Christophe arnaud ier-2

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Christophe arnaud ier-2

  1. 1. « Ready-To-Share »l’Auto-partage by IERChristophe ARNAUDDirection Projets, Marketing & Business DevelopmentHead, Business Line « Lieux publics »
  2. 2. La société IER, organisationet savoir faireEnjeux et fonctionnementde la solutionCas dusages
  3. 3. IER est une société du Groupe Bolloré Société industrielle s’appuyant sur 50 ans d’expérience Une présence internationale Une offre de solutions et produits haut de gamme Un orientation dans le monde du service et des solutionsChiffres clefs:Chiffre d’affaires Collaborateurs147,4 M€ 716 dans 9 pays
  4. 4. IER dispose de 4 sites industriels majeurs en France et à l’étrangerPôle technologique RFID Pôle technologique RFID Pôle technologique RFIDBuc, France Buc, France Buc, FranceTerminaux et bornes Terminaux et bornes Portes et contrôle d’accèsBesançon, France Besançon, France Wavre, Belgique - Brossard, Canada
  5. 5. Notre savoir faire est le fruit de 50 ans d’existence Une connaissance éprouvée des métiers du transport, de la logistique et de la distribution Une maîtrise des processus industriels et service Une réelle capacité à concevoir, piloter, déployer et maintenir des projets et à intégrer des systèmes complexes La maîtrise des technologies clés : impression, identification, self-service, mobilité, architectures informatiques et réseaux de télécommunication Des prestations de services avancées
  6. 6. Afin d’adresser efficacement ses marchés, IER est organisée en 4 Business Line « Usine / Entrepôt » : « Véhicules » : • Préparation de commande • Système Intelligents Véhicule : Tracking, • Suivi des Contenants géo localisation, éco-conduite • Equipements d’entrepôt & d’usines • Dématérialisation acte nomade (~POD) • Traçabilité des flux de production et retours • Management des Tournées Points de vente : « Lieux Publics » : • Inventaire • Aérien & ferroviaire : • Libre Encaissement • Enregistrement / Embarquement • Réception • Dépose bagage automatique • Anti-vol • Offre Electrique / infrastructure & supervision • Aide à la vente • Solution auto-partage • TePV • Automates libres service • Postes & administrations
  7. 7. La société IER, savoir faireet organisationEnjeux et fonctionnementde la solutionCas dusages
  8. 8. La solution IER « Ready To Share » répond à 4 problématiques majeures liées au service auto-partage 1. Garantir la disponibilité maximale du véhicule 2. Gérer les prises et déposes de véhicules quelque soit le parcours client 3. Offrir une assistance à l’utilisateur à tout moment et en tous lieux 4. Mettre à disposition des outils de facturation & d’analyse statistique
  9. 9. La solution IER « Ready To Share » garantie une disponibilité maximale du parc de véhicules Alerter dès qu’une anomalie est détectée : mail, sms, warning mur d’écransMonitoringen tempsréel de ladisponibilitédu parc
  10. 10. Quelque soit le parcours client, la solution « Ready To Share » assure une gestion sécurisée de la prise et dépose du véhicule Indépendamment du parcours client, avec ou sans réservation :Contrôler Trace directe A Bl’accès au Bouclevéhicule Prise & Dépose libre
  11. 11. La solution IER « Ready To Share » offre une solution d’assistance multi-canal à l’utilisateur du serviceAccompagnerl’usager GPS multimédiadurant tout interactif etson parcours collaboratif Disponible aussi sur smartphone Appeler le Call center Stations de recharge disponible dans 300m
  12. 12. Enfin, elle met à disposition de l’opérateur une multitude de service de gestion opérationnelle en back office Disposer desFournir les solutions statistiques Permettre leback-office de d’usage pour rééquilibragepilotage et de adapter l’offre Permettre la de parcgestion facturation
  13. 13. IER « Ready-To-Share » est une solution dont le fonctionnement est à la fois simple et efficace Gestion du parc de véhicules Gestion des réservations, des affectations de droits …Gestion de Service d’analyses etdonnées statistiques de l’activité descollaboratives véhiculesInterfacesVéhicule pour Application de Navigationréaliser l’auto- Multimédia disponible à bordpartage du véhicule
  14. 14. La société IER, savoir faireet organisationEnjeux et fonctionnementde la solutionCas dusages
  15. 15. IER « Ready-to-Share » est l’association d’un véhicule, d’un kit d’équipements communiquant et d’une solution informatique Kit d’équipements embarqués industriel et robuste Une solution informatique complète permettant un fonctionnement stand alone
  16. 16. Un kit d’équipements embarqués industriel et robuste Compatible : Peugeot Ion Boitiers industriels, Citoren C0 robuste, certifiés ASIL A Bolloré Bluecar avec plan de qualification completEquipement Fonctions couvertes Equipement Fonctions couvertesIER 730 Boitier d’auto-partage IER 735 Boitier d’auto-partage capable de piloter un écran déporté esclave, Génération 2 des voir interaction avec équipements IER Smartphone clientIER 680 Lecteur badge, incluant IER 680 Lecteur badge, NFC incluant NFCPC Embarqué PC complet autonome Ecran En option endurci
  17. 17. Une solution informatique complète permettant un service et un fonctionnement clef en main Fonctionnement en standalone Dimensionné pour l’auto-partage entreprise Facilement intégrable dans un environnement auto-partage existant Gestion d’une base Gestion de la réservation utilisateur Gestion d’une base biens La refacturation (véhicules, infrastructure) Monitoring de la Statistiques & Reportings disponibilité équipements
  18. 18. Focus sur la gestion de la base utilisateurDescription En interface avec les système RH ou l’AD de l’entreprise ou en saisie stand alone, Possibilité de gérer une base usager avec sauvegarde des « environnements conducteur » Téléchargement sur le PC embarqués et enrichis par le conducteur durant son utilisation, ou par accès web
  19. 19. Focus sur la gestion de l’infrastructure et des véhiculesDescription Permet l’inventaire des items (véhicules, bornes, autres éléments constitutifs de la solution). Interface permettant d’administrer le suivi et l’historique des véhicules :- Historique des usages- replay d’un parcours (si autorisé)- Type d’utilisation- Kilométrage- Autres données véhicules enregistrées pour analyse du parc
  20. 20. Focus sur la supervision de la flotteDescriptionLa supervision du parc de véhicules est assurée : Par la mise à disposition de page de monitoring en temps réel:- état du parc véhicule à l’instant « t »- alerte en temps réel sur les cas en anomalies Possibilité de configurer des workflow d’escalade selon les problématiques rencontrées :- alertes pneu crevé sur capteur connexe envoyant sms / ou mail directement sur les équipes d’intervention
  21. 21. Focus sur la fonction gestion de la réservationDescription Gestion via centrale de réservation assurée par un pôle dédié en interne Gestion via connexion de l’usager sur le site web pour demande de réservation d’un véhicule Gestion de la réservation à l’aide de le l’application iPhone et AndroïdRéservation immédiate, ou planifiée.Possibilité d’implémenter des règles métiers spécifiques possibilité d’implémenter des workflow dedemande d’approbation par la hiérarchieFonction d’alertes en cas de risque d’indisponibilité du véhicule à l’heure prévue avec possibilité de rebasculerla réservation automatiquement sur un autre véhicule si disponible.Notification par sms, mail pour prévenir dans tous les cas.
  22. 22. Focus sur la fonction refacturation Julien RouyerDescriptionPossibilité de gérer différents types de trajet : Perso Pros Avec contraintes sur le véhicule (thermique, électrique, utilitaires, …)Chacun des types de trajet dispose de son modèle de valorisation : Coût fixe Coût de l’heure Coût du kmPossibilité de paramétrer les barèmes les utilisations ainsi valorisées sont exportables pour traitement dansle SI client, ou bien connectés à un module de facturation
  23. 23. Focus sur la fonction statistiques et reportings STATISTIQUESDescriptionLe système enregistre l’ensemble des trajectoires dans le respect des contraintes CNIL.Ces historique permettent : d’apprécier le type d’utilisation : « portrait robot » des usages par type de trajet. d’analyser le comportement de conduite (possibilité d’y adjoindre le moteur d’analyse éco-conduitepouvant valoriser la conduite (pour les VE thermiques notamment) d’analyser le comportement des véhicules
  24. 24. Merci pour votre attention « Ready-To-Share »l’Auto-partage by IERChristophe ARNAUDDirection Projets, Marketing & Business DevelopmentHead, Business Line « Lieux publics »
  25. 25. Grâce à la fonction tour de contrôle, la solution véhicule IERpermet de proposer une solution unique pour des sourcing variés Partenaire Indépendant Flotte en Propre « mixte » Hébergeur tiers Solution tiers Boitiers IER Portail IER Boitiers Boitiers constructeurs constructeurs

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