Matinée 01 - Développer le potentiel social de l'entreprise

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Matinée 01 - Développer le potentiel social de l'entreprise

  1. 1. Développer son potentiel social et ses nouveaux usagesMatinée 01 – Entreprise collaborative13 septembre 2011<br />
  2. 2. Un cabinet de conseil en organisation et nouvelles technologies<br />20% de nos ressources investies en R&D :<br /><ul><li>Benchmark et modélisation des usages
  3. 3. Analyse des solutions du marché
  4. 4. Production d’études de l’état de l’art
  5. 5. Serious Game
  6. 6. Animation pédagogique</li></ul>Ils nous font confiance : GDF Suez, Ifop, <br />Assemblée Nationale, plusieurs ministères<br />et conseils généraux, Grand Lyon, <br />Strasbourg, Saur, JC Decaux, … <br />Retrouvez nous sur communaute.useo.fr<br />pour accéder à l’ensemble des études et<br />ressources partagées.<br />USEO en quelques mots<br />@cboree<br />@aponcier<br />@nicolasgoin<br />@arayrole<br />
  7. 7. Déroulé de la présentation<br /><ul><li>Transformer. Quelle cible ?
  8. 8. Les limites des approches traditionnelles
  9. 9. Les nouveaux leviers à privilégier
  10. 10. Agir à l’échelle de l’entreprise</li></li></ul><li>0|<br />Transformer. <br />Quelle cible ?<br />
  11. 11. La force des réseaux sociaux<br />Hello !<br />Hello !<br />Hello !<br />Hello !<br />Hello !<br />Hello !<br />½ milliard de personnes <br />connectées et abondantes<br />=<br />
  12. 12. Créer des situations d’intelligence collective<br />L’intelligence collective provient de la capacité, face à une problématique, à mobiliser les bonnes personnes et d’entrer en relation avec elles facilement.<br />engager la conversation<br />rechercher une expertise<br />Face à une problèmatique,<br />Pierre va pouvoir<br />immédiatement<br />
  13. 13. 1|<br />Les limites des approches traditionnelles<br />
  14. 14. Problématique de la méthode<br />L’entreprise est confrontée à une problématique de transformation inédite<br />Amélioration des processus métiers<br />Définie légitimement par l’entreprise<br />Nombre d’acteurs limités<br />Développement des usages 2.0<br />Suscitée par l’entreprise, concrétisée par les opérationnels<br />Concerne l’ensemble des travailleurs de l’information<br />Définition de la situation cible<br />Périmètre de la transformation<br />
  15. 15. 2|<br />Les nouveaux leviersà privilégier <br />
  16. 16. Des basiques omniprésents dans les projets 2.0<br />Quelque soit la stratégie de transformation adoptée, il est nécessaire d’actionner les leviers :<br /><ul><li>Acculturation
  17. 17. Accompagnement
  18. 18. Valorisation des expériences réussies
  19. 19. Pilotage et évaluation</li></li></ul><li>Ouvrir de nouveaux horizons<br />
  20. 20. Ouvrir de nouveaux horizons<br />Réfléchir à de nouvelles stratégies métiers avec le management <br />
  21. 21. Donner du sens<br />
  22. 22. Des basiques omniprésents dans les projets 2.0<br />Quelque soit la stratégie de transformation adoptée, il est nécessaire d’actionner les leviers :<br /><ul><li>Acculturation
  23. 23. Accompagnement
  24. 24. Valorisation des expériences réussies
  25. 25. Pilotage et évaluation</li></li></ul><li>Des basiques omniprésents dans les projets 2.0<br />Quelque soit la stratégie de transformation adoptée, il est nécessaire d’actionner les leviers :<br /><ul><li>Acculturation
  26. 26. Accompagnement
  27. 27. Valorisation des expériences réussies
  28. 28. Pilotage et évaluation</li></li></ul><li>3|<br />Agir à l’échelle de l’entreprise<br />
  29. 29. Quelle démarche adopter ?<br />Pensez vos dispositifs :<br /><ul><li>Extensible
  30. 30. Raisonnable en ressources consommées
  31. 31. Différencié
  32. 32. Auto-apprenant</li></li></ul><li>Une armée d’évangélistes à recruter<br />Recruter les champions qui se révèlent et mobiliser les pour agir localement<br />
  33. 33. Captez l’attention, soyez viral !<br />
  34. 34. Définir des indicateurs : Matrice d’engagement<br />Relation<br />Zone de confort du collaborateur<br />Sociable<br />Créer des liens<br />Valoriser le capital social<br />Zone d’acceptabilité de l’encadrement<br />Présent<br />Se créer une identité<br /><ul><li>Nouvelle cognition sociale à appréhender
  35. 35. Lâcher prise pour récolter de l’engagement
  36. 36. Les usages se développent sur les zones de recouvrement (confort et acceptabilité)
  37. 37. Une évolution nécessairement collective</li></ul>Conversation<br />Transparent<br />Converser et informer de son activité publiquement<br />Valoriser le capital informel<br />Abondant<br />Partager ses ressources<br />
  38. 38. Mesurer ses promesses<br />L'ensemble de l'environnement intervient sur le réseau depuis suffisamment de temps, l'effet du RS est maximal.<br />De nouvelles communautés interviennent, la population devient hétérogène, le potentiel de mise en relation augmente..<br />Le nombre d'occurrences augmente, ainsi que le nombre de contributions. Cela attire de nouveaux utilisateurs.<br />Peu d'acteurs, peu d'occurrences. Les 1er acteurs se connaissent, ils sont issus de la même communauté.<br />
  39. 39. Merci de votre attention<br />Arnaud Rayrole, USEO <br />@arayrole<br />06 88 22 19 49 – arayrole@useo.fr<br />

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