como crear una empresa.

1. .
Antecedentes:
El trabajo de Viridiana Joachín Flores, Luis Angel Cruz Luria, Nolasco De Jesús
Pereyra Ixtepan Y Alondra Espronceda Morales (1999) sobre modas Vilnoa, como
la ropa es aquello que utilizamos para nuestra vida cotidiana, Espronceda y Luria
han llevado una investigación a fondo la cual hicieron encuesta paras saber la
comodidad y gusto de los jóvenes, damas y caballeros en lo cual se realizaron,
muchos métodos para saber cual tendría el mejor resultado sobre la comodidad de
ropa. El resultado de los estudios que realizaron nos dio a conocer que lo buscan
es estar cómodo con la ropa, comodidad y elegancia.
El resultado de las personas entrevistadas y/o la encuesta el 50 de las mujeres
jóvenes y señoras les interesan pantalones y blusas de algodón para sentirse
cómodas en las actividades ya sea de trabajo o casa y en caso de los hombres el
45% de los hombres ellos lo más que le interesan son pantalones, playeras y
camisas que sean cómodas para su trabajo y que le den elegancia porque les da
un buen aspecto en su trabajo, evento social o ya sea en la escuela.
Al revisar y analizar los resultados hemos evaluado que el 95% de las personas
entrevistadas buscan comodidad, presentación y que su precio sea accesible.

2. Introducción:
El mundo de los negocios cada día está en constante evolución, por esto, es
importante que cada empresa busque estrategias para mejorar sus estándares de
productividad, esto, para cumplir las exigencias de nuestros clientes y satisfacer
sus necesidades, cuidando aspectos importantes como la calidad, buen servicio y
precios, para así poder distinguirnos de entre las empresas con la misma actividad
comercial.
Modas Vilnoa sigue en pie gracias a los años de experiencia que nos respaldan, al
desempeño de nuestros empleados hacia nuestros clientes y sobre todo por
nuestro objetivo fundamental que es ofrecer al público algo más que ropa, ofrecer
comodidad, calidad y elegancia.
Nos caracterizamos por ser una empresa comprometida con nuestros clientes, por
cuidar hasta el mínimo detalle para ofrecer el mejor servicio, así como también por
que nuestros productos son de la mejor calidad. En Modas Vilnoa tenemos claro
que lo más importante son nuestros clientes, por ello nos esforzamos para cumplir
sus requerimientos y brindarle un excelente servicio.

3. Objetivos:
Demostrar a nuestros clientes que modas Vilnoa tiene la mejor atención y
accesibilidad en el mercado:
1. Demostrar a nuestros clientes que nuestra marca de ropa Vilnoa tiene la
mejor comodidad.
2. Brindar elegancia, comodidad y estilo a toda nuestra clientela.
3. Ofrecer un gran servicio al cliente.
4. Ser una empresa exitosa generadora de empleos.
5. Tener los mejores precios para nuestros clientes.

4. MARCO TEORICO
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA EL PRODUCTO Y EL SERVICIO
Nuestra empresa se dedica a crear la mejor ropa y apta para el público en
general con el fin de satisfacer tanto sus necesidades como sus gustos en
cuanto a moda.
Nuestro objetivo es lograr que nuestros clientes, sean cautivados por medio de
nuestros mejores productos.
Procuramos tener gran variedad de mercancía para dar a conocer a nuestros
clientes tanto la calidad como presentación de estos.
Para que nuestros clientes reciban un trato justo, amable y honesto, tenemos a
nuestra disposición al mejor personal posible capacitado.
Contamos con el servicio de envío a domicilio, así como local y a otros estados,
con una característica de entrega rápida y segura, con costos muy accesibles.
Disponemos de compras a crédito y de contado, desde cualquier local, al igual
que vía internet.

5. MARCO LEGAL
La empresa Modas vilnoa “Vilnoa de R.L.” que se dedica a la comercialización de
ropas y accesorios.
Razón social: modas vilnoa “Vilnoa de R.L.”
Fecha en la que se fundó: 15 de enero del 1999
R.F.C LME-990115-VYC
Numero de indicación fiscal (NIF): E9845126
Domicilio social: Av. Santiago Tapia #151, Centro, 64000 Monterrey, N.L.
Capital social: $ 9, 000,000.00
Relación de socios:
Luis Ángel Cruz Luria
Alondra Espronceda Morales
Nolasco de Jesús Pereyra Ixtepan
Viridiana Joachin Flores
Órganos de administración:
C.P Andrés Ramírez Rodríguez
Gerente general: Faridy López Noriega
Número de trabajadores: 50
Nuestra empresa “Vilnoa de R.L.” (Sociedad De Responsabilidad Limitada),
utilizamos este marco legal, ya que somos varios socios, y cada uno de ellos
debe responder únicamente el pago de sus aportaciones, dentro de la
administración legal, debe estar constituido por extraños a la sociedad, ya que
así lo maneja el tipo de administración legal de la sociedad de responsabilidad
limitada.
Por esta razón nosotros decidimos registrar nuestra sociedad civil, con estos
datos.
Las ventajas de la sociedad de responsabilidad limitada, que más nos llamaron
la atenciónfueron:
 Libertad de denominación social
 Libertad de pactos y acuerdos con los socios
 Sin límite mínimo ni máximo de socios
 Posibilidad de fijar un salario a los socios que trabajen en la empresa.

6. MARCO CONCEPTUAL:
Visión:
Mantener el liderazgo competitivo por medio de una gestión transparente, creativa
e innovadora. Lograr la fidelidad del cliente para ampliar y garantizar el mercado.
Generar rentabilidad sustentable para beneficio de nuestros colaboradores y
accionistas. Aportar al desarrollo del país con responsabilidad social y ambiental.
Posicionarnos en el mercado como una empresa exitosa y socialmente
responsable con gran reconocimiento a nivel nacional gracias a nuestros
productos, calidad, precios y servicio, siempre respetando los derechos y el
trabajo tanto de nuestros colaboradores como de nuestros clientes, para así seguir
creciendo y poder ofrecer nuestros productos en todo el interior del país.
VALORES:
Calidad: Altos estándares de calidad se implementarán para lograr que
cada producto o servicio ofrecido cumpla de la mejor manera con las
expectativas de nuestros clientes para garantizar una relación que
permanezca en el tiempo.
Compromiso: trabajar bien, trabajar mucho y trabajar rápido con entusiasmo
y optimismo.
Servicio: Organizamos y planificamos nuestro trabajo siendo flexibles en las
situaciones que lo ameritan, manteniendo una actitud de servicio, con
respuestas a tiempo y obteniendo así clientes satisfechos y con sentido de
pertenencia con la Empresa.
Honestidad: Siempre seremos honestos y respetuosos en todo lo que
hacemos, partiendo de la base que así también queremos ser tratados, de
esta manera lograremos el reconocimiento y la imagen como proveedores
de ropa y accesorios americanos.
Trabajo en equipo: Buscamos la consecución de un gran equipo humano,
comprometido con el proyecto de empresa, sintiendo pertenencia y valor
por el trabajo que realice, motivado para la obtención de los mejores

7. resultados, con una política participativa, siempre teniendo en cuenta los
aportes y sugerencias de cada uno de los miembros de nuestra empresa;
con amor, pasión y vocación en todo lo que hacemos.

8. ASPECTO GEOGRAFICO
Dirección: nuestra empresa Av. Santiago Tapia #151, Centro, 64000 Monterrey,
N.L.
Es una ciudad y municipio mexicano, capital y ciudad más poblada del estado
de Nuevo León y la tercera más importante de México. La economía de la ciudad
es considerada como una de las más pujantes en México y América Latina, al ser
considerada la segunda ciudad más rica de México y la novena en América
Latinacon un PIB PPA de 130.700 millones de dólares en el 2012. En su área
metropolitana se desarrollan actividades industriales, empresariales y comerciales.
Históricamente, Monterrey ha sido considerada la capital industrial de México. En
su zona metropolitana se encuentra San Pedro Garza García, uno de los
municipios con mayor índice de desarrollo humano del continente americano y del
mundo. el clima de Monterrey es subtropical húmedo Cfa9 (templado subhúmedo).
La precipitación anual va desde los 431.1 mm hasta los 1200 mm. En enero el
clima va de frío a fresco, con su mayoría de días nublados y ventosos debido al
ingreso de frecuentes frentes fríos, moderando las temperaturas de máximas de 8°
y mínimas de 2° o 3°, o desde los 24° a los 12°, las heladas normalmente se dan
un día a la temporada, aunque hay años donde se dan 3 a 5 días, y años sin
heladas. Las nevadas son raras, dándose el fenómeno de 4 a 7 años. En febrero
el clima sigue siendo fresco por las llegadas de los frentes fríos.
Debido a la cercanía con los Estados Unidos de América, Monterrey ha adoptado
algunos hábitos estadounidenses, tales como una gran cantidad de Centros
Comerciales y restaurantes de comidas rápidas como hamburguesas, pizzas etc.
Monterrey es uno de los estados de la República Mexicana en donde se presenta
una mayor demanda en el consumo de ropa de nuestra tienda ya que cuentan con
una economía estable.

10. INSTALACIONES
La superficie útil dela empresa es de 2500 m2, repartida en 2 edificios el primero
de una sola planta en este se centra la producción de la empresa también se
centra la administración y el diseño web y publicitario de la empresa. El segundo
edificio consta de una plana para almacenes de productos terminados, en la
primer planta piso se centra la distribución de nuestros productos,
Primer edificio:
Se divide en dos secciones:
Tienda donde se exhiben los productos
El área administrativa y El de marketing y asesoría en línea
El área administrativa está divida en oficinas asignadas a los gerentes y jefes de
departamentos están provistas de los instrumentos necesarios para llevar a cabo
sus funciones.
El área de marketing y asesoría en línea esta provista de computadoras y los
inmuebles necesarios para realizar la asesoría en línea y la publicidad de la
empresa.
Servicios:
 Internet
 Electricidad
 Teléfono e internet.
 Personal
 Gerente general
 Contador

11. Segundo edificio:
Almacén de materiales
Corte de piezas
Unión de piezas
Maquinado de corte de telas
Acabados
También se encuentra en esta planta la zona de separación de residuos.
Paredes y columnas:
Las paredes y columnas del edificio son de concreto.
Techos e iluminación
Los techos e instalaciones de iluminación se encuentran en perfectas condiciones.

12. Teoríade Marketing
 Sitio web
En modas Vilnoa se cuenta con una página web para que los clientes puedan
obtener precios, modelos, y puedan hacer pedidos desde la comodidad de sus
hogares.http://www.modasvilnoa.com.mx

13.  Tienda
Tenemos establecida una tienda donde contamos con toda la variedad de ropa
para dama y caballero, donde nos visitan nuestros clientes y se les brinda la mejor
atención.

14.  Catálogos
Contamos con una variedad extensa de catálogos donde el cliente puede
obtenerlos y verlos en comodidad de su casa donde les damos a mostrar una gran
variedad de productos de calzado para todo tipo de personas.

15. SERVICIO
Modas Vilnoa S.A de C.V es una empresa dedicada al diseño y venta de prendas
de vestir para damas, caballeros y el público juvenil. Vilnoa ofrece a sus clientes la
mejor calidad en mercancía, nos esmeramos por darle el mejor trato y atención
gracias a nuestro personal capacitado para atender a nuestros clientes.
En Modas Vilnoa tratamos a nuestros clientes de la mejor manera, tenemos en
cuenta sus exigencias sobre nuestros productos y gracias a nuestro personal
capacitado procuramos que se sientan en casa. Ofrecemos un trato cómodo y
amable para que nuestros compradores regresen.
 PRECIOS
Nos ajustamos al presupuesto de los clientes y tenemos una variedad de precios
en nuestras prendas, para ofrecer un mejor servicio al publico.
COSTOS ESTIMADOS:
Caballeros:
Playeras Camisas Shorts Pantalones Bermudas Trajes
Min. Max. Min. Max. Min. Max. Min. Max. Min. Max. Min. Max.
$100 $250 $200 $500 $170 $240 $250 $700 $200 $350 $700 $1500

16. Damas:
Blusas Camisas Pantalones Shorts Capris Faldas Vestidos
Min. Max. Min. Max. Min. Max. Min. Max. Min. Max. Min. Max. Min. Max.
$150 $260 $180 $230 $250 $750 $200 $300 $280 $350 $130 $290 $170 $300