“Zoekmachinemarketing voor webwinkels” zoals gepresenteerd tijdens de Webwinkel Vakdagen 2010 door Woltr Tjeenk Willink, oprichter van zoekmachinemarketingbureau Traffic Builders. Over de rol van zoekmachinemarketing in de marketingmix, het selecteren van keywords die passen bij het koopproces van uw doelgroep en aandachtspunten bij de inzet van zoekmachine-adverteren (SEA) in Google Adwords en zoekmachine-optimalisatie (SEO).

1. Zoekmachinemarketing Voor webwinkels

2. Wolter Tjeenk Willink Oprichter Traffic Builders zoekmachinemarketing Voorzitter IAB Taskforce Search Blogger o.a. Marketingfacts/Frankwatching/TBlog Introductie http://nl.linkedin.com/in/wolter

3. Opgericht in 2001 Anno 2010 ca. 17 medewerkers Waarmee kunnen we u van dienst zijn: Zoekmachine-optimalisatie (SEO) Zoekmachine-adverteren (SEA) Conversie-optimalisatie Web analytics Traffic Builders zoekmachinemarketing

4. Zoekmachinemarketing “in de mix” anno 2010 Keywordselectie & het AIDA-model Zoekmachine-adverteren (SEA) Zoekmachine-optimalisatie (SEO) Vragen Noot: de presentatie wordt u op verzoek toegestuurd en is te downloaden via www.slideshare.net/trafficbuilders Inhoud

5. Zoekmachinemarketing “in de mix” Anno 2010

6. Welk kanaal wanneer in te zetten? Criteria zijn o.a.: Branding vs. Sales/actiegerichte campagnedoelstellingen Afrekenmodel, bijv. CPA/CPC versus CPM/Fixed fee Type uiting, bijv. banner vs. tekstadvertentie Mate van targeting Etc. Online marketing anno 2010: branding vs. sales

7. Best gewaardeerd door webwinkels (2009) Zoekmachine-optimalisatie (SEO) Adverteren in zoekmachines (SEA) E-mail marketing Affiliate marketing (Betaalde) linkverwijzingen Banner advertising Online marketing anno 2010: kanalen Direct Respons

8. Tevredenheid over bijdrage aan omzet onder webwinkels 2009 Online marketing anno 2010: kanalen Tevreden tot zeer tevreden: 61% Tevreden tot zeer tevreden: 49%

9. Welk kanaal wanneer in te zetten? Online marketing anno 2010: branding vs. sales Banners SEO SEA

10. Display advertising op all time low wat CTR betreft (ca. 0,1%), maar: Banners leiden bijna net zo vaak tot een klik als tot een zoekopdracht De kans op een aankoop is 22% hoger bij bezoekers uit zoekmachines die ook een banneruiting hebben gezien Onderzoek webwinkels: slechts 48% van de klanten komt via 1 campagne 52% komt via gemiddeld 3,9 campagnes voor aankoop Meest waardevolle klanten gemiddeld 7,4 “campagnecontacten” Online marketing anno 2010: enkele trends

11. Andere media “stuwen” Search Online marketing anno 2010: enkele trends

12. Andere media “stuwen” Search Online marketing anno 2010: enkele trends

13. Keyword selectie Voorbeelden uit de praktijk

14. Typen zoekopdrachten in het koopproces: Generiek Merk + product Merk Keyword selectie Bron: ComScore / DoubleClick

15. Typen zoekopdrachten per week voorafgaand aan aankoop (travel) Merkgericht zoeken cruciaal op het moment van aankoop, maar men zoekt eerst generiek! Keyword selectie Bron: ComScore / DoubleClick

16. Populariteit (zoekvolume) Zoekintentie Typen keywords: Acquisition Persuasion Conversion Keyword selectie AIDA-model

17. Keyword selectie

18. Zoekmachine-adverteren

19. Google Adwords meer dan adverteren in zoekresultaten (Search): Content netwerk Site/Positie targeting Video advertising YouTube Etc. Maar denk ook aan: Yahoo Search Marketing (Bing) AdMarkt (Marktplaats) Mogelijkheden “SEA”

20. Relevantie is het credo: wees zo specifiek mogelijk Keyword match types Advertentieteksten Landingspagina Quality Score: hoe beter uw campagne, des te lager uw CPC Laadsnelheid landingspagina’s cruciaal voor Quality Score Google Adwords

21. Hoe het niet moet Google Adwords

22. Hoe moet het dan wel? Google Adwords

23. Keyword matchtypes Google Adwords Laag Bestaand CTR% Aansluiting bij zoekintentie Nieuw Hoog

24. Campagnemanagement volgens BCG-matrix Google Adwords Hoog Laag Hoog Verwijderen uit resultaatgerichte campagne Laag

25. Campagneontwikkeling volgens Ansoff-model Google Adwords Bestaand Nieuw Bestaand Bestaand Nieuw Nieuw

26. Zoekmachine-optimalisatie

27. Waargaan we het nietmeer over hebben? HTML titles: altijd keyword in terug laten komen, max. 8 woorden, paginaspecifiek Paginakop/H1: kort, krachtig, incl. keyword Lievergeentekst of links in Flash, Silverlight, afbeeldingen, etc. Zorgvooreengoede, logische interne link/navigatiestructuur Nee, meta keyword tag helptechtnietmeer Ja, meta description tag nogwel. Duswelinvullen, paginaspecifiek. Zoekmachine-optimalisatie

28. Fout: content optimaliseren op keywords Goed: content creëren om in te spelen op zoekintentie Zoekmachine-optimalisatie Type content Type zoekopdracht: Generieke termen Bijv. Artikel, FAQ, tips, etc. Generiek / Merk + product Bijv. productcategorie Bijv. product(sub)categorie, productdetail pagina Merk + product / Merk “Re-assurance” pagina’s bijv. verzending, retouren, reacties Bedrijfs-/Site-/Merknaam + ‘service’ woorden

29. Sitestructuur Zoekmachine-optimalisatie Nieuw

30. Afsluiting/vragen

31. Bezoek Traffic Builders op stand A050: Conversie-attributie workshops in februari/maartMeer weten? Laat je visitekaartjeachterbij de stand! Gratis trial van RankInspectorde ranking analysetool met conversie-attributie functionaliteit Andere workshops in 2010vrijblijvend op de hoogte over onderwerpen als conversie-optimalisatie, SEO, SEA en webanalytics Dank voor uw aandacht! Meer weten over conversie-optimalisatie en -attributie?