Merel Roest
Business Development
Belangrijke functionaliteiten van
Shopware 6

Huishoudelijke mededelingen
PRESENTATIE VIDEO OPNAME VRAGEN CONTACT

Merel Roest | Business Development
• Verantwoordelijk voor business development voor platform ontwikkeling
• Schakel tussen klant en ISM projectteam
• Organisaties met B2C en B2B focus
• 6 jaar marketing ervaring (B2C en B2B)
/in/merel-roest
m.roest@ism.nl

Agenda
1. Algemene informatie over Shopware 6
2. Waarom Shopware
3. Belangrijke functionaliteiten van Shopware
4. B2B functionaliteiten van Shopware
5. Nieuwe features
6. Ecosysteem
7. Een Shopware webshop bij ISM
8. Takeaways
9. Vragen

Shopware 6

Algemeen
• Bestaat 20 jaar
• Hoofdkantoor in Duitsland
• Meer dan 200 medewerkers
• 100% gefinancierd met eigen vermogen
• Ruim 1200 partners wereldwijd
• Meer dan 100.000 klanten

Oprichters
Design
Sebastian Hamann
Techniek
Stefan Hamann

Waarom Shopware

Waarom Shopware

Waarom Shopware
• Grote focus op marketing en beleving
• Veel standaard functionaliteiten
• Eenvoudig in beheer
• Geheel aanpasbaar naar eigen wensen o.b.v.
maatwerk
• Open source → 3.5K< plugins en extensies
beschikbaar
• Relatief voordelige en vaste licentieprijs
• Moderne technology stack
• API First
• Headless

Headless
• Back-end en front-end van elkaar gescheiden
• Shops niet meer afhankelijk van één front-end systeem
• Verschillende front-ends koppelen aan één systeem
• Instagram shopping of PWA

API First
API
• Koppeling tussen systemen of applicaties, waardoor veilig data
uitgewisseld kan worden.
Shopware = API First
• Front-end communiceert middels een API met
de back-end van Shopware
Voordelen
• Flexibiliteit, ruimte voor innovatie
• Eenvoudig extra verkoopkanalen koppelen
• Op ieder gewenst moment overstappen naar
PWA (Vue Storefront)
• Vrijheid in koppelen van systemen

Belangrijke
functionaliteiten

Edities

Functionaliteit: Rule builder (1/2)
Ongeacht waar je bent in Shopware, Rule builder staat
centraal
Uitgangspunt:
• Businessmodel en processen moeten leidend zijn voor de
webshop.
• Flexibele regels maken om o.a. prijzen, verzendkosten of
inhoud aan te passen op basis van condities.
• Prioriteit geven – welke regel is belangrijker?

Functionaliteit: Rule builder (2/2)
Bijvoorbeeld:
• Inplannen van campagnes
• Bepalen van betaal- en verzendmethode
• Tonen van klantspecifieke prijzen
• Tonen van een klantspecifieke catalogus
• Berekenen van verzendkosten
• Cross- en upselling
• Accepteren van kortingscodes
• Tonen van content
• Product in de sale plaatsen
• Enzovoorts.

Functionaliteit: Campagnes inplannen
Promotions functionaliteit
• Makkelijk creëren en klaarzetten van campagnes
& content
• Veranderingen eenvoudig inzien via het
dashboard
• Rule builder:
• Voorwaarden stellen (10% korting bij
besteding €100<)
• Acties voor geselecteerde doelgroepen

Functionaliteit: Automatisch cross- en upsellen
• Hoger segment product tonen (up-sellen)
• Alternatief bieden bij uitverkocht product (cross-sellen)
• Automatisch producten aanbevelen – product compleet maken
• Lagere churn-rate

Voorbeeld van cross-selling

• Eenvoudig aanmaken van
pagina’s
• Naadloze integratie van
commerce, content en design
• Inhoud en commercie wordt
één inspirerend geheel
• Ongeacht type device
Functionaliteit: Shopping experiences (1/2)

• Templates creëren
• Vooraf gedefinieerde blokken
• Responsive elementen
• Intuïtief opzetten van nieuwe pagina’s
• Landingpages
• Categoriepagina’s
• Productdetailpagina’s
• Eenvoudige vertaalopties
• Geen technische kennis benodigd
• Drag-and-drop systeem
• Preview editor
Functionaliteit: Shopping experiences (2/2)

Functionaliteit: Sales channels
Eenvoudig extra verkoopkanalen opzetten met volledige
winkelfunctionaliteit (sales channels)
Bijvoorbeeld:
• Koppelen naar elk verkoopkanaal naar keuze via API
• Facebook en Instagram shops
• Google shopping, marktplaatsen
• Headless, mobiele apps
• Maatwerk B2B-shops
• Verschillende valuta’s, talen, assortiment

Functionaliteit: Enterprise search
• Onderdeel van de Enterprise suite
• Geavanceerde zoekfunctie op basis van Elastic Search
• Zoekt niet alleen in de product catalogus, maar ook:
• Contentpagina’s
• Blogs
• Categorieën
• Synoniemen
• Correctie van typefouten

B2B-functionaliteiten

• Corporate accounts
• Rechten en rollenbeheer
• Limieten instellen:
• Budget, producten, categorieën
• “Order and quote” tracking
• Order historie
B2B: Self service tools

B2B: Eenvoudig bestellen
• Bestellen o.b.v. SKU
• Herhaalbestellingen
• Snel bestellen: Quick order velden, importeren CSV
• Offertes aanvragen

B2B: Klantspecifieke content
• Klantspecifieke prijzen
• Klantspecifieke catalogi
• Onderdeel van de Rule builder functionaliteit

Nieuwe features

PWA
VUE storefront
• Werkt als een soort app: toevoegen aan startscherm mobiel
• Altijd te gebruiken, ook offline
• Snelle performance op alle devices
• SEO geoptimaliseerd

Shopware Cloud

Ecosysteem

Technology partners
Payments Hosting Shipping

Een Shopware
webshop bij ISM

Integratieplatform

Eén merk in verschillende
landen. Focus op uitbreiding
in Europa.
Internationaal
Shopware 6 Professional,
Support & Monitoring,
Design.
Fullservice
Case DeltaStar
Nieuwe webshop op Shopware Professional
01 02
Integraties derde partijen
Exact Globe, Dealer4Dealer,
maatwerk PIM-system.
03

Verbeteringen op het gebied van SEO
Technische SEO
• Linkwaarde naar belangrijke pagina’s
• Rich snippet-implementatie
• Geautomatiseerde meta productinformatie
• Geoptimaliseerde XML sitemap
• HREF lang-implementatie voor meerdere talen
• Volledige controle over te indexeren URL’s
• URL’s van filterpagina's verwijderen om
linkwaarde beter te verdelen

Meten is weten
Toevoegen van analytics meetpunten
• Inzicht in de populairste producten
• Inzicht in de populairste categorieën
• Direct inzicht in gebruik van product reviews
• Inzicht in de prestaties van het bestelproces
• Inzicht in het uitvalpercentage per pagina
• Inzicht in de knelpunten in het bestelproces

Bewezen meer impact met CRO
• Krijg inzicht in de customer journey op je
webshop
• Neem eventuele knelpunten weg
• Converteer je bezoekers
• Verkrijg inzichten met A/B-testen

Takeaways

Flexibel
B2C & B2B
Toekomstbestendig
• Headless
• API First
• PWA
Eenvoudig in beheer
• Shopping experiences
Flexibel
• Rule Builder
• Sales Channels toevoegen
B2C & B2B
• Shopware Professional
• Shopware Enterprise
Integratieplatform
• Monitoren van informatiestromen
• Betere performance
Takeaways

Evenementen

Evenementen – meld je aan www.ism.nl/evenementen:
[Webinar] Facebook's algoritme: zo verdwijn je niet uit de tijdlijn van jouw doelgroep
Donderdag 16 juli, 14:30 uur
Alain van den Donk, Social Advertising Consultant
[Webinar] Page Experience: de nieuwe ranking factor voor SEO
Donderdag 23 juli, 14:30 uur
Nick Jelsma, SEO Strateeg
[Webinar] E-mailmarketingbenchmark 2020: dubbele omzet uit e-mailmarketing ligt voor het oprapen
Donderdag 6 augustus, 14:30 uur
Monique Zwanenburg, E-mailmarketing Consultant

Vragen

Bedankt!
in/merel-roest
m.roest@ism.nl
Bij vragen:

Van Nelleweg 1, 3044 BC Rotterdam +31 (0)10 243 600 info@ism.nl www.ism.nl