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Réunion d’Information
Scandibérique et « Accueil Vélo »
Jeudi 26 Octobre
Cap Landes - TARTAS
Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LeVélo: Unefilièrequi se développe
 EuroVelo : Réseau de 15 véloroutes
longue distance à travers l’Europe
 42 pays traversés
 70 000 km d’itinéraires cyclables
dont 45 000 km déjà aménagés
 Réseau 100% aménagé : 2020
 Obligations : traverser 2 pays
et faire + de 1000 km
 France : 8 EuroVelos – 8600 km
Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LeVélo: Unefilièrequi se développe
 Inciter au voyage à vélo en Europe
ou à l’intérieur d’un pays
 Inciter à la découverte de lieux/sites
 Permettre aussi la mobilité locale :
balade ou trajet domicile-travail
 Sécuriser et faciliter la circulation
sur petites routes, pistes cyclables, voies vertes
 En phase avec l’évolution sociétale :
Protection
Environnement
Activité
Sportive
Santé
Bien-
Être
Liberté
Rencontres
Lien social
Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
Source : Baromètre du Tourisme à Vélo en France
Direction Générale des Entreprises – Ministère de l’Economie – Edition 2017
LeVélo: Unefilièrequi se développe
Chiffrescléspour la France
 2eme destination mondiale du tourisme à vélo
 Croissance importante de la filière : 3 millions de vélos vendus en 2016 (+6,2 % vs 2015 dont
+72% VTT-AE et +33% VAE)
 De 2005 à 2014 Investissement des collectivités locales (Dep et Rég) : 1,5 milliards d’euros
 En 2016 : 9 millions de séjours à vélo ou VTT  chiffre d’affaire total de 2 milliards d’euros
 Itinéraires vitrine au niveau international : Loire à Vélo, Tour de Bourgogne à vélo, Vélodyssée
(littoral Atlantique – 6000 cyclotouristes l’été 2014) et des évènements comme le Tour de
France connu dans le monde entier
 73% des français expriment des attentes fortes en termes d’infrastructures cyclo
 A terme Schéma national des véloroutes et voies vertes (SN3V) : 22 000 km (2/3 aménagé
pour l’instant)
 68 377 réservations vélos en 2016 dans les trains grandes lignes et TGV (+28% vs 2014)
 300 tour-opérateurs ont proposé 4000 séjours vélos en 2016 (+ 40% vs 2012)
Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
EuroVelo3 : La Scandibérique
 De Trondheim (Norvège)
à St Jacques de Compostelle
 « Véloroute des Pèlerins »
 7 pays traversés sur 5130 km
Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen France
 De Jeumont (Dep. Nord)
à Saint-Jean-Pied-de-Port
 19 départements et 4 régions traversés
sur 1790 km (+ longue de France)
 Seule EuroVelo via Paris
 40 % en site propre (réservé aux vélos)
 Inauguration nationale : Juin 2018
Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériquedansles Landes
 Projet co-financé
Europe – Région
Département – Territoires
 195 km dont :
130 km de petites routes
(30 km le long de l’Adour)
65 km de pistes cyclables
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Cap Landes - TARTAS
La Scandibériquedansles Landes
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Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
 Entre le Marsan et le Pays
Dacquois
 5 communes traversées
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Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
Lesétapesdu projet
Tracé
 Attractif
 Adapté au +
grand nombre
Signalisation
 Directionnelle
 Distance
prochaines
villes
 Logo
Aménagements voies cyclables
Etat des lieux touristique
Adaptation offres / services
Label Accueil Vélo
Communication
Inauguration
Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
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64km/jour
65 €/jour
20 € de +
touriste
classique
Réservation nuitée
en amont (40 % + d’1
mois avant
Couple de
cadre ou
de retraité
Itinéraire
du Nord au
Sud
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8,6 jours
Français
(72%)
Autres : UK Esp
Pays -Bas
La Scandibériqueen PaysTarusate
Pourbienlesaccueillir, mieuxfautbienlesconnaître!
Quiserace cyclotouristetype?
Equipé smartphone
ou tablette avec GPS
et accès internet
Agé
50-65 ans
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Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
Saisonnalitéde fréquentation
Une saison qui s’étend de début Avril à début Octobre Hors saison les locaux empruntent
majoritairement l’itinéraire
Source : Statistiques 2015 DRC base 322 compteurs nationaux
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Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
Inciter à
s’arrêter
PAR QUI ?
OT / Communes
Sites Tour. & Activités
Hébergeurs
Restaurateurs
Loueurs/Réparateurs
Commerces
Comment ?
Adapter offres et
services
Valoriser et
Communiquer
Quand ?
Dès cet
automne 2017
Et avant
Juin 2018
POURQUOI ?
Se renseigner
Visiter
Dormir
Se restaurer
Réparer/louer un vélo
Ramener un souvenir
Faciliter son séjour et son
déplacement
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ExemplesenVrac
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La Scandibériqueen PaysTarusate
Supportsde Communication
2 € le guide, 50 000 rando guides vendus en 2 ans
Gratuite
5 000 ex
Version 2016-17
En cours de refonte – Mise en ligne Avril 2017 Offre WeeBnb
Site web hébergeurs
100 €/an
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 Marque créée à l’initiative de la région
Centre – Val de Loire
 Propriété du CRT Centre – Val de Loire et
de France Vélo Tourisme
 France Vélo Tourisme créée en 2011
regroupe institutionnels et représentants
d’entreprise
 But : développer l’économie touristique à
vélo ET diffuser la marque en France
 Identifie les établissements et lieux
adaptés à la pratique du tourisme à vélo
 Gage de qualité
 Assure accueil et services appropriés
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Pas déployé encore
dans les Landes
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- de 5 km du tracé
 CONDITIONS COMMUNES POUR TOUTES LES STRUCTURES :
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 QUELQUES CHIFFRES :
 2 662 prestataires Accueil Vélo (Mars 2017)
 + 24 % labellisés en 1 an
 600 bonnes adresses cyclotouritsiques (FFCT)
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 COMMENT OBTENIR LE LABEL ?
Evaluateur agréé
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 MAIS AVANT : VERIFIEZ SI LES CRITERES SONT RESPECTES !
Repartez
avec
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OBLIGATOIRE - HEBERGEMENTS TOURISTIQUES
 Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et hébergement
 Apporter un accueil attentionné
 Documentation et conseil touristique et spécifique vélo, horaires train/bus, coordonnées loueurs et réparateurs vélo, météo
 Proposer transfert de bagage jusqu’au prochain hébergement - Gratuit ou payant – soi-même ou presta externe (taxi,…)
Possibilité de réservation taxi & prochain hébergement
 Proposer machine à laver (ou évier) et à sécher le linge (ou local sec)
 Proposer service de location vélo ou mise à disposition vélo/accessoires
 Abri à vélos sécurisé sur place ou à proximité immédiate (-300m)
 Kit de petite réparation et de nettoyage
 Espace détente (chambres d’hôtes seulement)
 Offrir un petit-déjeuner adapté (sauf campings et meublé) et organiser la possibilité de se restaurer sur place ou à proximité
IMPORTANT :
 - 5km & Adhérent OT
 Classé ou labellisé
 Accepter la nuitée même en pleine saison
 Possibilité de tarif spécifique pour les itinérants
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OPTIONNEL
 Possibilités de sorties à vélo
 Proposer un départ matinal (7h mini)
Règlement facture la veille au soir
PDJ à partir de 6h30
 Accès internet sur place ou proximité
 Dépannage à – de 20km
 Espace stationnement longue durée
 Tables, bancs, espaces communs abrités de détente avec point d’eau (campings uniquement)
 Système de recharge de vélos à assistance électrique
 Possibilité de préparer un panier repas pour le déjeuner (sauf campings et meublés)
Ex : faire préparer par un traiteur/restaurateur/boulanger,…)
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OBLIGATOIRE – SITES TOURISTIQUES DE VISITE ET DE LOISIRS OPTIONNEL
 Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et site de visite ou de loisir
 A l’extérieur de l’établissement :
 Parc de stationnement vélo 6-8 places minimum
 En arceaux ou lices/barrières métalliques
 + proche que le stationnement auto
 A l’intérieur de l’établissement :
 Point d’eau potable
 Sanitaires
 Documentation vélo dédiée aux itinéraires cyclables
 Panneau informatif au niveau du parking à vélos
Informations réparateurs/loueurs/OT en FR & ANGL
 Consigne à bagages
 Système de recharge de vélos à assistance électrique
IMPORTANT :
 - 5km & Adhérent OT
 Proposer un accueil physique permanent*
 * Ouverture du site minimum 50 jours/an dont
Juillet et Août
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OBLIGATOIRE – LOUEURS PROFESSIONNELS DE VELOS
 - 5km & Adhérent OT
 Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et hébergement
 Parc de 10 à 40 vélos minimum de type VTC, vélos de randonnée de 18 vitesses minimum, modèles homme, femme et enfant
Renouvellement régulier du parc
 Accessoires : Antivol – Kit de réparation – Casque – Gilet jaune (les autres accessoires sont optionnels)
 Locaux : espace d’accueil propre avec documentation touristique
Visibilité commerciale : Enseigne apparente, adresse email, site internet ou réseaux sociaux
 Ouvert du 1er avril au 30 septembre minimum
Juin, Juillet et Août : Accueil et astreinte téléphonique 7j/7 de 9h à 19h
 Prévisions météo à 3 jours sur demande
 Utilisation d’un contrat de location et d’une demande de caution
 Accueil avec des bases d’anglais ou d’espagnol – Connaissance des itinéraires cyclables et des partenaires
 Assistance dépannage
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OBLIGATOIRE – REPARATEURS PROFESSIONNELS DE VELOS
 - 5km & Adhérent OT
 IMPORTANT : Qualification professionnelle obligatoire – Ou ayant suivi formation de 1 à 3 j avant le 1er janvier 2018
 Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et hébergement
 Locaux : espace d’attente propre même de petite dimension
Affichage des tarifs : M.O. , intervention, déplacement, réparations, majoration
Visibilité commerciale : Enseigne apparente, numéro de téléphone, horaires d’ouverture
 Ouvert du 1er avril au 30 septembre minimum
Fermeture de 15 jours pour congés tolérée
Juillet/Août : Accueil, astreinte téléphonique et renvoi vers prestataire proche 6j/7 de 9h à 19h
 Préparation et entretien de tout type de vélos (sauf VAE) dans un délai court
Si immobilisation du vélo, une solution est proposée (acheminement, mise à dispo vélo, renvoi vers autre loueur)
 Accueil avec des bases d’anglais et possession de schéma légendé de vélo en anglais
 Connaissance des itinéraires cyclables, prestataires touristiques, activités et services de proximité
 Mise à disposition de documentation touristique
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Échéances2017-18
Reconnaissance de l’itinéraire par l’OT et rencontres prestataires
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La Scandibériqueen PaysTarusate
Témoignagescheznosvoisinsde laVélodyssée
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La Scandibériqueen PaysTarusate
Témoignagescheznosvoisinsde laVélodyssée
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  • 1. Réunion d’Information Scandibérique et « Accueil Vélo » Jeudi 26 Octobre Cap Landes - TARTAS
  • 2. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LeVélo: Unefilièrequi se développe  EuroVelo : Réseau de 15 véloroutes longue distance à travers l’Europe  42 pays traversés  70 000 km d’itinéraires cyclables dont 45 000 km déjà aménagés  Réseau 100% aménagé : 2020  Obligations : traverser 2 pays et faire + de 1000 km  France : 8 EuroVelos – 8600 km
  • 3. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LeVélo: Unefilièrequi se développe  Inciter au voyage à vélo en Europe ou à l’intérieur d’un pays  Inciter à la découverte de lieux/sites  Permettre aussi la mobilité locale : balade ou trajet domicile-travail  Sécuriser et faciliter la circulation sur petites routes, pistes cyclables, voies vertes  En phase avec l’évolution sociétale : Protection Environnement Activité Sportive Santé Bien- Être Liberté Rencontres Lien social
  • 4. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS Source : Baromètre du Tourisme à Vélo en France Direction Générale des Entreprises – Ministère de l’Economie – Edition 2017 LeVélo: Unefilièrequi se développe Chiffrescléspour la France  2eme destination mondiale du tourisme à vélo  Croissance importante de la filière : 3 millions de vélos vendus en 2016 (+6,2 % vs 2015 dont +72% VTT-AE et +33% VAE)  De 2005 à 2014 Investissement des collectivités locales (Dep et Rég) : 1,5 milliards d’euros  En 2016 : 9 millions de séjours à vélo ou VTT  chiffre d’affaire total de 2 milliards d’euros  Itinéraires vitrine au niveau international : Loire à Vélo, Tour de Bourgogne à vélo, Vélodyssée (littoral Atlantique – 6000 cyclotouristes l’été 2014) et des évènements comme le Tour de France connu dans le monde entier  73% des français expriment des attentes fortes en termes d’infrastructures cyclo  A terme Schéma national des véloroutes et voies vertes (SN3V) : 22 000 km (2/3 aménagé pour l’instant)  68 377 réservations vélos en 2016 dans les trains grandes lignes et TGV (+28% vs 2014)  300 tour-opérateurs ont proposé 4000 séjours vélos en 2016 (+ 40% vs 2012)
  • 5. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS EuroVelo3 : La Scandibérique  De Trondheim (Norvège) à St Jacques de Compostelle  « Véloroute des Pèlerins »  7 pays traversés sur 5130 km
  • 6. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériqueen France  De Jeumont (Dep. Nord) à Saint-Jean-Pied-de-Port  19 départements et 4 régions traversés sur 1790 km (+ longue de France)  Seule EuroVelo via Paris  40 % en site propre (réservé aux vélos)  Inauguration nationale : Juin 2018
  • 7. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériquedansles Landes  Projet co-financé Europe – Région Département – Territoires  195 km dont : 130 km de petites routes (30 km le long de l’Adour) 65 km de pistes cyclables
  • 8. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériquedansles Landes
  • 9. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériqueen PaysTarusate  Entre le Marsan et le Pays Dacquois  5 communes traversées
  • 10. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériqueen PaysTarusate Lesétapesdu projet Tracé  Attractif  Adapté au + grand nombre Signalisation  Directionnelle  Distance prochaines villes  Logo Aménagements voies cyclables Etat des lieux touristique Adaptation offres / services Label Accueil Vélo Communication Inauguration
  • 11. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS 64km/jour 65 €/jour 20 € de + touriste classique Réservation nuitée en amont (40 % + d’1 mois avant Couple de cadre ou de retraité Itinéraire du Nord au Sud Circule durant 8,6 jours Français (72%) Autres : UK Esp Pays -Bas La Scandibériqueen PaysTarusate Pourbienlesaccueillir, mieuxfautbienlesconnaître! Quiserace cyclotouristetype? Equipé smartphone ou tablette avec GPS et accès internet Agé 50-65 ans
  • 12. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériqueen PaysTarusate Saisonnalitéde fréquentation Une saison qui s’étend de début Avril à début Octobre Hors saison les locaux empruntent majoritairement l’itinéraire Source : Statistiques 2015 DRC base 322 compteurs nationaux
  • 13. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériqueen PaysTarusate Inciter à s’arrêter PAR QUI ? OT / Communes Sites Tour. & Activités Hébergeurs Restaurateurs Loueurs/Réparateurs Commerces Comment ? Adapter offres et services Valoriser et Communiquer Quand ? Dès cet automne 2017 Et avant Juin 2018 POURQUOI ? Se renseigner Visiter Dormir Se restaurer Réparer/louer un vélo Ramener un souvenir Faciliter son séjour et son déplacement
  • 14. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériqueen PaysTarusate ExemplesenVrac
  • 15. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériqueen PaysTarusate Supportsde Communication 2 € le guide, 50 000 rando guides vendus en 2 ans Gratuite 5 000 ex Version 2016-17 En cours de refonte – Mise en ligne Avril 2017 Offre WeeBnb Site web hébergeurs 100 €/an
  • 16. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo  Marque créée à l’initiative de la région Centre – Val de Loire  Propriété du CRT Centre – Val de Loire et de France Vélo Tourisme  France Vélo Tourisme créée en 2011 regroupe institutionnels et représentants d’entreprise  But : développer l’économie touristique à vélo ET diffuser la marque en France  Identifie les établissements et lieux adaptés à la pratique du tourisme à vélo  Gage de qualité  Assure accueil et services appropriés
  • 17. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo Pas déployé encore dans les Landes
  • 18. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo - de 5 km du tracé  CONDITIONS COMMUNES POUR TOUTES LES STRUCTURES :
  • 19. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo  QUELQUES CHIFFRES :  2 662 prestataires Accueil Vélo (Mars 2017)  + 24 % labellisés en 1 an  600 bonnes adresses cyclotouritsiques (FFCT)
  • 20. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo  COMMENT OBTENIR LE LABEL ? Evaluateur agréé
  • 21. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo  MAIS AVANT : VERIFIEZ SI LES CRITERES SONT RESPECTES ! Repartez avec
  • 22. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo
  • 23. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo OBLIGATOIRE - HEBERGEMENTS TOURISTIQUES  Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et hébergement  Apporter un accueil attentionné  Documentation et conseil touristique et spécifique vélo, horaires train/bus, coordonnées loueurs et réparateurs vélo, météo  Proposer transfert de bagage jusqu’au prochain hébergement - Gratuit ou payant – soi-même ou presta externe (taxi,…) Possibilité de réservation taxi & prochain hébergement  Proposer machine à laver (ou évier) et à sécher le linge (ou local sec)  Proposer service de location vélo ou mise à disposition vélo/accessoires  Abri à vélos sécurisé sur place ou à proximité immédiate (-300m)  Kit de petite réparation et de nettoyage  Espace détente (chambres d’hôtes seulement)  Offrir un petit-déjeuner adapté (sauf campings et meublé) et organiser la possibilité de se restaurer sur place ou à proximité IMPORTANT :  - 5km & Adhérent OT  Classé ou labellisé  Accepter la nuitée même en pleine saison  Possibilité de tarif spécifique pour les itinérants
  • 24. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo OPTIONNEL  Possibilités de sorties à vélo  Proposer un départ matinal (7h mini) Règlement facture la veille au soir PDJ à partir de 6h30  Accès internet sur place ou proximité  Dépannage à – de 20km  Espace stationnement longue durée  Tables, bancs, espaces communs abrités de détente avec point d’eau (campings uniquement)  Système de recharge de vélos à assistance électrique  Possibilité de préparer un panier repas pour le déjeuner (sauf campings et meublés) Ex : faire préparer par un traiteur/restaurateur/boulanger,…)
  • 25. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo
  • 26. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo OBLIGATOIRE – SITES TOURISTIQUES DE VISITE ET DE LOISIRS OPTIONNEL  Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et site de visite ou de loisir  A l’extérieur de l’établissement :  Parc de stationnement vélo 6-8 places minimum  En arceaux ou lices/barrières métalliques  + proche que le stationnement auto  A l’intérieur de l’établissement :  Point d’eau potable  Sanitaires  Documentation vélo dédiée aux itinéraires cyclables  Panneau informatif au niveau du parking à vélos Informations réparateurs/loueurs/OT en FR & ANGL  Consigne à bagages  Système de recharge de vélos à assistance électrique IMPORTANT :  - 5km & Adhérent OT  Proposer un accueil physique permanent*  * Ouverture du site minimum 50 jours/an dont Juillet et Août
  • 27. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo
  • 28. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo OBLIGATOIRE – LOUEURS PROFESSIONNELS DE VELOS  - 5km & Adhérent OT  Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et hébergement  Parc de 10 à 40 vélos minimum de type VTC, vélos de randonnée de 18 vitesses minimum, modèles homme, femme et enfant Renouvellement régulier du parc  Accessoires : Antivol – Kit de réparation – Casque – Gilet jaune (les autres accessoires sont optionnels)  Locaux : espace d’accueil propre avec documentation touristique Visibilité commerciale : Enseigne apparente, adresse email, site internet ou réseaux sociaux  Ouvert du 1er avril au 30 septembre minimum Juin, Juillet et Août : Accueil et astreinte téléphonique 7j/7 de 9h à 19h  Prévisions météo à 3 jours sur demande  Utilisation d’un contrat de location et d’une demande de caution  Accueil avec des bases d’anglais ou d’espagnol – Connaissance des itinéraires cyclables et des partenaires  Assistance dépannage
  • 29. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo
  • 30. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo OBLIGATOIRE – REPARATEURS PROFESSIONNELS DE VELOS  - 5km & Adhérent OT  IMPORTANT : Qualification professionnelle obligatoire – Ou ayant suivi formation de 1 à 3 j avant le 1er janvier 2018  Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et hébergement  Locaux : espace d’attente propre même de petite dimension Affichage des tarifs : M.O. , intervention, déplacement, réparations, majoration Visibilité commerciale : Enseigne apparente, numéro de téléphone, horaires d’ouverture  Ouvert du 1er avril au 30 septembre minimum Fermeture de 15 jours pour congés tolérée Juillet/Août : Accueil, astreinte téléphonique et renvoi vers prestataire proche 6j/7 de 9h à 19h  Préparation et entretien de tout type de vélos (sauf VAE) dans un délai court Si immobilisation du vélo, une solution est proposée (acheminement, mise à dispo vélo, renvoi vers autre loueur)  Accueil avec des bases d’anglais et possession de schéma légendé de vélo en anglais  Connaissance des itinéraires cyclables, prestataires touristiques, activités et services de proximité  Mise à disposition de documentation touristique
  • 31. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS LabelAccueilVélo Échéances2017-18 Reconnaissance de l’itinéraire par l’OT et rencontres prestataires
  • 32. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériqueen PaysTarusate Témoignagescheznosvoisinsde laVélodyssée
  • 33. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériqueen PaysTarusate Témoignagescheznosvoisinsde laVélodyssée
  • 34. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017 Cap Landes - TARTAS La Scandibériqueen PaysTarusate