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Trend Briefing Décembre 2012 :10 TENDANCES DE CONSOMMATIONINDISPENSABLE POUR 2013Comment allez-VOUS répondre aux attentes des consommateurs au cours des 12 prochains mois ? trendwatching.com/fr/trends/10trends2013

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Introduction: 1. PRESUMERS & 2. EMERGING2 3. MOBILE CUSTOWNERS MOMENTS L’année 2013 sera un véritable tourbillon de nouvelles opportunités et de nouvelles demandes. Certaines économies se maintiendront à niveau tandis que 4. NEW LIFE 5. 6. CELEBRATION d’autres sombreront dans les abysses. Mais quel INSIDE APPSCRIPTIONS NATION que soit le marché ou le secteur, les acteurs qui bénéficieront d’opportunités sont ceux qui répondront aux attentes du marché et qui comprendront les nouvelles tendances de consommation. Une 7. DATA MYNING 8. AGAIN MADE 9. FULL économie mondiale réorganisée, de nouvelles HERE FRONTAL technologies (ou des technologies déjà existantes utilisées de manières novatrices), de nouveaux modèles économiques... que demander de plus ? 10. DEMANDING 11. MORE-ISM Voici donc un aperçu des 10 tendances de BRANDS consommation déterminantes à prendre en considération pour les 12 prochains mois (sans ordre particulier). Commençons sans plus tarder »w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 2

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1. PRESUMERS & CUSTOWNERS “Les consommateurs participeront de façon croissante et de plus en plus diverses au financement, lancement et développement de marques et produits.” 2013 verra émerger des consommateurs passionnés Pas étonnant que les sommes dépensées par les Ces consommateurs avertis sont à la recherche d’un adhérer à de nouveaux modèles de consommation : ils PRESUMERS sur les plateformes de crowdfunding aient retour à la fois financier et affectif, par conséquent, deviendront des PRESUMERS et des CUSTOWNERS. augmenté de tout juste $USD 530 millions en 2009, seules les marques ouvertes, chaleureuses, honnêtes, à $USD 1,3 milliards en 2011, à $USD 2,8 milliards en fiables, transparentes, et humaines se trouveront en Les PRESUMERS adorent être impliqués à tous les 2012 (Source : Massolution/The Economist, mai 2012). mesure d’attirer des CUSTOWNERS enthousiastes. niveaux : de la suggestion au financement en passant par la promotion de produits et de services avant leur Pour une analyse plus exhaustive, veuillez consulter Pensez également à garder un œil sur le US JOBS Act, lancement officiel. Et grâce aux innombrables plates- notre récent Trend Briefing consacré à cette tendance qui sera mis en place en Janvier 2013 et qui, pour la formes de crowdfunding et aux nouvelles technologies : PRESUMERS » première fois, permettra à des investisseurs américains de fabrication faisant enfin leur apparition sur le marché non accrédités d’acquérir des micro-fonds propres de Et ensuite pour les PRESUMERS ? Que dire grand public (ainsi que l’essor mondial d’un culte de start-ups. C’est le fait majeur expliquant la prévision du des CUSTOWNERS ? Les consommateurs qui l’entrepreneuriat au sens large), les 12 mois à venir ne cabinet d’études Gartner de voir les fonds collectés par s’éloignent de la consommation passive pour se feront que décupler les opportunités qui s’offrent à eux. les plates-formes de crowdfunding s’élever à $USD 6,2 tourner vers le financement et l’investissement milliards en 2013. D’autres pays emboiteront-ils le pas ? (voire même l’achat d’actions de la marque).w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 3

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1. PRESUMERS & CUSTOWNERS Brikstarter : aider à la ZAOZAO : Pretailer social conception et à la construction pour les fashionistas de prototypes Kickstarter Lancée en septembre 2012, la marque basée Brikstarter, lancé en novembre 2012 en parallèle à Hong Kong ZAOZAO décrit elle-même à ses de l’édition britannique de Kickstarter. La société clients de la façon suivante : “Votre pretailer social”. propose de soutenir la production de projets Le nouveau portail en ligne permet aux créateurs Kickstarter déjà financés : production de dessins de mode de présenter des produits avant leur CAO, impression de maquettes 3D, production lancement dans le but de récolter des fonds pour de vidéos promotionnelles, sous-traitance leur production, grâce au soutien financier de de fabricants. Les porteurs du projet doivent cette communauté de fashionistas adeptes de accepter de remettre à Brikstarter 10% des crowdfunding. fonds initiaux levés ainsi que 10% des revenus provenant de la vente de produit.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 4

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1. PRESUMERS & CUSTOWNERS Ce Trend Briefing gratuit ne Leon Bonds : intérêts payés représente vraiment que la en coupons alimentaires pointe de l’iceberg. 2013 Trend Report Trend Database+ Mises à jour Industry Trend Reports En juillet 2012, la chaine britannique de restauration Mensuelles + Conseils rapide “saine” Leon a créé Leon Bond afin de lever GBP 1,5 millions via des opérations clients (plutôt trendwatching.com/fr/premium que par des investisseurs privés) dans le but de se L’année prochaine arrive à grand pas ! Si vous souhaitez développer. Les investisseurs ont reçu leurs intérêts accéder à TOUTES les tendances, idées et innovations en £eon (devise de l’enseigne). qui doivent être sur votre radar dans les 12 – 18 prochains mois, vous devriez jeter un œil sur notre nouveau 2013 Premium Service qui comprend le 2013 Trend Report ! EN SAVOIR PLUS »w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 5

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1. PRESUMERS & CUSTOWNERS Fundable : Plate-forme de crowdfunding avec Barclaycard Ring : participation au capital carte de crédit “social” Fundable est une plate-forme américaine de Et si vous n’êtes pas prêt à céder à cette crowdfunding avec participation au capital visant participation au capital mais que vous désirez à tirer parti de la Loi JOBS Act (voir plus haut). tout de même récompenser les consommateurs- À ce jour, les start-ups de Fundable ont offert acteurs, penchez-vous sur la Barclaycard Ring des “récompenses”, telles que des produits ou MasterCard, une carte de crédit “sociale” conçue et expériences aux investisseurs. développée par la communauté de crowdsourcing. Grâce à une communauté virtuelle, les membres peuvent faire des propositions et voter sur les décisions qui affectent la façon dont la carte est gérée. Les membres partagent également les bénéfices dégagés.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 6

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2. EMERGING² -“EMERGENCE²” “À travers la planète, les marques émergentes satisfont les besoins des classes moyennes émergentes.” Alors que ces deux dernières décennies ont vu les En plus de cela, lorsque les marques des marchés de parité de pouvoir d’achat, PPA) : $USD 44,1 trillions marchés développés satisfaire aux besoins des marchés émergents auront fait leurs armes dans les marchés contre $USD 42,7 trillions (Source : IMF, octobre 2012). émergents, puis les marchés émergents satisfaire, de émergents en développement rapide en satisfaisant Un petit exercice pour tous ceux qui ont des ambitions plus en plus, aux besoins des marchés développés, il aux besoins de classes moyennes de plus en plus mondiales (que vous soyez dans un marché émergent faut désormais se préparer à voir une explosion des importantes, il faut s’attendre à voir encore plus ou non) : demandez-vous qui sont les nouveaux piliers produits et services provenant des marchés de piliers de la production de masse à l’échelle de votre secteur. Vous ne savez pas par où commencer émergents pour les marchés émergents. mondiale provenir de ces marchés émergents. ? Utilisez notre Trend Briefing EXCEPTIONALL pour Imaginez par exemple des marques brésiliennes Les chiffres sont éloquents : en 2013, le PIB des commencer une analyse de compétitivité plus vaste et chinoises qui vendent aux classes moyennes en marchés émergents dépassera celui des marchés pour l’année 2013. Turquie, en Inde ou en Afrique du Sud. Et vice-versa. développés pour la première fois (mesuré en termesw w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 7

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2. EMERGING² WeChat : Une application mobile qui a atteint 200 Peak Games : la 3e plus millions d’utilisateurs à grande plateforme de jeux travers le monde sociaux WeChat, de l’entreprise Tencent, est un service Peak Games, située en Turquie, est devenue la chinois pour téléphones mobiles qui regroupe troisième plus grande plateforme de jeux de réseaux des fonctions Voip, texte et messages photo. sociaux avec plus de 30 millions d’utilisateurs actifs Récemment, l’entreprise a transformé son nom à travers la Turquie, le Moyen-Orient et l’Afrique du original, “Weixin”, pour séduire un public mondial. En nord. L’entreprise a vu ses revenues multipliés par dix septembre 2012, le service s’est doté d’un service au Q1 2012 par rapport au Q1 2011. technique parlant Hindi (pour l’Inde), s’étant déjà muni de services en portugais (pour le marché brésilien) et en indonésien. Récemment, l’application a dépassé les 200 millions d’utilisateurs à travers le monde.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 8

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2. EMERGING² Amazonas Sandals : Tongs brésiliennes en Chine Quelques-uns de nos clients (petits et gros) qui bénéficient pleinement de l’accès à notre Premium Service : trendwatching.com/fr/premium En octobre 2012, Amazonas Sandals, la marque brésilienne de sandales, a annoncé l’ouverture d’un En passant par les grandes entreprises aux SME et des magasin à Guangzhou en Chine début 2013. La agences de communication et de conseil, les marques marque Amazonas Sandals utilise des matières ambitieuses du monde entier profitent déjà de notre premières durables provenant des arbres hévéa, Premium Service. ainsi leurs sandales sont fabriquées avec 80% de Ne soyez pas largué en 2013 ! matériaux recyclables.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 9

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2. EMERGING² Lenovo : une stratégie BluePad : une tablette asiatique pour les colombienne vendue à Smartphones travers l’Amérique du Sud En octobre 2012, Lenovo a commencé à vendre Compumax a lancé sa première tablette une gamme de Smartphones en Indonésie : du colombienne, créée et fabriquée à Bogota. Le K860, un mobile haut de gamme doté d’un appareil BluePad est doté d’un écran 7 pouces, fonctionne photo 8 mégapixel et de 8 GB de stockage, à avec Android 4.0 et a un disque dur SSD de 4 GB leurs mobiles plus abordables. Le fabricant a aussi qui peut être étendu jusqu’à 32 GB via une carte annoncé le prochain lancement de Smartphones sur micro SD. Ce produit coûte USD 214, le moins cher le marché Indien, pour mars 2013 plus précisément, sur le marché des tablettes, et est aussi vendu au dans le but d’exploiter sa position de second plus Venezuela et en Équateur. grand fabricant de Smartphones en Chine.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 10

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3. MOBILE MOMENTS “Le style de vie multitâches (voire hypertâches) : pourquoi la micro-convenience, les mini-expériences et les snacks numériques auront la part belle en 2013.” Pour ceux qui se demandent où l’ère du “mobile” va se l’utilisation des appareils mobiles aux comportements même si ceux-ci passent en moyenne presqu’une diriger, un indice comportemental devrait vous aider à addictifs, mais nous savons que VOUS n’avez pas le heure sur leurs appareils chaque jour, chaque session y voir plus clair : en 2013, les consommateurs vont temps non plus, c’est pourquoi nous ne vous en offrons d’application dure à peine plus d’une minute (Source: utiliser leurs appareils mobiles pour maximiser que trois : DFKI, novembre 2011). chaque instant de leur vie. Le train de vie urbain • Un sondage de l’utilisation des Smartphones dans Vous vous demandez comment appliquer ces MOBILE ultra-chargé implique qu’aucun moment n’est trop la population adulte des États-Unis montre que 63% MOMENTS ? Pourquoi ne pas vous inspirer d’autres court, qu’aucune activité n’est trop absorbante, pour des femmes et 73% des hommes qui ont répondu tendances de ce Trend Briefing (ou de nos précédents ne pas y ajouter plus de contenu, de connectivité, de ne passent pas une heure sans vérifier leur téléphone Trend Briefings) et y ajouter une dimension MOBILE consommation ou simplement plus de fun. (Source : Harris Interactive, juin 2012). MOMENT visant à maximiser le style de vie et à ajouter Tout cela veut dire que dans les 12 prochains mois, • Les utilisateurs de téléphones portables agés de 18 et toujours plus de micro-expériences ? une explosion des MOBILE MOMENTS va avoir lieu : 24 ans envoient en moyenne 109,5 messages par jour, Vous avez du mal à vous en sortir ? Jetez un œil produits, services et expériences vont permettre aux c’est à dire plus de 3.200 messages par mois (Source : aux exemples ci-dessous pour découvrir comment consommateurs accrocs aux appareils mobiles d’adopter Pew Research Centre, septembre 2012). économiser de précieuses secondes, remplir chaque un style de vie multitâches voire hypertâches. • Une recherche universitaire sur l’utilisation instant ou même créer des services mobiles totalement d’applications par les utilisateurs Android a révélé que Nous pourrions vous proposer un déluge de stats, de nouveaux.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 11

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3. MOBILE MOMENTS Jana : une plateforme Projekt Ingeborg : La de recherche du marché bibliothèque virtuelle de mobile pour les pays en Klagenfurt en Autriche voie de développement En juillet 2012, Klagenfurt a levé le voile sur Jana offre la possibilité aux utilisateurs de téléphones son Projekt Ingeborg : une bibliothèque virtuelle mobiles des pays en voie de développement de accessible grâce à des autocollants dotés de code participer à des études de marché via SMS. Ce QR placés à travers la ville d’Autriche. Bien que service récompense les participants avec des minutes la ville n’ait pas de bibliothèque municipale, les gratuites et, grâce à leurs coopérations avec des habitants peuvent tout de même avoir accès à des opérateurs de téléphonie mobile, il touche 3,5 milliards livres grâce à ces autocollants qu’on peut retrouver de personnes dans plus de 100 pays. à divers endroits (comme aux arrêts de bus, par exemple).w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 12

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3. MOBILE MOMENTS Snapchat : une application de partage temporaire de WeChat : photos Hyper social features Snapchat est une application qui permet de WeChat est une application, mentionnée dans partager des images qui ne peuvent être vues que la partie EMERGING² auparavant, dotée de par le destinataire pendant quelques secondes avant caractéristiques qui permettent aux utilisateurs de de s’autodétruire. Les développeurs ont annoncé, discuter avec des inconnus choisis au hasard. La en octobre 2012, que ce service traitait 20 millions caractéristiques “Remote Shake” connecte deux d’images par jour. utilisateurs secouant leur téléphone au même moment tandis que “Drift Bottle” permet d’envoyer un message virtuel dans une bouteille “à la mer” où il peut être collecté (et lu) par n’importe quel autre utilisateur.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 13

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3. MOBILE MOMENTS Peapod : Des “magasins virtuels” dans des endroits de Pogoseat : maximisez votre grand passage de voyageurs expérience journaliers à partir de code QR Pogoseat est une application qui permet aux Le supermarché en ligne américain Peapod.com spectateurs d’un évènement sportif live d’acheter surfe sur la vague de l’achat via code QR : l’entreprise de meilleures places grâce à leur Smartphone. a annoncé le lancement, en octobre 2012, de 100 L’application identifie les meilleurs sièges avec les “magasins virtuels” basés sur des codes QR dans meilleures vues et, une fois que l’utilisateur a choisi les gares de grandes villes : Boston, New-York, un nouveau siège, il peut entrer les détails de son Washington D.C.et Chicago, entre autres. Dans le moyen de paiement et simplement s’y déplacer. même temps, le phénomène des “magasins” basé sur le code QR continue de croître. Un exemple (parmi tant d’autres !) : le supermarché mexicain (détenu par Walmart) Superama a dévoilé des kiosques basés sur la technologie des codes QR dans une sélection de grands magasins à Mexico City. Les MOBILE MOMENTS mondiaux sont parmi nous ;-)w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 14

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4. NEW LIFE INSIDE -”UNE VIE PROPRE” “Il est temps que les produits deviennent plus généreux.” Récession ou pas, les objectifs à long terme, une concept vendeur, accompagné des habituelles histoires Vos positionnements symboliques, ou même des quêtes essentielles des marques, passent par et statuts écologiques. amusants, d’ailleurs, trouveront ainsi un écho parmi vos des activités plus éco responsables. Voici donc une consommateurs. Même qu’ils soient perçus comme Bien entendu, les produits NEW LIFE INSIDE ne mini-tendance écologique, caractéristique de notre l’expression de plus vastes intentions pour changer les résoudront pas les problèmes de durabilité. Toutefois, époque, pour 2013 : le phénomène des produits qui, choses plus en profondeur. et plus que jamais en 2013, la valeur symbolique véritablement, ont une vie propre. Plutôt que d’être jetés attachée à créer une vie nouvelle et bénéfique pour ou même recyclés (par quelqu’un d’autre, s’entend), ces l’environnement est devenue un produit consommable. produits peuvent être plantés pour les faire pousser : unw w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 15

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4. NEW LIFE INSIDE Baguettes “To be nature” : Sprout : convertibles en tuteurs le crayon qui voulait être pour plantes une petite plante Le designer coréen Gyeongwan Koo a conçu ses Sprout est un crayon qui devient une plante. Une “To Be Nature Chopstick” comme une alternative fois que ce crayon sera trop petit pour être utilisé, éco responsable aux baguettes jetables. Une fois il pourra être planté : un capuchon contenant une qu’elles ont été utilisées, elles peuvent être placées graine se trouve au bout de ce produit. Celui-ci se dans le sol (pointe en bas) pour qu’elles puissent dissoudra au contact de l’eau, permettant ainsi à la germer et devenir une plante. Une baguette de graine de germer puis de pousser. Ce projet a réussi chaque paire est dotée d’un capuchon transparent à engranger plus de USD 35 000 grâce à 2 000 à l’intérieur duquel se trouve la graine tandis que la PRESUMERS enthousiastes lorsque le financement seconde peut s’insérer au-dessus de la première s’est clos en septembre 2012. pour constituer un tuteur.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 16

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4. NEW LIFE INSIDE Tierra Patagonia Hotel & Molson Canadian : dessous- Spa : graines à suivre de-verres à planter Le Tierra Patagonia Hotel & Spa, situé au Chili, a Le Red Leaf Project lancé par la marque de bière lancé une initiative qui offre à chacun de ses clients canadienne Molson, est un projet de reforestation. une graine d’arbre virtuelle. Un code est fourni à Dans ce but, l’enseigne a fabriqué des dessous-de- chaque client qui peut ensuite choisir dans quelle verres faits en papier de graines qui, une fois plantés, zone protégée sera plantée la graine. Une fois cela deviendront des arbres. Depuis juin 2012, un million effectué, le client reçoit une géo-référence sur de dessous-de-verres ont été distribués à des bars Google Maps qui leur permet de suivre l’évolution de et dans certains packs de bières. leur arbre.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 17

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5. APPSCRIPTIONS “Les technologies numériques sont les nouveaux médicaments.” Les technologies numériques sont les nouveaux consommateurs se tourner vers la profession et les les implications du phénomène dont cette tendance fait médicaments à mesure que les médecins et institutions médicales pour valider et regrouper ces partie, les services fournis par appareils mobiles, professionnels de la santé ont recours à des produits. Les médecins pourraient même les “prescrire”, pendant même une heure vous permettra sans doute applications Santé pour améliorer la qualité des soins. comme ils prescriraient des médicaments, pour tel ou de découvrir des idées profitables. tel traitement. Quant aux fournisseurs de santé, ces Nous avions déjà signalé l’accroissement de la DIY “médicaments” numériques promettent de réduire HEALTH* (LA SANTE SOI-MEME) l’an dernier mais les coûts de la sensibilisation des consommateurs avec plus de 13 000 applications Santé dans l’Apple à la santé, d’améliorer la prise de traitements et de app store aujourd’hui il s’agit davantage de choisir perfectionner la surveillance à distance pour détecter les la MEILLEURE application plutôt que de simplement problèmes plus tôt. arriver à en trouver une. Il faut aussi arriver à déterminer * DIY HEALTH est un phénomène où les si l’application est précise et sûre. Même si vous ne faites pas partie du secteur de la consommateurs utilisent des technologies pour suivre, santé, et que vous pensez qu’APPSCRIPTIONS n’a rien gérer, surveiller et améliorer leur santé d’une façon En 2013, vous pourrez ainsi vous attendre à voir des à voir avec vous, nous sommes certains que considérer informelle et personnelle, en règle générale.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 18

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5. APPSCRIPTIONS mRX : l’App store pour les Application Antibiotics professionnels de la santé Reminder Happtique (une filiale de la Greater New York En juin 2012, le gouvernement australien a Hospital Association) est une application de subventionné une initiative appelée “National l’App store développée pour les professionnels Prescribing Service” pour le lancement de la santé. En août 2012, Happtique a lancé un de Antibiotics Reminder. Cette application programme pilote : mRx. Cette plateforme permet gratuite pour Smartphones permet aux patients de aux professionnels de la santé de prescrire des programmer des rappels pour leurs médicaments applications certifiées aux patients qui pourront prescrits, de garder trace de leurs dernières prises ensuite être suivis (afin de voir si l’application a été et de conserver un agenda de remise en forme leur téléchargée et, dans le cas contraire, de rappeler de permettant de suivre leurs progrès. Cette application la télécharger). a été conçue pour améliorer la prise d’antibiotiques et ainsi obtenir les meilleurs résultats pour ces médicaments.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 19

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5. APPSCRIPTIONS Proteus Digital Health : un détecteur de prise de médicaments mandaté par la FDA Quelques-uns de nos clients (petits et gros) qui bénéficient pleinement de l’accès à notre Premium Service : trendwatching.com/fr/premium En juillet 2012, la FDA (Agence fédérale américaine des produits alimentaires et médicamenteux) a offert En passant par les grandes entreprises aux SME et des une autorisation préalable à la mise sur le marché agences de communication et de conseil, les marques de Proteus Digital Health, un détecteur à ingérer ambitieuses du monde entier profitent déjà de notre qui peut surveiller la prise de médicaments par les Premium Service. patients. Ce détecteur est activé (et alimenté) par les Ne soyez pas largué en 2013 ! fluides stomacaux. Il mesure ces fluides pour ensuite envoyer un compte-rendu vers une application (fournie avec celui-ci) qui émettra une alerte lorsque le ou les médicaments n’auront pas été pris au moment prévu.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 20

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6. CELEBRATION NATION -”NOUVELLES IDENTITÉS” “Un étalage des nouvelles cultures tendances.” En 2013, le capital culturel global continuera d’être Si vous n’êtes pas d’une de ces CELEBRATION chamboulé tout autant que son équivalent financier. NATIONS, il est peut-être grand temps de nouer un Une conséquence ? Les marchés émergents partenariat avec une marque locale à la mode d’un vont fièrement exporter voire étaler leurs marché émergent et d’apporter sa saveur à vos héritages culturels et nationaux dans les 12 mois consommateurs. Ou, si vous êtes déjà actifs dans un qui viennent. Les symboles, les styles de vie et les de ces marchés, relisez notre tendance MADE FOR traditions qui étaient naguère marginaux, si ce n’est CHINA (IF NOT BRIC) pour apprendre à respecter les délibérément ignorés, sont aujourd’hui remis au cultures locales. goût du jour, devenant ainsi source de fierté pour les consommateurs locaux et une curiosité pour les consommateurs mondiaux.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 21

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6. CELEBRATION NATION NE-TIGER : Couture de luxe House of Masaba : “de la Chine vers le monde” saris Pop art La première marque haute-couture chinoise, NE-TIGER, Mumbai-based luxury fashion designer Masaba est connue pour ses créations mélangeant inspirations Gupta’s House of Masaba, la maison de couture orientales et occidentales. En septembre 2012, le du créateur Masaba Gupta située à Mumbai, a fondateur de l’enseigne Zhang Zhifeng, a donné un réinventé le concept de sari en lui ajoutant des motifs discours intitulé “de la Chine vers le monde” alors que sa modernes et Pop art pour des accessoires destinés marque présentait sa dernière collection haute-couture, à une cible de jeunes consommatrices féminines. “Huafu”, lors de la semaine de la mode à Milan en Italie. Dévoilée au printemps 2012, sa série de saris comportant des imprimés d’appareils photos noir et blanc a fait un tabac auprès des célébrités indiennes ; tout comme l’avait fait ses précédentes collections avec des imprimés de vaches et d’autres animaux. Ses prix s’étendent entre INR 8 000 et INR 10 000 (roupies indiennes).w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 22

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6. CELEBRATION NATION Ce Trend Briefing gratuit ne Studio Tsimáni : le design représente vraiment que la façon Mexicaine pointe de l’iceberg. 2013 Trend Report Trend Database+ Mises à jour En avril 2012, le Studio Tsimáni a été invité à Mensuelles + Conseils Industry Trend Reports rejoindre l’initiative Destination Mexico mise en place par le magasin de design MoMA Design Store à trendwatching.com/fr/premium New-York. Le studio s’inspire de la culture mexicaine traditionnelle pour créer des meubles et accessoires L’année prochaine arrive à grand pas ! Si vous souhaitez maisons contemporains qui cristallisent l’identité de accéder à TOUTES les tendances, idées et innovations ce peuple et de ce pays. qui doivent être sur votre radar dans les 12 – 18 prochains mois, vous devriez jeter un œil sur notre nouveau 2013 Premium Service qui comprend le 2013 Trend Report ! EN SAVOIR PLUS »w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 23

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6. CELEBRATION NATION K-Pop Star Hunt de tvN’s : à Sulwhasoo : des cosmétiques la recherche de la nouvelle coréennes traditionnelles K-Pop star lancées aux États-Unis Lancée en juillet 2012, la deuxième saison de K-Pop Les professionnels du monde de la beauté font Star Hunt de tvN’s a pour but de découvrir la depuis longtemps l’éloge des produits de beauté prochaine sensation K-Pop d’Asie. Cette mission coréens : attendez-vous à ce que le phénomène s’étend à huit pays à travers l’Asie avec notamment s’amplifie dans les 12 prochains mois. Un exemple la Corée du Sud, le Japon, la Malaisie, le Vietnam et : en octobre 2012, les clients du centre commercial la Thaïlande. La musique coréenne est devenue un Neiman Marcus à San Francisco pouvaient phénomène global, notamment depuis l’incroyable acheter des produits de la marque de cosmétiques succès de “Gangnam Style” de SPY (même s’il coréennes Sulwhasoo. L’enseigne, remarquée pour en a profité pour se moquer de nombreuses stars ses emballages inspirés de la poterie traditionnelle K-Pop ;-) du pays, propose des produits faits de plantes et d’herbes médicinales coréennes traditionnelles telles que le ginseng ou la racine de pivoine.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 24

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6. CELEBRATION NATION Sol de Janeiro : Cosmétiques Osklen : Luxe et modernité d’inspiration brésilienne brésiliens La marque de cosmétiques Sol de Janeiro, La maison de couture de luxe Osklen a dévoilé empreinte de la culture propre aux plages sa collection printemps/été 2013 à la semaine brésiliennes, est désormais vendue dans les de la mode à New-York pour la première fois en Sephora des États-Unis. L’enseigne utilise des septembre 2012. Le fondateur et directeur artistique ingrédients locaux traditionnels comme les grains et la marque a déclaré que son style peut être de café verts (qui empêche les radicaux libres résumé ainsi : “l’âme brésilienne qui rencontre le rêve d’endommager les cellules épidermiques) ou des californien... moderne.” Osklen possède 62 magasins extraits d’acai : un antioxydant. au brésil et est vendu en magasin aux États-Unis, au Japon et en Italie, entre autres.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 25

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7. DATA MYNING “Pourquoi les consommateurs veulent de “bonnes données” et non pas de gros volumes de données.” Si les données sont la nouvelle ressource tendance, leurs clients des conseils et de l’aide afin d’améliorer leur En revanche, les marques devront aussi prendre garde attendez-vous à ce que les consommateurs exigent comportement et/ou d’économiser de l’argent. à ne pas effrayer leurs consommateurs en proposant des retours sur leurs valeurs en 2013. des “services” effrayants ou en étant trop agressifs. Bien sûr, cela n’est pas nouveau pour le secteur du Elles devront plutôt offrir des services utiles aux À ce jour, la discussion au sujet des “big data” s’est divertissement (pensez aux recommandations pour les consommateurs (intégrés, de préférence). En effet, focalisée sur la valeur des données clients pour les films et relisez notre Trend Briefing TWINSUMER de les consommateurs veulent se sentir bien servis mais entreprises. De plus en plus, les consommateurs avertis 2005 ;-) Toutefois, en 2013, attendez-vous à ce que des détestent se sentir observés. vont inverser la tendance, cherchant à posséder secteurs plus “ordinaires” vont commencer à utiliser vraiment et à tirer profit des données liées à leurs les données de leurs clients et d’en tirer quelque chose style de vie et se tournant ainsi vers des marques qui d’utile. utilisent les données de façon proactive pour offrir àw w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 26

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7. DATA MYNING Cignifi : scores de crédits Movenbank : économiser selon les données d’utilisation grâce à son score CRED d’appareils mobiles Movenbank lancée en octobre 2012, a pour but Cignifi est une entreprise américaine qui a de créer une plateforme de services financiers qui développé une technologie d’analyse de schémas encourage les consommateurs à améliorer leur d’utilisation d’appareils mobiles : appels, messages comportement fiscal et propose des récompenses et rechargements, pour estimer le style de vie pour cette amélioration. Ce service est basé sur le d’un consommateur et, par conséquent, son profil score CRED (crédit) d’un utilisateur qui augmente de risque de crédit. Ce service a réussi un test grâce à une bonne gestion des dépenses et de pilote au Brésil et vise maintenant les 100 millions l’épargne ainsi que selon “l’influence sociale”. Les de consommateurs issus des classes moyennes consommateurs avec des scores CRED élevés émergentes du pays. En effet, ceux-ci n’ont qu’un peuvent bénéficier de frais réduits et peuvent accès limités aux produits de services financiers à accéder à d’autres produits. cause des limitations quant aux données de crédit traditionnelles.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 27

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7. DATA MYNING Kroger : réductions Opower : une application personnalisées sociale pour comparer sa ensupermarché consommation d’énergie La chaine de supermarchés américaine Kroger a Lancée en avril 2012, l’application de consommation lancé, en août 2012, un programme de réductions d’énergie Opower est issue de la collaboration entre personnalisées qui génère des bons d’achats Facebook, le Natural Ressources Defense Council calculés selon l’utilisation faite par les clients (Conseil de Défense des Ressources Naturelles), de leur carte de fidélité. Kroger a déclaré que le fabricant de logiciels sur la consommation 70% des clients qui reçoivent des bons d’achats d’énergie Opower et 16 entreprises de commodités personnalisés utilisent au moins un des bons reçus. américaines. Les utilisateurs peuvent connecter leur compte énergie à l’application et visualiser leur consommation tout au long du mois. Ils peuvent la comparer à celle de leurs amis et d’autres foyers américains et ainsi prendre part à des compétitions visant à réduire le gaspillage d’énergie.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 28

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8. AGAIN MADE HERE -”FABRICATION LOCALE 2.0” “La fabrication locale est la nouvelle économie de services.” En 2013, la manufacture de produits arrive à maturité, Et, bien sûr, le fait que les consommateurs se sont épris Les lecteurs avertis auront déjà remarqués que les c’est à dire deviendra un marché mûr. du AGAIN MADE HERE va réjouir les responsables du tendances PRESUMERS et AGAIN MADE HERE monde entier, inquiets de constater l’augmentation du vont se nourrir l’une l’autre dans les prochains mois. Voici ce qui se cache derrière cette tendance : prix du travail en Chine, des délais de fabrication et la Préparez-vous : la refonte des mécanismes et des le NEWISM, des consommateurs, leur attente d’avoir fragilités des chaines de production mondiales. modèles économiques des entreprises de la fabrication le bon produit (et TOUT DE SUITE !), leurs soucis vont décliner le verbe “local” bien au-delà des produits écologiques et leurs désirs d’apprécier des STATUS Voilà une simple stat pour entamer la discussion : artisanaux en 2013 ;-) STORIES, (des histoires autour des produits achetés), • Quatre consommateurs américains sur cinq (76%) tout cela combiné à une diffusion de nouvelles prêtent attention aux étiquettes “Made in the USA” et sont technologies de fabrication locales telles que l’impression plus enclins à acheter les produits estampillés de cette en 3D et la fabrication à la demande. inscription (Source : Perception Research, juillet 2012).w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 29

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8. AGAIN MADE HERE Shapeways : l’entreprise du futur s’ouvre à Long Island Tesla Model S : fabriqué en City, New-York Californie En octobre 2012, la plateforme d’impression C’est en juin 2012 que les premiers véhicules Tesla 3D Shapeways qui propose des services Model S, fabriqués à Fremont en Californie, ont été d’impression en 3D aux designers de la livrés. Cette voiture est dotée d’une batterie lithium- communauté locale et aux PRESUMERS a ouvert ion et peut passer de 0 à 60 mph (environ 97 km/h) ses portes dans Factory of the Future à Long Island en 4,5 secondes : un bolide haute performance City, New-York. Ce site de 2 320 m² abritera 30 à particulièrement sportif. La Tesla Model S comprend 50 imprimantes 3D et pourra produire 3 à 5 millions aussi un tableau de bord tactile doté d’un accès d’objets par an. internet avec Wifi (qui peut être synchronisé avec différentes Smartphones), permettant ainsi aux utilisateurs de contrôler facilement des systèmes tels que la navigation, la musique et la température.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 30

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8. AGAIN MADE HERE Hiut Denim : “Notre ville fabrique de nouveau des Véloscoot : rapatrier la jeans” production à La Rochelle L’entreprise Hiut Denim a lancé sa première En mars 2012, l’entreprise de vélos électriques fournée de jeans en septembre 2012, tous fabriqués française Véloscoot a rapatrié sa production de à Cardigan au Pays de Galles. Cette start-up la Chine vers La Rochelle, en France. Aujourd’hui, britannique a pour but de fournir des emplois à la Véloscoot se targue de fabriquer le premier vélo ville qui a perdu son plus gros employeur lorsque la électrique “Made in France” et a pour but de devenir précédente entreprise de jeans a fermé ses portes ainsi plus compétitifs en se rapprochant de leur plus il y a bientôt dix ans. Chaque jean est vendu avec gros marché. une application “History Tag” (étiquette d’histoire) qui permet aux clients de regarder des images liées à la confection des jeans.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 31

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8. AGAIN MADE HERE Google Nexus Q : conçu et fabriqué aux États-Unis Quelques-uns de nos clients (petits et gros) qui bénéficient pleinement de l’accès à notre Premium Service : trendwatching.com/fr/premium En juin 2012, Google a dévoilé le Nexus Q, un lecteur multimédia domestique pour le streaming de En passant par les grandes entreprises aux SME et des données doté d’un système Wifi... où l’on pouvait lire, agences de communication et de conseil, les marques gravé sur sa coque : “Designed and Manufactured in ambitieuses du monde entier profitent déjà de notre the U.S.A.” La base en métal du Nexus Q a été faite Premium Service. dans le Midwest et ses composants en plastique Ne soyez pas largué en 2013 ! moulé sont tous droit issus de Californie. Enfin, l’appareil est assemblé non loin du QG de Google à Moutain View, Californie.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 32

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9. FULL FRONTAL -”DE PLEIN FRONT” “Pas seulement transparent, mais nu et fier ;-)” Comment évolue la mégatendance sur la Transparence Quelques statistiques : • Seulement 44% d’américains croient les affirmations ? Les marques doivent passer à la vitesse supérieure, • Le pourcentage de consommateurs dans le monde qui des entreprises concernant leurs initiatives écologiques donc changer leur approche “rien à cacher” vers une font confiance aux entreprises a chuté de 56% à 53% (Source : Cone Inc., mars 2012). approche proactive qui démontre et prouve qu’elles entre 2011 et 2012 (Source : Edelman, janvier 2012). Bien que les exemples ci-dessous représentent n’ont vraiment rien à cacher. Ainsi, elles peuvent prévenir • 10% des européens contre 5% d’américains considèrent principalement le secteur de l’agroalimentaire, l’information leurs déclarations nobles sur les “valeurs” ou “la culture” que les marques contribuent positivement à leur vie. En à retenir reste claire…seulement les marques qui ont pour communiquer ouvertement avec des preuves et comparaison avec les chiffres intéressants de la Chine confiance en leur(s) produit(s) (et en elles-mêmes) résultats concrets, claires, réelles, non-ambiguës. et de la Amérique latine qui représentent 37% et 30% pourront se lancer FULL FRONTAL*. Non, tous les consommateurs ne seront pas si exigeants, respectivement (Source : Havas, février 2012). Si vous vous demandez ce que vos clients diront si vous mais il est clair que la transparence totale devient un • 69% des consommateurs américains affirment qu’ils vous lanciez FULL FRONTAL, la réelle question de 2013 facteur d’hygiène, ainsi les consommateurs attendront préfèrent acheter d’une marque qui parle publiquement sera que diront-ils si vous ne le faites pas ? des marques qu’elles justifient leur éthique et leurs des résultats de leurs initiatives sociales et écologiques contre 31% des consommateurs qui achèteraient * Pour ceux qui trouvent cela effrayant, nous vous invitons actions écologiques envers ceux qui s’y intéressent. d’une marque qui parle de sa mission et de ses à relire notre Trend Briefing FLAWSOME qui devrait vous responsabilités sociales et écologiques (Source : Cone convaincre que cela n’est pas la fin du monde si tout n’est pas parfait. C’est l’intention qui compte. Communications, octobre 2012).w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 33

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9. FULL FRONTAL Natura : les révélations McDonald’s : Les concernant leurs objectifs socio- informations calorifiques environnementaux et leurs sur les menus échecs dans leur rapport annuel En septembre 2012, McDonald’s a commencé La marque de cosmétique Natura fournit, dans a publié les informations calorifiques sur tous ses son rapport annuel, une liste complète de tous ses menus dans tous ses restaurants (dont les Mc objectifs socio-environnementaux. A la fin de l’année Drives) aux Etats-Unis. Simultanément la société a dernière, certains objectifs comme la réduction de commencé à promouvoir son menu “Les préférés leur consommation d’eau, le temps de formation avec moins de 400 calories” qui comprend des plats de leurs employés, la diminution de leurs déchets plus légers comme le sandwich Filet-O-Fish, et leur solides, ont été jugés comme “Non réalisés” et ont Egg McMuffin. été ainsi ajustés pour 2012.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 34

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9. FULL FRONTAL Yi Mu Tian : une ferme Kimitachi : Surveillance de biologique chinoise Sushi avec une webcam De nombreux consommateurs chinois sont soucieux A la suite d’un test réussi à Florianópolis, le de l’hygiène alimentaire, ainsi la ferme biologique Yi restaurant japonais Kimitachi a ouvert une franchise Mu Tian utilise un système de traçabilité numérique. à Curitiba au Brésil en septembre 2012. Les clients La ferme high-tech, qui utilise des ordinateurs qui passent leur commande à emporter peuvent pour la régularisation de la température, de la regarder la préparation de leur repas grâce à un luminosité et le dosage de l’arrosage, fonctionne système de caméra installé en cuisine. Kimitachi créa avec un Système Codifié de Traçabilité qui permet ce système pour rendre “un peu plus humaine” la aux consommateurs de suivre l’origine de chaque livraison de sushi tout en exposant la préparation de ingrédient. Les clients peuvent aussi suivre la leur plat de manière transparente. croissance des légumes en vidéo. Jusqu’en octobre 2012, la ferme avait livré plus de 60000 familles à Shanghai.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 35

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10. DEMANDING BRANDS -”MARQUES EXIGEANTES” “Les souhaits des marques seront l’ordre des consommateurs.” En 2013, attendez-vous à observer un changement Seulement, les consommateurs ne vont pas une acrobatie habile, mais c’est autre chose d’être relationnel audacieux entre les marques responsables s’enquiquiner avec des marques à moins qu’ils exigeant en permanence et de façon significative. Hey, et ambitieuses et leurs clients. Les marques engagées, soutiennent vraiment la vision à long terme. Ainsi, en personne n’a dit que cela être un long fleuve tranquille. qui sont prêtes à s’embarquer sur le chemin d’un avenir vous positionnant en DEMANDING BRAND, soyez Voici deux exemples, concernant le don du sang, qui plus durable et plus responsable, exigeront que leurs transparent à 100%, sinon gardez le cap et contentez- devraient vous faire réfléchir. Cependant restez attentifs, clients apportent leur contribution. Cela permettra vous d’être une SERVILE BRAND ;-) nous préparons un Trend Briefing dédié à la tendance à ces marques de gagner le respect de nombreux Une dernière chose concernant DEMANDING BRANDS DEMANDING BRANDS qui devrait être publié au consommateurs, y compris les plus exigeants. en 2013, c’est une chose d’être exigeant provisoirement premier trimestre 2013. et ainsi attirer l’attention des consommateurs en utilisantw w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / f r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 36