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Emprendedores,
                                                                                          creación de
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                                                                                         empresas en
                                                                                             Internet y
                                                                                      Marketing online

                                                                                                         Yolanda Hernández
                                                                                         Gerente y Fundadora de VirtualB.com
                                                                                                           www.virtualB.com
                                                                                                   www.yolandahernandez.es
                                                                                               www.mentesinnovadoras.com



                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
¿Qué es un emprendedor?
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                                                         Según la Real Academia Española,
                                                             emprendedor es aquel que
                                                          emprende con resolución acciones
                                                               dificultosas o azarosas.

                                                                  Según mi criterio…..

                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Emprendedor sería la persona que
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                                                         partiendo de una ilusión sabe
                                                         convertirla en realidad y hacer de
                                                         esta su forma de vida, mezclando
                                                         para ello una serie de ingredientes:




                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
• Trabajo
                                                                                         • Pasión
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                                                                                         • Conocimiento
                                                                                         • Constancia
                                                                                         • Visión
                                                                                         • Valor

                                                                                    “Es una gran carrera
                                                                                              de fondo”
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                                                                            Ver video 1
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                                                         Ver video 1      Ver video 2       Ver video 3


                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Antes de emprender
                                                                                     en Internet debemos
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                                                                                      saber cómo se está
                                                                                           moviendo este
                                                                                              medio y sus
                                                                                              tendencias,
                                                                                      debemos descubrir
                                                                                            sus secretos y
                                                                                         saberlos utilizar a
                                                                                             nuestro favor.



                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Web 2.0
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                                                         ¿Qué es la web 2.0?



                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
¿Cómo entender la Web 2.0?

                                                         • Realmente es una nueva forma de
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                                                           entender Internet.
                                                         • Se pasa de un canal unidireccional (de
                                                           internet al usuario) a convertirse en
                                                           bidireccional (el usuario aporta a Internet
                                                           e Internet aporta al usuario).
                                                         • La información llega al usuario, ya no es
                                                           él quien la busca.
                                                         • Se personaliza lo que quiere recibir.



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                                                           ¿Cómo se
                                                         consigue esto?



                                                         Ver video
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¿Cómo utilizar las RSS?
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                                                               Necesitaremos un lector de
                                                         Feeds…existen varios, elige el que más te
                                                                       convence
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                                                               en el navegador)
                                                               solo para Firefox




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                                                         básicas a tener en
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                                                         (para saber lo que se dice de
                                                          internet de un determinado
                                                                     tema)




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                                                         (perfecto gestor de favoritos
                                                          online y redes de favoritos)




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¿Qué supone no escuchar
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                                                         a Internet y no integrarse y
                                                          adaptarse a la web 2.0?




                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
• No     enterarnos   cómo    se  está
                                                           moviendo nuestra marca, producto o
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                                                           servicios en medios online.
                                                         • No saber lo que se está diciendo de
                                                           nosotros, tanto lo bueno como lo
                                                           malo.
                                                         • No dar las respuestas rápidas y
                                                           adecuadas a hechos como por
                                                           ejemplo los siguientes.

                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
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                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Un día, un usuario se graba un vídeo abriendo uno de esos candados con un simple
                                                                                      lápiz y lo sube a Youtube.
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                                                                                 El vídeo se expande por la Red.

                                                           Resultado: 10 millones de dólares en pérdidas para la compañía creadora del
                                                                                             producto.




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                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Debemos hacer que Internet
                                                          trabaje para nosotros en la
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                                                          búsqueda de contenidos y
                                                            que todo ello nos ahorre
                                                             tiempo y seamos más
                                                         eficientes en nuestro trabajo.


                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
¿Qué son las redes sociales?
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                                                                         Ver video
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                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
• Las Redes son formas de interacción social,
                                                           definida como un intercambio dinámico
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                                                           entre personas, grupos e instituciones.
                                                         • Un sistema abierto y en construcción
                                                           permanente que involucra a conjuntos que
                                                           se identifican en las mismas necesidades y
                                                           problemáticas y que se organizan para
                                                           potenciar sus recursos

                                                                                        Algunos ejemplos ….

                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
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                                                           ¿Qué es lo que ha
                                                         cambiado con la web
                                                                 2.0?


                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
• Se transmite el mensaje mucho más
                                                           rápido y fácilmente.
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                                                         • Se comparten las experiencias y
                                                           vivencias por parte del usuario
                                                           posibilitando opiniones y decisiones
                                                           sobre el resto.
                                                         • Es un medio de marketing perfecto por
                                                           su efecto viral.


                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Por tanto, tenemos la posibilidad
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                                                              de promocionar nuestros
                                                           productos y servicios antes de
                                                          que se haya tomado la decisión
                                                         de compra y despertar su interés.



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                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Marketing
                                                                                             Personal a
                                                                                              través de
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                                                                                              Internet e
                                                                                         Internet como
                                                                                                  salida
                                                                                            profesional


                                                                                        “¿Cómo diferenciarnos del
                                                                                                          resto?”

                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
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                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Como promoverte profesionalmente
                                                                   en Internet
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                                                         • Haciéndote marketing personal en
                                                           Internet.
                                                         • Construyéndote un blog y creando
                                                           opinión sobre tu área de trabajo o
                                                           profesión.
                                                         • Formando parte de redes sociales
                                                           (profesionales y personales).

                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
¿Qué puede significar Internet para tu
                                                                carrera profesional?
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                                                         • Medio de promoción de tu
                                                           currículum y conocimientos.
                                                         • Conseguir contactos a los que de
                                                           otra manera sería imposible de
                                                           llegar.
                                                         • Validar realmente que sabes de tu
                                                           materia y eres un profesional 2.0.

                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Este curriculum forma
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                                                                                parte del pasado……

                                                                                Entonces…..
                                                                                ¿cual sería el
                                                                                que corresponde al
                                                                                presente y al futuro?


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Marketing
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                                                                                           Online




                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Una vez creado nuestro
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                                                           proyecto, dependerá de
                                                             cómo lo vendamos y
                                                         promocionemos en Internet.
                                                            Para ello necesitamos
                                                                 responder:
                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
•   ¿Qué inversión queremos realizar?
                                                         •   ¿Cuál es el propósito de la promoción?
                                                         •   ¿Cuáles son las características de la audiencia?
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                                                         •   ¿Cuál es el mensaje que queremos transmitir?
                                                         •   ¿Qué objetivos nos planteamos con la
                                                             campaña?




                                                                  PLAN DE MARKETING

                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Definición de Campaña de
                                                                     Publicidad:
                                                               conjunto de mensajes
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                                                          distribuidos entre los diferentes
                                                          medios y soportes publicitarios,
                                                           durante un tiempo prefijado,
                                                                 para alcanzar un fin
                                                                    determinado
                                                                este concepto + INTERNET =
                                                         “Campaña de Publicidad Online”

                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Ventajas en relación a la
                                                                     tradicional:
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                                                         • Se puede calcular el grado de
                                                           efectividad de un determinado
                                                           anuncio
                                                         • Ahorro de tiempo de reacción
                                                         • Mayores beneficios a un coste
                                                           menor.
                                                         • Mayor conocimiento del usuario.
                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
En Internet es posible la relación con el
                                                            usuario de una forma interactiva y
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                                                              directa. Así, conoceremos sus
                                                           necesidades, lo que nos posibilitará
                                                          una personalización de nuestra oferta
                                                          y crear una experiencia, todo sin salir
                                                         del sitio web origen de la campaña. El
                                                             resultado de este proceso es la
                                                            FIDELIZACIÓN DEL USUARIO.


                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
“Métodos de
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                                                         Marketing Online”




                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Promoción
                                                         •   Por rotación de banners.
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                                                         •   Por indexación en buscadores. (SEO)
                                                         •   Por publicidad en buscadores (SEM)
                                                         •   Por marketing viral.
                                                         •   Por enlaces recíprocos.
                                                         •   Por relaciones públicas
                                                         •   Por boletines electrónicos.
                                                         •   Por blogs
                                                         •   Por marketing en redes sociales (SOM)


                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Los medios online realizan la facturación
                                                         de algunos de los siguientes. modos:
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                                                         -Número de impresiones específico: el medio asegura un
                                                         número           de            impresiones         concreto.
                                                         -Periodo de tiempo: el medio asegura un número de días.
                                                         En este caso, tenemos que preguntar si son días hábiles,
                                                         completos              o            parciales,          etc.
                                                         -CPM: en este caso, se establece un precio por cada mil
                                                         impresiones de nuestra publicidad.
                                                         -CPC: pagamos sólo por cada click que se realice en
                                                         nuestro anuncio. Es una medida cuya popularidad crece
                                                         sin parar, debido a lo fácil que es controlar el gasto con
                                                         este sistema, y medir el éxito de nuestro anuncio.




                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Por rotación de
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                                                         Banners u otro tipo
                                                            de formatos
                                                         publicitarios online

                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Lo primero será la elección de medios
                                                            A la hora de valorar los medios y sus
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                                                            números de visitas podemos acudir a
                                                            determinadas fuentes si el medio está
                                                            auditado. Estas fuentes son:

                                                              OJD (Oficina de la Justificación de la
                                                              Difusión)
                                                              EGM (Estudio General de Medio)
                                                              EGI (Estudio General de Internet)
                                                              Nielsen Netrating ( a nivel internacional)

                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Formatos Publicitarios.
                                                              •    Banner 468x60
                                                              •    Banner desplegable
                                                              •    Pastilla / Botón
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                                                              •    Enlaces de texto
                                                              •    Skyscraper / Rascacielos
                                                              •    Pop up / under
                                                              •    Interstitial o cortinilla
                                                              •    MegaBanner
                                                              •    Caja (robapáginas)
                                                              •    Skyscraper volador
                                                              •    Rich Media
                                                              •    Acciones especiales


                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
SEO
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                                                            (Search Engine
                                                              Optimization)


                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Resultados ORGANICOS o NATURALES (gratuito)
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                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
SEM
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                                                             (Search Engine
                                                                Marketing)


                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Resultados PATROCINADOS (pago por clic)
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Video Explicativo del uso de Google
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                                                                      Adwords




                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
Por email marketing
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                                                         (boletines digitales y
                                                                alertas)



                                                Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
BOLETINES DIGITALES

                                                         Equiparado con una revista, el boletín
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                                                           es un medio óptimo de mantener la
                                                              relación con nuestros visitantes
                                                                 generándoles confianza.




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SMO
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                                                            (Social Media
                                                             Optimization)
                                                         Blog y redes sociales

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                                                         • Cumplir con la e-legislación.
                                                         • Un servidor seguro.
                                                         • Ofrecer garantías sobre los productos.
                                                         • Disponer de un sitio web de navegación sencilla
                                                           y clara.
                                                         • Tener un diseño profesional y diferenciado.



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                                                         • Internet no es un mundo impersonal ni
                                                           anónimo.
                                                         • Existe mucha información que nos puede
                                                           proporcionar las estadísticas de nuestro
                                                           sitio web.
                                                         • Conocer al público nos permite diseñar
                                                           estrategias   de     comunicación      y
                                                           comercialización más efectivas.


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Buscar nuevas posibilidades

                                                         • Encontrar un nicho sin cubrir.
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                                                         • Cubrir parcial o más adecuadamente
                                                           un hueco existente en el mercado.




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                                                                                                Gracias


                                                                                                          Yolanda Hernández
                                                                                                     yhernandez@virtualb.com
                                                                                          Gerente y Fundadora de VirtualB.com
                                                                                                            www.virtualB.com
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Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online

  • 1. Emprendedores, creación de © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 empresas en Internet y Marketing online Yolanda Hernández Gerente y Fundadora de VirtualB.com www.virtualB.com www.yolandahernandez.es www.mentesinnovadoras.com Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 2. ¿Qué es un emprendedor? © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Según la Real Academia Española, emprendedor es aquel que emprende con resolución acciones dificultosas o azarosas. Según mi criterio….. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 3. Emprendedor sería la persona que © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 partiendo de una ilusión sabe convertirla en realidad y hacer de esta su forma de vida, mezclando para ello una serie de ingredientes: Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 4. • Trabajo • Pasión © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 • Conocimiento • Constancia • Visión • Valor “Es una gran carrera de fondo” Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 5. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Ver video 1 Ver video 2 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 6. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Ver video 1 Ver video 2 Ver video 3 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 7. Antes de emprender en Internet debemos © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 saber cómo se está moviendo este medio y sus tendencias, debemos descubrir sus secretos y saberlos utilizar a nuestro favor. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 8. Web 2.0 © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 9. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 ¿Qué es la web 2.0? Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 10. ¿Cómo entender la Web 2.0? • Realmente es una nueva forma de © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 entender Internet. • Se pasa de un canal unidireccional (de internet al usuario) a convertirse en bidireccional (el usuario aporta a Internet e Internet aporta al usuario). • La información llega al usuario, ya no es él quien la busca. • Se personaliza lo que quiere recibir. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 11. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 12. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 13. RSS (Really Simple Syndication) © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 ¿Cómo se consigue esto? Ver video Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 14. ¿Cómo utilizar las RSS? © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Necesitaremos un lector de Feeds…existen varios, elige el que más te convence Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 15. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Blogline Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 16. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 17. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 18. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Google Readers Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 19. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 20. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 21. Feedly © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 (lector de feeds que instalas en el navegador) solo para Firefox Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 22. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 23. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 24. Otras herramientas © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 básicas a tener en cuenta Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 25. Google Alert © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 (para saber lo que se dice de internet de un determinado tema) Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 26. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 27. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 28. Delicious.com © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 (perfecto gestor de favoritos online y redes de favoritos) Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 29. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 30. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 31. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 32. ¿Qué supone no escuchar © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 a Internet y no integrarse y adaptarse a la web 2.0? Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 33. • No enterarnos cómo se está moviendo nuestra marca, producto o © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 servicios en medios online. • No saber lo que se está diciendo de nosotros, tanto lo bueno como lo malo. • No dar las respuestas rápidas y adecuadas a hechos como por ejemplo los siguientes. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 34. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 35. Un día, un usuario se graba un vídeo abriendo uno de esos candados con un simple lápiz y lo sube a Youtube. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 El vídeo se expande por la Red. Resultado: 10 millones de dólares en pérdidas para la compañía creadora del producto. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 36. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 37. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 38. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 39. Debemos hacer que Internet trabaje para nosotros en la © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 búsqueda de contenidos y que todo ello nos ahorre tiempo y seamos más eficientes en nuestro trabajo. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 40. ¿Qué son las redes sociales? © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Ver video Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 41. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 42. • Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 entre personas, grupos e instituciones. • Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos Algunos ejemplos …. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 43. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 44. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 45. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 46. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 47. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 ¿Qué es lo que ha cambiado con la web 2.0? Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 48. • Se transmite el mensaje mucho más rápido y fácilmente. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 • Se comparten las experiencias y vivencias por parte del usuario posibilitando opiniones y decisiones sobre el resto. • Es un medio de marketing perfecto por su efecto viral. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 49. Por tanto, tenemos la posibilidad © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 de promocionar nuestros productos y servicios antes de que se haya tomado la decisión de compra y despertar su interés. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 50. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 51. Marketing Personal a través de © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Internet e Internet como salida profesional “¿Cómo diferenciarnos del resto?” Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 52. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 53. Como promoverte profesionalmente en Internet © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 • Haciéndote marketing personal en Internet. • Construyéndote un blog y creando opinión sobre tu área de trabajo o profesión. • Formando parte de redes sociales (profesionales y personales). Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 54. ¿Qué puede significar Internet para tu carrera profesional? © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 • Medio de promoción de tu currículum y conocimientos. • Conseguir contactos a los que de otra manera sería imposible de llegar. • Validar realmente que sabes de tu materia y eres un profesional 2.0. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 55. Este curriculum forma © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 parte del pasado…… Entonces….. ¿cual sería el que corresponde al presente y al futuro? Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 56. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 57. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 58. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 59. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 60. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 61. Marketing © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Online Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 62. Una vez creado nuestro © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 proyecto, dependerá de cómo lo vendamos y promocionemos en Internet. Para ello necesitamos responder: Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 63. ¿Qué inversión queremos realizar? • ¿Cuál es el propósito de la promoción? • ¿Cuáles son las características de la audiencia? © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 • ¿Cuál es el mensaje que queremos transmitir? • ¿Qué objetivos nos planteamos con la campaña? PLAN DE MARKETING Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 64. Definición de Campaña de Publicidad: conjunto de mensajes © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 distribuidos entre los diferentes medios y soportes publicitarios, durante un tiempo prefijado, para alcanzar un fin determinado este concepto + INTERNET = “Campaña de Publicidad Online” Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 65. Ventajas en relación a la tradicional: © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 • Se puede calcular el grado de efectividad de un determinado anuncio • Ahorro de tiempo de reacción • Mayores beneficios a un coste menor. • Mayor conocimiento del usuario. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 66. En Internet es posible la relación con el usuario de una forma interactiva y © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 directa. Así, conoceremos sus necesidades, lo que nos posibilitará una personalización de nuestra oferta y crear una experiencia, todo sin salir del sitio web origen de la campaña. El resultado de este proceso es la FIDELIZACIÓN DEL USUARIO. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 67. “Métodos de © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Marketing Online” Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 68. Promoción • Por rotación de banners. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 • Por indexación en buscadores. (SEO) • Por publicidad en buscadores (SEM) • Por marketing viral. • Por enlaces recíprocos. • Por relaciones públicas • Por boletines electrónicos. • Por blogs • Por marketing en redes sociales (SOM) Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 69. Los medios online realizan la facturación de algunos de los siguientes. modos: © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 -Número de impresiones específico: el medio asegura un número de impresiones concreto. -Periodo de tiempo: el medio asegura un número de días. En este caso, tenemos que preguntar si son días hábiles, completos o parciales, etc. -CPM: en este caso, se establece un precio por cada mil impresiones de nuestra publicidad. -CPC: pagamos sólo por cada click que se realice en nuestro anuncio. Es una medida cuya popularidad crece sin parar, debido a lo fácil que es controlar el gasto con este sistema, y medir el éxito de nuestro anuncio. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 70. Por rotación de © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Banners u otro tipo de formatos publicitarios online Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 71. Lo primero será la elección de medios A la hora de valorar los medios y sus © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 números de visitas podemos acudir a determinadas fuentes si el medio está auditado. Estas fuentes son: OJD (Oficina de la Justificación de la Difusión) EGM (Estudio General de Medio) EGI (Estudio General de Internet) Nielsen Netrating ( a nivel internacional) Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 72. Formatos Publicitarios. • Banner 468x60 • Banner desplegable • Pastilla / Botón © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 • Enlaces de texto • Skyscraper / Rascacielos • Pop up / under • Interstitial o cortinilla • MegaBanner • Caja (robapáginas) • Skyscraper volador • Rich Media • Acciones especiales Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 73. SEO © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 (Search Engine Optimization) Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 74. Resultados ORGANICOS o NATURALES (gratuito) © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 75. SEM © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 (Search Engine Marketing) Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 76. Resultados PATROCINADOS (pago por clic) © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 77. Video Explicativo del uso de Google © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Adwords Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 78. Por email marketing © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 (boletines digitales y alertas) Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 79. BOLETINES DIGITALES Equiparado con una revista, el boletín © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 es un medio óptimo de mantener la relación con nuestros visitantes generándoles confianza. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 80. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 81. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 82. SMO © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 (Social Media Optimization) Blog y redes sociales Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 83. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 84. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 85. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 86. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 http://www.youtube.com/user/HotelesDunas Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 87. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 88. Por Marketing Viral © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 89. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 90. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 91. Hecho esto hay que © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 hacer un control profundo sobre las estadísticas para ello nos puede servir Google Analytics Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 92. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 93. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 94. Otro tipo de acciones © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 y especificaciones a tener en cuenta. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 95. Fidelización • Determinar qué puedo ofrecer gratis o a © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 menor precio (ofertas) • Ofrecer más a los usuarios registrados • Contactos consecutivos • Uso eficaz y respetuoso del correo electrónico • Política de privacidad clara y honesta • Renovar la información regularmente Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 96. Ofrecer Confianza • Ser transparentes, mostrar al equipo humano de la empresa, explicar sus funciones, la forma en © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 que pueden ser contactados. • Una política clara de envíos y devoluciones. • Cumplir con la e-legislación. • Un servidor seguro. • Ofrecer garantías sobre los productos. • Disponer de un sitio web de navegación sencilla y clara. • Tener un diseño profesional y diferenciado. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 97. Conocimiento de nuestro cliente © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 • Internet no es un mundo impersonal ni anónimo. • Existe mucha información que nos puede proporcionar las estadísticas de nuestro sitio web. • Conocer al público nos permite diseñar estrategias de comunicación y comercialización más efectivas. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 98. Buscar nuevas posibilidades • Encontrar un nicho sin cubrir. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 • Cubrir parcial o más adecuadamente un hueco existente en el mercado. Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online
  • 99. © Virtual Business Europa S.L. (www.virtualb.com) 2009 Gracias Yolanda Hernández yhernandez@virtualb.com Gerente y Fundadora de VirtualB.com www.virtualB.com www.yolandahernandez.es www.mentesinnovadoras.com Emprendedores , Creación de Empresas en Internet y Marketing Online