Présentation générale
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RÉSULTATS D’ENQUÊTE
#innovationTIC
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Les étapes du projet
> Notre hypothèse : les TIC constituent l’un des
moteurs de l’innovation
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Étape 1 :
Rev...
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principales conclusions des étapes 1 et 2
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Toute
organisation peut
innover à l’aide
des TIC
Les TIC
modifien...
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Qu’avons-nous mesuré ?
> 4 types d’innovation :
– Produit
– Procédé
– Commercialisation
– Organisationnelle
>...
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Description de l’échantillon
>1800 entreprises et organisations
à travers le Canada
> Durée moyenne :
– Télép...
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Description de l’échantillon
59%
24%
14%
3%
Taille de l'entreprise
20-49 employés
50-99 employés
100-499 empl...
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LES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
ET DE LA COMMUNICATION
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Les technologies étudiées
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Courriel
Outils de
communication et de
collaboration
Logiciels
applicatifs et
out...
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Courriel, mobilité et gestion
> Utilisation intensive
– Courriel 83%
– Suites bureautiques
76%
– GED 37%
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...
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Communication et collaboration
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Stockage et analyse de données
> Informatique en nuage : seulement 11%
d’utilisation intensive
> Analyse préd...
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Les TIC en lien avec l’externe
> Réseaux sociaux : 15% d’utilisation intensive
avec les clients, partenaires ...
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Variations selon le secteur
> Secteur public :
– Communication et collaboration
– Logiciels de gestion
– Outi...
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Variations selon la taille
15
> Pas de lien entre la taille de l’organisation et
l’intensité d’utilisation de...
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L’INNOVATION AU SEIN DES
ENTREPRISES ET ORGANISATIONS
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Intensité d’innovation
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> Les types d’innovation sont fortement liés entre
eux
> Les organisations réalisen...
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FACTEURS D’INNOVATION
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L’intensité d’utilisation des TIC
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qui innovent
utilisent les TIC
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La préparation de l’organisation
> Comment les entreprises et organisations
peuvent-elles se préparer à l’inn...
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La préparation de l’organisation
> Les entreprises et organisations qui innovent
effectuent davantage de chan...
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La culture d’expérimentation
> Les entreprises
et organisations
qui innovent ont
une culture
d’expérimentatio...
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La culture d’expérimentation
> De l’idée à l’innovation
– Encouragement des idées individuelles
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PRÉPARER L’INNOVATION
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préparer l’innovation
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COMMENT LES TIC TRANSFORMENT
L’ENVIRONNEMENT D’AFFAIRES
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Effets des tic sur l’organisation
> Les entreprises et organisations qui ont une plus forte
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Indice de l'innovation

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Ce document présente les indices de l'innovation dans les entreprises et fait la démonstration de la valeur ajoutée de l'intensité des usages des TI sur la productivité de l'entreprise.

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  1. 1. Présentation générale
  2. 2. © 2012 | | | RÉSULTATS D’ENQUÊTE #innovationTIC
  3. 3. © 2012 | | | Les étapes du projet > Notre hypothèse : les TIC constituent l’un des moteurs de l’innovation 3 Étape 1 : Revue scientifique Étape 2 : Analyse de cas Étape 3 : Enquête quantitative pancanadienne Portrait Facteurs de l’innovation Variables
  4. 4. © 2012 | | | principales conclusions des étapes 1 et 2 4 Toute organisation peut innover à l’aide des TIC Les TIC modifient le rapport au temps, à l’espace et à la matérialité Effectuer des investissements complémentaires aux TIC et aller chercher de nouvelles expertises Avoir une culture ouverte à l’expérimentation
  5. 5. © 2012 | | | Qu’avons-nous mesuré ? > 4 types d’innovation : – Produit – Procédé – Commercialisation – Organisationnelle > 25 types de technologies de l’information et de la communication (intensité d’utilisation) > La préparation à l’innovation : – Modifications significatives à l’organisation – Présence d’équipes multidisciplinaires – Acquisition d’expertise – Investissements physiques > La culture d’expérimentation 5
  6. 6. © 2012 | | | Description de l’échantillon >1800 entreprises et organisations à travers le Canada > Durée moyenne : – Téléphone : 15 minutes – Web (questionnaire long) : 40 minutes > Taux de réponse : – Québec : 38,4% – Reste du Canada : 11,6% > Période de collecte : – Juin à octobre 2012 6
  7. 7. © 2012 | | | Description de l’échantillon 59% 24% 14% 3% Taille de l'entreprise 20-49 employés 50-99 employés 100-499 employés 500 employés et + 7 17% 18% 49% 3% 13% Secteur d’activité Secteur manufacturier Commerce de gros et de détail Services Secteur public Autres secteurs
  8. 8. © 2012 | | | LES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
  9. 9. © 2012 | | | Les technologies étudiées 9 Courriel Outils de communication et de collaboration Logiciels applicatifs et outils de gestion Applications mobiles Informatique en nuage Outils analytiques Outils de stockage et de gestion des données TIC utilisées en lien avec les partenaires, fournisseurs et clients
  10. 10. © 2012 | | | Courriel, mobilité et gestion > Utilisation intensive – Courriel 83% – Suites bureautiques 76% – GED 37% 10  Progiciels de gestion 29%  Applications mobiles 27%  Informatique décisionnelle 12%
  11. 11. © 2012 | | | Communication et collaboration 11
  12. 12. © 2012 | | | Stockage et analyse de données > Informatique en nuage : seulement 11% d’utilisation intensive > Analyse prédictive, de contenu vidéo et de réseaux sociaux : le taux le plus bas avec 3% d’utilisation intensive 12
  13. 13. © 2012 | | | Les TIC en lien avec l’externe > Réseaux sociaux : 15% d’utilisation intensive avec les clients, partenaires et fournisseurs (vs. 11% à l’interne) 13
  14. 14. © 2012 | | | Variations selon le secteur > Secteur public : – Communication et collaboration – Logiciels de gestion – Outils de stockage et de gestion des données – Outils analytiques > Secteur manufacturier : – Progiciels de gestion > Secteur des services : – Communication et collaboration – Informatique en nuage – TIC en relation avec les partenaires, fournisseurs et clients 14
  15. 15. © 2012 | | | Variations selon la taille 15 > Pas de lien entre la taille de l’organisation et l’intensité d’utilisation des TIC > 5 outils plus utilisés par les grandes organisations :  Logiciels de gestion de projets  Informatique décisionnelle  Progiciels de gestion  Cyberconférence  Vidéoconférence
  16. 16. © 2012 | | | L’INNOVATION AU SEIN DES ENTREPRISES ET ORGANISATIONS
  17. 17. © 2012 | | | Intensité d’innovation 17 > Les types d’innovation sont fortement liés entre eux > Les organisations réalisent rarement un seul type d’innovation à la fois > Une minorité d’organisations a innové intensivement
  18. 18. © 2012 | | | FACTEURS D’INNOVATION
  19. 19. © 2012 | | | L’intensité d’utilisation des TIC > Les entreprises et organisations qui innovent utilisent les TIC de manière plus intensive 19
  20. 20. © 2012 | | | La préparation de l’organisation > Comment les entreprises et organisations peuvent-elles se préparer à l’innovation ? > L’accent est actuellement mis sur les équipes multidisciplinaires 20
  21. 21. © 2012 | | | La préparation de l’organisation > Les entreprises et organisations qui innovent effectuent davantage de changements organisationnels significatifs, acquièrent de l’expertise et rassemblent des équipes multidisciplinaires 21 Pas de lien entre les investisseme nts physiques et l’intensité d’innovation
  22. 22. © 2012 | | | La culture d’expérimentation > Les entreprises et organisations qui innovent ont une culture d’expérimentatio n plus forte 22
  23. 23. © 2012 | | | La culture d’expérimentation > De l’idée à l’innovation – Encouragement des idées individuelles – Mais absence de dispositions concrètes 23
  24. 24. © 2012 | | | PRÉPARER L’INNOVATION
  25. 25. © 2012 | | | préparer l’innovation 25
  26. 26. © 2012 | | | COMMENT LES TIC TRANSFORMENT L’ENVIRONNEMENT D’AFFAIRES
  27. 27. © 2012 | | | Effets des tic sur l’organisation > Les entreprises et organisations qui ont une plus forte intensité technologique : – Accroissent la taille de leurs marchés – Amplifient leurs communications – Diversifient leurs contenus – Changent leur rapport au temps, à l’espace et à la matérialité 27
  28. 28. © 2012 | | | Mesure des effets 28 Taille des marchés Interconnexio n Diversité et richesse des contenus Espace, temps, matérialité
  29. 29. © 2012 | | | MERCI À NOS PARTENAIRES 29

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