Gestion des infrastructures à distance. Présentation du service offert par TechnoConseil Montréal.

1. Une remarquable
force de gestion
en technologies
de l’information

2. TechnoConseil, société spécialisée dans
la gestion des infrastructures
technologiques
Offre une approche à valeur ajoutée qui
repose sur une gestion déléguée des
TIC et des ressources humaines qui y
sont associées.
2/5/2013 2Une remarquable force de gestion en technologies de l'information

3. Appuyés par plus de
350 conseillers et spécialistes, les
gestionnaires chevronnés de TechnoConseil
font équipe avec vous afin de déterminer les
processus adaptés à votre contexte de
fonctionnement.
Le modèle d’affaires que vous propose
TechnoConseil prend soin de répondre à
votre réalité d’entreprise.
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4. 2/5/2013 4Une remarquable force de gestion en technologies de l'information
un rendement
accru de vos TIC,
une optimisation
du capital humain
et une plus
grande efficacité
organisationnelle.
Résultat :

5. 2/5/2013 5Une remarquable force de gestion en technologies de l'information
Dans un contexte
toujours plus
complexe…

6. Sans l’ombre d’un doute, les systèmes
d’information forment un levier
essentiel pour les activités de votre
entreprise.
Pour contribuer à son avantage
concurrentiel, votre organisation doit
constamment pouvoir tirer le meilleur
rendement possible de ses
investissements en TIC.
2/5/2013 6Une remarquable force de gestion en technologies de l'information

7. Aussi, les technologies évoluant
à la vitesse grand V, demeurer
à jour et conserver votre avantage
concurrentiel
posent un réel défi.
Avec des besoins à géométrie variable, il
faut pouvoir compter sur le savoir et
les ressources adéquates au moment
voulu.
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8. 2/5/2013 8Une remarquable force de gestion en technologies de l'information
… il importe d’avoir
une solution simple,
rentable et sur mesure.

9. L’avantage de la bonne ressource,
au bon endroit et au bon moment...
2/5/2013 9Une remarquable force de gestion en technologies de l'information
La gestion
déléguée

10. Vous gérez des résultats plutôt que des
ressources humaines;
Vous gérez une qualité de service plutôt
que des compétences.
La gestion déléguée
2/5/2013 10Une remarquable force de gestion en technologies de l'information

11. Services de base
Soutien aux usagers;
Exploitation des systèmes et des
infrastructures TIC : bureautique, téléphonie,
intranet/extranet, courriel, antivirus,
serveurs d’entreprise, sauvegarde;
Gestion des déplacements, des ajouts et des
modifications;
Gestion des contrats de service et de licence
ainsi que des ententes avec les fournisseurs;
Gestion des performances et de la sécurité.
La gestion déléguée
2/5/2013 11Une remarquable force de gestion en technologies de l'information

12. Services enrichis
Mise à niveau d’environnements
technologiques (prise en charge complète
des projets);
Actualisation annuelle du plan stratégique
des technologies;
Vigie technologique;
Gestion du changement;
Services d’expertise à la demande.
La gestion déléguée
2/5/2013 12Une remarquable force de gestion en technologies de l'information

13. Une approche modulée
Des objectifs préétablis pour les niveaux de
service et de rendement;
Des outils de mesure et de suivi
(tableau de bord);
Des processus clairs et fonctionnels pour :
la résolution de problèmes,
l’intervention opérationnelle,
l’amélioration continue.
La gestion déléguée
2/5/2013 13Une remarquable force de gestion en technologies de l'information

14. Une gestion
déléguée
Des services
adaptés
Une entente
modulée
Une relation
de confiance
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15. 2/5/2013 15Une remarquable force de gestion en technologies de l'information
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