Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Manipulacija x

Šta je sve manipulacija, kako prepoznati manipulatore i manipulatorke :)

  • Soyez le premier à commenter

Manipulacija x

  1. 1. MANIPULACIJA I KAKO SE ODBRANITI ? Vesna Dimić, master psiholog Sertifikovani trener asertivne komunikacije
  2. 2. MANIPULACIJA Psihosocijalni kontekst  veština da se prikažu i tumače događaji na takav način da se drugi navedu na postupke koji služe nekoj svrsi ili ličnoj koristi manipulatora.
  3. 3. POZITIVNA MANIPULACIJA  Deca i odrasli koji su mentalno nekompetentni (na izvesan način neodgovoran).  Osobe u akutnoj psihozi, dementne starije osobe, teški srčani bolesnici ili umirući bolesnici.
  4. 4.  Kada je reč o komunikaciji dve odrasle i razumne osobe pitanje pozitivne manipulacije je veoma problematično.  Manipulator ulazi u superiornu ulogu onoga koji odlučuje o tome šta je dobro za drugoga.
  5. 5. Lična uvreda „Ti si običan kreten“  Cilj: stvaranje neravnoteže moći, osećaja superiornosti, učvršćivanje autoriteta, „jačanje Ega“,  Psihološki mehanizam: Isticanje sebe nadkompenzacija kompleksa niže vrednosti, ponižavanje drugih, izazivanje krivice  Životna situacija: „Ti si samo jedan sebični egoista“ ukazuje na neophodnost promene ponašanja u smeru u kom želi manipulator „Zar je moguće da si toliko glupa (smotana, nesposobna...)
  6. 6. Prebacivanje krivice- optužba „Ti si kriv(a)“  Cilj: odrediti krivca za neprijatni osećaj (događaj) u kom se našao manipulator (neko uvek mora da je kriv)  Psihološki mehanizam: Pronalaženjem krivca se manipulator rešava odgovornosti (prebacuje odgovornost na nekog drugog)  Primeri:“Činiš me nervoznim“, „Moji roditelji su krivi što nisam u stanju da postavim granice.“ „Svi drugi imaju podršku samo ja nemam od tebe kada mi najviše treba.“ „Ti si me unesrećio.“ „Svaki put me iznerviraš.“ „Stigao bih na vreme da me nisi činila nervoznim jer očekuješ da stižem na vreme.“
  7. 7. Samosažaljevanje- izigravanje žrtve „Jadan ja“, „Jadna ja“
  8. 8. Ljutnja kao sredstvo „A sada je dosta“ Cilj: uplašiti žrtvu i potčiniti volji manipulatora Psihološki mehanizam: strah od konflikta, želja da se izbegne sukob i negativne posledice, „napad je najbolja odbrana“ Primeri: „Sada ću da se naljutim...“ „Stvarno hoćeš da izgubim strpljenje?“ „Umoran sam. Dosta je bilo!“
  9. 9. Još jedna manipulacija na istu temu Šalje poruku „Ti me činiš besnim i ljutim.“ emocionalna manipulacija
  10. 10. Cilj: slabljenje odbrane žrtve Psihološki mehanizam: igranje na kartu familijarnosti i sličnosti kako bi se zadobilo poštovanje žrtve, stvaranje osećaja specijalnosti (na koji su slabe osobe sa kompleksima, grandioznim „Egom“, nesigurne osobe, osobe željne ljubavi i pažnje) Primer: „Ovu uslugu činim samo tebi“ „Voliš tu vrstu muzike, neverovatno i ja...“ „Svakog vikenda se srećemo u ovom lokalu, kakva slučajnost.“ „Samo zbog tebe ću da uradim ovo.“ Simpatije „Samo zbog tebe“
  11. 11. Laskanje - „Najbolji ste“ Cilj: Odobrovoljiti žrtvu da bi se nešto dobilo do nje Psihološki mehanizam: potreba za poštovanjem i priznanjem (Maslovljeva hijerarhija psiholoških potreba
  12. 12. Primeri: „Ti si tako talentovan i imaš više iskustva tako da ti neće biti teško...“ „Sa kakvom lakoćom ti to radiš, prosto me bude sramota pred tobom, jel ti nije problem da uradiš i ovo...“ „Dragi pa ti spremaš najbolji rizot, ja nikada ne bih tako znala.“ „Kako ti to dobro radiš...“
  13. 13. Pretnja „Čuvaj se“ Cilj: suočiti žrtvu sa negativnim posledicama njenog odbijanja da bi se zadovoljili zahtevi manipulatora Psihološki mehanizam: aktiviranje mehanizma straha i izbegavanja (bolje ti je da se povučeš) Primer: „Dakle, ne želite da uradite to. Znate li koliko ljudi je spremno da zauzme vaše mesto.“ „Jel ti znaš sa kim imaš posla?“ „Neće se ovo završiti samo na ovome, videćeš ti!“ „Šta, nećeš, e pa videćemo da li tako može!“
  14. 14. Pozivanje na autoritet „Pokazalo se...“ Cilj: uticati na žrtvu (kupca, klijeta, korisnika usluga) sa pozicije nekog ko ima provereno naučno saznanje Psihološki mehanizam: odricanje od odgovornosti (kaže anonimni autoritet ja sam nedužna), naučena poslušnost i poverenje u one koji su „autoriteti“ Primer: „Tim naučnika je rekao...“ „Provereno smanjuje bore.“ „Stomatolozi su preporučili.“ „ Studije potvrđuju.“ „Psiholozi kažu...“ 
  15. 15. Poslušnost autoritetu – eksperiment Milgram 65% učesnika zadaje smrtonosni intanzitet elektrošoka
  16. 16. Paradoks „Radi kako hoćeš“ Cilj: davanje protivrečnih uputstava tako da žrtva uvek može da se prebaci Psihološki mehanizam: međusobno isključivanje uputstava stvara konfuziju Primer: „Volela bih da dobijem cveće od tebe.“ „Nisi to uradio od srca već zato što sam ti tražila.“ „Dragi, jesam li se ugojila.“ „Izgledam li debelo u ovoj haljini.“ „Više bih volela da idemo na more ali uradi kako ti hoćeš.“ „Ne volim da se družiš sa tim gubitnicima ali uradi kako želiš.“
  17. 17. ...i još manipulativnih tehnika  Agresivno „Zašto“ zapitkivanje  Kreiranje osećaja pripadnosti (samo te ja volim, samo kada si deo porodice vrediš, samo kada si u braku samnom vrediš...)  Odbacivanje
  18. 18. Urođena ili stečena Reč je o veštini, može da se razvije
  19. 19. Struktura ličnosti manipulatora * Nisko samopoštovanje-samopouzdanje * u osnovi su nezadovoljni sobom pate od osećaja krivice (može da bude prikriven) * kompleks niže vrednosti, često prikriven kompleksom više vrednosti(ljudi mog rang) * žele da sakriju strah i nesigurnost
  20. 20. * strah od odbacivanja (neće biti prihvaćeni ako pokažu „pravo lice“) * strah od odbijanja * strah od napuštanja * stah od neuspeha * strah od uspeha (ako dobijem mogu da izgubim)

×