11
UNIVERSITETI I PRISHTINESUNIVERSITETI I PRISHTINES
FAKULTETI I SHKENCAVE TË APLIKUARA TË BIZNESIT PEJËFAKULTETI I SHKENCAVE TË APLIKUARA TË BIZNESIT PEJË
Fuqia, Politikat dhe Konflikti
Sjellja Organizative
Driton Sylqa

22
Tematikat kryesore per t’u trajtuar
 Taktikat e influencimit;
 Fuqia (Pushteti) dhe Autoriteti;
 Politikat organizacionale;
 Konflikti dhe llojet, stimulimi dhe menaxhimi
i tij;

33
Kontribuesit Organizativ
• Individët
• Grupet
Modeli i temesModeli i temes
Beteja midis vet-interesave dhe interesave të përgjithshme
Taktikat politike
Vet-interes
Taktikat e influencës
Fuqia
Menaxhimi i
Konfliktit
INTERESAT E
PERGJITHSHME

44
Taktikat e influencimit
1. Konsultimi;
2. Influencimi Racional;
3. Thirrjet insipruese;
4. Taktikat e përpjekjeve për të fituar zemrën e dikuj;
5. Taktikat e koalicionit;
6. Taktikat e presionit;
7. Taktikat e influencimit përmes deklaratës apo
mbështjetjes së menaxherit;
8. Taktika e premtimeve;

55
Fuqia (Pushteti) dhe Autoriteti
 Fuqia është sinonim i pushtetit – përfaqëson aftësinë e dikuj për
të ndikuar mbi sjelljet, besimet dhe opinionet e të tjerëve;
 Autoriteti është e drejta apo detyrimi që eprori ushtron mbi
vartësit;
Ekzistojnë 5 baza të fuqisë (pushtetit):
 Fuqia shpërblyese
 Fuqia e forcës
 Fuqia legjitime
 Fuqia e ekspertit
 Fuqia referuese
Ekzistojnë 3 situata zyrtare në praktikën organizative:

66
Politikat organizacionale
 Politika organizacionale përfshin aktet e qëllimshme të
influencës për të mbrojtur vet-interesat e individëve apo
grupeve;
 Pasiguria influencon sjelljen politike;
 5 burimet e pasigurisë janë:
 Objektiva te paqarta
 Matësa te erret te performances
 Procese te percaktimit jo te mire te vendimeve
 Konkurrence e forte individuale dhe e grupit
 Çdo tip i ndryshimit ne organizate;

Taktikat e politikes organizacionale
 Taktikat e politikes qe perdoren me se shpeshti:
 Atakimi /fajesimi i tjereve
 Perdorimi informacionit si nje mjet politik
 Krijimi i nje imazhi te favorshem
 Zhvillimi i nje baze te mbeshtetjes
 Intrigat
 Formimi i koalicioneve te ndryshme
 Te shoqeruarit me njerez te medhenj
 Krijimi i detyrimeve / reciprociteti
77

88
Konflikti
 Konflikti ne organizate nenkupton çdo qendrim opozitar, kundershtim, apo
opinione te kunderta qe mund te kene njerezit;
 Konflikti mund te jete funksional dhe jo-funksional
 Premisat e konfliktit:
 Personalitete ose sisteme vlerash opozitare
 Paqartesia e puneve dhe detyrave
 Konkurrenca per burime te kufizuara
 Komunikim i papershtatshem
 Detyra te nder-varura / nderlidhura njera me tjetren
 Kompleksiteti i organizates
 Politika, standarde dhe rregulla te paqarta
 Presion ekstrem i afateve kohore
 Marrja e vendimeve ne kolektiv
 Pritje joreale te punetoreve
 Inate / Konflikte te pazgjidhura

99
 Stimulimi i konfliktit funksional:
 Avokacia e djallit – praktika e kishes katolike gjate
perzgjedhjes se shenjetoreve
 Metoda dialektike – praktika e gjykatave qe
ndarjen e drejtesise e bazojne ne teza dhe antiteza
 Stilet per kontrollimin e konfliktit funksional:
 Integrimi (zgjidhja e problemit)
 Dominimi (forca)
 Zbutja
 Menjanimi
 Kompromisi

1010
Ju faleminderit per
vemendjen!