Informe que recoge las reflexiones de estudiantes, docentes y dirección de la Especialización en Comunicación Educativa de la Universidad Minuto de Dios, acerca del impacto de la creación de un espacio virtual de la propia especialización, en sus prácticas edu-comunicativas.

1. INFORME:
CREACIÓN DE UN ESPACIO VIRTUAL PARA LA
ESPECIALIZACIÓN COMUNICACIÓN EDUCATIVA DE LA
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
Autores:
Victoria de la Morena García
Carlos Eduardo Samudio
MÓDULO COMUNICACIÓN – EDUCACIÓN III
ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIÓN EDUCATIVA
Profesor: Carlos Eduardo Valderrama
Julio de 2012
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2. INTRODUCCIÓN
Con el presente informe se presenta el producto final exigido para la evaluación del módulo de
Comunicación – Educación III.
Entre las tres opciones que se daban para la elaboración de dicho producto elegimos la
consistente en “desarrollar un producto pedagógico con el uso de herramientas tecnológicas”.
A tal fin nuestra propuesta consistió, en un inicio, en LA CREACIÓN DE UN ESPACIO
VIRTUAL PARA LA ESPECIALIZACIÓN EN COMUNICACIÓN EDUCATIVA.
Finalmente no se ha creado dicho espacio por los motivos que se explican más adelante; en
su lugar hemos recogido el proceso que seguimos en esa intención de crearlo, un análisis de
la situación actual en la que se encuentra la especialización en relación con la creación del
espacio virtual, los intereses que los distintos actores vinculados a la misma cubrirían con éste,
y los retos y cuestionamientos que plantea.
Se adjunta con este informe un ejercicio de organización de la información relativa a la
especialización, como ejemplo de la utilidad de las herramientas de la Web 2.0 para dar
respuesta a la necesidad de información actualizada, una de las necesidades planteadas en
este documento.
JUSTIFICACIÓN
Uno de los temas eje de debate en las clases de la especialización en Comunicación Educativa
es las transformaciones que están experimentando la educación y la comunicación en la
actualidad por diversos factores, entre ellos la utilización de las tics; y los cambios que ello
supone en el aprendizaje, en las prácticas de relación, en los roles de profesor-alumno, etc.
Nos pareció que la propia Especialización en Comunicación Educativa era un buen escenario a
ser analizado desde esa visión, puesto que como espacio de educación superior está
atravesada por dichas transformaciones.
Partimos de dos situaciones:
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3. Por un lado, de la falta de un espacio virtual propio de la especialización. De ahí que la
pregunta que nos hacíamos era ¿cómo un espacio virtual podría contribuir a los objetivos de la
especialización?¿en qué medida este replantearía las formas de comunicación y educación
que vienen dándose entre estudiantes, docentes y dirección?
Por otro lado, de la escasa incorporación de las TICS por parte de los docentes y de los
alumnos; tanto para mejorar el aprendizaje sobrepasando el espacio de clase, como para la
construcción de conocimiento de manera colaborativa, rompiendo con la relación tradicional de
docente (el que sabe) – alumno (el que recibe).
La única experiencia relacionada con un espacio virtual viene dada en el módulo de
comunicación – educación donde los profesores tienen su propio blog, y el objetivo es que los
alumnos viertan sus reflexiones sobre el tema principal del módulo, formando un debate. A
pesar de la iniciativa, observamos que la participación de los alumnos y la comunicación entre
ellos y de éstos con los profesores en el blog, es muy baja.
Algunas hipótesis de porqué pasa esto son:
Por un lado, porque no “venimos con el chip incorporado”; la mayor parte de alumnos y
profesores sobrepasamos los 25/30 años, y el mundo de las tics nos ha llegado de adultos;
puede que por ello nos cueste más integrar una nuevas prácticas de comunicación y educación
que no han sido aprehendidas: no las hemos experimentado en nuestra propia educación; nos
encontramos con que las abordamos teóricamente todo el tiempo en la especialización, pero
nos cuesta llevarlas a la práctica y romper con el esquema de educación y comunicación que
mayoritariamente tenemos.
Por otro lado, no hemos integrado la utilización de dicho blog dentro de las dinámicas y
contenidos de la clase, lo que posibilitaría generar una retroalimentación y sinergia entre los
debates en este con lo que se trabaja en el aula. Tendría mucha potencialidad si hubiese que
verter en él las reflexiones de las lecturas o se pudieran subir los links que todos vamos
encontrando, compartiendo con los demás, o realizar mapas conceptuales de manera
colaborativa que luego sirvan para la discusión en el aula, etc. Sin embargo, a este respecto, su
estructura no lo permite (el blog tiene limitaciones para el trabajo colaborativo, y al tener
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4. restringida la edición del mismo al administrador, resta posibilidades de participación –ej: no se
pueden subir documentos o links).
También se observa que existe un gran desconocimiento por parte de todos, de la mayoría de
las aplicaciones de la web 2.0; y de aquellas que utilizamos más habitualmente (como
facebook, los blogs, etc.), también desconocemos todas las utilidades que ofrecen al usuario
para potenciar ese trabajo colaborativo; de ahí que las subutilizamos, no sacándoles el máximo
provecho.
Por ejemplo, en el caso del blog, éste podría incorporar un RSS al cual se podrían suscribir los
alumnos de tal manera que cada vez que hubiera una entrada en el blog nos llegaría la
actualización al correo electrónico (o incluso a una aplicación con la que administrar todas las
actualizaciones de los distintos sitios a los que estemos suscritos). Ello posibilitaría una mayor
participación en el mismo, al tenerlo más presente y estar al corriente de los debates; en la
actualidad, para saber lo que pasa en el blog hay que acordarse y buscar la página, lo que
dificulta el seguimiento de la misma.
En el caso de los alumnos, en la mayor parte de los trabajos que han debido hacerse entre
varias personas no se han utilizado herramientas colaborativas (como Google Docs) que nos
facilitasen el trabajo conjunto sin tener que reunirnos o enviarnos cientos de mails con los
avances de cada uno.
Este breve análisis sobre la integración de las tics en la especialización nos permite hacer una
pequeña radiografía de la situación actual, en la que podemos identificar dificultades y ventajas
a la hora de hacer una propuesta en este sentido.
¿Cómo plantear entonces un espacio virtual en la especialización? ¿con qué fines? Con este
trabajo tratamos de dar respuesta a ello.
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5. OBJETIVOS DE LA CREACIÓN DE UN ESPACIO VIRTUAL
General:
Mejorar los procesos de comunicación y educación entre todos los actores vinculados a la
especialización en comunicación Educativa (Dirección, Administración, profesores, alumnos e
investigadores) a través de las TICS.
Específicos:
● Facilitar las prácticas informativas y comunicacionales entre la universidad y los
alumnos a través de la generación de espacios virtuales.
● Fortalecer el intercambio educativo y comunicacional entre estudiantes a través de la
creación de espacios colaborativos en internet.
● Potenciar la construcción de conocimiento a través de la vinculación que un espacio
virtual entre la especialización, los alumnos, egresados, docentes e investigadores.
METODOLOGÍA
A la hora de plantear este espacio virtual tuvimos muy presente partir de las reflexiones y
conocimientos adquiridos en clase; en especial queríamos que dicho espacio no fuese una
herramienta meramente instrumental y se perdiese de vista que ésta responde a unos
objetivos educativos y comunicacionales determinados, los cuales potencia, pero nunca
sustituye (en concordancia con el rechazo a la práctica habitual de la tecnología por la
tecnología). Por tanto eso nos planteaba hacernos las preguntas de ¿para qué un espacio
virtual?, ¿con qué fines?, ¿a qué necesidades e intereses podría dar respuesta?
Para ello decidimos hacer una encuesta (ver anexo) que se pasó a alumnos de las cohortes VII
y VIII (a tres grupos en total), a los profesores, y a la dirección de la especialización. Ello nos
permitiría tener una panorámica de las distintas necesidades, intereses, y utilidades de todos
los actores, definir si era pertinente o no crear el espacio y en caso afirmativo, saber para qué y
cómo se utilizaría. Obtuvimos respuesta de 27 estudiantes, de 2 profesores y de la
administrativa.
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6. Así mismo, se hizo una dinámica con el grupo I de la cohorte VII en el espacio de la clase de
comunicación – educación III, poniendo a debate las mismas cuestiones planteadas en la
encuesta.
Por último, hemos participado en el seminario- taller que la propia facultad de ciencias de la
comunicación ha organizado para profesores y directivos, con el que se ha pretendido
“exponer las prácticas y los recursos para el desarrollo de ambientes académicos de
aprendizaje con arreglo a las nuevas mediaciones tecnológicas”.
RESULTADOS
A continuación se exponen los resultados y reflexiones que recogimos a través de esas tres
actividades:
1. FINES DEL ESPACIO VIRTUAL:
Nos parecía imprescindible recoger la visión de los fines que le podían encontrar al espacio
virtual las personas que lo van a utilizar; ello permitiría crear un espacio ajustado a los mismos,
que diese respuesta a las necesidades o intereses de todos.
Los alumnos plantearon que el espacio virtual podría ser útil en tres aspectos desde el ámbito
de la comunicación:
1. Informacional: permitiría tener un espacio donde poder acceder a toda la información
actualizada relativa a la especialización: programa, horarios, trámites, eventos,
incidencias, proyectos, convenios, laboral, etc.
Actualmente la especialización cuenta con un espacio dentro de la página principal de la
Universidad (http://portal.uniminuto.edu/index.php/actualidad/interna/2504), en el que se
da una información general destinada a aquellas personas interesadas en cursar la
misma (plan de estudios, créditos, objetivos y financiación); pero dicho espacio no da
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7. respuesta a los intereses planteados por los alumnos que ya se encuentran estudiando
la especialización o a los de los egresados.
2. Interactividad entre la especialización y los alumnos: Se demanda una interacción más
ágil y dinámica para mejorar la calidad en los tiempos y los trámites. Actualmente esa
interacción se cubre a través del teléfono y del mail de la administración y/o la dirección.
3. Relacional entre los propios alumnos y entre estos y los docentes: Se propone un
espacio donde se pueda hacer intercambio de ideas, de experiencias; a través del cual
los vínculos entre todos se puedan hacer más sólidos, donde haya retroalimentación.
Actualmente la relación entre los alumnos se limita a los compañeros del propio grupo
(no habiendo apenas relación entre los distintos grupos o cohortes salvo en eventos
comunes o alguna clase en común); y esa relación se da en el salón de la clase
principalmente; los intercambios fuera de clase sobre aspectos relacionados con la
especialización se hacen a través de los mails (lista de correos), para el intercambio de
lecturas, inquietudes, y algunos de los trabajos realizados.
Desconocemos la relación establecida entre alumnos y profesores una vez se terminan
los módulos; no obstante, si la hay es a nivel individual, no existe un lugar virtual para el
intercambio grupal.
Con respecto al ámbito de la educación, les parece que el espacio virtual puede contribuir a:
1. Acceder, difundir y compartir todo tipo de documentación relacionada con el campo de
la comunicación-educación, incluyendo aquella que aparece en la bibliografía de los
módulos.
2. Compartir y difundir los trabajos realizados por los alumnos y por los docentes. Este
punto y el anterior se concretarían en la creación de una biblioteca digital de la
especialización.
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8. 3. Disponer un espacio donde dialogar, debatir y colaborar con los compañeros y docentes
sobre temas relacionados con la especialización.
4. Conocer y aprender a utilizar herramientas tecnológicas que les apoyen en su trabajo.
5. Posibilitar procesos virtuales de aprendizaje personalizados, dados por la facilidad del
estudiante para acceder a los materiales virtuales en cualquier momento, en función de
su tiempo.
Actualmente no existe un espacio que dé respuesta a estos intereses. No obstante, parece que
a partir del próximo semestre cada profesor va a disponer de su propia aula virtual desde la que
relacionarse con sus alumnos.
Los docentes, por su parte, expresaron que el espacio virtual podría servir para:
1. Realizar un acompañamiento a los estudiantes durante los períodos de tiempo de
trabajo sin clases.
2. Tener un espacio de interaprendizaje sobre lo edu-comunicativo donde se pueda
propiciar un diálogo inter y multidisciplinario, donde se socialicen los trabajos de los
estudiantes y los docentes, y contribuir con ello a crear una producción académica,
aspecto que hoy en día se considera una de las debilidades de la especialización.
3. Contar con un espacio de formación independiente de las sesiones de clase que
complemente los contenidos que se dan en las mismas y que mejore competencias
específicas.
4. Compartir contenidos entre diferentes programas.
5. Tratar los contenidos de aprendizaje a través de medios no directos.
Por último damos paso a la visión de la dirección de la especialización sobre la creación del
espacio virtual.
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9. Ésta es producto de la reflexión realizada en el seminario-taller que comentamos
anteriormente, con el que, como explicábamos, se ha pretendido “exponer las prácticas y los
recursos para el desarrollo de ambientes académicos de aprendizaje con arreglo a las nuevas
mediaciones tecnológicas”.
Antes de exponer los resultados de dicha reflexión nos parece interesante dar información
sobre los objetivos y los productos esperados con el mismo, pues contextualiza desde dónde
se ha realizado la misma.
Los objetivos de dicho taller han sido:
1. Explorar convergencias y divergencias entre las prácticas de docencia, investigación y
la escritura de artículos científicos.
2. Valorar los esenciales para estructurar un ambiente colaborativo de aprendizaje.
3. Explicitar las prácticas virtuosas para la construcción académica colaborativa
4. Probar herramientas tecnológicas que pueden apoyar una práctica de producción
académico-científica.
Entre los productos que se esperaban del taller están:
1. El diagnóstico y mapeo de la base acumulada de conocimiento del colectivo y de sus
capacidades iniciales.
2. Un Plan de requerimientos para una estrategia de implementación de un sistema de
gestión colaborativa de conocimiento apoyada en tecnologías de la información y la
comunicación.
3. La consolidación de comunidades de práctica y de una plataforma de gestión del
conocimiento a partir de lo evidenciado en el taller.
Dentro del taller se conformó el grupo de postgrados, donde está integrada la especialización
en Comunicación Educativa, con el objetivo de analizar desde ese contexto la articulación de la
misma con las nuevas tecnologías. Fue el espacio desde donde reflexionar las necesidades
que cubriría la dirección con la creación del espacio virtual, aunque desde un enfoque muy
concreto: el de la gestión y construcción del conocimiento en el campo de la comunicación -
educación.
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10. Se observó que la Especialización ha convocado un número muy importante de estudiantes a
lo largo de sus diversas cohortes, al tiempo que un número plural y diverso de profesores: la
mayoría de ellos externos a la planta vinculada laboralmente a la Facultad. Esto supone que
hay un cúmulo de experiencias académicas tanto por lo aportado por profesores como lo propio
por parte de los Estudiantes y Egresados. De allí que surja como primera inquietud recoger e
integrar ambos planos en tanto comunidad corresponsable en el desarrollo de las perspectivas,
las apuestas y los énfasis de la oferta de posgrado a lo largo de los años.
La posibilidad de integración de los planos de experiencia docente y estudiante pasa por el
rastreo, recopilación y sistematización de la base acumulada de conocimiento que unos y otros
despliegan en el proceso de enseñanza-práctica-aprendizaje, y desde allí explicitar, visibilizar y
comunicar convergencias, sinergias, fracturas, y posibles espacios de colaboración a través de
la integración vertical de ámbitos (ámbitos de interacción social, ámbitos de aprendizaje y
ámbitos de conocimiento).
La estrategia seleccionada para potenciar este proceso es la creación de una contextopedia1
que representa el tipo de comunidad de conocimiento que se está tejiendo alrededor de la
oferta de posgrados.
Podemos concluir por tanto que la utilidad de la creación de un espacio virtual para la dirección
de la especialización estaría en vincular a docentes y alumnos en un continuum de trabajo
colaborativo para seguir debatiendo y construyendo conocimiento científico sobre el campo de
comunicación - educación. La mediación de las tecnologías de la Web 2.0 en este caso facilita:
● Trascender la propia temporalidad /duración de la especialización, permitiendo dicha
vinculación incluso una vez acabada la misma.
● Romper con la relación vertical de profesor - alumno, al crear espacios colaborativos de
investigación y construcción del conocimiento entre todos.
● Crear, visualizar, colaborar, compartir y organizar documentos y webs entre todos a
partir de las posibilidades que dan las distintas aplicaciones de la Web 2.0 (con
1
Contextopedia es un repositorio donde una o varias personas explicitan el significado de los términos
que utilizan en su red, acompañándolos de información de contexto en sentido amplio: historia del
colectivo en el que se integran, descripciones geográficas de lugares que son de su interés, etc .
Información obtenida de http://lasindias.net/indianopedia/Contextopedia.
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11. espacios como wikis o blogs, con herramientas como Google Docs, Delicious,
SlideShare, Calameo, Scribd, CmapTool, Pearltrees, etc.)
Un aspecto que ha quedado pendiente para debatir dentro del seminario es qué tipo de
espacio virtual daría respuesta a esta necesidad planteada, pero también a las demandas de
los alumnos, de los profesores y de la administración.
2. SABERES QUE DEBERÍA CONTENER EL ESPACIO VIRTUAL
Agrupamos en cuatro categorías los saberes que alumnos y docentes creen que deberían
circular en dicho espacio; éstos están relacionados con:
● El campo de la Comunicación - Educación.
● La utilización de las tecnologías (tutoriales, documentos, webs, sobre tv, radio, prensa,
internet -web 2.0- etc.)
● La producción científica (cómo hacer los trabajos de grado, investigación, ensayos,
redacción con normas APA, etc.)
● El ámbito académico de la especialización (reglamento estudiantil, horarios, eventos,
plan de estudios, notas, etc.)
3. ORGANIZACIÓN DEL ESPACIO VIRTUAL
A continuación se recogen los espacios que alumnos y docentes creen se deberían incluir en
el espacio virtual para recoger los saberes anteriormente mencionados; nos hemos permitido
clasificarlos en las siguientes secciones en función del tipo de información:
Institucional:
● La programación académica
● Información de los docentes de la especialización
● Información Institucional
● Agenda
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12. Interactiva:
● Foro
● Chat
● Videoconferencias
● Wiki
● Grupos de trabajo cooperativo
Biblioteca:
● Bibliografia
● Bases de datos
● Textos, artículos y vídeos
● Galería de proyectos y trabajos de los alumnos
● Enlaces de interés
Herramientas Tics y medios de comunicación:
● Tutoriales
● Talleres de radio, tv, fotografía, video
● Programas radiales
● Prensa
Formativa
● Seminarios virtuales
4. OPERATIVIDAD DEL ESPACIO VIRTUAL
Por último, se les pidió que concretaran el tipo de espacio que consideraban más adecuado
para dar respuesta a todos esos intereses. Hubo diversidad de respuestas:
● Un blog
● Un aula virtual
● Una web, trabajada con libertad de diseño y capacidad de almacenamiento
● Una red social
● Un espacio que sea multimedial, interactivo y sencillo
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13. ● Un espacio con contenidos de calidad
● Una plataforma Moodle
Algunas cuestiones que se plantearon al tratar de definir el tipo de espacio fueron:
Si debía ser institucional o no; se valoró que lo institucional le daba mayor autoridad, pero a su
vez le limitaba posibilidades de construir el espacio de manera participativa: elegir con libertad
el diseño, modificar y añadir documentos, links, etc; dicha participación haría desarrollar a
todos un sentido de pertenencia con el mismo.
Quién sería el administrador o persona responsable de gestionar el espacio: funciones, tiempo
de dedicación, etc.
Qué criterios se establecerían para determinar “los contenidos de calidad”, quién y cómo los
decide. Se debatía sobre la necesidad de ser rigurosos con el tipo de documentos y links que
se alojarían en el espacio: que sean pertinentes a la temática de la especialización y que sean
buenos. Se pretende evitar que el espacio se sature de contenido que no sea realmente
interesante y haga perder calidad al mismo.
Que sea un espacio actualizado. Este aspecto se relaciona con el segundo punto, el de quién
lo gestiona.
CONCLUSIONES
Para concluir este informe retomamos las preguntas que lanzábamos al inicio del mismo: ¿para
qué un espacio virtual? ¿Con qué fines? ¿A qué necesidades e intereses podría dar
respuesta? ¿Cómo un espacio virtual podría contribuir a los objetivos de la especialización?
¿En qué medida este replantearía las formas de comunicación y educación que vienen
dándose entre estudiantes, docentes y dirección?
Valoramos que la creación del espacio virtual sí daría la posibilidad de transformar las
prácticas edu-comunicativas de la propia especialización, puesto que facilitaría:
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14.  Abrir la especialización al conocimiento producido en otros espacios por fuera de la
institución; relacionarse con otros investigadores, instituciones, exalumnos, en una
construcción del conocimiento colaborativa y abierta.
 Cambiar el rol de docente –alumno.
 Dotar de una dinámica de trabajo colaborativo a las clases, incorporando lo que se
trabaja en el espacio virtual a las tareas y debates del salón, para resignificarlo y
volverlo a volcar sobre el mismo transformado entre todos.
 Facilitar una mayor comunicación, relación y trabajo conjunto entre los alumnos; no sólo
entre los del mismo grupo, sino entre distintos grupos y/o cohortes.
Hemos subrayado las palabras “daría la posibilidad”, porque, como se ha venido discutiendo en
el aula, las tics por sí solas no producen esos cambios, sólo los posibilitan; los cambios
vendrán dados en la medida que haya una clara orientación desde la dirección de la
especialización por conseguir tales objetivos y establezca estrategias que sean la base para
incorporar dichos cambios en la metodología de trabajo. Sólo a partir de ahí el espacio virtual
permitirá toda la potencialidad para llevar eso a la práctica.
Continuando con las preguntas a contestar, se puede afirmar que los distintos actores tienen
claridad acerca de los fines para los que crear un espacio virtual, y los intereses a los que daría
respuesta, lo que justifica su puesta en marcha y apostar por la incorporación de las
herramientas de la web 2.0 en las dinámicas de la especialización.
En lo que no hay tanta claridad es en el tipo de espacio que habría que crear. Sin una claridad
ni un consenso desde dirección en este tema (es algo que se está construyendo en la
actualidad), entendimos que no podíamos crear un espacio virtual, tal y como nos habíamos
propuesto como ejercicio para el módulo de Comunicación - Educación III: valoramos que eso,
en este momento, sobrepasa nuestras competencias, y requiere una mayor madurez del
proceso de reflexión en el que está actualmente inmersa la especialización.
En su lugar decidimos hacer este informe a la par que mostrar un ejemplo de cómo se podría
organizar la información sobre la especialización utilizando la herramienta de la web 2.0
llamada Pearltrees. Fruto de nuestra participación en el seminario taller, en el que se mostraron
gran parte de aplicaciones de la Web 2.0 y muchas webs de interés para el mundo académico,
hemos podido elaborar este documento colaborativamente a través de Google Docs, lo hemos
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15. subido a un espacio como Slideshare, donde compartir con el público las producciones
académicas que hacemos, y hemos podido utilizar el programa Pearltrees.
Resumimos entonces que es importante la participación activa en los procesos académicos de
las personas pertenecientes a la especialización, estudiantes, egresados y cuerpo docente; no
solo acudir y generar conocimiento en espacios presenciales, también abrir caminos de
integración y participación a través de internet, potencializar otras posibilidades de aprendizaje
en los saberes de educación y comunicación; por tanto, la creación de un espacio virtual en la
especialización se enmarcaría dentro de las necesidades de la comunidad académica de
Uniminuto, superando el ámbito cerrado de la propia especialización para pasar al ámbito de
los postgrados en general, y la necesidad de un espacio de convergencia posterior a la propia
realización de los cursos, donde tanto la comunidad Uniminuto y la comunidad académica
externa puedan contribuir a la creación de conocimiento de manera conjunta.
Para finalizar, rescatamos las cuestiones que son necesarias resolver para poner en marcha el
espacio según los alumnos, docentes y la dirección:
¿Crear un espacio formal, alojado dentro de la web institucional, o informal, por fuera de ésta?
¿Qué posibilidades y limitaciones genera cada opción?
¿Quién lo crea y quién gestiona la información y mantenimiento de dicho espacio (por
capacidad, tiempo, etc.)?
¿Quién lo dinamiza para fomentar la interactividad y actualización?
¿Qué criterios y quién o quiénes los ponen para decidir los contenidos a subir al mismo?
¿Qué se requiere para fomentar la construcción colectiva de conocimiento científico sobre el
campo de la comunicación-educación en este espacio?
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