1.
La mission ANT
en Pays de Bergerac

2.
LA MISSION ANT EN PAYS DE BERGERAC
2011
Virage numérique
site mobile+applis
3 ANT en formation
diagnostic num. de
territoire - stratégie
01/2012
Cellule numérique
au sein de l’OT
Bergerac-Sud
Dordogne (2 ANT)
début des ateliers
&
accompagnement
numériques
09/2012
Programme
d’animation
numérique
commun – site pro
OT Bergerac /
Pays du Grand
Bergeracois / ADT
Pays des Bastides
Animation Numérique de

3.
ORGANISATION DE LA MISSION
Office de
Tourisme
Bergerac-Sud
Dordogne
2 ANT : Cellule Conseil
- Accompagnement
- Animation d’ateliers
1 Community Manager
- Réseaux sociaux
1 ANT
Stratégie
numérique
territoriale
- Animation d’ateliers
Pays du Grand
Bergeracois
1 MND
- Management Num. de
Destination
1 Technicien Internet
- Webmaster
- Réseaux sociaux
Agence de
1 Animateur Web
Développement
- Web-reporter
Touristique du
- Réseaux sociaux
Pays des Bastides
Animation Numérique de

4.
QUELQUES CHIFFRES ISSUS DU DIAGNOSTIC
Principaux besoins en formation
1.Améliorer le référencement de
son site internet (40%)
2.Améliorer sa relation client par
l'e-mail (28%)
3.Utiliser les réseaux sociaux pour
promouvoir son activité (26%)

5.
Les actions menées
en Pays de Bergerac

6.
Sensibilisation des prestataires touristiques
 Accompagnement personnalisé
•Pour les adhérents de l’OTBSD
 Atelier thématiques
 Site pro commun aux 3 entités
touristiques
 Mise à disposition de contenus web
Animation Numérique de

7.
Les ateliers numériques
 les ateliers sont animés par une des
trois ANT à tour de rôle
 2 ateliers par semaine au printemps,
hiver et automne
 durée : 1h30 à 2h30 selon le thème
 condition de participation :
Etre adhérents d’une des 3 structures

8.
THEMATIQUES ATELIERS
PRINTEMPS
2012
AUTOMNE
2012
D
Google adresse devient Google +
Local
Améliorer son référencement par la
photo
Dynamiser sa présence en ligne
avec la vidéo
L’Internet de séjour & le web mobile
Créer et gérer facilement son site
web
Gestion des disponibilités en ligne –
GG Agenda
A
D
A



-








-




9.
THEMATIQUES ATELIERS
PRINTEMPS
2013
D
A
AUTOMNE
2013
D
A
Optimiser ma relation client par l’e-mail
 -  -
Créer et animer ma page Facebook
 -  -
Récolter et exploiter mes avis clients
 -  -
Analyse et référencement de son site
internet
 -  -
Fidéliser sa clientèle par l’emailing
C@fés numériques
- -   -

10.
UN SITE PRO « RESSOURCES » LANCÉ FIN 2012
NOS
ACTUS
E-TOURISME
VEILLE
SITE
PRO
PORTEURS
DE
PROJETS
EUX ET
NOUS
BOITE A
OUTILS
STATS

11.
CONTENUS MULTIMEDIA A DISPOSITION
Animation Numérique de

12.
Exemple de réalisations

13.
DU CÔTÉ DE NOS PRESTATAIRES
1 exemple de site créé suite à nos ateliers avec une bonne utilisation
des outils présentés (site débuté en mai 2012)
http://www.legitedelatelier.com/
Gestion des
disponibilités avec
Google agenda

14.
DU CÔTÉ DE NOS PRESTATAIRES
Intégration des
contenus fournis par
l’Office de Tourisme
pour agrémenter son
site

15.
MERCI DE VOTRE ATTENTION !
PAYS DE BERGERAC VIGNOBLES ET BASTIDES
contact@pays-bergerac-tourisme.fr
www.bergerac-tourisme-pro.com
ANIMATION NUMERIQUE DE TERRITOIRE
Guenaelle NE - Marie-Pierre MAILLET conseil@bergerac-tourisme.com
Karine MAILLETAS kmailletas@pays-de-bergerac.com