So sánh giữa hai công ty Thương mại điện tử Lazada và Tiki

1. LAZADA & TIKI
Nhóm thực hiện: Nhóm 7
GVHD: Trần Đức Trí
BÀI BÁO CÁO

2. LAZADA & TIKI
• Đều kinh doanh online theo mô hình B2C
• Kinh doanh đa dạng hóa chủng loại sản phẩm
Cả 2 website bán hàng này đều có nguồn gốc hàng hóa
theo 2 cách:
• Nhập trực tiếp từ nơi sản xuất của sản phẩm đến tay
người tiêu dùng. Hầu hết các mặt hàng bán trên Tiki ,
Adayroi và Lazada đều theo hình thức này.
• Cho phép gian hàng online khác bán hàng trên website
của mình theo hình thức B2B. Những người có nhu cầu
bán hàng trên các website điện tử này cần phải thông
qua được những quy định về kiểm duyệt chất lượng thì
mới được bán hàng trên đây.

3. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB APP

4. LAZADA
Lịch sử hình thành:
• Lazada.vn là thành viên của lazada group- trung
tâm mua sắm số 1 Đông Nam Á,chiếm ưu thế trong
lĩnh vực thương mại điện tử, lazada.vn cam kết cho
khách hàng những sự lựa chọn phong phú, đa
dạng,phù hợp trong mua sắm.
• Tháng 12 năm 2012 lazada.vn bắt đầu tham gia vào
thị trường mua sắm trực tuyến của Việt Nam. Mặc
dù chưa đầy 2 năm xuất hiện nhưng lazada.vn đã
đứng đầu về thị phần các website bán hàng trực
tuyến theo thống kê năm 2014

5. TIKI
• Thành lập Tiki vào tháng 3/2010, Sơn cặm cụi một mình
làm tất cả các công đoạn của một công ty, với số vốn
ban đầu là 5000usd
• Vào tháng 3/2012, Soichi Tajima, Chủ tịch và CEO của
Quỹ đầu tư CyberAgent Ventures Inc đã quyết định đầu
tư vào Tiki theo sau là việc sở hữu 20% cổ phần của
doanh nghiệp nội địa này.
• Tính đến 8/2012, Tiki.vn có xấp xỉ 80 nhân viên ở hết
thảy các văn phòng và kho chứa để vận hành các phân
đoạn của công ty.
• Vào năm 2016, Tiki nhận được khoản đầu tư 384 tỷ
đồng từ Công ty Cổ phần VNG, tương ứng với 38% cổ
phần của Tiki. Khoản đầu tư này được Tiki đầu tư vào
Kho bãi, phần mềm và hệ thống thanh toán trực tuyến.

6. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB VÀ APP

7. LAZADA
• Doanh nghiệp sử dụng các phương tiện điện tử để bán
hàng hóa và dịch vụ tới người tiêu dùng; người tiêu dùng
thông qua các phương tiện điện tử để lựa chọn,mặc cả,
đặt hàng, thanh toán và nhận:
• Thiết lập website: Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm trực
tuyến người tiêu dùng trang website Lazada.vn đã ra
đời. Giống như các website bán hàng trực tuyến khác
lazada.vn cung cấp cho người tiêu dùng hàng thông tin
về mọi sản phẩm từ tất cả các mặt hàng..
• Hình thành dữ liệu về hàng hóa: Hàng hóa được chia
theo danh mục sản phẩm cụ thể: đồ gia dụng, nhà cửa
và đời sống,mẹ và bé,... hàng hóa được niêm yết
giá,thông tin mẫu mã,số lượng và cung cấp khả năng
mua hàng cũng như thanh toán, kèm theo đó là việc liên
lạc của nhà cung cấp.

8. TIKI
• Tiki đang áp dụng mô hình B2C (Business to
Consumers) nhằm chú trọng tạo ra sự dễ dàng
trong việc mua sắm trực tuyến cho khách hàng. Để
đạt được điều này, công ty đã hoạt động như một
người môi giới cho các chuỗi giá trị của những nhà
cung cấp khác nhau (sách, Kindles, quà, đồ lưu
niệm) với những khách hàng. Khác hàng có thể sử
dụng công cụ tiềm kiếm chính xác hoặc có thể lướt
qua các sản phẩm theo các loại và thương hiệu.
• Từ đầu năm 2017 tiki đã dần đổi sang mô hình
Marketplace

9. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB VÀ APP

10. TÀI CHÍNH
LAZADA
Đầu tư, cổ phần, các
nhà rót vốn:
• Alibaba thông báo rót 1
tỷ USD vào Lazada
• Bỏ ra 500 triệu USD
mua cổ phiếu mới phát
hành của Lazada, và
thêm 500 triệu để mua
lại cổ phần từ các cổ
đông trong Lazada.
TIKI
Đầu tư, cổ phần, các
nhà rót vốn:
• VGN đã đầu tư 384,4
tỷ đồng vào tiki và hơn
111 tỷ đồng vào CTCP
Dịch vụ trực tuyên FPT,
Qúy I/2016, VGN đạt
lãi ròng hơn 73 tỷ
đồng, EPS đạt
3145đồng/cổ phần

11. TÀI CHÍNH
LAZADA
Doanh thu:
• 19/3/2015 TMĐT lazada
đánh dấu cột mốc tròn ba
năm có mặt tại thị trường
Việt Nam, doanh thu năm
2014, đạt khoảng 524,5
tỷ đồng, tăng hơn 5 lần
so với năm trước đó cao
hơn mức tăng trưởng
chung của toàn thị
trường (tăng gấp đôi).
TIKI
Doanh thu:
• Sau 4 năm từ khi ra đời, Tiki
đã có mức tăng trưởng
chóng mặt với mức tăng
doanh thu lên tới
300%/năm.

12. TÀI CHÍNH
LAZADA
Báo cáo tài chính:
• Năm tài chính của Alibaba
kết thúc vào ngày 31/3 vừa
qua. Alibaba không tiết lộ
tổng giá trị số hàng đã bán
được trên các website của
mình (GMV). Tuy nhiên,
tháng trước, GMV của hãng
đã vượt mốc 3.000 tỷ NDT
(475,89 tỷ USD). Trong khi
đó, doanh thu hãng bán lẻ
Mỹ - Wal-mart năm ngoái là
482,1 tỷ USD.
TIKI
Báo cáo tài chính:
• Công ty cổ phần VNG tiếp
tục gia tăng trong năm
2017, đạt hơn 122 tỷ đồng
so với mức gần 90 tỷ của
năm 2016.
• Giá trị khoản đầu tư vào
trang thương mại điện tử
này tính tới cuối năm 2017
chỉ còn 165,7 tỷ, giảm 218,7
tỷ so với giá trị số vốn đầu
tư ban đầu.

13. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB VÀ APP

14. HIỆU QUẢ KINH DOANH
LAZADA
Doanh thu-Lợi nhuận:
• - 19/3/2015 TMĐT
lazada tròn ba năm có mặt
tại thị trường Việt Nam,
doanh thu năm 2014, đạt
khoảng 524,5 tỷ đồng, tăng
hơn 5 lần so với năm trước
đó cao hơn mức tăng
trưởng chung của toàn thị
trường (tăng gấp đôi).
• - Theo đại diện Lazada
Việt Nam, đơn hàng lẫn
doanh số của thị trường
Việt Nam đã tăng 100%
trong năm 2017.
TIKI
Doanh thu-Lợi nhuận:
• - Sau 4 năm từ khi ra
đời, Tiki đã có mức tăng
trưởng chóng mặt với mức
tăng doanh thu lên tới
300%/năm
• - Còn CEO của Tiki.vn
Trần Ngọc Thái Sơn nhận
định với một thị trường chỉ
có chiều đi lên như VN, đây
là thị trường mà không một
đại gia bán lẻ nào muốn bỏ
qua.

15. HIỆU QUẢ KINH DOANH
LAZADA
Lượng khách hàng:
• Lượt truy cập Q1/2018:
42.478.500
• Lazada có mức tăng
trưởng lượt truy cập ấn
tượng trên 20%, đưa
tổng lượt truy cập của
doanh nghiệp thương
mại điện tử này cán mốc
50 triệu lượt truy cập.
TIKI
Lượng khách hàng:
• Lượt truy cập Q1/2018:
22.632.100
• Trong 8 năm, Tiki đã
phục vụ 3 triệu khách
hàng

16. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB VÀ APP

17. VỊ THẾ

18. VỊ THẾ

19. NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
SO SÁNH LAZADA & TIKI
• LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
• MÔ HÌNH KINH DOANH
• TÀI CHÍNH
• HIỆU QUẢ KINH DOANH
• VỊ THẾ
• TRANG WEB VÀ APP

20. TRANG WEB
LAZADA
Giao diện:
• Gam màu nổi bật, năng
động với những banner
• Tìm kiếm phổ biến
• Dành riêng cho bạn
TIKI
Giao diện:
• Gam màu nhẹ nhàng,
tạo cảm giác thoải mái
•
• Sản phẩm bạn đã xem

22. TRANG WEB
LAZADA
Thế mạnh:
• Đồ điện tử, công nghệ,
phụ kiện, thời trang
TIKI
Thế mạnh:
• Sách – quà tặng
• Đặt vé máy bay online

23. TRANG WEB
LAZADA
Chương trình khuyến
mãi:
• Nhiều chương trình
khuyến mãi sâu từ 10-
30%.
TIKI
Chương trình khuyến
mãi:
• Đưa ra mức giá rẻ
ngay từ đầu, ít các
chương trình giảm giá
hơn.

24. TRANG WEB
LAZADA
Ngành hàng: 16 ngành
hàng khác nhau.
TIKI
Ngành hàng: 15 ngành
hàng khác nhau.

25. TRANG WEB
LAZADA
Chính sách đổi trả: 7-14
ngày.
TIKI
Chính sách đổi trả: 7-30
ngày.

26. APP
LAZADA
Năm ra mắt app: 2014
Khuyến mãi năm 2017:
• Lazada có nhiều
chương trình khuyến
mãi giảm giá sâu từ 10
– 30% trên nhiều mặt
hàng, và đặc biệt đối
với các khách hàng
mua trên Lazda App.
TIKI
Năm ra mắt app: 2015
Khuyến mãi năm 2017:
• Tiki lại chú trọng vào
đưa ra mức giá rẻ ngay
từ đầu, và ít các
chương trình giảm giá
hơn, khuyến mãi cũng
khá ít.

27. APP
LAZADA
Tỷ lệ đổi trả hàng năm
2017: 2%
Tỷ lệ khách hàng hài
lòng năm 2017: 38%
TIKI
Tỷ lệ đổi trả hàng năm
2017: 0,95%
Tỷ lệ khách hàng hài
lòng năm 2017: 85%

28. KHÁC
LAZADA
• Diện tích kho năm
2017: 12000 m²
• Sản phẩm phân phối
năm 2017: 400.000
TIKI
• Diện tích kho năm
2017: 47000 m²
• Sản phẩm phân phối
năm 2017:
Gần 300.000

29. CÁM ƠN THẦY VÀ
CÁC BẠN...!
ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE
THE END