La agencia de viajes ficticia Willy Fog creó un blog, página web, cuentas en redes sociales como Twitter, Facebook, YouTube y Google+ para informar sobre promociones, ofertas de hoteles y cruceros, interactuar con clientes y mostrar videos detallados de hoteles. También utilizan herramientas como Avaibook para reservas en el blog, Beetailer para una tienda virtual en Facebook y marcadores sociales como Delicious e Inshare.
3. 2.CREACIÓN DE UN BLOG
¿Para qué sirve?
• Para informar de nuestras promociones, dar
a conocer nuestros hoteles, cruceros, etc.
• Para que los clientes puedan contactar más
fácilmente con nosotros
http://viajeswillyfog.blogspot.com.es/
4. 3.CREACIÓN DE UNA PÁGINA WEB
¿Para qué sirve?
Para ofrecer una información más detallada de
nuestra empresa en sí y nuestras ofertas.
Podemos encontrar información acerca de:
-Nosotros (“about”)
-Contacto
-Cruceros
-Paquetes internacionales
-Hoteles insólitos
viajeswillyfog.weebly.com
5. 4.PRESENCIA EN MICROBLOGGING
¿Para qué sirve?
• Tenemos cuenta en twitter para mostrar
ofertas y promociones como marketing viral
• Tenemos vídeos de youtube para que
nuestros clientes conozcan los hoteles en
profundidad
https://twitter.com/ViajesWillyFogg
6. 5.PRESENCIA EN REDES SOCIALES
PRESENCIA EN FACEBOOK
¿Para qué sirve?
• Hemos optado por una página para poder
interactuar con los clientes sin tener que
acceder a una cuenta más personal
• Para agregar a amigos y fans de nuestra
empresa
• Como herramienta de marketing viral
https://www.facebook.com/Viajes.WillyFog
7. PRESENCIA EN YOUTUBE Y GOOGLE +
¿Para qué sirve?
• Youtube: para que nuestros clientes
conozcan en profundidad nuestras hoteles
https://www.youtube.com/channel/UC0EXSyw_j2vBdolKh
6m0bSw
• Google +: para interactuar con los clientes
de otra forma, y así poder darnos a conocer
más
https://plus.google.com/110535141938119718016/posts
8. PRESENCIA EN PICASSA
¿Para qué sirve?
Para poder subir fotos de la manera más
cómoda a Google +
PRESENCIA EN SKYPE
Para contactar de una forma más
personal con nuestros clientes para
resolver dudas, informar sobre nuestras
promociones, etc.
9. PRESENCIA EN INSTAGRAM
¿Para qué sirve?
Para compartir fotos, vídeos, ofertas, al igual
que en otras redes sociales mencionadas
como facebook, twitter, etc. Así también
podemos conocer las ofertas más populares
mediante los “likes” de los usuarios.
10. 6.TIENDA VIRTUAL EN FACEBOOK CON BEETAILER
¿Para qué sirve?
Es una “tienda virtual” que nos permite poder
vender nuestros productos a través de
facebook para facilitar la información y
compra a los clientes.
11. 7.MOTOR DE RESERVAS EN BLOG CON AVAIBOOK
¿Para qué sirve?
Para introducir el motor de reservas en nuestro
blog (de forma gratuita) hemos utilizado
Avaibook. Aquí podemos encontrar información
hacer de:
- Características del hotel
- Tarifas
- Temporadas
- Extras
12. 8.PRESENCIA EN MARCADORES SOCIALES
¿Para qué sirven?
Para estar al día con las noticias del sector
turísticos y, a su vez, compartir información,
y que nos compartan. Hemos utilizado:
• DELICIOUS
• INSHARE
13. 9. ACTIVACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE LOS CANALES RSS
¿Para qué sirven?
Hemos incluido como canal RSS uno
especializado en noticias de turismo y viajes
por si resulta de interés para nuestros
clientes y les sirve de información estas
noticias relacionadas con nuestro sector.