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Mise en place d'une cellule de Veille Juridique

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Mise en place d'une cellule de Veille Juridique

  1. 1. Etude de cas :Mise en place dune cellule de veille juridique   Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite1www.vincentramette.fr
  2. 2.    Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite - contact : www.vincentramette.frCONTENU•Contexte•Organigramme fonctionnel avant la réorganisation•Cartographie du processus de veille avant la réorganisation•Analyse de causalité•Nouveau processus de veille (simplifié)•Elaboration du plan de veille2
  3. 3.    Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite - contact : www.vincentramette.frCONTEXTE1. Formulation de la demandeLobjectif de renforcer la capacité dinformation et de conseil juridique dune organisation par la mise en place dune Cellule de veille juridique affectée à son département juridique.2. Expression de besoin2.a) Brain storming sur la veille juridique (synthèse et catégorisation)3La veille juridique cest : Le service de veillejuridique délivré cest :La veille juridique çapourrait être aussi :La limite à la veillejuridique cest :Etre à jour  Envoi aux abonnés du service de veille des produits dinformation de veille Suivre lévolution de lactualité législative et réglementaire pour  pouvoir informer à la demande (usagers du service) La transparence suffisante (publication, information) des données juridiques publiées ou disponibles dans un cadre juridique spécifique organisant la diffusion des textes et permettant laccès au droit. Information juridique  Envoi aux abonnés de linformation continue lactualité juridique et réglementaire Information en temps réel des bénéficiaires (usagers du service)  Etre informé de lactualité législative et réglementaire dans un domaine précis Recherche et transmission dinformation juridique et réglementaire actualisée Produire une analyse en plus de transmettre linformation brut  Etre à jour de en matière législative et réglementaire Recherche à la demande sur un sujet spécifique : constitution dun dossier documentaire juridique à jour incluant des éléments de droit comparé      Evaluer des tendances réglementaires probable afin danticiper didentifier des hypothèses juridiques dans lavenir pour des domaines dapplication concret     2.b) périmètre du projet• La mission de la cellule de veille est de collecter, diffuser et/ou traiter linformation juridique la plus à jour possible (=le plus proche possible du temps réel).• Le périmètre "matériel" de la veille juridique est constitué par linformation juridique publiée. • Le périmètre "matière" est le droit des affaires interne, européen et normatif • Le service de veille a la responsabilité de sélectionner lactualité hors périmètre pertinente pour les intérêts des usagers du service : information juridique non publiée, information non juridique publiée, toute autre information non publiée .3. Valorisation du projetEn interne : • Renforcement stratégique du client (identification de nouveaux produits, nouveaux marchés, nouvelles ressources internes, nouveau positionnement marché)• CA additionnel issu de la vente de produits et services de veille aux usagers du service de veilleEn externe : • Impacts fiscaux et business pour les usagers du service de veille
  4. 4.    Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite - contact : www.vincentramette.frORGANIGRAMME FONCTIONNEL AVANTLA RÉORGANISATIONComité exécutifDirection GénéraleService EconomiqueService CommunicationService JuridiquePrésident4Services GénérauxVeille juridiqueRédaction analyse actu légis. et régl.Conseil juridique interne et externeConstruction positions doctrinales internesMise à jour pages juridiques site  web de lorganisationSites Internet juridiquesAlertes NewsInterventions (conférences, formations)
  5. 5.    Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite - contact : www.vincentramette.frProcessusService économiqueInstitutions normatives publiques et privéesOrganes de presseActeurs économiquesActualités juridiques (site web)Rapports, articles, communiqués, événements, interviews,  forum InternetTextes existantsNouveaux textesNews presseLittérature griseDocuments internesorganisationClients de lorganisationInstitutions normatives publiques et privéesMediasInternautesService juridiqueServices généraux Service CommunicationOrganisationSurveillance actualité (identifier, collecter)Traitement intellectuelRédaction synthèse ou résumé Sélection informationsTransmission internePlan daction Mise en oeuvreOrganes internesCARTOGRAPHIE DU PROCESSUS DE VEILLEJURIDIQUE AVANT LA RÉORGANISATION5
  6. 6.    Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite - contact : www.vincentramette.frANALYSE DES CAUSES6
  7. 7.    Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite - contact : www.vincentramette.frNOUVEAU PROCESSUS DE VEILLE (SIMPLIFIÉ)Document juridiqueprimaireCommentairesLittérature griseInformation informelle(AV, conf...)CommunicationsActualitéjuridiqueRéception veille automatique personnalisée ou standardisée Sélection veille manuelle Traitement intellectuel (VA)Déclinaison produits de veilleCommentaires (institutionnels ou éditoriaux)Publication texteNouveau texteCommunication sur un texte en préparationDiffusion temps réel suivant disponibilité doc primaireDiffusion différée : information VA7
  8. 8.    Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite - contact : www.vincentramette.frELABORATION DU PLAN DE VEILLEProcessus délaboration du plan de veille :•Sélection des pages pertinentes par site•Identification des zones (cadre, page entière) à surveiller•Caractérisation du contenu pertinent (combinaisons texte, lien, image...), fonctionnalité associée, descriptif contenu•Détermination fréquence mise à jour (date dernière mise à jour), action périodique à prévoir (périodicité, type daction).•Référencement des pages : organisation, URL, titre, nommage dans larborescence du site•Indexation (domaines, typologie contenus, organisations...)•Choix des clés de tri de dossiers (arborescence système ou favoris par exemple, assurer la cohérence avec lexistant)•Choix des principes de référencement et de nommage•Configuration du système de veille en fonction de la structure définie•Maintenance et revue périodique de lensemble8
  9. 9.    Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite - contact : www.vincentramette.frPLAN DACTION GÉNÉRAL9Plan daction mise en place Service de Veille En charge Intervenant Avancement Echéance Date revueConstitution plan de veilleSélection des pages pertinentes par siteIdentification des zones à surveillerCaractérisation du contenu pertinentRéférencement des pageChoix des clés de tri de dossiersConfiguration du système de veille (automatique et manuelle)Revue davancement projetPiloteBalayage quotidien aléatoire de pages (vérification pertinence et cohérence)Reporting quotidien des erreursCorrection des erreursRevue davancement projetFormation, documentationRecette
  10. 10.    Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite - contact : www.vincentramette.frANNEXES•Deux Etude de cas•Processus général de veille10
  11. 11.    Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite - contact : www.vincentramette.frCas réel n°1COMPARATIF : 2 ETUDES DE CASOrganigramme fonctionnelDirection juridiqueJuriste(Dt social)Juriste(Dt fiscal)Juriste(Dt sociétés)Produits et services de veille juridiqueJuristesConseils juridiquespar téléphoneActu législative Sites InternetDossiersdocumentairesRevues11Service économiqueJuriste CommunicationVeille juridiqueActivitéssectoriellesSites Internet Newsletters Contacts Communiqués ConférencesBulletin actualitéjuridiqueDiffusions rapportsdétudesEvénementielOrganigramme fonctionnelProduits et services de veille juridiqueCas réel n°2
  12. 12.    Knowledge management-Veille - FormationVIRConseil© Vincent Ramette 2013 - Reproduction interdite - contact : www.vincentramette.frPROCESSUS GENERAL DE VEILLE12ObservationManuelle (linéaire web et moteurs internes)Automatisée (RSS, mailing lists)Repérage et récupérationLectureExport/Copier-coller/EnregistrementSélectionSuppression des doublonsSuppression infos non pertinentesCommunicationClassification et enrichissementIndexation/classificationInterprétation, mise en valeur contenuConsultationInformation interneCommunication destinatairesEnregistrement partagéConservationExploitationFormation système (outil, contenus)Accessibilité (droits, configuration, outils)VeilleCommunication interne/externeInsertion dossier en coursMise à jour KMAutres actions...Axes de sélection/action : Force/Risque/opportunité/menaceFormulationCompréhension, formulation, identification des sources, choix des outils, validationdu format des livrables

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