& Validation 
De l’idée au produit 
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User eXperience
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sentent quand ils 
utilisent quelque chose
Utilisateur 
L’utilisateur est un être humain. 
Réel, imparfait, irrationnel. 
Il a des sentiments. Des limites. 
Il n’a p...
Expérience 
L’utilisateur doit comprendre où il est, où il peut aller. 
Se sentir confortable. Deviner plutôt que décider....
Comment valider: 
1. Les utilisateurs ont-ils un besoin? 
2. La solution apportée offre-t-elle de la valeur? 
3. La soluti...
Comment valider: 
1. Les utilisateurs ont-ils un besoin? 
2. La solution apportée offre-t-elle de la valeur? 
3. La soluti...
Besoins
Quoi Identifier les obstacles majeurs
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Qui 
Identifier les obstacles majeurs 
Les membres de l’équipe
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Quand 
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Les membres de l’équipe 
Tout le long du projet
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Soyez empathique
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combien de fois par semaine? » 
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« Avez-vous 
occasionnellement 
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combien de fois par semaine? » 
0.7 fois / semaine 
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7 % 
8 % 
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Qualitatif > Quantitatif
“Si je leur avais demandé, 
les gens auraient voulu 
des chevaux plus rapides 
– Henry Ford
Soyez perceptif
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“Les actions comptent 
plus que les opinions
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Soyez à l’écoute
Il était une fois… 
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DITES M’’EN PLUS! 
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…
bit.ly/1mdqnz3
Utilité
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Éliminer les risques
Food on the Table 
Concierge
Airbnb 
Page d’accueil
Zappos 
Magicien d’Oz
Screenshot Annoter 
100x 
Importer 
Détailler 
Problème 
Formatter 
Exporter 
Capian 
Dogfooding
Utilisabilité
Sketch & Papier 
bit.ly/1iWqD57
bit.ly/1di2WfH 
Wireframe
Diagrammes
Programmé
“Mettez votre produit 
entre les mains de vos 
utilisateurs le plus 
rapidement possible
bit.ly/1lIRCOQ
bit.ly/1lIRCOQ
bit.ly/PJIek1
+300M$ 
+12M$ 
-90% 
support
jmlacroix@capian.co 
http://capian.co 
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Validation: De l'idée au produit - Soirées UX Novembre 2014
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Validation: De l'idée au produit - Soirées UX Novembre 2014

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Eureka!, vous avez une idée fabuleuse. Vos proches s’accordent à dire que c’est génial et qu’ils seront vos premiers clients. Sûr de vous, vous passez les 6 mois suivants enfermés à développer votre concept. Et vient le jour J: le lancement! Fébrile, vous invitez tous vos amis et attendez le succès… et puis rien.

Avant d’investir toute votre énergie dans ce projet, avez-vous bien validé votre concept?

Comment savoir si…

- le problème que vous adressez en est bien un et que vous répondez à un besoin réel?
- votre solution est la bonne et vos clients en ont réellement besoin?
- vous êtes dans le bon chemin à chaque étape, de l’idée au produit?

À travers des histoires et des exemples, je vous présente des outils et techniques de validation que vous pourrez utiliser dans vos projet, de la phase d’idéation jusqu’au produit final.

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Validation: De l'idée au produit - Soirées UX Novembre 2014

  1. 1. & Validation De l’idée au produit http://capian.co @capianapp
  2. 2. bit.ly/Ow6XHw
  3. 3. bit.ly/1gG6Ks6
  4. 4. bit.ly/Ow6XHw
  5. 5. bit.ly/1iWF6tp
  6. 6. bit.ly/Ow6XHw
  7. 7. User eXperience
  8. 8. “ Comment les gens se sentent quand ils utilisent quelque chose
  9. 9. Utilisateur L’utilisateur est un être humain. Réel, imparfait, irrationnel. Il a des sentiments. Des limites. Il n’a pas tout le temps du monde. Il se fout de votre solution.
  10. 10. Expérience L’utilisateur doit comprendre où il est, où il peut aller. Se sentir confortable. Deviner plutôt que décider. Le produit doit penser comme lui. Pas l’inverse.
  11. 11. Comment valider: 1. Les utilisateurs ont-ils un besoin? 2. La solution apportée offre-t-elle de la valeur? 3. La solution apportée est-elle utilisable?
  12. 12. Comment valider: 1. Les utilisateurs ont-ils un besoin? 2. La solution apportée offre-t-elle de la valeur? 3. La solution apportée est-elle utilisable? {{ Besoins { Utilité Utilisabilité
  13. 13. Besoins
  14. 14. Quoi Identifier les obstacles majeurs
  15. 15. Quoi Qui Identifier les obstacles majeurs Les membres de l’équipe
  16. 16. Quoi Qui Quand Identifier les obstacles majeurs Les membres de l’équipe Tout le long du projet
  17. 17. Quoi Qui Quand Où Identifier les obstacles majeurs Les membres de l’équipe Tout le long du projet Dans leur contexte
  18. 18. Quoi Identifier les obstacles majeurs Qui Les membres de l’équipe Quand Tout le long du projet Où Dans leur contexte Comment Rencontres
  19. 19. Soyez empathique
  20. 20. bit.ly/1icWpaL
  21. 21. bit.ly/1p8nlcF
  22. 22. bit.ly/1fRIBCO
  23. 23. « Avez-vous fréquemment des migraines, et si oui, combien de fois par semaine? » 2.2 fois / semaine [John Hayes, Interpersonal Skills at Work. Routledge, 2002 referencing Loftus (1975)]
  24. 24. « Avez-vous occasionnellement des migraines, et si oui, combien de fois par semaine? » 0.7 fois / semaine [John Hayes, Interpersonal Skills at Work. Routledge, 2002 referencing Loftus (1975)]
  25. 25. 7 % 8 % 10 % 11 % 29 % 35 % Qualitatif > Quantitatif
  26. 26. “Si je leur avais demandé, les gens auraient voulu des chevaux plus rapides – Henry Ford
  27. 27. Soyez perceptif
  28. 28. bit.ly/1idCY1w
  29. 29. bit.ly/1iVSDS4
  30. 30. “Les actions comptent plus que les opinions
  31. 31. bit.ly/1gurgv9
  32. 32. Soyez à l’écoute
  33. 33. Il était une fois… bit.ly/1ivU8YT
  34. 34. DITES M’’EN PLUS! bit.ly/1fD1MeT
  35. 35.
  36. 36. bit.ly/1mdqnz3
  37. 37. Utilité
  38. 38. bit.ly/1dhrky1
  39. 39. bit.ly/1dhrky1
  40. 40. Éliminer les risques
  41. 41. Food on the Table Concierge
  42. 42. Airbnb Page d’accueil
  43. 43. Zappos Magicien d’Oz
  44. 44. Screenshot Annoter 100x Importer Détailler Problème Formatter Exporter Capian Dogfooding
  45. 45. Utilisabilité
  46. 46. Sketch & Papier bit.ly/1iWqD57
  47. 47. bit.ly/1di2WfH Wireframe
  48. 48. Diagrammes
  49. 49. Programmé
  50. 50. “Mettez votre produit entre les mains de vos utilisateurs le plus rapidement possible
  51. 51. bit.ly/1lIRCOQ
  52. 52. bit.ly/1lIRCOQ
  53. 53. bit.ly/PJIek1
  54. 54. +300M$ +12M$ -90% support
  55. 55. jmlacroix@capian.co http://capian.co @capianapp

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