SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  8
Télécharger pour lire hors ligne
C
Client first
In
Au sein de votre
entreprise
We
L’humain au cœur
des échanges
LE C DE CinWe
C’est simple car tout commence avec le C de Client!
Etablissons une stratégie marketing et business
gagnante avec l’unique objectif de le servir
Conquérir de nouvelles cibles
Fidéliser ses clients
Impliquer ses collaborateurs
Créer des expériences engageantes
LE C DE CinWe
UNE REFLEXION
Stratégie positionnement marque
Stratégie de contenus / Inbound marketing
Définition parcours client
Stratégie digitale
Création d’offres personnalisées
DES ACTIONS
Elaboration plan marketing & commercial
Elaboration plan d’action communication 360°
Animations de gamme
Activation d’opérations 360° (du off-line au on-line)
Outils d’aide à la vente, argumentaires
Challenges et animations réseau
DES HOMMES
Formations
Ateliers d’équipes
Programmes collaborateurs ambassadeurs
E-réputation
Concentration sur les priorités client
Transversalité et cohérence
Retour sur investissement quantifiable
Choix des bons leviers (digitaux, off-line…)
LE In DE CinWe
C’est simple et c’est au sein de votre entreprise.
Utilisons une méthode simple et efficace
Compréhension des besoins
Entretiens, audits internes,
analyse des forces et
faiblesses, veille
concurrentielle, analyse des
besoins
Proposition personnalisée
Etablissement des objectifs,
préconisation et plan de route,
timing et mode de
fonctionnement, adaptation
fonction de vos ressources et
budgets
Décision
Discussions et ajustements
transversaux avant validation
finale, échanges constants
Déploiement flexible
Accompagnement et mise en
place simplifiée en temps
partagé ou en gestion de
projet, intégration des acteurs
de l’entreprise selon les
ressources, coaching
d’équipes, formations et
ateliers
Bilan
Suivi des résultats
personnalisés, retour sur
investissement quantifié,
entretiens réguliers
LE We DE CinWe
C’est simple, nous échangeons et partageons les
expertises et savoir-faire. Le double V de We, c’est
l’expertise fondatrice de Virginie Vivier
Expérience : 17 ans dans les fonctions Marketing et business
Expertise : une vision 360° du client
Formation : un MBA Digital Marketing & business
Un réseau de talents expérimentés , de l’agence aux
consultants spécialisés
Toujours le bon expert au bon moment, toujours à
la pointe des nouveaux outils
LE We DE CinWe
Plan de lancement 360°
Objectif : lancement du nouveau CX-3 dans un contexte de renouveau de
marque
Rôle : définition de la stratégie de lancement transversal France
Actions : Etudes de marché - proposition et validation du business plan
(gamme, prix, volumes) - création & suivi du plan de lancement 360° fonction
des différentes cibles (collaborateurs, clients & prospects, concessionnaires &
vendeurs, journalistes) avec 1 co-création interservices (marketing,
communication, sales, services au client, presse, distribution) – Mise en place
et animation de comités de lancement
Ambassadeur de la marque Mazda
Objectif : faire des collaborateurs de véritables ambassadeurs de marque
Rôle : animer les collaborateurs pour insuffler les messages de marque, co-
créer une expérience ‘client’ engageante, avoir une vision commune,
générer une cohésion d’équipe
Actions : animation de 6 workshops sur les thèmes de valeurs de marque &
d’expérience engageante – Brief et mise en place d’actions autour de ces
ateliers : affiches, animations via des artistes, création d’une bande dessinée,
remises de goodies
Animation réseau vendeurs via blog & web séries
Objectif : vulgariser les messages techniques et animer le réseau de vendeurs
avec des outils digitaux pour les familiariser à ces nouveaux leviers
Rôle : proposer une stratégie de contenu et l’animer
Actions : élaboration de la ligne éditoriale (contenus produit & formations) –
création d’un blog avec un challenge et des animations vendeurs pour les
plus actifs - création d’une web série pour passer les messages forts
Opération e-mailing « été »
Objectif : fidéliser la clientèle et contribuer à générer du chiffre d’affaire
Rôle : piloter le projet du brief à la mise en place - Suivi de résultats
Actions : création d’une offre impactante & personnalisée, création e-
mailing + d’un mailing papier qualitatif telle une invitation à un évènement,
animation du réseau dans le cadre d’un challenge, suivi des résultats
Des exemples d’actions de Virginie Vivier
Cinwe.fr
virginie.vivier@cinwe.fr
06 87 11 69 15
Restons en contact!
Le service marketing à la carte, c’est inouï comme c’est simple!

Contenu connexe

Tendances

Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-vente
Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-venteGsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-vente
Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-venteCERTyou Formation
 
Que faut il attendre d'un crm pour accroître l'efficacité de son entreprise ?
Que faut il attendre d'un crm pour accroître l'efficacité de son entreprise ?Que faut il attendre d'un crm pour accroître l'efficacité de son entreprise ?
Que faut il attendre d'un crm pour accroître l'efficacité de son entreprise ?INES CRM FRANCE
 
Dixpatch - Présentation corporative
Dixpatch - Présentation corporativeDixpatch - Présentation corporative
Dixpatch - Présentation corporativeGuillaume Bleau
 
Business Case: PERTILIENCE
Business Case: PERTILIENCEBusiness Case: PERTILIENCE
Business Case: PERTILIENCEWSI France
 
Recrutement chef de projet web marketing partenariat officiel du déménagement
Recrutement chef de projet web marketing partenariat   officiel du déménagementRecrutement chef de projet web marketing partenariat   officiel du déménagement
Recrutement chef de projet web marketing partenariat officiel du déménagementAtlantic 2.0
 
Présentation seventic b2 b 2016
Présentation seventic b2 b 2016Présentation seventic b2 b 2016
Présentation seventic b2 b 2016Jean-François Clot
 
Fiche relation commerciale a distance cqp des commerces de gros
Fiche relation commerciale a distance cqp des commerces de grosFiche relation commerciale a distance cqp des commerces de gros
Fiche relation commerciale a distance cqp des commerces de grosedouardrichemond
 
Ubister recrute un commercial
Ubister recrute un commercialUbister recrute un commercial
Ubister recrute un commercialUbister
 
Recrutement chef de projet marketing
Recrutement chef de projet marketingRecrutement chef de projet marketing
Recrutement chef de projet marketingTagorarecrutement
 
Doxa inter2019-Attirer de nouveaux clients par l'inbound marketing
Doxa inter2019-Attirer de nouveaux clients par l'inbound marketingDoxa inter2019-Attirer de nouveaux clients par l'inbound marketing
Doxa inter2019-Attirer de nouveaux clients par l'inbound marketingDOXACONSEILRHetFORMA
 
Chef-publicite-112015
 Chef-publicite-112015 Chef-publicite-112015
Chef-publicite-112015laurenth
 
Marketing Package France - Présentation Société
Marketing Package France - Présentation SociétéMarketing Package France - Présentation Société
Marketing Package France - Présentation Sociétémdougados
 
Fiche métier - Technico commercial en équipement mécanique de transfert des f...
Fiche métier - Technico commercial en équipement mécanique de transfert des f...Fiche métier - Technico commercial en équipement mécanique de transfert des f...
Fiche métier - Technico commercial en équipement mécanique de transfert des f...PROFLUID
 
BRUNO BROCHU Résultats Marketing - Niveau 5 Graphisme Lévis
BRUNO BROCHU Résultats Marketing - Niveau 5 Graphisme LévisBRUNO BROCHU Résultats Marketing - Niveau 5 Graphisme Lévis
BRUNO BROCHU Résultats Marketing - Niveau 5 Graphisme LévisJean-François Guérard
 
Présentation interne OSL fr ver1
Présentation interne OSL fr ver1Présentation interne OSL fr ver1
Présentation interne OSL fr ver1Événement'ciel
 

Tendances (20)

Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-vente
Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-venteGsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-vente
Gsae100 formation-sales-e-d-g-e-les-fondamentaux-de-la-vente
 
Que faut il attendre d'un crm pour accroître l'efficacité de son entreprise ?
Que faut il attendre d'un crm pour accroître l'efficacité de son entreprise ?Que faut il attendre d'un crm pour accroître l'efficacité de son entreprise ?
Que faut il attendre d'un crm pour accroître l'efficacité de son entreprise ?
 
Dixpatch - Présentation corporative
Dixpatch - Présentation corporativeDixpatch - Présentation corporative
Dixpatch - Présentation corporative
 
Comment (re)donner du pouvoir à vos commerciaux ?
Comment (re)donner du pouvoir à vos commerciaux ?Comment (re)donner du pouvoir à vos commerciaux ?
Comment (re)donner du pouvoir à vos commerciaux ?
 
Business Case: PERTILIENCE
Business Case: PERTILIENCEBusiness Case: PERTILIENCE
Business Case: PERTILIENCE
 
Recrutement chef de projet web marketing partenariat officiel du déménagement
Recrutement chef de projet web marketing partenariat   officiel du déménagementRecrutement chef de projet web marketing partenariat   officiel du déménagement
Recrutement chef de projet web marketing partenariat officiel du déménagement
 
Présentation seventic b2 b 2016
Présentation seventic b2 b 2016Présentation seventic b2 b 2016
Présentation seventic b2 b 2016
 
Dynamisez votre prospection commerciale B2B !
Dynamisez votre prospection commerciale B2B !Dynamisez votre prospection commerciale B2B !
Dynamisez votre prospection commerciale B2B !
 
Fiche relation commerciale a distance cqp des commerces de gros
Fiche relation commerciale a distance cqp des commerces de grosFiche relation commerciale a distance cqp des commerces de gros
Fiche relation commerciale a distance cqp des commerces de gros
 
Ubister recrute un commercial
Ubister recrute un commercialUbister recrute un commercial
Ubister recrute un commercial
 
H2 Fidélisation — French
H2 Fidélisation — FrenchH2 Fidélisation — French
H2 Fidélisation — French
 
Recrutement chef de projet marketing
Recrutement chef de projet marketingRecrutement chef de projet marketing
Recrutement chef de projet marketing
 
Doxa inter2019-Attirer de nouveaux clients par l'inbound marketing
Doxa inter2019-Attirer de nouveaux clients par l'inbound marketingDoxa inter2019-Attirer de nouveaux clients par l'inbound marketing
Doxa inter2019-Attirer de nouveaux clients par l'inbound marketing
 
Dynamisez votre prospection commerciale B2B !
Dynamisez votre prospection commerciale B2B !Dynamisez votre prospection commerciale B2B !
Dynamisez votre prospection commerciale B2B !
 
Chef-publicite-112015
 Chef-publicite-112015 Chef-publicite-112015
Chef-publicite-112015
 
Marketing Package France - Présentation Société
Marketing Package France - Présentation SociétéMarketing Package France - Présentation Société
Marketing Package France - Présentation Société
 
Fiche métier - Technico commercial en équipement mécanique de transfert des f...
Fiche métier - Technico commercial en équipement mécanique de transfert des f...Fiche métier - Technico commercial en équipement mécanique de transfert des f...
Fiche métier - Technico commercial en équipement mécanique de transfert des f...
 
Brand up
Brand upBrand up
Brand up
 
BRUNO BROCHU Résultats Marketing - Niveau 5 Graphisme Lévis
BRUNO BROCHU Résultats Marketing - Niveau 5 Graphisme LévisBRUNO BROCHU Résultats Marketing - Niveau 5 Graphisme Lévis
BRUNO BROCHU Résultats Marketing - Niveau 5 Graphisme Lévis
 
Présentation interne OSL fr ver1
Présentation interne OSL fr ver1Présentation interne OSL fr ver1
Présentation interne OSL fr ver1
 

Similaire à Présentation cinwe

BCRM agence marketing relationnel et opérationnel
BCRM agence marketing relationnel et opérationnelBCRM agence marketing relationnel et opérationnel
BCRM agence marketing relationnel et opérationnelBaptiste Rosa
 
Digital insights brochure corporate
Digital insights   brochure corporateDigital insights   brochure corporate
Digital insights brochure corporateIsmail Fikri
 
Plan de lancement d'une entreprise
Plan de lancement d'une entreprisePlan de lancement d'une entreprise
Plan de lancement d'une entrepriseJean Roger Mably
 
A propos de Kinoa
A propos de KinoaA propos de Kinoa
A propos de KinoaKinoa
 
Offre onepoint - Marketing & crm
Offre onepoint  - Marketing & crmOffre onepoint  - Marketing & crm
Offre onepoint - Marketing & crmGroupeONEPOINT
 
Digital insights - Présentation
Digital insights   - PrésentationDigital insights   - Présentation
Digital insights - PrésentationIsmail Fikri
 
Toutes les clés d'une stratégie ecommerce réussie
Toutes les clés d'une stratégie ecommerce réussieToutes les clés d'une stratégie ecommerce réussie
Toutes les clés d'une stratégie ecommerce réussieNeocamino
 
Présenation agence senopenmind
Présenation agence senopenmindPrésenation agence senopenmind
Présenation agence senopenmindsaidou guisse
 
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDay
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDayPerformance marketing & ROI des Actions Digitales - eDay
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDayStratenet.com
 
Présentation Quintess avril 2013 Marketing Relationnel, Fidélisation
Présentation Quintess avril 2013 Marketing Relationnel, FidélisationPrésentation Quintess avril 2013 Marketing Relationnel, Fidélisation
Présentation Quintess avril 2013 Marketing Relationnel, Fidélisationemmanuelguian
 
Content manager france - E-Commerce Nation
Content manager france - E-Commerce NationContent manager france - E-Commerce Nation
Content manager france - E-Commerce NationNicolas J. Chevalier
 
CV Marie Laetitia Zannettacci
CV Marie Laetitia ZannettacciCV Marie Laetitia Zannettacci
CV Marie Laetitia ZannettacciMarie Zannettacci
 
Présentation BY CONSULTING
Présentation BY CONSULTINGPrésentation BY CONSULTING
Présentation BY CONSULTINGYen Bui
 
Le programme de bienvenue : une étape essentielle du parcours clients cross c...
Le programme de bienvenue : une étape essentielle du parcours clients cross c...Le programme de bienvenue : une étape essentielle du parcours clients cross c...
Le programme de bienvenue : une étape essentielle du parcours clients cross c...Laurence EVRARD
 
Presentation CMIT 8 Avril 2016
Presentation CMIT 8 Avril 2016Presentation CMIT 8 Avril 2016
Presentation CMIT 8 Avril 2016Coservit
 
Morning Marketing Automation
Morning Marketing AutomationMorning Marketing Automation
Morning Marketing AutomationSunTseu
 
Présentation Quintess Consulting
Présentation Quintess ConsultingPrésentation Quintess Consulting
Présentation Quintess ConsultingQuintess
 
INSPIRER... Présentation des solutions Mediatic Conseils
INSPIRER... Présentation des solutions Mediatic ConseilsINSPIRER... Présentation des solutions Mediatic Conseils
INSPIRER... Présentation des solutions Mediatic ConseilsMichel COLIN
 

Similaire à Présentation cinwe (20)

BCRM agence marketing relationnel et opérationnel
BCRM agence marketing relationnel et opérationnelBCRM agence marketing relationnel et opérationnel
BCRM agence marketing relationnel et opérationnel
 
Présentation Run Live Media
Présentation Run Live MediaPrésentation Run Live Media
Présentation Run Live Media
 
Digital insights brochure corporate
Digital insights   brochure corporateDigital insights   brochure corporate
Digital insights brochure corporate
 
Plan de lancement d'une entreprise
Plan de lancement d'une entreprisePlan de lancement d'une entreprise
Plan de lancement d'une entreprise
 
A propos de Kinoa
A propos de KinoaA propos de Kinoa
A propos de Kinoa
 
Offre onepoint - Marketing & crm
Offre onepoint  - Marketing & crmOffre onepoint  - Marketing & crm
Offre onepoint - Marketing & crm
 
Digital insights - Présentation
Digital insights   - PrésentationDigital insights   - Présentation
Digital insights - Présentation
 
Toutes les clés d'une stratégie ecommerce réussie
Toutes les clés d'une stratégie ecommerce réussieToutes les clés d'une stratégie ecommerce réussie
Toutes les clés d'une stratégie ecommerce réussie
 
Présenation agence senopenmind
Présenation agence senopenmindPrésenation agence senopenmind
Présenation agence senopenmind
 
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDay
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDayPerformance marketing & ROI des Actions Digitales - eDay
Performance marketing & ROI des Actions Digitales - eDay
 
Présentation Quintess avril 2013 Marketing Relationnel, Fidélisation
Présentation Quintess avril 2013 Marketing Relationnel, FidélisationPrésentation Quintess avril 2013 Marketing Relationnel, Fidélisation
Présentation Quintess avril 2013 Marketing Relationnel, Fidélisation
 
Content manager france - E-Commerce Nation
Content manager france - E-Commerce NationContent manager france - E-Commerce Nation
Content manager france - E-Commerce Nation
 
CV Marie Laetitia Zannettacci
CV Marie Laetitia ZannettacciCV Marie Laetitia Zannettacci
CV Marie Laetitia Zannettacci
 
Présentation BY CONSULTING
Présentation BY CONSULTINGPrésentation BY CONSULTING
Présentation BY CONSULTING
 
Formation "clé du-ecommerce"
Formation "clé du-ecommerce"Formation "clé du-ecommerce"
Formation "clé du-ecommerce"
 
Le programme de bienvenue : une étape essentielle du parcours clients cross c...
Le programme de bienvenue : une étape essentielle du parcours clients cross c...Le programme de bienvenue : une étape essentielle du parcours clients cross c...
Le programme de bienvenue : une étape essentielle du parcours clients cross c...
 
Presentation CMIT 8 Avril 2016
Presentation CMIT 8 Avril 2016Presentation CMIT 8 Avril 2016
Presentation CMIT 8 Avril 2016
 
Morning Marketing Automation
Morning Marketing AutomationMorning Marketing Automation
Morning Marketing Automation
 
Présentation Quintess Consulting
Présentation Quintess ConsultingPrésentation Quintess Consulting
Présentation Quintess Consulting
 
INSPIRER... Présentation des solutions Mediatic Conseils
INSPIRER... Présentation des solutions Mediatic ConseilsINSPIRER... Présentation des solutions Mediatic Conseils
INSPIRER... Présentation des solutions Mediatic Conseils
 

Présentation cinwe

  • 1. C Client first In Au sein de votre entreprise We L’humain au cœur des échanges
  • 2. LE C DE CinWe C’est simple car tout commence avec le C de Client! Etablissons une stratégie marketing et business gagnante avec l’unique objectif de le servir Conquérir de nouvelles cibles Fidéliser ses clients Impliquer ses collaborateurs Créer des expériences engageantes
  • 3. LE C DE CinWe UNE REFLEXION Stratégie positionnement marque Stratégie de contenus / Inbound marketing Définition parcours client Stratégie digitale Création d’offres personnalisées DES ACTIONS Elaboration plan marketing & commercial Elaboration plan d’action communication 360° Animations de gamme Activation d’opérations 360° (du off-line au on-line) Outils d’aide à la vente, argumentaires Challenges et animations réseau DES HOMMES Formations Ateliers d’équipes Programmes collaborateurs ambassadeurs E-réputation Concentration sur les priorités client Transversalité et cohérence Retour sur investissement quantifiable Choix des bons leviers (digitaux, off-line…)
  • 4. LE In DE CinWe C’est simple et c’est au sein de votre entreprise. Utilisons une méthode simple et efficace Compréhension des besoins Entretiens, audits internes, analyse des forces et faiblesses, veille concurrentielle, analyse des besoins Proposition personnalisée Etablissement des objectifs, préconisation et plan de route, timing et mode de fonctionnement, adaptation fonction de vos ressources et budgets Décision Discussions et ajustements transversaux avant validation finale, échanges constants Déploiement flexible Accompagnement et mise en place simplifiée en temps partagé ou en gestion de projet, intégration des acteurs de l’entreprise selon les ressources, coaching d’équipes, formations et ateliers Bilan Suivi des résultats personnalisés, retour sur investissement quantifié, entretiens réguliers
  • 5. LE We DE CinWe C’est simple, nous échangeons et partageons les expertises et savoir-faire. Le double V de We, c’est l’expertise fondatrice de Virginie Vivier Expérience : 17 ans dans les fonctions Marketing et business Expertise : une vision 360° du client Formation : un MBA Digital Marketing & business Un réseau de talents expérimentés , de l’agence aux consultants spécialisés Toujours le bon expert au bon moment, toujours à la pointe des nouveaux outils
  • 6. LE We DE CinWe Plan de lancement 360° Objectif : lancement du nouveau CX-3 dans un contexte de renouveau de marque Rôle : définition de la stratégie de lancement transversal France Actions : Etudes de marché - proposition et validation du business plan (gamme, prix, volumes) - création & suivi du plan de lancement 360° fonction des différentes cibles (collaborateurs, clients & prospects, concessionnaires & vendeurs, journalistes) avec 1 co-création interservices (marketing, communication, sales, services au client, presse, distribution) – Mise en place et animation de comités de lancement Ambassadeur de la marque Mazda Objectif : faire des collaborateurs de véritables ambassadeurs de marque Rôle : animer les collaborateurs pour insuffler les messages de marque, co- créer une expérience ‘client’ engageante, avoir une vision commune, générer une cohésion d’équipe Actions : animation de 6 workshops sur les thèmes de valeurs de marque & d’expérience engageante – Brief et mise en place d’actions autour de ces ateliers : affiches, animations via des artistes, création d’une bande dessinée, remises de goodies Animation réseau vendeurs via blog & web séries Objectif : vulgariser les messages techniques et animer le réseau de vendeurs avec des outils digitaux pour les familiariser à ces nouveaux leviers Rôle : proposer une stratégie de contenu et l’animer Actions : élaboration de la ligne éditoriale (contenus produit & formations) – création d’un blog avec un challenge et des animations vendeurs pour les plus actifs - création d’une web série pour passer les messages forts Opération e-mailing « été » Objectif : fidéliser la clientèle et contribuer à générer du chiffre d’affaire Rôle : piloter le projet du brief à la mise en place - Suivi de résultats Actions : création d’une offre impactante & personnalisée, création e- mailing + d’un mailing papier qualitatif telle une invitation à un évènement, animation du réseau dans le cadre d’un challenge, suivi des résultats Des exemples d’actions de Virginie Vivier
  • 7. Cinwe.fr virginie.vivier@cinwe.fr 06 87 11 69 15 Restons en contact!
  • 8. Le service marketing à la carte, c’est inouï comme c’est simple!