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Projet Web Collaboratif
Partie 3 – Les contenus :
optimisation, diffusion & évaluation
Eric GIRAUDIN
Département Information-Communication,
option Information Numérique dans les Organisations - IUT2 Grenoble
Introduction : les clés de la réussite
• Une bonne stratégie éditoriale et de
communication (cours précédents)
• Encourager les contributions et
collaborations internes
• Encourager les contributions
externes (web 2.0)
• Un bon contenu, optimisé, et bien diffusé
• Un suivi de vos objectifs, de votre audience et de
ses attentes
Les contributions internes
Encourager les contributions /
collaborations internes
Piloter et inciter à la
collaboration éditoriale
Mettre en place des réunions
régulières
Mettre en place des rencontres
conviviales
Noyau :
Le comité
éditorial
+ Identifier et impliquer de
nouveaux contributeurs
au sein de l’organisation ou auprès
des partenaires Valoriser / récompenser
/ rétribuer
Les contributions externes (web 2.0)
Encourager les contributions
externes (web 2.0)
Inclure dans votre stratégie éditoriale le 2.0
Choisir vos réseaux sociaux en fonction de votre public et de vos objectifs
Réseaux sociaux SEO Notoriété de la marque Communication client Génération de trafic
Twitter *** *** *** ***
Facebook *** *** *** ***
LinkedIn ** *** *** **
Youtube ** ** *** **
Google+ *** *** ** **
Pinterest *** *** ** ***
Instagram * *** *** *
Encourager les contributions
externes (web 2.0)
Réseaux
sociaux
Relier votre site à vos réseaux sociaux
Inciter les internautes à vous suivre sur vos réseaux sociaux
Placer des boutons de partage de vos articles vers
les réseaux sociaux personnels de vos visiteurs
Intégrer sur votre site web les flux d’informations
provenant de vos réseaux sociaux
Encourager les contributions
externes (web 2.0)
Animez vos réseaux sociaux, développez votre communauté,
engagez vos socionautes
• Encourager la discussion, lancez des thématiques, valoriser les bonnes
contributions
• Engagez et responsabilisez-les dans votre activité éditoriale
• Partager vos publications web, votre actualité, vos humeurs et votre
humour (en fonction de votre ligne éditoriale) sur vos réseaux sociaux
• Créez des temps forts sur vos réseaux sociaux (concours, sondage, article
de la semaine, auteur du mois, appel à participation à un événement,
créer un article à plusieurs, exposition…)
• Surveillez votre identité numérique
Encourager les contributions
externes (web 2.0)
L’identité numérique
L’ensemble des traces
laissées
volontairement ou non
en ligne : informations
d’identification,
données, signes de
reconnaissance,
contributions…
Source de l’image :
http://www.cndp.fr/crdp-besancon/index.php?id=identite-numerique
Un bon contenu, optimisé
et bien diffusé
Le contenu est roi!
= votre matière première
& votre plus grande valeur ajoutée
Un contenu (légal) et de qualité
• Respectez la loi (protection des mineurs,
droits à l’image, droit d’auteurs,
accessibilité…)
• Na pas publier pour publier
• Attention à la qualité de votre contenu,
et à l’adéquation avec la ligne éditoriale
Un contenu écrit pour le web et prévu
pour le partage sur les réseaux sociaux
• Un titre d’article court et qui donne envie de lire
l’article, + ou – 70 caractères (Twitter)
• Un chapeau / sous-titre attractif mais moins
court, 1 à 2 lignes.
• Le début de votre article = résumé (lire la suite)
• Séquencez votre article avec des titres
introductifs avant chaque paragraphe
• Utiliser les liens hypertextes internes à l’article
ou sortants
Un contenu optimisé pour
les moteurs de recherche (SEO) :
le nom de domaine, les méta et le titre du site
• Choisir un nom de domaine parlant pour vos
visiteurs et si possible contenant 1 ou 2 de
vos principaux mots-clés visés pour les
recherches des internautes
• Renseignez les champs méta de la page
d’accueil de site web « Title »,
« Description », et « Keywords ».
Un contenu optimisé pour
les moteurs de recherche (SEO) :
les méta et le titre de page
• Pensez vos pages de site comme des entrées
depuis les moteurs de recherche selon vos mots-
clés visés;
• Renseignez les champs Méta « Title » et
« description », « Keywords »;
• Renseignez bien le titre de votre page ou d’article
et vérifiez son formatage avec la balise <h1>;
• Modifiez votre « Permalien » (réécriture d’url) de
page ou d’article en insérant des mots-clés.
Un contenu optimisé pour
les moteurs de recherche (SEO) :
les autres balises de titre…
• Utiliser la balise <h2> pour votre chapeau;
• < h3>, <h4>… pour vos titres introductifs de
paragraphes, sous-paragraphes;
• <P> pour vos paragraphes;
• Intégrer des mots-clés dans vos balises <h..>.
Un contenu optimisé pour
les moteurs de recherche (SEO) :
optimisez les liens
• Préférez les liens sémantiques;
– Ex : « en savoir plus sur les réseaux sociaux en entreprise » vaut
bien mieux que « cliquer ici »;
• Renseignez la balise <title> du lien;
• Essayez d’intégrer des mots-clés dans vos liens;
• Créez un maillage de liens internes à votre site;
– Faites des liens dans votre contenu de page vers vos pages, ou
depuis un menu en bas de page vers vos pages;
– Faites des liens de type ancre pour naviguer à l’intérieur d’une
page;
• Essayer d’obtenir des liens entrants depuis des sites
externes; bien référencés dans Google vers votre site web.
Un contenu optimisé pour
les moteurs de recherche (SEO) :
le plan de site en XML
• Créez votre plan de site au format XML :
sitemap (utilisez des plugins dans vos CMS);
• Créez un compte sur Google Webmaster et
soumettez votre plan de site à Google, et aux
autres moteurs (Bing/Yahoo).
Bien penser sa stratégie
de diffusion de contenus : concept multicanal
Stratégie
diffusion
en ligne
Stratégie
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hors ligne
Votre site
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Réseaux
Sociaux
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Gratuit ou payantMail + signature
Avec lien vers vos
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Suivi des objectifs, de l’audience
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Suivi de vos objectifs, de votre
audience et de ses attentes
• Faites des rapports mensuels, trimestriels ou
annuels, pour vérifier que vos objectifs sont
atteints
• Installez des outils d’analyse de fréquentation
de votre site : Google Analytics…
• Vérifiez le positionnement de votre site dans
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Suivi de vos objectifs, de votre
audience et de ses attentes
• Sur vos réseaux sociaux, surveillez vos
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  • 1. Projet Web Collaboratif Partie 3 – Les contenus : optimisation, diffusion & évaluation Eric GIRAUDIN Département Information-Communication, option Information Numérique dans les Organisations - IUT2 Grenoble
  • 2. Introduction : les clés de la réussite • Une bonne stratégie éditoriale et de communication (cours précédents) • Encourager les contributions et collaborations internes • Encourager les contributions externes (web 2.0) • Un bon contenu, optimisé, et bien diffusé • Un suivi de vos objectifs, de votre audience et de ses attentes
  • 4. Encourager les contributions / collaborations internes Piloter et inciter à la collaboration éditoriale Mettre en place des réunions régulières Mettre en place des rencontres conviviales Noyau : Le comité éditorial + Identifier et impliquer de nouveaux contributeurs au sein de l’organisation ou auprès des partenaires Valoriser / récompenser / rétribuer
  • 6. Encourager les contributions externes (web 2.0) Inclure dans votre stratégie éditoriale le 2.0 Choisir vos réseaux sociaux en fonction de votre public et de vos objectifs Réseaux sociaux SEO Notoriété de la marque Communication client Génération de trafic Twitter *** *** *** *** Facebook *** *** *** *** LinkedIn ** *** *** ** Youtube ** ** *** ** Google+ *** *** ** ** Pinterest *** *** ** *** Instagram * *** *** *
  • 7. Encourager les contributions externes (web 2.0) Réseaux sociaux Relier votre site à vos réseaux sociaux Inciter les internautes à vous suivre sur vos réseaux sociaux Placer des boutons de partage de vos articles vers les réseaux sociaux personnels de vos visiteurs Intégrer sur votre site web les flux d’informations provenant de vos réseaux sociaux
  • 8. Encourager les contributions externes (web 2.0) Animez vos réseaux sociaux, développez votre communauté, engagez vos socionautes • Encourager la discussion, lancez des thématiques, valoriser les bonnes contributions • Engagez et responsabilisez-les dans votre activité éditoriale • Partager vos publications web, votre actualité, vos humeurs et votre humour (en fonction de votre ligne éditoriale) sur vos réseaux sociaux • Créez des temps forts sur vos réseaux sociaux (concours, sondage, article de la semaine, auteur du mois, appel à participation à un événement, créer un article à plusieurs, exposition…) • Surveillez votre identité numérique
  • 9. Encourager les contributions externes (web 2.0) L’identité numérique L’ensemble des traces laissées volontairement ou non en ligne : informations d’identification, données, signes de reconnaissance, contributions… Source de l’image : http://www.cndp.fr/crdp-besancon/index.php?id=identite-numerique
  • 10. Un bon contenu, optimisé et bien diffusé
  • 11. Le contenu est roi! = votre matière première & votre plus grande valeur ajoutée
  • 12. Un contenu (légal) et de qualité • Respectez la loi (protection des mineurs, droits à l’image, droit d’auteurs, accessibilité…) • Na pas publier pour publier • Attention à la qualité de votre contenu, et à l’adéquation avec la ligne éditoriale
  • 13. Un contenu écrit pour le web et prévu pour le partage sur les réseaux sociaux • Un titre d’article court et qui donne envie de lire l’article, + ou – 70 caractères (Twitter) • Un chapeau / sous-titre attractif mais moins court, 1 à 2 lignes. • Le début de votre article = résumé (lire la suite) • Séquencez votre article avec des titres introductifs avant chaque paragraphe • Utiliser les liens hypertextes internes à l’article ou sortants
  • 14. Un contenu optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) : le nom de domaine, les méta et le titre du site • Choisir un nom de domaine parlant pour vos visiteurs et si possible contenant 1 ou 2 de vos principaux mots-clés visés pour les recherches des internautes • Renseignez les champs méta de la page d’accueil de site web « Title », « Description », et « Keywords ».
  • 15. Un contenu optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) : les méta et le titre de page • Pensez vos pages de site comme des entrées depuis les moteurs de recherche selon vos mots- clés visés; • Renseignez les champs Méta « Title » et « description », « Keywords »; • Renseignez bien le titre de votre page ou d’article et vérifiez son formatage avec la balise <h1>; • Modifiez votre « Permalien » (réécriture d’url) de page ou d’article en insérant des mots-clés.
  • 16. Un contenu optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) : les autres balises de titre… • Utiliser la balise <h2> pour votre chapeau; • < h3>, <h4>… pour vos titres introductifs de paragraphes, sous-paragraphes; • <P> pour vos paragraphes; • Intégrer des mots-clés dans vos balises <h..>.
  • 17. Un contenu optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) : optimisez les liens • Préférez les liens sémantiques; – Ex : « en savoir plus sur les réseaux sociaux en entreprise » vaut bien mieux que « cliquer ici »; • Renseignez la balise <title> du lien; • Essayez d’intégrer des mots-clés dans vos liens; • Créez un maillage de liens internes à votre site; – Faites des liens dans votre contenu de page vers vos pages, ou depuis un menu en bas de page vers vos pages; – Faites des liens de type ancre pour naviguer à l’intérieur d’une page; • Essayer d’obtenir des liens entrants depuis des sites externes; bien référencés dans Google vers votre site web.
  • 18. Un contenu optimisé pour les moteurs de recherche (SEO) : le plan de site en XML • Créez votre plan de site au format XML : sitemap (utilisez des plugins dans vos CMS); • Créez un compte sur Google Webmaster et soumettez votre plan de site à Google, et aux autres moteurs (Bing/Yahoo).
  • 19. Bien penser sa stratégie de diffusion de contenus : concept multicanal Stratégie diffusion en ligne Stratégie diffusion hors ligne Votre site web et ou Blog Réseaux Sociaux (Google+, FB, Twitter…) Référencement Gratuit ou payantMail + signature Avec lien vers vos sites et réseaux Emailing Newsletter Forums, Commentaires sur des sites… avec liens vers votre site Relier les deux et garder une cohérence d’image Supports de correspondance Relations presses ÉvénementsAffichage, publicité Supports de communication imprimés Relations publiques
  • 20. Suivi des objectifs, de l’audience et de ses attentes
  • 21. Suivi de vos objectifs, de votre audience et de ses attentes • Faites des rapports mensuels, trimestriels ou annuels, pour vérifier que vos objectifs sont atteints • Installez des outils d’analyse de fréquentation de votre site : Google Analytics… • Vérifiez le positionnement de votre site dans les moteurs de recherche : Goldorank…
  • 22. Suivi de vos objectifs, de votre audience et de ses attentes • Sur vos réseaux sociaux, surveillez vos statistiques (ex : note sur les pages Facebook, rapport de statistique d’audience et de viralité) • Ecoutez votre communauté pour changer ou renouveler votre stratégie éditoriale
  • 23. Merci pour votre attention.