1. MAESTRIA EN GERENGIA EN SALUD Y DESARROLLO LOCAL MODULO : NOMBRES: Supervivencia, Rentabilidad, Crecimiento Eco Mary Pesantez León SEMESTRE: Tercero PERIODO: noviembre 2011-abril 2012

4. CONTENIDO DEL MÓDULO. UNIDAD 1.- GERENCIA DE LA CALIDAD. UNIDAD 2.- LA GERENCIA FINANCIERA. UNIDAD 3.- PROYECTOS DE INVESIÓN.

5. LAS UNIDADES DE SALUD SON EMPRESAS, OBLIGADAS A PRODUCIR SERVICIOS DE CALIDAD, CON EFICIENCIA, ECONOMÍA, EFECTIVIDAD. EL TÉRMINO ES MUCHAS VECES SATANIZADO.

6. LA GERENCIA DE LA CALIDAD LA CALIDAD ES UNA FISOLOFÍA DE TRABAJO DE LA GERENCIA, INVOLUCRA A TODOS LOS ACTORES DEL SISTEMA, TENDRÁ ÉXITO SI ESTÁ ORIENTADA AL CLIENTE.

7. LAS EMPRESAS QUE BRINDAN SERVICIOS DE CALIDAD SE PREOCUPAN DE: TENER ENFOQUE HACIA EL CLIENTE DESARROLLAR UN GRAN LIDERAZGO. CON ENFOQUE DE SISTEMA

14. Enfoque departamental Enfoque de proceso Quien causó el problema? Qué causó el problema? Yo cuido mi servicio. Yo hago que las cosas sucedan. Barreras entre departamentos. Integración departamental. Individualismo. Trabajo en equipo. Metas de departamento. Metas de organización. Orientadas al jefe. Orientadas al cliente. Las acciones se subordinan a las reglas. Las reglas son consecuencia de necesidades. Estructuras burocráticas y pesadas. Estructuras livianas y flexibles.

15. ES EL NIVEL ALCANZABLE Y DESEABLE DE DESEMPEÑO, CONTRA EL CUAL PUEDE SER COMPARADO EL DESEMPEÑO ACTUAL. LOS ÉSTANDARES SIRVEN PARA EVALUAR A LA ORGANIZACIÓN EN FORMA INTEGRAL. LAS UNIDADES DE SALUD DEBEN TENER UN MANUAL DE ESTÁNDARES.

16. LOS SERVICIOS DE UNA UNIDAD MÉDICA DEBEN TENER ESTÁNDARES DE CALIDAD QUE CUMPLIR. LOS LICENCIAMIENTOS, ACREDITACIONES ,DEBEN HACERSE A TRAVÉS DE LA EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE ESTÁNDARES DE CALIDAD

18. EJEMPLOS: EL HOSPITAL CUENTA CON SERVICIO DE AMBULANCIA OPERATIVA LAS 24 HORAS. EL PERSONAL ASITENCIAL, CUMPLE CON LOS REQUISITOS EXIGIDOS POR EL ESTADO PARA EJERCER LA PROFESIÓN TODO PACIENTE QUE INGRESA A CIRUGIA, CUENTA CON EL CONSENTIMIENTO INFORMADO.

19. EVALUACIÓN A DISTANCIA. CONSTRUYAMOS ESTÁNDARES PARA LOS SERVCIOS DE ESTERILIZACIÓN, LABORATORIO, QUIRÓFANO. CONSULTE EL LISTADO DE ESTÁNDARES PARA ACREDITACIÓN DEL MINISTERIO DE SALUD DEL PERU MINSA.

20. INDICADORES DE GESTIÓN EXPRESIÓN OBJETIVA DEL DESEMPEÑO, MEDIDO A TRAVÉS DE LA RELACIÓN ENTRE LAS VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO.

22. Las Organizaciones que no saben que Medir NO SE CONTROLA NO SE MEJORA LO QUE NO Se MIDE NO SE ADMINISTRA ¡ DIME LO QUE ME MIDES Y TE DIRE A QUE LE DOY IMPORTANCIA Y COMO ME COMPORTO ¡ El punto de partida de la mejora del desempeño es comprender Qué Medir

23. PARA QUE SIRVEN? EVALUAR EL DEESEMPEÑO A TRAVÉS DEL TIEMPO. HACER UN SEGUIMIENTO A LA ESTRUCTURA, A LOS PROCESOS Y A LOS RESULTADOS

31. INDICADORES CALIDAD

32. INDICADORES

33. EVALUACIÓN A DISTANCIA. CONSTRUYAMOS Y CALCULEMOS INDICADORES PARA MEDIR EL RENDIMIENTO, CALIDAD DE LOS MÉDICOS EN EL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA Y HOSPITALIZACIÓN CONSULTE EL LISTADO DE INDICADORES BASICOS MINISTERIO DE SALUD-OPS

34. UNIDAD 2: GERENCIA FINANCIERA: LA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA. LA GESTIÓN CONTABLE. LA GESTIÓN PRESUPUESTARIA.

35. EL CONOCIMIENTO DE LA INFORMACIÓN ECONÓMICA MÁS RELEVANTE DENTRO DE LA EMPRESA DE SALUD, PERMITE A LA GERENCIA TOMAR DECISIONES, POR ELLO LA NECESIDAD DE QUE UN GERENTE EN SALUD PUEDA INTERPRETAR EL CONTENIDO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS.

36. COMPONENTES DE LA A.F SISTEMA DE PRESUPUESTO. SISTEMA DE DETERMINACIÓN DE INGRESOS. SISTEMA DE TESORERÍA. SISTEMA DE CONTABILIDAD. SISTEMA DE CONTROL.

37. GESTIÓN CONTABLE. EL OBJETIVO ES GENERAR INFORMACIÓN SOBRE LA REALIDAD ECONÓMICA DE LA EMPRESA, PARA TOMAR DECISIONES.

38. PRINCIPALES CUENTAS. CUENTAS DE ACTIVO. CUENTAS DE PASIVO. CUENTAS DE CAPITAL. CUENTAS DE INGRESOS. CUENTAS DE GASTOS

39. Tipo de cuentas Contenido Activo Todo lo que posee la unidad médica. Pasivo Todo lo que debe la unidad médica. Capital Aportes de los accionistas, su patrimonio. Ingresos Entradas, derivados de la operación de la empresa. Gastos Erogaciones para la operación de la empresa

40. PRINCIPALES ESTADOS FINANCIEROS. BALANCE GENERAL O BALANCE DE RESULTADOS. BALANCE DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO

42. EJEMPLO BALANCE GENERAL

43. EJEMPLO BALANCE DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS

44. ANALISIS FINANCIERO. LA SITUACIÓN ECONÓMICA DE LA EMPRESA SE LA ANALIZA A TRAVÉS DE ÍDICE O RAZONES FINANCIERAS.

45. ÍNDICES MAS COMUNES PRUEBAS DE SOLVENCIA. PRUEBAS DE ESTABILIDAD. PRUEBAS DE RENDIMIENTO. PRUEBAS DE MERCADO.

46. PRUEBAS DE SOLVENCIA PERMITEN EVALUAR LA CAPACIDAD DE PAGO DE LA EMPRESA ÍNDICE DE LIQUIDEZ ÍNDICE DE PRUEBA ÁCIDA

47. INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO. MIDE EN QUE GRADO Y DE QUE FORMAN PARTICIPAN LOS ACREEDORES DENTRO DEL FINANCIAMIENTO DE LA EMPRESA APALANCAMIENTO TOTAL NIVEL DE ENDEUDAMIENTO.

48. PRUEBAS DE RENDIMIENTO TASA DE RENDIMIENTO SOBRE LA INVERSIÓN. . MARGEN BRUTO.

52. PRESUPUESTO INGRESOS

53. PRESUPUESTO GASTOS

55. PROYECTOS DE INVERSIÓN. PROYECTO, CONJUNTO ÚNICO DE IDEAS QUE CONTRIBUYEN A LA BÚSQUEDA DE SOLUCIONES RAZONADAS ANTE LA PRESENCIA DE UN PROBLEMA ESPECÍFICO Y COMPLEJO PARA SATISFACER LAS NECESIDADES.

56. TIPOS DE PROYECTOS. PROYECTO DE INVERSIÓN PRIVADO PROYECTO DE INVERSIÓN PÚBLICA O SOCIAL.

57. FORMULACIÓN DE PROYECTOS. ESTUDIO DE MERCADO ESTUDIO TÉCNICO ESTUDIO FINANCIERO. ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN.

58. ESTUDIO DE MERCADO ( Oferta, demanda) ESUDIO TÉCNICO, Diseño del producto o servicio, donde ubicar la empresa, que materiales usar, equipos, personal etc. ESTUDIO FINANCIERO ( Es rentable, sostenible?) ESTUDIO DE ORGANIZACIÓN ( Aspectos legales, organizacionales, procesos)

60. EVALUACIÓN ECONÓMICA. PARA EL ANÁLISIS . GENERALMENTE SE USAN 2 HERRAMIENTAS. TIR: Tasa interna de retorno. VAN. Valor actual neto

64. EVALUACIÓN A DISTANCIA EVALUEMOS UN PROYECTO DE INVERSIÓN, UTILIZANDO ESTAS HERRAMIENTAS, EN SU GUIA ENCONTRARÁ UN ACOMPAÑAMIENTO PARA HACERLO. TRABAJE CON SU TUTOR. ESCRÍBAME EN EL EVA

65. GRACIAS. Será un placer servirles. TUTORIA: LUNES DE 5 A 7 PM [email_address] Telf 092732639