Mesurez l'impact de toutes vos actions web marketing et optimisez votre retour sur investissement grâce au web analytics!

1. RÉFÉRENCEMENT & WEB ANALYTICS
MESUREZ LE ROI DE VOS INVESTISSEMENTS !

2. UNIVERSEM: Digital Marketing Agency
• Métier à part des Agences Web
• Vecteur de croissance pour les sites
– Attirer du trafic
–
–
–
–
Référencement naturel
Google AdWords
Facebook Ads
Etc.
– Convertir les visiteurs en clients

3. LES SPECIALITES D’UNIVERSEM
Consultance (analyse, audit/intégration, stratégie)
Analyse du trafic (Google Analytics)
Référencement naturel (Search Engine Optimisation)
Référencement payant (Online Advertising dont SEA)
Marketing mobile

4. COMPORTEMENT DE L’INTERNAUTE
Arrivée via
une source
de trafic
Visite du site
Passage à
l’action

5. PROCESSUS D’ACHAT
Attirer du
trafic
« Repeat
business »
Convertir
• Personne n’est
intéressé par des
« simples visites »
• ROI sur le long
terme est la clé
Optimiser
Mesurer

6. WEB ANALYTICS: KESAKO ?
• Un des avantages du Web  Tout est mesurable !
• Web Analytics : Mesurer et analyser le trafic sur votre site
Internet
•
•
•
•
Qui sont les internautes ?
Comment sont-ils arrivés sur le site ?
Que cherchent-ils ?
Comment améliorer la conversion ?
 Transformer les chiffres en actions

7. WEB ANALYTICS: OUTILS

8. WEB ANALYTICS: Metriques vs Dimensions
Croisement de « Métriques » et « Dimensions »
• Visites
• Pays
• Pages/visites
• Source de trafic
• Durée moyenne de la visite
• Mot-clé
• # de produits achetés
• Site référent
• …
• …
 Découvrir les segments les plus et moins performants !

9. WEB ANALYTICS: KESAKO ?

10. WEB ANALYTICS: Exemples

11. WEB ANALYTICS: Exemples

12. MESURE DE LA CONVERSION VIA LE WEB ANALYTICS
• 100 visites via « achat chaussures »
• Taux de conversion de 2%
• Panier moyen de 50€
• Marge de 30%
• Combien êtes vous prêt à payer / visite ?
 50 * 0,3 * 0,02 = 0,3€ Maximum / visite
ROI

13. LA CONVERSION EN 1 GRAPHIQUE
Source: Serge Roukine

14. LE WEB ANALYTICS PRATIQUEMENT
•
Analyser le
comportement des
visiteurs
•
Mesurer la rentabilité
de vos investissements
• Aider à la prise de
décision et servir d’input
aux optimisations et
décisions stratégiques

15. WEB ANALYTICS: RESUME
Contact
Sébastien François
Founder & Digital Marketing consultant
+32 (0) 81 713 431
sebastien@universem.be

http://www.universem.be/grappeweb.pdf
@universem