Du Leadership Individuel Au Leadership Collectif

Claude Desjardins
Claude DesjardinsPartner at SAGE Consulting à SAGE Consulting International
Le psychologue partenaire stratégique Du leadership individuel au  leadership collectif et stratégique, ou  les enjeux du leadership « entre adultes consentants » COLLOQUE SQPTO 2010 Claude Desjardins  MeD Philippe Martel   MPs MBA
Aperçu du contenu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les professionnels du D.O. sont rarement assis à la table du pouvoir ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tout le monde veut aller au ciel mais...
Le leadership entre adultes consentants Du paternaliste au partenariat ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ces questions font partie d’un  questionnaire sur le climat de travail largement utilisé dans plusieurs établissements public et parapublique
Développer le leadership stratégique  Expériences et apprentissages ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le leadership stratégique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Du cadre traditionnel au cadre stratégique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Du leadership individuel au leadership collectif et stratégique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Focus Finalités Analyse de besoins Gouvernance Ressources timing Focus individuel Focus collectif Dimensions Tiré de : The shifting paradigm of executive leadership development, Jay Conger, in. Extraordinary leadership, Jossey Bass 2010
Du leadership individuel au leadership collectif, passer d’un groupe de travail à un équipe ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Source: The discipline of teams, John Katzemback, HBR 1993 Discipline of Teams (HBR Classic) Page 8 sur 10 http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu Groupe de travail ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Équipe
Une véritable équipe n’est pas toujours requise… ,[object Object],Source: The Economist Intelligence Unit 2008,  The role of trust in business collaboration, p.2 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],La collaboration implique des buts partagés :  « Je me demande si nous pourrions…? » ,[object Object],[object Object],[object Object],La coordination implique des objectifs restreints :  « Obtenez ces résultats… » ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Équipe Groupe de travail Coordination Coopération Collaboration
3 types de culture ,[object Object],Niveau 2 Niveau 3 Posture Comportements  Culture  Décisions Avoir une place  Sécurité Dépendant Secondaires Simples Passifs  défensif Niveau d’incertitude faible, problèmes techniques Jeu à somme nulle Problèmes Tenir le volant  Statut  Indépendant Importantes Compliqués Agressifs défensifs Enrichir la carte  Questionner la direction Actualisation Interdépendant Essentielles Complexes Constructifs Niveau d’incertitude  élevé, problèmes d’adaptation Jeu ouvert Inspiré de plusieurs sources :  Immunity to Change , R. Kegan L. Lahey,HBP 2009 Shared Leadership , C Pearce J.A. Conger, SAGE 2003, Nos possibles et impossibles, Andreu Solé, 2000,  Cooke and Lafferty (1989)  The Organizational Culture Inventory .  Reinventing Organizational Developement , D Bradford W Burke. 2005  Transaction Transformation
Mesurer la culture, un exemple d’instrument diagnostic:  Le Organizational Culture Inventory  Members are expected to gain enjoyment from their work and produce high-quality products/services 12 Members are expected to be  supportive, constructive, and open to influence  in dealing with others 1 Members are expected to be  friendly, open, and sensitive to the satisfaction of the work group 2 Members are expected to agree with, gain the  approval of, and be liked by others 3 Members are expected to  conform , follow the  rules, and make a good impression 4 Members are expected to  do what they are told  and clear all decisions with supervisors 5 Members are expected to  shift responsibilities to others  and  avoid being blamed for mistakes 6 Members are expected to  gain status and influence by being critical  and  constantly challenging one another 7 Members are expected to  take charge and “control” others , and  make decisions autocratically 8 Members are expected to operate in a  “win-lose”  framework and work against their peers to be noticed 9 Members are expected to  avoid making mistakes , work long hours, and keep “on top” of everything 10 Members are expected to set  challenging but realistic goals and solve problems effectively 11 Copyright ©  2007 Human Synergistics International.  Members approach tasks in forceful ways to protect their  status and security. Members interact with others and approach tasks in ways that will help them to meet their  higher-order satisfaction needs. People in ways that will not threaten their own  security.
L’échec d’une transformation ne relève habituellement pas d’un manque de sincérité ou d’engagement…   Informer Transformer Compliqué Apprendre quelque chose de différend Systèmes, procédures, structures, comportements Complexe Devenir quelqu’un de différent Croyances, valeurs, manière de voir le monde Être plus ouvert aux idées nouvelles  Déléguez plus,  faire confiance Partager l’information collaborer M’engager sur la vision commune Redonner la responsabilité à mes employés Rester en contrôle, Apparaître rationnel, ne pas perdre la face Être indispensable, gagner être perçu comme le no. 1 Être solidaire, ne pas avoir l’air « d’un têtteux de boss » Protéger mon équipe Être apprécié, perçu comme un bon boss
Équilibrer le leadership transactionnel et transformationnel Laissez-faire Transactionnel ,[object Object],Clarifie les termes du  contrat.   Récompense  en fonction des  résultats Interviens seulement quand les choses vont mal ,[object Object],[object Object],Le leader est  authentique ,  respecté , et digne de  confiance Forte  crédibilité ,[object Object],Il donne du  sens , est  enthousiaste  et  optimiste Challenge et implique les autres dans la création de scénarios et d’actions qui permettent de  réaliser la vision ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fait preuve de  considération  pour la personne, se préoccupe de ses besoins et  encourage sont potentiel de développement .  Agit comme  coach et mentor Évite de s’engager « Si tu veux convaincre les gens de construire un bateau avec toi ne leur parle pas de plans de budgets et d’outils, partage ta passion de la mer. » Antoine de St-Exupéry Transformationnel
Passer du langage défensif au langage productif ,[object Object],[object Object],[object Object],Engagement Responsabilité Reconnaissance de la complexité
Les étapes et conditions de succès ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Validez et déclinez et la stratégie de développement et de transformation au niveau N-1. Les cadres de direction jouent un rôle central. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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  • 2.
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  • 13. Mesurer la culture, un exemple d’instrument diagnostic: Le Organizational Culture Inventory Members are expected to gain enjoyment from their work and produce high-quality products/services 12 Members are expected to be supportive, constructive, and open to influence in dealing with others 1 Members are expected to be friendly, open, and sensitive to the satisfaction of the work group 2 Members are expected to agree with, gain the approval of, and be liked by others 3 Members are expected to conform , follow the rules, and make a good impression 4 Members are expected to do what they are told and clear all decisions with supervisors 5 Members are expected to shift responsibilities to others and avoid being blamed for mistakes 6 Members are expected to gain status and influence by being critical and constantly challenging one another 7 Members are expected to take charge and “control” others , and make decisions autocratically 8 Members are expected to operate in a “win-lose” framework and work against their peers to be noticed 9 Members are expected to avoid making mistakes , work long hours, and keep “on top” of everything 10 Members are expected to set challenging but realistic goals and solve problems effectively 11 Copyright ©  2007 Human Synergistics International. Members approach tasks in forceful ways to protect their status and security. Members interact with others and approach tasks in ways that will help them to meet their higher-order satisfaction needs. People in ways that will not threaten their own security.
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Notes de l'éditeur

  1. Apprendre quelque chose de différent Devenir quelqu’un de différent Ajouter des programmes ou changer le système d’opération Croyances fondamentale : les personnes ont la possibilité d’apprendre et de se développer toute leur vie Certains comportements et certaines cultures inhibent le développement et l’apprentissage Flexible Inclusif Contradictions Helping them recognize what's essential : "There are two kinds of change: technical change and profound change. A technical change asks you to learn something different. A profound change asks you to be someone different. Histoire du médecin accident d’auto Une des sources de motivation profonde : Experiencing work as a context where I continue to grow and develop Burn out : sentiment d’inadéquation entre mes actions et le résultat souhaité