Le tag 2D au coeur de la ville numérique

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Nous les apercevons partout dans la presse ou sur les affiches: ces petits codes carrés envahissent notre quotidien mais permettent bien plus que de l'information. Un décryptage sur ces technologies de tag 2D et les usages au coeur de la ville numérique.

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  • Intérêt de l'auditoire: feedback par le QRcode, paiement mobile, intérêt pour la nouvelle génération de QRcode proposée par Ubleam notamment la possibilité de mettre un logo/picto dans le bleam (le tag de Ubleam)
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  • Présenté demain au salon Envillexpo à Toulouse.
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Le tag 2D au coeur de la ville numérique

  1. 1. Le tag 2D au cœur de la ville numérique<br />S. Boury 28 Septembre 2011<br />
  2. 2. Le tag 2D: c’est quoi?<br />Code barre: code à une dimension qui délivre le numéro du produit<br />Tag 2D: code à deux dimensions qui stocke plus d’informations (lien web, carte de visite, numéro de téléphone,…) et facilement lisible par un mobile<br />Notoriété en forte croissance: en 2009, 21.4% des équipés mobile avaient déjà vu un flashcode, en 2010, ils sont 57.8% (source AFMM 2011)<br />
  3. 3. Comment ca marche?<br />1- Lancer l’application sur son smartphone<br />2 – Viser le tag en pointant son smartphone<br />3 – Accédez au contenu sur le web<br />
  4. 4. Quelle application utiliser?<br />FLASHCODE<br />2 lecteurs <br />(flashcode, mobiletag)<br />QRCODE<br />+ de150 lecteurs<br />(inigma, neoreader, Qrafter,…)<br />MICROSOFT TAG<br />1 lecteur<br />
  5. 5. Le QR code dans le monde<br />Recherches Google sur les mots clefs « QR code »:<br />multipliées par 3 en 12 mois<br />Source: Google trends 2011<br />
  6. 6. Le tag 2D en France: les secteurs<br />Source: AFMM 2011<br />
  7. 7. Usage principal: accéder à de l’information<br />Information marketing (45% des cas): <br />publicité, catalogue, flyer, cartes de visite<br />Bénéfices usagers:<br />- Incentive (coupon de réduction sur son mobile, sonnerie) <br />- Expérience enrichie (contenus multimédia, jeux) <br />- Information utile (géolocaliser la boutique la plus proche)<br />Bénéfices annonceurs:<br /><ul><li>Génération de trafic en magasin
  8. 8. Expérience avec la marque</li></ul>En France: Luis Vuiton, Disneyland, Castorama, JouéClub,… <br />
  9. 9. Accéder à de l’information pratique<br />Information pratique (15% des cas): horaires de bus, guide touristique, …<br />Bénéfices usagers:<br /><ul><li>Accessibilité et rapidité
  10. 10. Ludique</li></ul>Bénéfices annonceurs:<br /><ul><li>Image « innovante »
  11. 11. Outil de relation client peu cher</li></ul>En France: RATP, Mobulle à Toulouse, tourisme à Bordeaux, Sarlat,…<br />
  12. 12. Accéder à de l’information produit<br />Information produit (13% des cas): recette, conseils de montage ou de dégustation, comparer les prix,...<br />Bénéfices usagers:<br /><ul><li>Mieux informé
  13. 13. Expérience continue avec la marque</li></ul>Bénéfices annonceurs:<br /><ul><li>Augmentation des ventes
  14. 14. Nouvelles opportunités d’achat (via le smartphone)</li></ul>En France: bouteilles de vin, produits Casino, timbres Laposte, carte Michelin,…<br />
  15. 15. Nouveaux usages: l’achat sur mobile<br />Magasin virtuel: <br />Expérience TESCO dans le métro visant à proposer un rayon virtuel permettant de commander ses articles en les scannant avec son mobile.<br />Bénéfices usagers:<br /><ul><li>Economie de temps
  16. 16. Economie d’argent</li></ul>Bénéfices annonceurs:<br /><ul><li>Augmentation des ventes (TESCO: +130%)
  17. 17. Enorme Buzz (TESCO: +76% d’inscriptions)</li></ul>Mots clefs: m-commerce, in-apppurchase, application catalogue<br />
  18. 18. Nouveaux usages: recommandation sociale<br />« J’aime ce produit »: <br />Accéder à la page Facebook du produit pour le promouvoir auprès de sa communauté<br />29% des consommateurs utilisent le mobile dans l’expérience shopping<br />dont 72% pour appeler un proche et avoir un avis sur un produit (source Forsea report 2009)<br />Bénéfices usagers:<br /><ul><li>Partager avec ses amis
  19. 19. Faire un achat de confiance</li></ul>Bénéfices annonceurs:<br /><ul><li>Augmentation des ventes
  20. 20. Augmentation de la notoriété
  21. 21. Outil de CRM (fidéliser)</li></ul>Mots clefs: social media, social shopping, recommandation, internet des objets <br />
  22. 22. Nouveaux usages: donner de l’information à la marque<br />Questionnaire satisfaction ou donner son avis:<br />Donner son avis en répondant à un questionnaire, signaler l’état d’un équipement en scannant un tag 2D<br />Bénéfices usagers:<br /><ul><li>Incentive: promotion, réduction</li></ul>Bénéfices annonceurs:<br /><ul><li>Outil de CRM (fidélisation, feedback)</li></ul>Mots clefs: feedback, CRM, géolocalisation<br />
  23. 23. Nouveaux usages: payer grâce à son mobile<br />Payer via un Tag 2D:<br />La transaction est authentifiée entre le mobile et la caisse enregistreuse en utilisant le Tag 2D<br />Bénéfices usagers:<br /><ul><li>La CB disparait
  24. 24. Sécurisation du liquide</li></ul>Bénéfices annonceurs:<br /><ul><li>Augmentation des ventes
  25. 25. Outil CRM intégré (fidélisation, comportement, paiement, …)</li></ul>Mots clefs: mobile payment, NFC, SIM less, online transaction <br />
  26. 26. Demain, les futures technologies<br />Technologies sans contact sécurisées<br />Reconnaissance d’objets<br />Reconnaissance faciale<br />
  27. 27. La technologie Ubleam: le tag 3D<br />3D<br />Intéractivité<br />du tag<br />Facile à lire<br />(de biais, de loin, sur textile)<br />Esthétique<br />et brandable<br />
  28. 28. Merci pour votre attention<br />Contacts:samuel.boury@ubleam.com olivier.mezzarobba@ubleam.com+33 (0)6 09 41 69 57 +33 (0)6 48 95 76 27<br />

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