Le professioni della comunicazione

1. Marketing is about meaning! Quale formazione per lavorare in un marketing team? Enrico Viceconte, Stoà, 24 settembre 2011 www.stoa.it www.viceconte.wordpress.com

6. Il processo di marketing OSSERVAZIONE INTERPETAZIONE PRE-VISIONE PRO-GETTAZIONE NUOVI SIGNIFICATI INTERAZIONE RICEZIONE ESPERIENZA ASCOLTO RACCOLTA INFORMAZIONI PROCESSO DELL’IMPRESA USO ACQUISTO ASCOLTO RACCOLTA INFORMAZIONI PROCESSO DEL CLIENTE

7. I flussi di comunicazione PRIMA DELL’ ACQUISTO DURANTE L’ACQUISTO DOPO L’ACQUISTO SISTEMA D’ OFFERTA

9. La differenziazione e l’iper-segmentazione

10. Differentiation vs Sameness

11. Le fanciulle in fiore Monet Degas “ E quando (secondo l'ordine in cui si svolgeva quel piccolo corteo, meraviglioso perché vi erano accostati gli aspetti più diversi, tutte le gamme di colore vi comparivano una accanto all'altra, ma che era confuso come una musica in cui non avessi potuto isolare e riconoscere al passaggio le frasi, distinte ma dimenticate subito dopo) vedevo emergere un ovale bianco, degli occhi neri, degli occhi verdi, non sapevo se fossero gli stessi che mi avevano deliziato già un momento prima, non potevo metterli in rapporto con una data fanciulla ch'io avessi separata dalle altre e riconosciuta. E quest' assenza, nella mia visione, del distacco che avrei presto stabilito fra loro, propagava attraverso il gruppo un ondeggiamento armonioso, la traslazione continua di una bellezza fluida, collettiva e mobile. Marcel Proust, Alla Ricerca del tempo perduto. All’ombra delle Fanciulle in Fiore

12. 5 $

13. 50 $ Essex 32 $ New Zealand 40 $ Tennessee

14. Trasformare il significato

15. Cirque du Soleil

16. Che tempo che fa

18. Nuove esperienze Nuovi significati Se un cliente richiede una caratteristica specifica o un componente, significa che qualcuno lo ha già creato Bruno Murari, ST Microelectronics

19. Attuali tecnolgie, funzioni, incrementate, integrate o perfezionate Cambiamento del significato e delle esperienze Nuova generazione di tecnologie, funzioni, incrementate, integrate o perfezionate Generazione di nuova esperienza, significato, habitus, socialità, schemi sensomotori Style based innovation Technology innovation Design based innovation Design improvement Nostro adattamento da Roberto Verganti, Design –Driven Innovation , ETAS 2009

22. L’area di intersezione VALORI ESTETICI VALORI ETICI ENCICLOPEDIA BRAND SISTEMA D’OFFERTA CLIENTE

23. Mitologie e mitopoietica

24. La configurazione del prodotto

25. Morfogenesi della configurazione

26. Gesto e configurazione

27. Quale automobile è?

28. Quale automobile è?

29. La configurazione del prodotto I drive my Mini Cooper And I'm feeling super-dooper Yo they tell I'm a trooper And you know I'm satisfied Madonna American Life http://www.youtube.com/ watch ?v=mpEe6TTP1cc

32. Ossimori

33. Enfasi

34. Storytelling

35. Metafore, Mimicry

36. Metafore, Mimicry

37. Metafore, Mimicry

38. Ellissi

41. Psicologia ambientale INFORMAZIONI ACQUISTI “ Mi sono accorta che per sentirmi meglio mi basta prendere un taxi e farmi portare da Tiffany. E’ una cosa che mi calma subito, quel silenzio e quell’aria superba: non ci può capitare niente di brutto là dentro, con quei cortesi signori vestiti così bene, con quel simpatico odore d’argento e di portafogli di coccodrillo” Holly Golightly, in Colazione da Tiffany di Truman Capote