Combien de fois avez-vous regardé votre téléphone après l'avoir senti vibré, alors que c'était un courriel que vous vous étiez envoyé vous-même 30 secondes auparavant? Nous sommes incapables de résister à l’envie de sortir notre iPhone au moindre petit son qu'il émet, par réflexe. Vous souvenez-vous de Pavlov et de son chien conditionné? Le parallèle entre la cloche de Pavlov et la sonnerie du téléphone se fait facilement... Le téléphone nous rend dépendants grâce aux mêmes mécanismes de récompense que les drogues, le sexe et la nourriture. On parle aujourd’hui de la dépendance au téléphone comme d’une réelle pathologie. Malgré les dépendances et les dérangements associés aux nouvelles technologies, nous ne pouvons pas les éliminer de notre vie. Parce qu’être connectés est beaucoup trop important! Les avantages de ces technologies? Elles réduisent les barrières de la distance et de la langue, augmentent l'autonomie et le sentiment de réalisation, aident les dépressifs, nous rendent plus intelligents et surtout, elle nous permettent de rester proches des gens aimés. Il faut donc trouver des solutions permettant de rester connectés, mais sans créer de dépendance à l'outil qui nous connecte. Quels sont les enjeux des technologies «portables» comme les lunettes et les montres, qui augmentent l'ubiquité des notifications? Ne devrions-nous pas adopter un code d'éthique devant ce phénomène? Ou alors faut-il profiter de la dépendance des utilisateurs pour développer des services lucratifs, comme Farmville et Facebook? «Connect» est une invitation aux créateurs, aux décideurs et aux utilisateurs à explorer des pistes qui rendront le monde mieux connecté.

1. CONNECT
CYNTHIA
Savard Saucier
UX designer

2. - ANONYME
« Parfois, je m’envoie un courriel
à moi-même pour me faire un
rappel, et quand ça vibre sur mon
téléphone, je suis quand même
excitée. »

3. 88%
ressentent parfois
FANTÔMES
des vibrations

4. 1.0 CONDITIONNÉE Suis-je aussi
bête qu’un
POULET?

5. ACTION STIMULUS RÉCOMPENSE

6. ACTION STIMULUS RÉCOMPENSE

7. - Absolument personne
« Je n’ai jamais utilisé mon
téléphone dans une situation
inacceptable. »

8. 2.0 DÉPENDANCE
Qui, parmi vous, s’engage à
garder son cellulaire dans la
boîte jusqu’à la fin de la
présentation? la fin de la
journée? la fin de la semaine?

9. DOPAMINE
La dopamine est libérée en
anticipation d'un plaisir ; de la
nourriture, du sexe, des
messages textes, une nouvelle
information sur Facebook...

10. PLAISIR
Note : ce graphique n’est pas scientifique
STIMULUS
RÉCOMPENSE

11. PLAISIR
BOUCLE DE DOPAMINE

12. 3.0 PRIX À PAYER
Qu’est-ce qui nous empêche
d’être tous accrocs si les
récompenses sont si proches?
C’est le prix à payer. C’est
socialement inacceptable de
sortir son cellulaire en plein
souper romantique.

13. Les objets
CONNECTÉS
lire ses messages
Avec
est beaucoup plus
FACILE
... et moins facile à remarquer pour
les gens autours de nous. Regarder
un appareil qui sort de notre poche
est nouveau comme comportement,
mais pas regarder sa montre.
Réduire le « coût » d’interaction
assure que l’utilisation va croître.

14. Faut-il empêcher les gens d’utiliser
les nouvelles technologies?
NON!

15. SAUVER DES VIES4.0
Parce que
ces nouvelles
participent à
TECHNOLOGIES
Lorsque les nouvelles
technologies sont accessibles,
une multitude de créateurs
s’en emparent et font des
découvertes incroyables!

16. 卡尔库洛肾
Calcul rénal
Chinois
Mais c’est encore mieux quand on est
DOCTEUR
Comprendre les langues étrangères, c’est bien.

17. Mais c’est encore mieux quand on fait
LE RCR
Avoir les mains libres quand tu cuisines c’est bien.

18. 5.0 PETITS PLAISIRS
Au-delà des innovations
« magiques » qui sauvent
des vies, il y a aussi les petits
plaisirs que nous donne le fait
d’être connecté.

19. « Papa, j’ai le nez qui coule. »
Lire que ma grand-mère me
trouve belle. Que mon père est
fier de moi ou que mon filleul a
fait sa première phrase :

20. C’est trop beau pour disparaître.

21. 5.0 SOLUTIONS
Comment fait-on alors pour
favoriser les connections,
sans créer de monstres?

22. Technologie respectueuse
des horaires. S’assurer de mettre des
fonctions telles que
« ne pas déranger »
ainsi que le « snooze ».
Éviter à tout prix les
indications sur l’heure
à laquelle le message a
été lu!

23. Technologie respectueuse
du contexte. Offrir un niveau de
dérangement adapté à
l’ambiance : si le téléphone
sait que l’on est en
conférence, il bloque les
sonneries.

24. Technologie soucieuse
du dérangement.
Les stimuli sonores sont très
agressifs. L’idéal : attirer
progressivement l’attention de
l’utilisateur avec d’abord un
signal lumineux, ensuite des
vibrations et, en dernier recours,
une sonnerie crescendo.

25. Laissons notre cellulaire dans une boîte
plus souvent, pour mieux en profiter
quand on le ressort.
Merci!

26. RéférencesThe role of dopamine
http://kristapeckms.com/2013/01/dopamine-internet/
Internet Gratifications and Internet Addiction: On the Uses and Abuses of New Media
Indeok Song, Robert Larose, Matthew S. Eastin, and Carolyn A. Lin. CyberPsychology & Behavior. August 2004, 7(4): 384-394. doi:
10.1089/cpb.2004.7.384.
Loneliness, social contacts and Internet addiction: A cross-lagged panel study
Mike Z. Yao, Zhi-jin Zhong
Computers in Human Behavior, Volume 30, January 2014, Pages 164–170
http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2013.08.007
A Study to Evaluate Mobile Phone Dependence Among Students of a Medical College and Associated Hospital of
Central India
Indian J Community Med. 2010 April; 35(2): 339–341. doi: 10.4103/0970-0218.66878 PMCID: PMC2940198
Sanjay Dixit, Harish Shukla, AK Bhagwat, Arpita Bindal, Abhilasha Goyal, Alia K Zaidi, and Akansha Shrivastava
Copyright © Indian Journal of Community Medicine
The Phone That Wasn't There: 11 Things You Need to Know About Phantom Vibrations
ROBINSON MEYER
JUL 10 2012, 3:59 PM ET
http://www.theatlantic.com/technology/archive/2012/07/the-phone-that-wasnt-there-11-things-you-need-to-know-about-phantom-
vibrations/259638/
Effet de la dopamine
http://www.info-tabac.ca/bull25/chimie.html
Mobile video :
http://vimeo.com/8118831
Images :
http://www.unsplash.com
Merci!
Samuel Marchand
Baptiste Macaire
Patrick Williams
Jean-Yves Perrodin
Frédérique Malignon
L’équipe de Creative Mornings