLEVOIX Clientèle vieillissante peu attirée par l’hiver météo VS cible Famille peu sollicitée Problème de saisonnalité = développer l’hiver(nuitées disponibles hiver 2010/2011= 320 524) Nuitées en stagnation depuis 6 ans et en baisse depuis 3 ans= Hausse des hébergements fermés Stagnation/baisse visites hiver site Web ATR depuis 2009 (Sources Etats Generaux, OTQ, Membres, )
  10. 10. CONSTATS/RECOMMANDATIONRECOMMANDATION COMITE PERFORMANCE TOURISME MAI 2011Charlevoix doit garder son Authencité, ses Traditions, pour se démarquer tout eninnovant pour ……..SE REINVENTER !RECOMMANDATION MEMBRES/ CAMPAGNE HIVER 2011/2012Charlevoix doit Créer un Évènement d’hiver fort et + Animations dans les centres villesRECOMMANDATION ETATS GENERAUX 2010 - MEMBRESCharlevoix doit rassembler ses forces pour communiquer d’une seule voix
  11. 11. Constats/ Objectifs 2011-2012 Parler d’une seule voix à nos différentes clientèles afin de rassembler nos forces dans un même objectif intra et international = Meilleure Compréhension et visibilité de nos cibles
  12. 12. Constats/ Objectifs 2011-2012 Diffuser un message fort et différent pour créer un événement/ animations pour dynamiser la région et se démarquer des autres régions;
  13. 13. Constats/ Objectifs 2011-2012 Positionner Charlevoix comme une destination « Top of Mind » , Originale et Reinventée pour cet hiver.
  14. 14. Constats/ Objectifs 2011-2012 Optimiser le site web = 80 % des voyageurs Stimuler FORT le Net pour développer du traffic client sur le Site Conversion traffic Web en Ventes= Site MARCHAND Contribuer à augmenter le nombre de nuitées, la durée des séjours et les dépenses par séjour dans la région
  15. 15. Marchés et clientèles cibles
  16. 16. Marchés ciblesLa campagne arrimera son positionnement aussi bien sur nos marchéscibles intra-Québec que hors Québec. Les principaux marchés ciblessont les suivants:• Le Québec: Principalement Montréal (francophone etanglophone),Montérégie, Outaouais, région de Québec, Saguenay - Lac Saint-Jean.• L’Ontario: Ontario limitrophe & Ottawa• Nord est des États-Unis• International: France, et dans une moindre mesure Royaume Uni,Belgique, Suisse, Espagne, Italie, Asie via Vancouver
  17. 17. Les mordus: intra et interClientèle cible : Les Mordus de SKI et MOTONEIGE• Inconditionnels de ski, ou de Motoneige , les Mordus œuvrent souvent dans le domaine des affaires et des finances, occupe leurs temps libres en sports demandant un peu d’Adrénaline ,un moyen efficace de pratiquer une activité physique tout en décrochant du quotidien.• Accordent une grande importance à l’ensemble des conditions de ski en ….
  18. 18. Les mordus: intra et inter• Désirent partir à l’aventure….• Aiment occuper leurs temps libres par des activités branchées, fréquenter les bars, les discothèques et festivals et exciter leurs papilles gustatives dans des restaurants offrant de la fine cuisine.• Accordent peu d’importance au prix de l’hébergement de même qu’à l’offre d’infrastructures conçues pour la famille.
  19. 19. Les Amants de la natureClientèle cible : Les Amants de la nature• Recherchent des paysages inspirants et un environnement demeuré intact avec une experience de Partage de vie et de culture des habitants locaux.• Le ski de fond, les raquettes, le traineau de chien, est un prétexte pour profiter du plein air. Peu exigeants face aux conditions générales de météo. Recherchent plaisir et découvertes.• Accordent plus d’importance à l’expérience qu’à la station de ski• Recherchent les destinations offrant magasinage, visites de musées et sites historiques
  20. 20. La famille: intra et inter.Clientèle cible : Les familles: une cible fidèle• Ils préfèrent voyager en famille, avec comme objectif premier de passer du temps ensemble et vivre une belle Expérience en Famille.• Pratiquent des activités sportives et cherchent des animations lors de leurs séjours d’agrément.• Privilégient les vacances de neige pour pratiquer tous les sports d’hiver.• La destination choisie doit être en mesure d’accueillir une famille avec des enfants et des animations pour les occuper.• Familles européennes qui dépensent 3500 $ pour un séjour à 4
  21. 21. Les Party animals / motoneige:Intra et InterClientèle cible : Les Party animals / motoneige• Recherchent avant tout des destinations prestigieuses• Une excursion en motoneige ne sera réussie que sic’est une vraie expérience +++ !• Aiment le « nightlife » !• Goût pour le luxe• Rien de trop beau les soirs de fête!
  22. 22. ARGUMENTS CONCURRENTIELS HIVERINTRA QUEBECCHARLEVOIX 10e ou12e sur 22 en terme de nuitéesPeu d’offre ou spécificités Motoneige/ Mauricie et Lanaudiere.INTERNATIONAL :CHARLEVOIX: manque de visibilité à l’international, manque d’offresproduits, ex: pas de membres PMI pour promouvoir la motoneige oule traîneau à chiens en Charlevoix.
  23. 23. Signature des régions touristiques du Québec  Mauricie: Si près, si vrai  Laurentides: Notre décor, votre scénario  Outaouais: L’ailleurs, c’est ici  Saguenay – Lac-Saint-Jean: C’est géant  Centre du Québec: Près à vous surprendre  Canton de l’est: C’est ici que je veux être  Québec : Ça c’est Québec  Montréal: à la Montréal  Charlevoix : ?
  24. 24. LES TENDANCES DU MARCHE
  25. 25. SOURCES OMT–SEPT 2011 25Les destinations doivent fonctionner comme des marques:Dans un contexte hyper concurrentiel et un monde de plus en plusinstable, le marketing touristique est donc devenu un marketing de lademande : il doit être inventif, opportuniste, surfer sur lamédiatisation de la vie privée, sur l’évènementiel qui envahissentl’information, et l’intégrer dans la nouvelle donne des réseauxsociaux…
  26. 26. 26Concrètement, les destinations doivent fonctionner comme des marquesengagées dans une course effrénée à l’innovation technologique,commerciale, médiatique et relationnelle.Avec les problèmes budgétaires auxquels sont confrontés les Etats etl’irruption du Web 2.0, on constate que les offices de tourismetraditionnels cèdent de plus en plus la vedette aux DestinationManagement Organisation (DMO) - ou organismes de gestion de ladestination en tant que marque.
  27. 27. POSITIONNEMENT
  28. 28. PositionnementLes trois niveaux complémentaires de positionnement sont:1.Faire ressortir en tout temps la beauté de la région2. Mettre de l’avant nos produits d’appel saisonniers: - Motoneige - Ski - Complexe Casino & Manoir Richelieu - Cocooning hivernal (réseau d’hébergement, restauration, détente, Route des Saveurs) - Art & Culture - Activités de plaisir hivernal (raquette, randonnée, patin, glissade, traîneau à chiens, etc.3. Mettre de l’avant l’événementiel4. Permettre la découverte de nos trésors cachés
  29. 29. STRATÉGIES
  30. 30. Stratégies 2011-2012 Créer le « buzz »!Le principe général de la campagne est de créer un réelengouement pour la région.Pour ce faire, nous utiliserons différents médias decommunication afin darriver à faire parler et de créer unerumeur positive sur Charlevoix le plus possible, comme dubouche à oreille, une recommandation d’un ami +++
  31. 31. Stratégies 2011-2012 Le « s’inscrit » s’inscrit dans une stratégie marketing virale qui utilise des modes de diffusions novateurs. Ce système repose sur un principe de SURPRISE puisque les moyens utilisés doivent faire sensation, donc faire parler. C’est un cas où le média est l’objet de la communication et non son moyen. C’est de la publicité suggérée et non imposée , d’où une crédibilité supérieure/client.
  32. 32. Stratégies 2011-2012 Ce mode de diffusion permet une propagation démultipliée des messages à des rythmes élevés et à des faibles coûts. Nous souhaitons créer le «buzz» à partir des richesses et attraits du moment. Par exemple, la création d’un site Internet avec un message décalé, qq fois absurde ou comique, suffit au buzz pour se créer.
  33. 33. Stratégies 2011-2012 Ainsi, l’ensemble des partenaires de la campagne hiver 2011- 2012 de Tourisme Charlevoix seront invités à créer le « buzz » en présentant dans leur offre quelque chose d’unique à cette fenêtre hivernale. Renforcé par le positionnement original de la région se démarquant des autres destinations touristiques, le « buzz » ainsi créé serait constitué des éléments suivants:
  34. 34. Stratégies 2011-2012 Une image forte et originale de la région, une campagne de communication basée sur les réseaux sociaux et répercutée sur les médias standards tel que radio, affichage, brochures…;
  35. 35. Stratégies 2011-2012 - Des promotions saisonnières uniques, sous formes de forfaits présentés comme une aubaine grâce à notre partenaire e Commerce Fast Booking + Brochures - Des nouveautés à découvrir dans l’offre/site Internet - Des activités ou événements (cf calendrier d’événements sur le site et Facebook) tjs à jour sur le site - Des valeurs ajoutées que le consommateur obtiendra lors de son séjour. Ex : Nuitées gratuites à voir…
  36. 36. Stratégies 2011-2012 L’axe de communication L’axe de communication résume en une phrase la valeur ajoutée symbolique qu’apportera le changement. On se tourne souvent vers les besoins fondamentaux de l’être humain pour séduire et convaincre les publics cibles. Il s’agit donc de déterminer lequel servira le mieux l’atteinte de l’objectif visé.
  37. 37. Concept publicitaire Suite aux informations et commentaires ressorties des états généraux, de brainstorming, de groupes de discussions, d’un retour sur les dernières campagnes et les commentaires des membres, nous avons voulu trouver un condensé de toutes ces infos: = ce besoin fondamental que la région de Charlevoix, grâce à son authenticité, sa dualité, ses caractéristiques particulières, son savoir-faire, comble……
  38. 38. Stratégies 2011-2012…..une certaine idée du Bonheur , soit une sorte de Bonheur Réinventé qui deviendra la thématique de notre campagne. Nous inviterons tous les touristes à vivre le Bonheur Réinventé , à travers l’authenticité et le retour aux sources.
  39. 39. LES VISUELS Visuels Forts, et qui se déclinent à volonté…. - Sur Internet + capsules vidéos, relayés par des médias standards confortant l’image de la campagne: - Affichage Grands Panneaux , - Télévision - Brochures - Magazines spécialisés voyage hiver.
  40. 40. 41  photo
  41. 41. Stratégie suite…Se positionner collectivement et inviter à vivre Le VRAI BONHEUR.Partager l’expérience avec humour pour Vivre le Charlevoix devient une quasigarantie de vivre ses vacances pleinement.Cette signature et ces visuels, peuvent se décliner À VOLONTÉ suivant Lepositionnement de communication de nos membres souhaitent y adosser leurparticipation avec la mention:Ste X Fournisseur Officiel de Bonheur.Possibilité de décliner le concept à l’infini dans le temps, hiver, automne, été,avec possibilité d’accentuer l’IMPACT en forçant le trait sur le visuel quipourra être de plus en plus comique et décalé.
  42. 42. Stratégie suite…La campagne régionale positionnera donc la découverte de larégion via un tout nouvel axe de communication qui créera unsentiment de sympathie immédiat avec un visuel décalé pourfavoriser la mémorisation du concept .Il y a un réel bénéfice pour le client : le bonheur assuré , fort etdrôle, très différents des offres standards des autresdestinations de sports d’hiver.CHARLEVOIX : Que du bonheur !
  43. 43. Stratégie suite…Dans une Période de Crise et de Récession, ce message décalé ethumoristique, captera RAPIDEMENT l’intérêt des touristes , tjs à larecherche de sensations fortes et dépaysantes, pour oublier unquotidien parfois stressant.La campagne invitera les gens à partager une EXPERIENCE UNIQUEA CHARLEVOIX, cousue main, avec un SENTIMENT immédiat deSYMPATHIE et de Partage des Valeurs de La Région, créantégalement une VALORISATION de la population locale.visuels avec gens de la région = implication locale
  44. 44. Stratégie suite…1- Proposition de séjours avec quelques FORFAITS TYPESà prix d’appels hyper compétitifsSéjours à Réserver directement sur Internet identiques au forfait du voyagedans le Sud . Ex : Séjours de x Jours pour 2 ou 4 à Partir de … tout inclus(ski + hébergement + plein air ou activité hivernale + restauration…)Ces propositions seront véhiculées comme des Bonbons de Charlevoix : Que duBonheur !2- Proposition de séjours selon la météo et les besoins/attentes de chacunLes clients pourront se composer leur séjour sur le Site de Tourisme Charlevoix
  45. 45. Stratégie suite…3- Partager votre Charlevoix, Que du bonheur , sur le Facebook, Twitter,capsules video… de Tourisme Charlevoix, et partagez le avec à vos amisgrâce au fort message de Rumeur +, de Buzz, d’une région branchée quibouge !4 - Offrir aux clientèles et aux membres un tout nouveau site Internetactuel, performant et transactionnel…
  46. 46. Stratégie suite…Offrir aux clientèle un site de planification de voyage actuel,performant, transactionnel où les membres se retrouveront en2 ou 3 clics maximum.Via la campagne publicitaire, les clientèles potentielles seront redirigées sur lesite de Tourisme Charlevoix. Ce dernier subira une refonte complète afin derépondre aux dernières tendances en matière de site de planification axé surla conversion en achat.
  47. 47. Stratégie suite…Agence Amiral – Maxime Champoux1. Compte rendu du site Internet actuel2. Site Internet campagne hiver3. Ce vers quoi tant le nouveau site Internet4. Facebook et les réseaux sociaux : mission ENVAHIR la toile
  48. 48. Stratégie suite…Un site transactionnel avec fastbooking.com
  49. 49. 19 TACTIQUES
  50. 50. Approche par campagnes produits59 La campagne publicitaire se veut ciblée en fonction de nos différentes cibles. Ces dernières sont établies plus spécifiquement en relation avec nos partenaires produits d’appels. À titre d’exemple, les différents volets de campagnes entrevus sont: - Volet Motoneige: positionnement de la motoneige / le Casino & Fairmont Le Manoir Richelieu / hôteliers participants. - Volet Ski Mont-Grand-Fonds: positionnement du ski MGF & hôteliers participants. - Volet Ski Le Massif: positionnement du ski Massif & hôteliers participants. - Volet Cocooning: offres d’expériences de détente hivernales (hôteliers + centres santé + restaurants + autres) - Volet Expérience neige: Offre d’expériences organisées d’activités extérieures L’ensemble des sous campagnes devront avoir une notion d’offre unique (événements, promotion, nouveautés, valeur ajoutée, etc.) et les messages porteront le chapeau de la campagne: “Charlevoix, que du bonheur !”
  51. 51. Stratégie campagne60 Tourisme Charlevoix Visuels forts et décalés – création du « BUZZ »Médias traditionnels Médias web Médias sociaux Salons•Télé •Publicités web •Facebook•Affichage •Envois ciblés •You tube Alliances•Imprimés •Réf. organique •Twitter •Mots clés Site Internet Tourisme Charlevoix Site Internet membres Achat client
  52. 52. 19 MÉCANIQUE DE PARTICIPATION
  53. 53. Mécanique de participation62 OFFRES AUX PARTENAIRES • PRODUITS D’APPEL • Investissement minimum: 50K$ • Visibilité: 1 : Photo vedette en rotation dans l’en-tête de la page accueil du site Internet Hyperliens présentationMaquette.ppt avec identification de l’établissement; 2: Fenêtre promo page d’accueil; 3: Page dédiée pour la sous campagne en niveau 2 du site Internet www.tourisme-charlevoix.com (incluant la forfaitisation des hôteliers); 4: Visibilité en rotation dans la fenêtre forfaits vedettes de la page d’accueil, 5: Visibilité vedette en amont dans la brochure campagne hiver; 6: Participation à 3 envois courriels de la liste d’abonnés de Tourisme Charlevoix; 7: Participation affichage sur les autoroutes principales Montréal et Québec; 8: Visuel et logo partenaire dans la campagne télé; 9: Adhésion 1 an a Fastbooking.com
  54. 54. Mécanique de participation (suite)63 OFFRES AUX PARTENAIRES ÉTABLISSEMENT D’HÉBERGEMENT NIVEAU 1 • Investissement : 2 100 $ • Visibilité: 1: Visibilité en rotation par niveau dans la ou les thématiques choisies du site Internet www.tourisme-charlevoix.com; •Maximum de trois forfaits par thématique. Chacun des forfaits doit rejoindre une clientèle (ex.: forfait famille, forfait semaine de relâche…); 2 : Les forfaits du partenaire se retrouveront dans l’encadré « Je voyage selon mes intérêts »; 3: Visibilité dans la brochure campagne hiver; 4: Visibilité en rotation dans la fenêtre forfaits vedettes de la page d’accueil; 5: Participation à 1 envoi courriel de la liste d’abonnés de Tourisme Charlevoix; 6: Adhésion 1 an a Fastbooking.com
  55. 55. Mécanique de participation (suite)64 OFFRES AUX PARTENAIRES ÉTABLISSEMENT D’HÉBERGEMENT NIVEAU 2 • Investissement : 1 150 $ • Visibilité 1- Visibilité en rotation par niveau dans la ou les thématiques choisies du site Internet www.tourisme-charlevoix.com; •Maximum de deux forfaits par thématique. Chacun des forfaits doit rejoindre une clientèle (ex.: forfait famille, forfait semaine de relâche…); 2-• Les forfaits du partenaire se retrouveront dans l’encadré « Je voyage selon mes intérêts »; 3- Visibilité dans la brochure campagne hiver.
  56. 56. Mécanique de participation (suite)65 OFFRES AUX PARTENAIRES Attraits • Investissement : 750 $ • Visibilité 1- Visibilité en rotation dans la thématique appropriée du site Internet www.tourisme-charlevoix.com; 3- Visibilité dans la brochure campagne hiver.
  57. 57. Mécanique de participation (suite)66 OFFRES AUX PARTENAIRES Événements • Investissement : 750 $ • Visibilité 1- Visibilité en rotation dans l’en-tête du site web de Tourisme Charlevoix avec nom de l’événement et lien vers le site web; 3- Visibilité dans la brochure campagne hiver.
  58. 58. Coûts de participation à la campagne67NIVEAU / Site ATR Site ATR Site ATR Site ATR Plan media Web site Brochure Visibilités autres COÛTVISIBILITÉ Photo Fenêtre Section Forfaits ATR PARTICIPATIONForfaits vedette promo thématique vedettes -3 envois ciblés BD -Télé Minimum de 50K $ ATR -AffichageProduits d’appel -Fastbooking.com 750 $Attraits 750 $Événements 3 forfaits -1 envoi ciblé BD ATR 2 100 $Hébergement -Forfaits section « Jeniveau 1 voyage selon mes -Fastbooking.com intérêts » 2 forfaits -Forfaits section « Je 1 150 $Hébergement voyage selon mesNiveau 2 intérêts »
  59. 59. Coûts de participation à la campagne68 Autres opportunités COÛTS PARTICIPATION Envoi courriel comportemental 500 $/ partenaire si 6 participants Publicité web comportementale et/ou contextuelle 1.25 $ du clic (bannières ou vidéo) Ou 100$ du coût par mille Affichage – grand panneau À déterminer selon budget, période et lieu d’affichage
  60. 60. 69 MERCI !

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