Every1Tutor es una plataforma de aprendizaje en línea que conecta a aprendices con tutores voluntarios para ofrecer tutoría personalizada de forma gratuita. Los aprendices aprenden resolviendo problemas reales con la guía de sus tutores, y comparten sus experiencias para ayudar a otros.
Every1Tutor: aprendizaje gratis guiado por voluntarios
1. Every1Tutor
https://www.drumbeat.org/project/every1tutor-everyone-tutor
Pregunta:
¿Qué es Every1Tutor (everyone tutor)?
Respuesta:
Básicamente es un proyecto que plantea crear una red social, tipo Facebook u otras redes que hay
ahora en Internet. Pero con una diferencia fundamental con todas esas, Every1Tutor tiene una
utilidad y un objetivo concreto: servir como una plataforma de aprendizaje.
Pregunta:
¿Cuál es la idea de una plataforma de aprendizaje?
Respuesta:
Sí, la idea es que cualquiera, absolutamente cualquiera, con un necesidad concreta de aprendizaje,
puede recurrir, a través de Internet, a alguien en algún lugar, para que lo guíe en forma gratuita en el
aprendizaje que está necesitando.
Pregunta:
¿En forma gratuita dijo?
Respuesta:
Efectivamente, aquí no hay matrículas de inscripción, no se paga por la guía, y tampoco por los
materiales, es decir, no se paga por nada, por lo menos en dinero.
Pregunta:
¿Y le parece a usted que habrá voluntarios disponibles para dar esa guía sin cobrar?
Respuesta:
Mire, deje que le explique un poco lo de la Wikipedia. Wikipedia actualmente cuenta con 3 millones
de artículos en inglés y 600 mil en español. En un estudio realizado por la prestigiosa editorial
científica Nature sobre la calidad de los artículos de la Wikipedia, se llegó a la conclusión que la
calidad de los artículos de la Wikipedia se podían comparar con los de la Enciclopedia Británica
(EB) … pero con tres diferencias sustanciales: 1) la Wikipedia tiene muchísimo más contenido que
la EB, 2) a diferencia de la EB que es una empresa y le pagan a sus empleados para trabajar en
2. dicha enciclopedia, la Wikipedia está enteramente realizada por voluntarios que no cobran nada por
su trabajo, es más, tampoco nadie les dice que hacer ni cómo hacerlo, y finalmente 3) usted tiene un
acceso absolutamente gratuito a la Wikipedia, mientras que por la EB tiene que pagar si la quiere
tener …
También tiene el ejemplo del Software Libre, fíjese en Linux por ejemplo, su calidad se puede
comparar actualmente a la de Windows, pero de nuevo, la gente que desarrolla Linux, lo hace en
forma totalmente gratuita y usted puede usar Linux sin ningún costo, inclusive puede modificarlo si
así lo desea para adaptarlo a sus necesidades particulares … eso sí, no le recomiendo usar Windows
sin pagar, iría a la cárcel por un acto de piratería digital ;-)
¿Que hay en común en todos esos ejemplos? Gente que tiene una pasión en algo y la desean
compartir … algunos escribiendo artículos para la Wikipedia, otros desarrollando programas gratis
para Linux, y así muchísimos ejemplos más … en definitiva, definitivamente creemos que hay
gente que está dispuesta a brindar en forma gratuita un poco de su tiempo para guiar a alguien en
aprender sobre un determinado tema.
A esos voluntarios que dan guía en un tema determinado, en Every1Tutor los llamamos tutores.
Pregunta:
¿Pero se podrá recibir guía en cualquier área?, es decir, ¿habrá tutores disponibles para cualquier
tema que se nos pueda ocurrir?
Respuesta:
Mire usted, hoy en día en el mundo hay unos 6.000 millones de personas … eso es mucha gente! De
esas personas, actualmente hay unas 1.000 millones que se conectan a Internet, pero esa cifra no es
estática, crece día a día en forma vertiginosa, y llegará el momento, si Dios quiere, que estén todos
conectados.
Ahora, analizando la situación actual, donde tenemos 1.000 millones de personas conectadas a
Internet … esas personas viven de algún tipo de trabajo, tienen algún tipo de interés … es decir,
todas ellas, todos los días de su vida, hacen algún tipo de actividad asociada con algún tema en
concreto, por ejemplo María es enfermera, Juan es electricista, Elena doctora, Mauricio contable, a
José le gusta la música, a Julia le encanta cocinar, y así sucesivamente … eso nos dice que todo el
mundo es experto en algo!
Esto es como una receta, por un lado tenemos la Internet, que nos da acceso a mil millones de
personas (hoy en día, mañana serán más), por otro lado tenemos que todas esas personas son
expertas en algo, es decir, Internet nos da acceso (o nos pone en contacto si lo prefiere), con 1.000
millones de expertos, y finalmente como mencionábamos anteriormente, la Wikipedia y otros tipos
de emprendimiento nos muestran que podemos estar seguros que mucha de esa gente se ofrecería de
voluntaria para brindar guía en lo que sabe a través de Internet … ¿cuál es el pastel que resulta de
esos ingredientes? … millones de expertos en todo el mundo, accesibles a través de Internet,
dispuestos a ser tutores en distintos temas.
Ese hecho es lo que inspira el lema de nuestro proyecto: “Todo el mundo un Tutor”, lo que en
inglés se dice “Everyone a Tutor”, de ahí el nombre del proyecto. Lo que en definitiva, es algo
totalmente cierto en potencia, como todos somos expertos en algo, todos podemos ser tutores en
algo … “Todo el mundo un Tutor”.
3. Pregunta:
Pero ya tenemos escuelas, liceos, universidades, academias, etc. ¿usted cree que además se necesita
algo así?
Respuesta:
Mire, está demostrado que el mejor sistema de enseñanza cumple dos requisitos fundamentales:
1. Se aprende mejor, cuando se aprende haciendo. La práctica de algo es lo que realmente
nos hace aprender, no su memorización o su sola lectura en un libro, sino la aplicación de
los conocimientos que se intentan aprender en un tema concreto, real y en lo posible
relacionado con el contexto personal del estudiante.
2. Adicionalmente, se aprende mejor cuando se tiene la guía personalizada de alguien experto
en el tema que se quiere aprender. Aquí la palabra personalizada es muy importante, eso
implica que la persona que hace de tutor conoce las necesidades individuales de la persona
que aprende, y adapta la enseñanza (guía) para que cubra los requerimientos de esa persona
en particular. A eso se le llama “Tutoría uno a uno”, lo cual significa, una relación
personal en donde hay una persona que aprende, y otra que guía ese aprendizaje.
Ahora bien, todas nuestras instituciones de enseñanza (o por lo menos en su gran mayoría), aplican
un modelo de enseñanza que por lo menos tiene unos 500 años de antigüedad. Un profesor se pone
delante, habla, habla y habla, los alumnos escuchan, y luego en algún momento, esos alumnos
practicarán algún ejercicio, por lo general totalmente desconectado de una situación real y concreta.
Es decir, en ese modelo de enseñanza se violan los dos principios que mencionábamos antes: no se
aprende haciendo, porque el salón de clases provee una situación totalmente artificial y
desconectada de la realidad de cada alumno, y tampoco hay tutoría uno a uno, ya que un único
profesor atiende entre 20 y 20 alumnos por clase (y vaya uno a saber cuántas clases atiende ese
profesor).
Está totalmente demostrado que si se proveen las dos condiciones mencionadas anteriormente,
aprender haciendo y guía personalizada, los alumnos obtienen resultados muy superiores que el de
aquellos alumnos en las condiciones de enseñanza tradicionales. Es más, ese estudio hasta tiene
nombre, se llama el “Problema Dos Sigma”. Y eso representa todo un desafío, sabemos que la
educación se puede mejorar, y qué es lo que se debe mejorar … solo falta el saber cómo
implementarlo en forma práctica.
La pregunta fundamental entonces es, ¿cómo hacemos para resolver el “Problema Dos Sigma” en
forma práctica?, es decir, ¿cómo se puede enseñar aplicando el aprendizaje mediante la acción y la
tutoría uno a uno , de forma que sea algo realista y al alcance de todos? En Every1Tutor, creemos
que la respuesta, por lo obvia, permanece oculta … si lo que necesitamos es una tutoría
personalizada en un contexto adaptado al que aprende … eso mismo es lo que hay que dar … y la
solución está en todos nosotros … todos somos tutores … si todos colaboramos un poquito, el
problema está resuelto … los medios físicos para hacerlo, las Tecnologías de la Información e
Internet, ya están disponibles para facilitarnos esa colaboración entre todos ...
Por ese motivo, Every1Tutor pretende funcionar como complemento a la enseñanza tradicional,
ofreciendo un modelo de enseñanza que provea el aprendizaje mediante la experiencia y bajo un
régimen de tutoría uno a uno. Con un plus adicional, en forma gratuita. Por ese motivo pensamos
que Every1Tutor es necesario, porque ya sabemos que nuestro sistema educativo necesita de
complementos que lo mejoren, y creemos que Every1Tutor realmente tiene la capacidad de
4. mejorarlo.
Pregunta:
¿Cómo ofrece Every1Tutor aprendizaje mediante la acción y tutoría uno a uno?
Respuesta:
La solución a eso es bastante sencilla. En Every1Tutor a la persona que desea aprender, se le llama
aprendiz. El aprendiz al solicitar guía en Every1Tutor sobre un tema en particular, debe presentar
un problema real de su propio contexto personal. A modo de ejemplo; supongamos que soy una
persona que finalmente pude conseguir ese terrenito que tanto quería en mi balneario preferido,
pero como no tengo dinero para contratar albañiles decido hacerlo yo mismo. Sin embargo, hay un
problema, no tengo ninguna experiencia en hacer casas … ahí tengo un problema real el cual surge
de mi contexto personal … ese problema real me motiva el aprender albañilería para poder
resolverlo (es decir, tener mi casita en la playa) … entonces, motivado por ese problema personal,
decido solicitar guía en Every1Tutor en el área de albañilería, presentando explícitamente mi
problema (en este caso la necesidad de construirme mi casa en la playa) … de esa forma en mi
proceso de aprendizaje en Every1Tutor, voy aprendiendo precisamente mediante la resolución de
mi problema particular, es decir, aprendo a albañilería construyendo mi propia casa … en definitiva
aprendo haciendo … pero además motivado, porque el problema es mío y quiero con toda mi alma
resolverlo … pues lo que obtengo es mi casa en la playa … ahí tiene usted la primera condición de
Every1Tutor: un aprendiz debe solicitar guía para resolver un problema concreto de su contexto
personal, esa condición garantiza el aprendizaje mediante la acción y también la motivación del
aprendiz, ya que también está demostrado que no hay mejor estudiante que aquél que está
motivado.
La segunda condición de Every1Tutor es que cada persona que actúa en el sistema como tutor, no
puede ser en simultáneo el tutor para más de 6 aprendices … eso significa que cuando ya tiene
6 aprendices aprendiendo al mismo tiempo, no se puede tomar otro aprendiz, hasta que alguno de
los 6 que ya tiene no necesite más de su guía … esta segunda condición busca asegurar la tutoría
uno a uno … es decir tutores que tengan pocos alumnos con el objetivo de que puedan brindarle a
cada alumno una guía personalizada (mediante el desarrollo de una relación personal) …
En definitiva, Every1Tutor pretende brindar una plataforma de enseñanza sincronizada con las
necesidades de la gente y su contexto, mediante una metodología que está probada que es la mejor
para aprender: gente motivada en aprender, que aprende haciendo y con guía personalizada.
Pregunta:
¿No será eso mucho trabajo para la persona que se presente voluntaria a tutor?
Respuesta:
Mire, no. Every1Tutor tiene una aproximación de “Abajo hacia Arriba” (en inglés sería “Bottom-
up), lo cual significa lo siguiente: nada viene impuesto por alguna autoridad superior (de “arriba”),
como es el caso en el sistema tradicional de educación, en donde, alguien decide lo que se aprende,
el contexto en el que se aprende y qué materiales se usan … aquí es exactamente lo contrario, todo
ocurre en forma descentralizada y viene de “abajo”, de la persona que aprende, esa persona es la
5. que decide lo que quiere aprender, en qué quiere aplicarlo, qué materiales usar, etc. … es decir, es el
aprendiz el que tiene la responsabilidad principal en el proceso de aprendizaje y el que lleva la
mayor parte del peso de las tareas a realizar, como por ejemplo el confeccionar el material de
estudio (aprovechando por otra parte la gran cantidad de información existente en Internet, eso sí,
bajo la guía del tutor).
La responsabilidad principal del tutor es ofrecer guía, resolver dudas y dar ejemplos concretos. En
el caso en que sepa de algún material de estudio, el puede recomendarlo, pero no es su obligación el
estar confeccionando material de estudio. Tampoco es su obligación el responder todas las dudas, si
considera que el aprendiz no trabajó lo suficiente en un tema dado y está haciendo una pregunta que
demuestra su falta de trabajo …
Por otro lado, y para ayudar en el proceso de aprendizaje, en Every1Tutor hay una figura adicional a
la del tutor y la del aprendiz, la del colaborador. Los colaboradores, tal como la palabra lo indica,
son todas aquellas personas que colaboran con el aprendiz para que éste aprenda mejor, por
ejemplo, le pueden sugerir material que a ellos les resultó especialmente útil, les pueden dar
ejemplos concretos de algún tema particularmente difícil, pueden resolver alguna duda concreta,
pueden hacer un comentario específico sobre el material que el aprendiz esté usando en un
momento dado … en definitiva, colaboran en el proceso de aprendizaje del aprendiz, pero sin tener
el compromiso formal de ser sus tutores ...
Pregunta:
Hace un rato usted dijo que era gratuita, es decir que en Every1Tutor no se cobra, pero luego
agregó, “por lo menos en dinero”, ¿qué quiso decir con eso?
Respuesta:
Eso es totalmente cierto, en Every1Tutor, el ser aprendiz tiene un precio y ese precio es participar
en forma activa en Every1Tutor … esa participación activa puede suponer cualquiera de las
siguientes acciones, por otra parte complementarias entre sí:
• Cuando usted es aprendiz está obligado a dejar en el sistema de Every1Tutor lo que
llamamos un “Rastro de aprendizaje”. Ese rastro es una especie de colección de las
distintas evidencias de su proceso de aprendizaje. Esas evidencias pueden ser un resumen
del material de estudio que utilizó, esquemas y diagramas, comentarios sobre el material
usado, las dudas que usted realizó (si usted prefiere, las mismas pueden quedar anónimas,
pero tienen que quedar), las referencias al material utilizado y un comentario general sobre
la utilidad del mismo, si es posible el propio material de estudio (si los derechos de
reproducción lo permiten), una descripción detallada del problema que usted está
resolviendo, y así, todo lo que sea relevante a su proceso de aprendizaje. Ese rastro de
aprendizaje, en forma simultánea, es enriquecido por su tutor y los distintos colaboradores
que lo ayuden en su proceso de aprendizaje. El rastro de aprendizaje queda en forma
permanente en el sistema de Every1Tutor, y queda disponible en forma gratuita para todos
los usuarios del sistema.
• Usted es experto en algún tema determinado, así que en algún momento puede considerar el
servir de tutor en ese tema.
• Usted siempre puede ser un colaborador, tanto en el área en la cual es experto, como en las
áreas en las cuáles fue aprendiz, incluso en el área en la cual está siendo actualmente
6. aprendiz (colaborando con aquellos que están en un nivel menor al de usted).
Pregunta:
Además del voluntariado en forma descentralizada, ¿qué tiene en común Every1Tutor con el
proyecto Wikipedia?
Respuesta:
Ambos tienen en común que aprovechan la inteligencia colectiva de las personas. En el caso de
Every1Tutor, el rastro de aprendizaje que deja cada aprendiz en el sistema, ayuda a los aprendices
posteriores en su propios procesos de aprendizaje, brindándoles una perspectiva diferente a las
propias, evitándoles el realizar dudas ya resueltas, el sugiriéndoles material especialmente útil,
comentarios que aclaran partes particularmente arduas de un tema determinado, etc. Es decir, un
rastro de aprendizaje de un aprendiz en el pasado, interacciona en forma insospechadas con un
aprendiz futuro y de esa interacción, el nuevo aprendiz crea un nuevo rastro que enriquece el
sistema y a su vez afectará a aprendices futuros. De la suma de todos esos rastros y de la dinámica
de las interacciones entre esos rastros, se va creando un sistema en donde aprender sobre el tema en
particular sobre el que tratan los rastros, es más fácil y productivo para el alumno y más sencillo
para el tutor el brindar guía. En definitiva, un sistema que es más inteligente con cada nuevo rastro,
y esa inteligencia es colectiva.
De cualquier manera les sugiero a los oyentes de esta entrevista, el mirar el video que dejamos
disponible en Youtube (http://www.youtube.com/watch?v=ANy2q9t9r1M), el mismo no solo
explica el concepto de Every1Tutor, sino que también explica un poco más en profundidad el
concepto de Inteligencia Colectiva.
Pregunta:
¿Qué hace falta para que Every1Tutor sea una realidad?
Respuesta:
Mire, para eso tenemos una frase que lo dice todo: “la realidad es el consenso de todos”. Eso
simplemente significa que si todos creemos que algo es posible, ese algo se vuelve posible. En el
caso particular de Every1Tutor, la mayoría de los ingredientes necesarios ya están disponibles, solo
falta que tomemos conciencia de que los podemos usar en la manera sugerida por Every1Tutor (o
incluso formas alternativas o complementarias), y que realmente queramos hacerlo. Más que un
paso físico, es uno mental, en donde tenemos que cambiar un poco nuestro hábitos de pensamiento,
en particular los relativos a la educación … no es necesario estar sentado en un aula para aprender
(o en una réplica digital del aula) … de hecho, la mayor parte de lo que aprendemos lo hacemos en
forma implícita en forma similar a lo que propone Every1Tutor … Every1Tutor solo quiere hacerlo
explícito y que todos tengan libre acceso a esa metodología …
En estos momentos para conseguir recursos para implementar el proyecto, necesitamos los votos
de todos ustedes, al proyecto más votado le ayudan a conseguir recursos para implementarlo.
Nosotros podemos … si nosotros queremos!