Desarrollo Organizacional
Como emprender el cambio y la renovación
Organizacional
Trabajo presentado en cumplimiento de los requerimientos parciales para la
aprobación de la cátedra de: Teoría de las Organizaciones
Profesor : William Morales Alumnas: Carpio Migdalia
Dominguez Mayrene
Garcias María José

Qué es Desarrollo Organizacional?
French y Bel lo define como: «Esfuerzo de largo plazo,
apoyado por la alta dirección, con el propósito de mejorar
los procesos de resolución de problemas de renovación
organizacional, particularmente por medio de un diagnóstico
eficaz y colaborativo y de la administración de la cultura
organizacional con énfasis especial en los equipos formales
de trabajo, en los equipos temporales y en la cultura
intergrupal con la asistencia de un consultor –facilitador y la
utilización de la teoría y de la tecnología de las ciencias
conductistas, incluyendo acción e investigación»
(Idalberto Chiavenato (2007) Introducción a la Teoría
General de la Administración. Séptima Edición. Pag 322.
McGraw Hill. México).

La definición anterior incluye:
Procesos de
solución de
problemas.
Investigación - Procesos de
acción renovación.
Desarrollo y
fortalecimiento Administración
(empowerment) participativa.
de equipos.

Otra definición de DO:
Es un proceso lento y gradual
que durante el desarrollo de la
organización puede
potenciarla en función de
factores internos y externos
para el cumplimiento de sus
objetivos.

Orígenes del DO
El movimiento del Desarrollo Organizacional (DO) surgió
en 1962 como un conjunto de ideas sobre como
sistematizar la relación entre el hombre, la organización y
el ambiente, con el propósito de facilitar el crecimiento y
el desarrollo de las organizaciones. Se critican el concepto
tradicional de organización mecánica. El DO proviene de la
Teoría del Comportamiento en dirección al enfoque
sistémico.

Características del Desarrollo
Organizacional
Se enfoca en
la
Procesos Retroalimenta
organización ción intensiva.
como un grupales.
todo .
Orientación Aprendizaje Orientación
sistémica. experimental. contingencial.
Utiliza Énfasis en la
Desarrollo de Enfoque
agentes de solución de
equipos. interactivo.
cambios. problemas.

Suposiciones básicas del D.O.
1 Constante y rápida
mutación del ambiente
8 El DO es una respuesta a 2 Necesidad de continua
los cambios. adaptación
7 La variedad de modelos y 3 Interacción entre
estrategias de D.O. individuo y organización.
6 La eficacia y bienestar de la
Orga. Depende de la 4 El cambio organizacional
comprensión del conocimiento debe planearse.
sobre la naturaleza humana.
5 La necesidad de
participación y de
compromiso.

Objetivos del DO
3. Perfeccionamiento de la percepción
común sobre el ambiente externo con la
finalidad de facilitar la adaptación de toda la
organización.
2. Desarrollo del espíritu por medio de
equipo por medio e la integración y de la
interacción de las personas.
1. Creación de un sentido de identificación
de las personas en relación con la
organización.

Modelos de Desarrollo Organizacional
Managerial
grid.
Modelos
de DO
Teoría
tridimensional Modelo de
de la eficacia Lawrence y
gerencial de Lorsch
Reddin.

Premisas sobre las organizaciones del D.O. tipo grid35
Los individuos y las
organizaciones
reducen
discordancias entre
su autoimagen y
realidad.
Managerial
grid:
Una gran cantidad Las organizaciones
de energía de las alcanzan
organizaciones se «Satisfacciones»
dedica a conductas por debajo de su
disfuncionales. potencial.

Managerial grid35 compuesto por dos ejes:
Eje Horizontal la Eje vertical la
preocupación por preocupación por
la producción 1 - 9 las personas 1 - 9

Modelo de Lawrece y Lorsch:
Concepto de
diferenciación e
integración Naturaleza
Modelo de Diagnóstico
educacional
diagnóstico y Concepto de
acción para el confrontaciones.
DO Planeación de la Naturaleza
acción estructural
Etapas del D.O.
Implementación Naturaleza
de la acción. transaccional
Evaluación.

Teoría tridimensional de la eficacia
gerencial de Reddin.
Sensibilidad
Eficacia situacional.
gerencial
El cambio
Flexibilidad de organizacional es un
Estilos estilo proceso para reunir
gerenciales gerentes.
Principales Destreza de El programa
Habilidades gerencia
Conceptos gerenciales tridimensional no
situacional. provee una dirección.
básicas:
Conceptos Los ejecutivos no
básicos. aplican todo lo que
saben.
El cambio debe
involucrar a todas las
unidades.
La flexibilidad es la
condición necesaria
del cambio.

Técnicas del Desarrollo Organizacional
Individuos
Relaciones Técnicas de
Dos o más
intergrupales intervención
personas
. para:
Equipos o
grupos.

Niveles de Análisis en el Desarrollo
Organizacional
Medio
Ambiente
Nivel
Organizacional
Nivel Grupal
Nivel
Individual

Factores, Variables y elementos
asociados a los Niveles de DO
Los Valores y
La habilidad
Actitudes
La La
personalidad Motivación
Nivel
individual

Factores, Variables y elementos
asociados a los Niveles de DO
Variables de
contingencia en
el
comportamiento
de los grupos
Proceso Toma de
evolutivo de los decisiones en
grupos grupo.
Nivel
Grupal

Cultura organizacional
Es el sistema de creencias y
valores compartidos que se
desarrolla dentro de una
organización o dentro de una
subunidad y que guía u orienta
la conducta de sus miembros .
(Idalberto Chiavenato (2007) Introducción a la Teoría
General de la Administración. Séptima Edición. McGraw
Hill. México).

Clima organizacional
Constituye el medio interno o la
atmosfera psicológica característica de
cada organización. Se relaciona con la
moral y la satisfacción de las necesidades
y puede ser saludable o enfermizo,
caliente o frio, negativo o positivo,
satisfactorio o insatisfactorio,
dependiendo de cómo los participantes
se sienten en relación con la organización
(Idalberto Chiavenato (2007) Introducción a la Teoría General de
la Administración. Séptima Edición. McGraw Hill. México).

Características de la cultura
organizacional
Aspectos
formales y
abiertos
Aspectos
No es
informales y
permanente
ocultos
No es estática

Características de la cultura Aspectos formales y Abiertos: Componentes
• Estructura organizacional visibles y
• Título y descripciones de cargos. públicamente
• Objetivos y estrategias. observables
• Tecnología y practicas operacionales. orientados
organizacional
• Política y directrices de personal. para aspectos
operacionales
• Métodos y procedimientos.
y de tareas
• Medidas de productividad física y financiera.
Aspectos informales y ocultos
• Estándares de influenciación y poder.
• Percepciones y actitudes de las personas. Componentes
• Sentimientos y normas de grupos. invisibles y
• Creencias, valores y expectativas. cubiertos
afectivos y
• Estándares de integración informales.
emocionales,
• Normas grupales orientados
• Relaciones afectivas para aspectos
sociales y
(Idalberto Chiavenato (2007) Introducción a la Teoría General
psicológicos
de la Administración. Séptima Edición. Pag. 321 McGraw Hill.
México).

Cambio de cultura y clima
Organizacional
Debido a las características propias de la
cultura y clima de cada organización en
particular, es necesario observar, analizar
y perfeccionar cada variable que las
componen para que ello redunde en
motivación y productividad.
(Idalberto Chiavenato (2007) Introducción a la Teoría General de
la Administración. Séptima Edición. Pag 322. McGraw Hill.
México).

Que es el cambio?
«Cambio es la transición de una situación
a otra diferente. Cambio implica ruptura,
transformación, perturbación,
interrupción…Adaptación, renovación y
revitalización significan cambios»
(Idalberto Chiavenato (2007) Introducción a la Teoría General de
la Administración. Séptima Edición. Pag 322. McGraw Hill.
México).

Qué se necesita para cambiar el clima y la
cultura de una organización?
Adaptabilidad
.
Integración
Sentido de
entre los
identidad
participantes
Perspectiva
exacta del
medio
ambiente.