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AUTOCUIDADO
CLAVE PARA PREVENIR RIESGOS DE
ACCIDENTES EN EL TRABAJO
La Organización del Trabajo,
( OIT ) estima que en la
Fuerza Laboral Mundial
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FUENTE OIT, Marzo 2007
270.000.000
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•• Pérdida de a...
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RESULTADOSRESULTADOS
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MAGNITUD DE LOS ACCIDENTES
en Chile durante el año 2000
462.000 accidentes
722
Muertes
3.254
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En Chile ocurren
alrededor de
Accidentes Laborales
CADA AÑO
Más de 6 millones de días
perdidos.
Cerca de 500 muertos.
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Además de las pérdidas que representan
para la empresa y para el país.
Además de las pérdidas que representan
para la empr...
Corto plazo
Familiar
Laboral
Social
Religioso
Deportivo
Etc.
Largo Plazo
¿Cuáles son nuestros
planes y proyectos?
¿Cuáles ...
PARA LOGRAR NUESTROS
PROYECTOS SIEMPRE
DEBEMOS TOMAR
DECISIONES
PARA LOGRAR NUESTROS
PROYECTOS SIEMPRE
DEBEMOS TOMAR
DECIS...
¿Qué pasaría con nuestros
planes y proyectos
si producto de una mala decisión
sufriéramos un accidente ?
¿Se podrían
haber evitado?
REVISEMOS
ALGUNOS ACCIDENTES
REVISEMOS
ALGUNOS ACCIDENTES
TodaToda lesiónlesión que una persona sufraque una persona sufra
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CONCLUSIÓNCONCLUSIÓN
Podemos afirmar que
la inmensa mayoría de los accidentes que ocurren son:
...Pudieron evitarse con un...
…AÚN VEAMOS DIARIAMENTE A
TRABAJADORES CAPACES E INFORMADOS
CORRIENDO RIESGOS INNECESARIOS E
IRRACIONALES?
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A pesar de los esfuerzos realizados…
A pesar de los logros alcanzados...
¿Por qué hay trabajadores¿Por qué hay trabajadore...
¿ES ÉSTA UNA DECISIÓN RAZONABLE?
¿Para qué?
¿Para qué?
¿Cuánto vale esto...¿Cuánto vale esto...
MANTENERSE SALUDABLE
ASEGURAR EL BIENESTAR
PERSONAL Y FAMILIAR
PROGRESAR EN EL TR...
...Los beneficios de la conducta segura:
¡Tienen un VALOR
infinitamente mayor que los beneficios
de la conducta arriesgada...
¿Qué hacer?¿Qué hacer?
Tendemos a “olvidar”, a no “ver”
lo que ganamos al cuidarnos
P R O B L E M AP R O B L E M A
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¡Poner en primer lugar¡Poner en primer lugar
lo que debe estar en primer lugar!lo que debe estar en primer lugar!
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¿CÓMO LLEVAMOS ESTO A LA PRÁCTICA?¿CÓMO LLEVAMOS ESTO A LA PRÁCTICA?
“Todo lo que un trabajador
puede razonablemente hacer
para evitar accidentarse,
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Gobierno
Empresas
Mutualidades
Asociaciones Gremiales
Sindicatos, Comités Paritarios
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Al investigar accidentes ocurridos, se constata que,
en la gran mayoría de los casos, el trabajador a...
DETERMINANTESDETERMINANTES
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FACTORES INTERNOS:
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“Todo lo que un trabajador
puede razonablemente hacer
para evitar accidentarse,
más allá de las condiciones de trabajo exi...
Es una ACTITUD ya que implica un conjunto de:
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Todas aquellas decisiones y
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MOTIVOS
de un valor personal tal
que supere los “beneficios”
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Proyecto de vidaProyecto de vida
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GENERAR CONTEXTOSCONTEXTOS
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Estimular la REFLEXION
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Erradicar creencias y mitos
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Autocuidado
Desarrollar una línea de acción preventiva
específicamente dirigida a promover y refo...
EN LA GRAN MAYORÍA DE LOS CASOS,
EL TRABAJADOR AFECTADO
PUDO HABER HECHO ALGO PARA EVITARLO.
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Conocimiento de los riesgos
Uso de la Inteligencia
Buen Criterio
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Saber pedir ayuda
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No Informarse
No Usar la Inteligencia
Falta de Criterio
Inmadurez
Falta de Experiencia
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No Informarse
No Usar la I...
Ganar algo de Tiempo o Ahorrar Esfuerzo
Combatir el Aburrimiento y la Monotonía
Obtener “Admiración”
Sentirse Aceptado por...
Mantenerse Saludable
Asegurar el Bienestar de su Familia
Progresar en el Trabajo
Lograr sus Metas
Concretar su Proyecto de...
Más allá de todo lo que la empresa
puede y debe hacer
en materias de prevención,
en la mayoría de los casos,
su seguridad
...
Participar activamente en capacitación
Hacer uso correcto de los EPP
Preguntar a su jefatura cuando tenga dudas
Participar...
EL CAMINO PREVENTIVO
CONSIDERA...
EL CAMINO PREVENTIVO
CONSIDERA...
AUTOCONOCIMIENTO
AUTOEDUCACION
AUTOREGULACION
AUTOCUID...
EN LA CULTURA
ORGANIZACIONAL INTERVIENE...
EN LA CULTURA
ORGANIZACIONAL INTERVIENE...
VALORES
CREENCIAS
PREJUICIOS
COSTUMB...
PASOS PARA EL PLANPASOS PARA EL PLAN
Detección y Diagnóstico
¿Cómo estamos?
Especificación de los Problemas o Debilidades
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Plan de Acción
¿Cómo lo vamos a hacer?
¿Qué cursos? ¿Qué actividades? ¿Qué
cambios?
Evaluación, re-diagnóstico
¿Cómo estam...
1
LA SEGURIDAD ES EL RESULTADO
DE UN TRABAJO BIEN HECHO.
3
LA RESPONSABILIDAD POR LA SEGURIDAD ES
PROPORCIONAL A LA AUTORI...
5
LOS ACCIDENTES CONSTITUYEN UN
DERROCHE DE RECURSOS.
6
LOS ACCIDENTES SON SIGNOS DE FALLAS EN LA GESTIÓN.
7
EL AUTOCUIDAD...
En su concepto mas amplio,
significa que las cosas se
hagan bien a la primera…
PREVENIRPREVENIR
… ¡ y siempre !… ¡ y siemp...
¡ TE ESPERAMOS EN CASA !
GUILLERMO CÁRDENAS HERNÁNDEZ
Gerente General
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Presentación para prevenir riesgos de aacidnetes en el trabajo
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Presentación para prevenir riesgos de aacidnetes en el trabajo

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Presentación para prevenir riesgos de aacidnetes en el trabajo

  1. 1. AUTOCUIDADO CLAVE PARA PREVENIR RIESGOS DE ACCIDENTES EN EL TRABAJO
  2. 2. La Organización del Trabajo, ( OIT ) estima que en la Fuerza Laboral Mundial ocurren: FUENTE OIT, Marzo 2007 270.000.000 ACCIDENTES del TRABAJO. 270.000.000 ACCIDENTES del TRABAJO.
  3. 3. 6.000 ACCIDENTES FATALES CADA DÍA Muchos de estos accidentes producen INCAPACIDAD DE TRABAJO... • Parcial • Total • No permiten generar ingresos ¿PODEMOS ESTAR CONFORMES?
  4. 4. LA MUERTE DE 1.1 MILLONES DE PERSONAS EN TODO EL MUNDO CADA AÑO Cifra aproximadamente igual al número de muertes producidas por la malaria, anualmente. ¿PODEMOS SEGUIR CONFORMES CON ESTOS RESULTADOS? Las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo causan...
  5. 5. Hay estimaciones que en la actualidad tenemos unas •• Enfermedades RespiratoriasEnfermedades Respiratorias •• Pérdida de audiciónPérdida de audición •• CardiovascularesCardiovasculares 116060 MILLONESMILLONES de nuevas Enfermedades Profesionales Cada Año
  6. 6. ¿PODEMOS ESTAR¿PODEMOS ESTAR CONFORMESCONFORMES CON ESTOSCON ESTOS RESULTADOSRESULTADOS A NIVEL MUNDIAL?A NIVEL MUNDIAL? ACTUEMOS PROACTIVAMENTE
  7. 7. MAGNITUD DE LOS ACCIDENTES en Chile durante el año 2000 462.000 accidentes 722 Muertes 3.254 Trabajadores con incapacidad permanente 6.757.572 Días perdidos 722 Muertes 3.254 Trabajadores con incapacidad permanente 6.757.572 Días perdidos Fuente Mutual IST
  8. 8. En Chile ocurren alrededor de Accidentes Laborales CADA AÑO Más de 6 millones de días perdidos. Cerca de 500 muertos. CONSECUENCIAS DE LOS ACCIDENTES DEL TRABAJO
  9. 9. Además de las pérdidas que representan para la empresa y para el país. Además de las pérdidas que representan para la empresa y para el país. Pérdidas de Dolor, Frustración, Mutilación, Abandono, Vidas Interrumpidas Prematuramente, Proyectos de Vida Truncados... ¿QUÉ HAY DETRÁS DE ESTAS CIFRAS?¿QUÉ HAY DETRÁS DE ESTAS CIFRAS? Autoestima, Dignidad Capacidad Física e Intelectual Autonomía y Libertad Sueños, Aspiraciones…Futuro
  10. 10. Corto plazo Familiar Laboral Social Religioso Deportivo Etc. Largo Plazo ¿Cuáles son nuestros planes y proyectos? ¿Cuáles son nuestros planes y proyectos?
  11. 11. PARA LOGRAR NUESTROS PROYECTOS SIEMPRE DEBEMOS TOMAR DECISIONES PARA LOGRAR NUESTROS PROYECTOS SIEMPRE DEBEMOS TOMAR DECISIONES Por eso. . .Por eso. . . LO QUE SOMOS HOY, DEPENDE, EN GRAN MEDIDA, DE LAS DECISIONES QUE HEMOS TOMADO EN EL PASADO. . . Pero también.... LAS DECISIONES QUE TOMEMOS HOY DETERMINARÁN, EN GRAN MEDIDA, NUESTRO FUTURO LO QUE SOMOS HOY, DEPENDE, EN GRAN MEDIDA, DE LAS DECISIONES QUE HEMOS TOMADO EN EL PASADO. . . Pero también.... LAS DECISIONES QUE TOMEMOS HOY DETERMINARÁN, EN GRAN MEDIDA, NUESTRO FUTURO SOBRE LAS DECISIONESSOBRE LAS DECISIONES
  12. 12. ¿Qué pasaría con nuestros planes y proyectos si producto de una mala decisión sufriéramos un accidente ?
  13. 13. ¿Se podrían haber evitado? REVISEMOS ALGUNOS ACCIDENTES REVISEMOS ALGUNOS ACCIDENTES
  14. 14. TodaToda lesiónlesión que una persona sufraque una persona sufra aa causa o con ocasióncausa o con ocasión del trabajodel trabajo y que le produzcay que le produzca incapacidad o muerteincapacidad o muerte 11 ACCIDENTE DEL TRABAJO ACCIDENTE DEL TRABAJO
  15. 15. CONCLUSIÓNCONCLUSIÓN Podemos afirmar que la inmensa mayoría de los accidentes que ocurren son: ...Pudieron evitarse con una acción RAZONABLE....Pudieron evitarse con una acción RAZONABLE. Es decir... ACCIDENTES EVITABLESACCIDENTES EVITABLES Entonces…Entonces…
  16. 16. …AÚN VEAMOS DIARIAMENTE A TRABAJADORES CAPACES E INFORMADOS CORRIENDO RIESGOS INNECESARIOS E IRRACIONALES? …AÚN VEAMOS DIARIAMENTE A TRABAJADORES CAPACES E INFORMADOS CORRIENDO RIESGOS INNECESARIOS E IRRACIONALES? ¿Cómo explicarse que…¿Cómo explicarse que…
  17. 17. A pesar de los esfuerzos realizados… A pesar de los logros alcanzados... ¿Por qué hay trabajadores¿Por qué hay trabajadores que siguen exponiéndose,que siguen exponiéndose, diariamente, a riesgosdiariamente, a riesgos a todas lucesa todas luces INACEPTABLES?INACEPTABLES?
  18. 18. ¿ES ÉSTA UNA DECISIÓN RAZONABLE?
  19. 19. ¿Para qué? ¿Para qué?
  20. 20. ¿Cuánto vale esto...¿Cuánto vale esto... MANTENERSE SALUDABLE ASEGURAR EL BIENESTAR PERSONAL Y FAMILIAR PROGRESAR EN EL TRABAJO LOGRAR SUS METAS MANTENERSE SALUDABLE ASEGURAR EL BIENESTAR PERSONAL Y FAMILIAR PROGRESAR EN EL TRABAJO LOGRAR SUS METAS ...Frente a esto?...Frente a esto? Esto es lo que “ganamos” al ARRIESGARNOS Esto es lo que “ganamos” al ARRIESGARNOS Ganar algo de tiempo Ahorrar esfuerzo Sentirse admirado Sentirse aceptado por el grupo Impresionar a otros Sentirse hábil, diestro o más “hombre” Ganar algo de tiempo Ahorrar esfuerzo Sentirse admirado Sentirse aceptado por el grupo Impresionar a otros Sentirse hábil, diestro o más “hombre” Esto es lo que “ganamos” al CUIDARNOS Esto es lo que “ganamos” al CUIDARNOS
  21. 21. ...Los beneficios de la conducta segura: ¡Tienen un VALOR infinitamente mayor que los beneficios de la conducta arriesgada! ¡Tienen un VALOR infinitamente mayor que los beneficios de la conducta arriesgada! MANTENERSE SALUDABLE ASEGURAR EL BIENESTAR PERSONAL Y FAMILIAR PROGRESAR EN EL TRABAJO LOGRAR SUS METAS MANTENERSE SALUDABLE ASEGURAR EL BIENESTAR PERSONAL Y FAMILIAR PROGRESAR EN EL TRABAJO LOGRAR SUS METAS
  22. 22. ¿Qué hacer?¿Qué hacer? Tendemos a “olvidar”, a no “ver” lo que ganamos al cuidarnos P R O B L E M AP R O B L E M A MANTENERSE SALUDABLE ASEGURAR EL BIENESTAR PERSONAL Y FAMILIAR PROGRESAR EN EL TRABAJO LOGRAR SUS METAS MANTENERSE SALUDABLE ASEGURAR EL BIENESTAR PERSONAL Y FAMILIAR PROGRESAR EN EL TRABAJO LOGRAR SUS METAS
  23. 23. ¡Poner en primer lugar¡Poner en primer lugar lo que debe estar en primer lugar!lo que debe estar en primer lugar! MANTENERSE SALUDABLE ASEGURAR EL BIENESTAR PERSONAL Y FAMILIAR PROGRESAR EN EL TRABAJO LOGRAR SUS METAS MANTENERSE SALUDABLE ASEGURAR EL BIENESTAR PERSONAL Y FAMILIAR PROGRESAR EN EL TRABAJO LOGRAR SUS METAS
  24. 24. ¿CÓMO LLEVAMOS ESTO A LA PRÁCTICA?¿CÓMO LLEVAMOS ESTO A LA PRÁCTICA?
  25. 25. “Todo lo que un trabajador puede razonablemente hacer para evitar accidentarse, más allá de las condiciones de trabajo existentes y de lo que hagan otras personas”.
  26. 26. Gobierno Empresas Mutualidades Asociaciones Gremiales Sindicatos, Comités Paritarios Autoridad Marítima, CONEDSAMAR, etc.
  27. 27. EVIDENCIASEVIDENCIAS Al investigar accidentes ocurridos, se constata que, en la gran mayoría de los casos, el trabajador afectado pudo haber hecho algo razonable para evitarlo. ES EL QUE TIENE EL MAYOR CONTROL SOBRE SU SEGURIDADES EL QUE TIENE EL MAYOR CONTROL SOBRE SU SEGURIDAD
  28. 28. DETERMINANTESDETERMINANTES DEL COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJODEL COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO FACTORES INTERNOS: • motivos • valores • intereses • expectativas • metas FACTORES EXTERNOS O DEL CONTEXTO: • valores y políticas de la empresa • estrategias de participación • planes de capacitación • sistemas de evaluación • cultura organizacional • estilos de supervisión
  29. 29. “Todo lo que un trabajador puede razonablemente hacer para evitar accidentarse, más allá de las condiciones de trabajo existentes y de lo que hagan otras personas”.
  30. 30. Es una ACTITUD ya que implica un conjunto de: a) pensamientos, conocimientos y creencias ( “uno controla su propio destino”, “mientras más me cuide, mejor será mi calidad de vida”) b) emociones y afectos ( “quiero disfrutar plenamente de la vida”, “mi bienestar y el de mi familia son lo más importante”) c) conductas ( manejo defensivo, uso de EPP, controlar el peso corporal, movilizar materiales mediante técnicas apropiadas)
  31. 31. Todas aquellas decisiones y prácticas adoptadas deliberadamente por una persona para preservar o mejorar su seguridad, salud y bienestar.
  32. 32. AUTOCUIDADO Y PREVENCION AUTOCUIDADO Componente necesario de una Cultura Preventiva. Supone un conjunto de creencias, actitudes, valores y prácticas favorables al Autocuidado. AUTOCUIDADOAUTOCUIDADO Componente necesarioComponente necesario de unade una Cultura Preventiva.Cultura Preventiva. Supone un conjunto de creencias,Supone un conjunto de creencias, actitudes, valores y prácticas favorables alactitudes, valores y prácticas favorables al Autocuidado.Autocuidado.
  33. 33. Reducir el nivel de exposición a riesgos de accidentes (lesiones y enfermedades profesionales), que deriva de variables que están bajo el control del trabajador P r o m o c i ó n d e l AUTOCUIDADO O b j e t i v o s
  34. 34. ACCIDENTESACCIDENTES FALLAS en FALLAS en GESTION PREVENTIVA AUTO CUIDADO
  35. 35. REFLEXION Y AUTOCUIDADO Lograr que tras un proceso de reflexión personal, los beneficios de la conducta arriesgada se vean disminuidos frente a los beneficios de la conducta segura.
  36. 36. Darle a los trabajadores MOTIVOS de un valor personal tal que supere los “beneficios” que están obteniendo al actuar de manera arriesgada. Aspecto CLAVE INSEGURO SEGURO BENEFICIOS MOTIVOS RAZONE S DE PESO INSEGURO SEGURO BENEFICIOS MOTIVOS RAZONES DE PESO
  37. 37. Darle a los trabajadores MOTIVOS de un valor personal tal que supere los “beneficios” que están obteniendo al actuar de manera arriesgada. Aspecto CLAVE INSEGURO SEGURO BENEFICIOS MOTIVOS RAZONES DE PESO INSEGURO SEGURO BENEFICIOS MOTIVOS RAZONES DE PESO INSEGURO SEGURO BENEFICIOS MOTIVOS RAZONES DE PESO INSEGURO SEGURO BENEFICIOS MOTIVOS RAZONES DE PESOINSEGURO SEGURO BENEFICIOS MOTIVOS RAZONESDE PESOINSEGURO SEGURO BENEFICIOS MOTIVOS RAZONESDE PESO
  38. 38. Valoración de síValoración de sí--mismomismo Proyecto de vidaProyecto de vida La Familia, los hijosLa Familia, los hijos Autonomía personalAutonomía personal Orgullo por el TBHOrgullo por el TBH “M O T I V O S”“M O T I V O S” Razones de pesoRazones de peso Cada Organización debe encontrar manerasCada Organización debe encontrar maneras creativas y efectivas de apelar a éstos ycreativas y efectivas de apelar a éstos y otros motivosotros motivos
  39. 39. GENERAR CONTEXTOSCONTEXTOS ORGANIZACIONALESORGANIZACIONALES QUE FACILITEN EL DESARROLLO DE ACTITUDES FAVORABLES AL AUTOCUIDADO 2° ASPECTO CLAVE2° ASPECTO CLAVE
  40. 40. Estimular la REFLEXION Generar PARTICIPACION Erradicar creencias y mitos Generar control social / grupal Factores ClaveFactores Clave C U L T U R A P R E V E N T I V A
  41. 41. D E C I S I O N Línea de Autocuidado Desarrollar una línea de acción preventiva específicamente dirigida a promover y reforzar conductas de autocuidado en los trabajadores
  42. 42. EN LA GRAN MAYORÍA DE LOS CASOS, EL TRABAJADOR AFECTADO PUDO HABER HECHO ALGO PARA EVITARLO. EN LA GRAN MAYORÍA DE LOS CASOS, EL TRABAJADOR AFECTADO PUDO HABER HECHO ALGO PARA EVITARLO. puede depender de nuestras propias...puede depender de nuestras propias...
  43. 43. Conocimiento de los riesgos Uso de la Inteligencia Buen Criterio Sensatez Experiencia Saber pedir ayuda Conocimiento de los riesgos Uso de la Inteligencia Buen Criterio Sensatez Experiencia Saber pedir ayuda
  44. 44. No Informarse No Usar la Inteligencia Falta de Criterio Inmadurez Falta de Experiencia Soberbia No Informarse No Usar la Inteligencia Falta de Criterio Inmadurez Falta de Experiencia Soberbia
  45. 45. Ganar algo de Tiempo o Ahorrar Esfuerzo Combatir el Aburrimiento y la Monotonía Obtener “Admiración” Sentirse Aceptado por el Grupo Experimentar “Emociones Fuertes” Ganar algo de Tiempo o Ahorrar Esfuerzo Combatir el Aburrimiento y la Monotonía Obtener “Admiración” Sentirse Aceptado por el Grupo Experimentar “Emociones Fuertes” Para...Para...
  46. 46. Mantenerse Saludable Asegurar el Bienestar de su Familia Progresar en el Trabajo Lograr sus Metas Concretar su Proyecto de Vida
  47. 47. Más allá de todo lo que la empresa puede y debe hacer en materias de prevención, en la mayoría de los casos, su seguridad está en sus propias manos.
  48. 48. Participar activamente en capacitación Hacer uso correcto de los EPP Preguntar a su jefatura cuando tenga dudas Participar e informarse sobre los controles de salud… Participar activamente en capacitación Hacer uso correcto de los EPP Preguntar a su jefatura cuando tenga dudas Participar e informarse sobre los controles de salud…
  49. 49. EL CAMINO PREVENTIVO CONSIDERA... EL CAMINO PREVENTIVO CONSIDERA... AUTOCONOCIMIENTO AUTOEDUCACION AUTOREGULACION AUTOCUIDADO AUTORREALIZACION
  50. 50. EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL INTERVIENE... EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL INTERVIENE... VALORES CREENCIAS PREJUICIOS COSTUMBRES MODELOS MITOS VALORES CREENCIAS PREJUICIOS COSTUMBRES MODELOS MITOS
  51. 51. PASOS PARA EL PLANPASOS PARA EL PLAN Detección y Diagnóstico ¿Cómo estamos? Especificación de los Problemas o Debilidades ¿Qué problemas tenemos? Posibles Soluciones ¿Qué podemos hacer? Detección y Diagnóstico ¿Cómo estamos? Especificación de los Problemas o Debilidades ¿Qué problemas tenemos? Posibles Soluciones ¿Qué podemos hacer?
  52. 52. Plan de Acción ¿Cómo lo vamos a hacer? ¿Qué cursos? ¿Qué actividades? ¿Qué cambios? Evaluación, re-diagnóstico ¿Cómo estamos? Si yo no me cuido, ¿Quién lo hará por mí?
  53. 53. 1 LA SEGURIDAD ES EL RESULTADO DE UN TRABAJO BIEN HECHO. 3 LA RESPONSABILIDAD POR LA SEGURIDAD ES PROPORCIONAL A LA AUTORIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES. 4 LA SEGURIDAD DEBE PROCURARSE EN CADA INSTANCIA. 2 LA SEGURIDAD ES UNA RESPONSABILIDAD INHERENTE, IRRENUNCIABLE E INTRANSFERIBLE DE CADA PERSONA.
  54. 54. 5 LOS ACCIDENTES CONSTITUYEN UN DERROCHE DE RECURSOS. 6 LOS ACCIDENTES SON SIGNOS DE FALLAS EN LA GESTIÓN. 7 EL AUTOCUIDADO POR PARTE DEL TRABAJADOR ES UN FACTOR IMPORTANTE. 8 LA SEGURIDAD ES UNA POTENCIAL VENTAJA COMPETITIVA.
  55. 55. En su concepto mas amplio, significa que las cosas se hagan bien a la primera… PREVENIRPREVENIR … ¡ y siempre !… ¡ y siempre !
  56. 56. ¡ TE ESPERAMOS EN CASA !
  57. 57. GUILLERMO CÁRDENAS HERNÁNDEZ Gerente General MASS CHILE Ltda. Tel. 56 - 32 - 272 29 88 - 272 21 22 masschile@gmail.com geocardenash@yahoo.com Villa Alemana Chile paulinagidiseno@gmail.com

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