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    Indexabilidad
    Relevancia
    Popularidad
    Grafo Social
    Cuadro de mando
Decisión de compra informado
a través de la web

                    NS/NC
                     1%
                                      SI
                                     33%




         NO
        66%




Fuente: 1ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Enero de 1996
Decisión de compra informado
a través de la web

           NS/NC
    NO      0,2%
   22,9%




                     SI
                   76,9%




                           Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Decisiones de compra informado
                    a través de la Web
                             Electrónica

Billetes de avión, tren, barco, autocar...

       Alojamiento (hotel, casa rural...)

Ordenadores, omponentes, periféricos

            Ocio/Tiempo libre/Entradas

                         Libros/revistas

        Telefonía/Servicios telefónicos

                 Ropa y complementos

                                Software

                 Paquetes vacacionales

                                  Música

                 Videos, películas, DVD

   Alimentación, droguería, perfumería

                   Servicios de internet

           Coches, motos y accesorios

                                   Flores

                                   Otros

                                             0   3                      6                       8                       11

                                                 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Productos o servicios comprados
                 a través de la Web
          Alojamiento, hotel, casa rural
                            Electrónica
            Ocio/tiempo libre/Entradas
Ordenadores, componentes y periféricos
                 Ropa y complementos
                       Libros y revistas
                              Software
                              Telefonía
                Paquetes vacacionales
   Alimentación, droguería y perfumería
                                Música
                     Alquiler de coches
                 Videos, películas, DVD
                  Servicios de Internet
       Productos financieros y seguros
                                 Flores
                                  Otros

                                           0   3                       6                       9                      12

                                               Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Orientación de la web hacia el
               “rendimiento”

De la web de diseño a la Web Usable (user friendly)
   • Navegación intuitiva
   • Desarrollo Basado en el Usuario
Último sitio Web visitado

   www.google.es


  www.elpais.com


       www.live.com


  www.marca.com


  www.elmundo.es


    www.yahoo.es


 www.youtube.com


www.facebook.com


www.elotrolado.net


  www.tuenti.com



2009          2010        Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
¿Tráfico...?
... ¿o clientes?
¿Visitas...?




5
¿.. o conversión?
      Tu TASA DE CONVERSIÓN es
      cuántos de éstos... se convierten en estos otros


                                              ME
                                                TA
                    TU
                  PÁGINA
                   WEB
                                           Tu objetivo puede ser:
                                           • Hacer un pedido
                                           •Solicitar un presupuesto
                                           •O cualquier otra cosa...
CRO
Actividades realizadas en Internet
Búsquedas (buscadores /directorios)

                Lectura de noticias

                Consulta de mapas

                         Ver videos

            Previsión meteorológica

              Descarga de software

          Escucha online de música

                Consulta carteleras

              Descarga de películas

    Consulta información financiera

                     Juegos en red

                Ver películas online

          Gestiones Administración

                   Páginas adultos

                                       0   25                   50                   75                  100


                                           Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Uso de buscadores
en la compra de viajes
Redes sociales más utilizadas en Internet
   Facebook

      Tuenti

      Twitter

    LinkedIn

       Flickr

        Live

 Google Buzz

   MySpace

        Xing

      Badoo

     Fotolog

         Hi5

     Sonico

                0   23        45                           68                           90


                         Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Uso de las redes sociales

  Relaciones de amistad




                Hobbies




Relaciones profesionales




    Búsqueda de pareja




                  Otros




                 NS/NC


                           0   23               45                        68                        90


                                    Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Buscadores vs. redes sociales
¿De dónde vienen los compradores?




                               Fuente: Alexa
Orientación de la web hacia el
           “rendimiento”

Pero…
        ¿cómo llega el usuario a la web?
Orientación de la web hacia el
           “rendimiento”

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Orientación de la web hacia el
            “rendimiento”

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          Accesible (por todos los usuarios)
                     y Compatible
Evolución del volumen de negocio
                  del comercio electrónico
             2.000



             1.500
TRIMESTRES




             1.000



              500



                0
                     2T05   4T05   2T06   4T06   2T07   4T07      2T08      4T08      2T09       4T09      2T10      4T10


                                                        Fuente: Informe de la Comisión del Mercado de las Comunicaciones (CMT)
Sectores con mayor % de volumen de
       negocio en comercio electrónico
          AGENCIAS Y OPERADORES TURISTICOS                                                                          12,4

                         TRANSPORTE AÉREO                                                                          12,2

                         MARKETING DIRECTO                                     6,3

         TRANSPORTE TERRESTRE DE VIAJEROS                                     6,1

                 JUEGOS DE AZAR Y APUESTAS                            4,9

ESPECTÁCULOS ARTÍSTICOS, DEP. Y RECREATIVOS                     4,1

                                EDUCACIÓN                     3,7

                         PRENDAS DE VESTIR                3,5

                                PUBLICIDAD              3,0

                  PROGRAMAS INFORMÁTICOS          2,4

                                              0                 3,8                      7,5                    11,3                    15,0




                                                                    Fuente: Informe de la Comisión del Mercado de las Comunicaciones (CMT)
Inversión publicitaria en medios online
           en España (2010)
          800
                                                                                789,50


                                                            654,15
          600                           623,24
   MM €




                         482,42
          400
                310,50
          200


           0
                2006     2007            2008                2009                2010
                                  Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
Inversión publicitaria en medios online
         en España (2009-10)
                2009            2010                   Variación %
  Televisión     2.377,8              2.471,9                                       4,0

  Diarios        1.174,1              1.124,4                                      -4,2

  Internet        654,1                  789,5                                    20,7

  Radio           537,3                  548,5                                      2,1

  Revistas        401,4                  397,8                                     -1,0

  Exterior        401,4                  420,8                                      4,8

  Dominicales      68,9                    72,2                                     4,8

  Cine             15,4                    21,0                                   58,0

  Total          5.630,4              5.846,1                                       3,9


                       Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
Inversión publicitaria en medios online
         en España (2010-11)
Distribución de la inversión
     publicitaria online




       GRÁFICA
         47%                SEARCH
                              53%




     789,5 MM€
                 Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
Evolución de la inversión publicitaria
        online search/gráfica
       500

       375
MM €




       250

       125

        0
         2006   2007      2008                    2009                    2010
                 SEARCH         GRÁFICA

                          Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
SEO versus PPC
  Distribución de enlaces               Distribución de la inversión en
procedentes de buscadores                          SEO/PPC




              11%                                        11%




        89%                                                       89%




                      PPC            SEO
                            Fuente: Enquisite, SEMPO, HitWise, JP Morgan
Posicionamiento
Natural en
Buscadores SEO
Search
Engine
Optimization
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    su búsqueda después de revisar...


     Primeros resultados                                                   23%
                                                                                                49%
          Primera página                                                           26%


    Primeras dos páginas                                                                  28%


    Primeras tres páginas                             15%


     Más de tres páginas              9%

                            0%   8%               15%                 23%                 30%




                                      Fuente: JupiterResearch, LLC - iProspect - SEOmoz
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         Sólo los primeros                                         27%
                                                                                                  68%
        La primera página                                                                   41%


 Las dos primeras páginas                        17%


 Las tres primeras páginas        7%


      Más de tres páginas         8%

                             0%        13%                  25%                   38%             50%




                                             Fuente: JupiterResearch, LLC - iProspect - SEOmoz
Qué elementos en las SERPs influyen
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           Título del resultado (texto azul)                       32                                        46                                       14             6           11


                    Posición del resultado                         32                              34                                 17                    13               4 1


                     Snippet (descripción)               18                                   48                                          20                    11               31


           Igual que la frase de búsqueda                18                           41                                        22                         13                6       1


                Reconocimiento de marca                  19                         35                                     21                    15                  8           3


                 Información sobre precio                     28                          25                      9                   24                        10           4


Pistas sobre cantidad del artículo en stock         13                  22                              33                                  20                   9               4


                URL o nombre del dominio           10                   30                               27                          11               15                 6


       Números en el títuo o en el snippet     6                   20                    26                           20                         19                      9


                      Llamada a la acción      4              18                    29                                20                   11                   18



       Más importante                                                                                                  Menos importante
                                                                             Fuente: BVDW - SEOmoz
Marketing de buscadores
Marketing de buscadores
                Enlaces patrocinados
                     PPC - SEM
Marketing de buscadores
                                  Enlaces patrocinados
                                       PPC - SEM




    Posicionamiento natural SEO
Objetivo:
estar arriba
Cómo
funciona un
buscador
¿Cómo funciona un buscador?

¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
¿Cómo funciona un buscador?

¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?

                                                    título
¿Cómo funciona un buscador?

¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?

       reseña del libro                             título
¿Cómo funciona un buscador?

¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
¿Cómo funciona un buscador?
¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
¿Cómo funciona un buscador?
¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?

 Títulos de capítulo
¿Cómo funciona un buscador?
¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?

 Títulos de capítulo




                                                               Contenido
                                                               (negritas, cursiva)
Posicionamiento Buscadores:
Relevancia Web Relevancia on page
   ¿Qué partes de la página web
   considera relevante un
   buscador?




                                    50
Las Palabras Clave
Posicionamiento Buscadores:
 ¿Qué palabras clave usan mis clientes?
Palabras Clave

                  Conocimiento                                  Herramientas
                  propio del                                    de palabras
                  Mercado                            Google     clave
                                                     Insights                                 Google
    SEMRush                               Búsqueda
              Competencia        Focus                                                        Trends
                                          interna                              Estadísticas
                                 groups
                                                                    GWT
Qué
   Cómo
  Cuándo
 Se busca
En Internet?
Consultoría de palabras clave
Patrones
Herramienta para palabras clave de Google


Tendencia
Google Trends / Google Insights for Search


Estacionalidad
Google Trends / Google Insights for Search


Potencial
Google Keyword Tool / SEMRush / SEO Gadget
Consultoría de palabras clave

   Branded
   Hotel Tryp
   Hoteles NH
   Hotel Huerto del Cura
   Hotel NH



   Non Branded
   Hotel romántico
   Hotel todo incluido
   Hotel Elche
   Oferta hoteles misteri
Consultoría de palabras clave


   Genéricas
   Hotel Elche
   Hotel Costa Blanca

   Semi-genéricas
   Hotel Elche 4 estrellas
   Hotel barato Elche

   Long-tail
   Hotel romántico con spa Elche
   Hotel cotillón fin de año Elche
Porcentaje importante
de tráfico en la cola larga
Palabras Clave
Estrategias efectivas de posicionamiento de palabras clave



                                      hotel         hotel
                                    romántico   playa levante
                                    Benidorm      Benidorm

                                                           hotel
                                  hotel      hotel
                                                        Benidorm
                                 con spa terra mitica
                                                           todo
                                Benidorm benidorm
                                                         incluido




                                              hotel
                                            Benidorm
              hotel
            Benidorm
Palabras Clave
Objetivo: palabras clave poco competidas y con altos niveles
de conversión




             Palabras clave non-branded    Palabras clave genéricas
            Palabras clave semigenéricas



               Palabras clave long-tail
                 Branded keywords
Identificar patrones
Identificar patrones

       hotel/es + destino
              hoteles de elche
              hoteles en elche
               hoteles elche

 hotel + nombre hotel + destino
              hotel tryp elche
        hotel huerto del cura elche
            hotel holiday elche

    ofertas + hotel + destino

 hotel + destino + característica
           hotel elche 4 estrellas
            hotel elche palmeral
        hotel elche todo cerca de ifa
Identificar tráfico potencial
Identificar tráfico potencial
Identificar estacionalidad
Identificar estacionalidad
Tamaño del mercado SEO
                  =
promedio de búsquedas totales/mesxCTR
Tamaño del mercado
Introducimos palabras clave
non branded en Google Keyword Tool
Revisamos qué otras palabras nos
sugiere, más el tráfico branded propio
Tamaño del mercado     Tráfico
                       máximo
                          =
                      promedio
                        local
                        x40%
                       para primeras
                      posiciones non -
                       branded KW
                        +75%
                     branded KW
Penetración


               Google                Google                                     Google
              Analytics           Keyword Tool                      AWR        Analytics          Excel




                          Búsquedas globales Búsquedas locales
         Palabra clave                                              Ranking        Tráfico         Cuota
                              mensuales         mensuales

hotel alicante                        90.500             60.500               13            779       1,29%
hotel playa alicante                   6.600              5.400               22             44       0,81%
hotel alicante spa                     4.400              3.600                7            190       5,28%
castilla hotel alicante                2.900              2.400               45              3       0,13%
hotel alicante golf                    2.400              1.900 -                             0       0,00%
hotel alicante playa                   1.600              1.300               23              6       0,46%
rambla hotel alicante                  1.300                880                3             95      10,80%
Cálculo del ROI
     Google                    Google
    Analytics                 KW Tool             AWR       GA         Excel



                          Búsquedas Búsquedas
                                                                                 Precio     Margen      Ratio
     Palabra clave         globales   locales     Ranking   Tráfico     Cuota                                      Beneficio
                                                                                 venta       (20%)     Convers.
                          mensuales mensuales
hotel alicante                 90.500    60.500     13           779     1,29%      € 110    € 22,00               € 257,07
hotel playa alicante            6.600     5.400     22            44     0,81%       € 90    € 18,00                € 11,88
hotel alicante spa              4.400     3.600      7           190     5,28%      € 150    € 30,00                € 85,50
castilla hotel alicante         2.900     2.400     45             3     0,13%       € 95    € 19,00    1,50%         € 0,86
hotel alicante golf             2.400     1.900      -             0     0,00%      € 230    € 46,00                  € 0,00
hotel alicante playa            1.600     1.300     23             6     0,46%       € 67    € 13,40                  € 1,21
rambla hotel alicante           1.300       880      3            95    10,80%       € 60    € 12,00                € 17,10
TOTAL                         125.303    89.238                1.117                                   TOTAL       € 373,61




       ROI=Visitas x Conversión x Margen - Costes
                        / Costes
Google Insights y Trends
   Detectar tendencias
   “hotel todo incluido”




                           70
Google Insights y Trends
   Detectar tendencias
   “hotel todo incluido”




                           70
Google Insights y Trends
   Detectar tendencias
       “hotel spa”




                           71
Google Insights y Trends
   Detectar tendencias
       “hotel spa”




                           71
Google Insights y Trends
   Detectar tendencias
         “elche”




                           72
Google Insights y Trends
   Detectar tendencias
         “elche”




                           72
Google Insights y Trends
 Detectar no estacionalidad
     “hotel romantico”




                              73
Google Insights y Trends
 Detectar no estacionalidad
     “hotel romantico”




                              73
Google Insights y Trends
Detectar estacionalidad y tendencia
           “hotel elche”




                                      74
Google Insights y Trends
Detectar estacionalidad y tendencia
           “hotel elche”




                                      74
Dónde



        Google Insight for Search
se busca



           Google Analytics
Palabras clave        Arquitectura

        Palabra
        Genérica
      Core Keyword



        Keywords
       secundarias




      Keywords long
          tail




 77
Arquitectura




La Web debe centrarse en el
 cliente y no en el producto
Arquitectura Amplia

1 página web por
cada palabra
clave diferente
¿Cómo buscan los clientes?
¿Cómo buscan los clientes?
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           Etiqueta title




                                         características guardan una correlación
                                             Las páginas que cumplen estas

                                              mayor con primeros puestos
      Nombre de subdominio


     Atributo alt en las imágenes


          Texto en Body


   Nombre del archivo/ruta/consulta


           H1, H2, etc.               - Relevancia                                 Fuente: SEOmoz
Recomendaciones clave
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• Publicar el vídeo en otras plataformas diferentes
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  descripción...)
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Optimizar video
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                  ROSADO   TINTO     CAVA      BLANCO      AGUJA      GENEROSO      DULCE




         TEMPRA   PINOT                         CHAR       CABER
MERLOT                     VIURA    CENCIBEL                           SYRAH       VERDEJO
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PR

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Indexación concentrada
                                                 Mejora posicionamiento
PR

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                                VERANO

                                         20-40€



  HABITAC.        OFERTAS           PUENTES              FIESTAS     PRECIOS          ACTIV


   SUITE                               CONST             D PADRE          -100€      T MITICA


JUNIOR SUITE      GASTRON.             PILAR             D MADRE      100-120€       T NATURA


   DOBLE              JACUZZI          S JOSE        COTILLON          20-40€


  USO INDIV           ROMANT           AGOSTO                          40-60€        NAVEGAR


   INDIVID        TODO INCL            9 OCT         CARNAVAL             +60€        BUCEO
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                                GASTRON.




  HABITAC.        OFERTAS                PUENTES           FIESTAS     PRECIOS          ACTIV

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                                             AGOSTO



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   SUITE               SPA               CONST              D PADRE                       T MITICA


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                                                          ROMANT

                                          20-40€



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   DOBLE              JACUZZI          S JOSE         COTILLON                         20-40€


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                                          JACUZZI          +60€


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                                                                                              www.rankia.com

                                                       www.finanzas.com




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Máster Analítica Web 2011




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                posicionamiento más importantes

 Cuenta más la diversidad de los enlaces (dominios
                    distintos) que la cantidad total

     Google premia la variedad en los textos de los
     enlaces, aunque enfocados sobre los keywords
                      objetivo de posicionamiento

 Un blog con información del entorno en el mismo
dominio (subdirectorio) es un buen reclamo para la
                               popularidad natural
Blogs
Social Media
Social Media
Recomendaciones clave
          en el grafo social
     Los enlaces de sitios sociales ejercen
           una mejora temporal sobre el
                          posicionamiento

      Facebook parece influir más sobre el
posicionamiento que Twitter a través de la
                        opción compartir

   Otros enlaces del social graph también
     conviene cultivarlos:YouTube, Flickr,
                             LinkedIn, etc.

            Añadir el enlace +1 de Google
Prácticas
Prácticas Penalizables             penalizables
 No muestre a los buscadores lo que los visitantes de su web no pueden ver
Evolución de Google


 CI

175

150

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 75

 50

 25




      1997   1999   2001   2003   2005   2007   2009   Años
Evolución de Google


 CI

175

150                                                    Compra de enlaces

125
                                                 Cloaking
100

 75                                        Granjas de enlaces
 50
                                    Páginas puerta
 25
                       Texto escondido

         Metatags spamming

      1997   1999   2001     2003   2005     2007    2009       Años
Cuadro de Mando de la Web
Segmentos personalizados en GA
TrueOrganic
 El segmento TrueOrganic incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en
buscadores, excluyendo aquellas visitas cuya palabra clave es o se asemeja al dominio
TrueDirect
El tráfico TrueDirect incluye todo el tráfico directo más el tráfico procedente de buscadores
                          cuya palabra clave se asemeja al dominio
Branded SEO
El segmento Branded SEO incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en
      buscadores cuya palabra clave contiene el nombre de la marca o similares.
Non-Branded SEO
El segmento NonBranded SEO incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en
 buscadores, excluyendo aquellas visitas en cuya palabra clave se incluye el nombre de la
                                  marca o similares.
Embudo de conversión
Bibliografía
POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES - SEO


•   Técnicas avanzadas de posicionamiento en buscadores - Fernando Maciá, ed. Anaya Multimedia.
•   Posicionamiento en Buscadores – Fernando Maciá y Javier Gosende, ed. Anaya Multimedia.
•   SEO - Cómo triunfar en buscadores - Miguel Orense y Octavio I. Rojas Orduña, ed. ESIC.
•   Quiero que mi empresa salga en Google - Sico de Andrés, ed. Starbook.
•   Libro SEO Posicionamiento en buscadores - Miguel López, ed. Bubok.
•   SEO - Optimización del posicionamiento en buscadores - Jerri L. Ledford, ed. Anaya Multimedia.
•   Guía SEO OJO Buscador - Javier Casares (www.ojobuscador.com)
•   Posicionamiento de su sitio Web - Marie Prat, eni ediciones.


REDES SOCIALES


•   Marketing con redes sociales - Fernando Maciá y Javier Gosende, ed. Anaya Multimedia.
•   Redes sociales for Rookies - ed. LID Ediciones Empresariales y Marshall Cavendish.
•   La empresa en la Web 2.0 - Javier Celaya, ed. Gestión 2000
•   Blogs - VV.AA., ed. ESIC.
•   Visibilidad - Cómo gestionar la reputación en Internet - VV.AA., ed. Gestión 2000.
Bibliografía

MARKETING ONLINE


•   Marketing en Internet: estrategia y empresa – Ana María Gutiérrez Arranz y Manuel J. Sánchez-
    Franco, Editorial Pirámide.
•   Marketing y publicidad en Internet – José Martí Parreño, ed. Starbook Editorial.
•   Guía de E-business para Ejecutivos – PriceWaterhouseCoopers, Ediciones Deusto.
•   Marketing electrónico para PYMES – Ana Cruz Herradón, Editorial Ra-Ma.
•   Vender más en Internet – David Boronat y Ester Pallarés, Ediciones Gestión 2000.
•   Plan de Marketing Digital – Manuel Alonso Coto, Editorial Pearson Educación.
•   101 Técnicas para promover tu web – Susan Sweeny – ed. Anaya Multimedia
•   Usabilidad – Diseño de sitios web, de Jakob Nielsen, ed. Prentice Hall
•   Texto vivo – Escribir para la Web, de Jonathan Price & Lisa Price, ed. Prentice Hall
•   Modelos de Negocios en Internet – Visión postcrisis, de Fernando Alberto de Núñez y Lugones, ed.
    McGraw-Hill Profesional
•   El marketing viral, de Alba Doral, ed. Pearson – Prentice Hall.
•   Marketing en Internet – Enrique de la Rica – ed. Anaya Multimedia
¿Preguntas?




127
Fernando Maciá Domene
Director
Human Level Communications
Fernando Maciá Domene
Director
Human Level Communications
Fernando Maciá Domene
                     Director

                     Perfiles digitales




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Posicionamiento en buscadores y el sector turístico

  • 1. desayunos formativos Posicionamiento  en  buscadores  y  el  sector  turís3co:   el  caso  de  visitelche.com Fernando  Maciá  Domene.  Human  Level  Communica6ons.  
  • 2. Posicionamiento en buscadores en el sector turístico Fernando Maciá Director
  • 3. Fernando Maciá Domene Director Human Level Communications Perfiles digitales @fernandomacia
  • 4. Agenda Entorno Posicionamiento en buscadores Palabras clave Indexabilidad Relevancia Popularidad Grafo Social Cuadro de mando
  • 5. Decisión de compra informado a través de la web NS/NC 1% SI 33% NO 66% Fuente: 1ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Enero de 1996
  • 6. Decisión de compra informado a través de la web NS/NC NO 0,2% 22,9% SI 76,9% Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 7. Decisiones de compra informado a través de la Web Electrónica Billetes de avión, tren, barco, autocar... Alojamiento (hotel, casa rural...) Ordenadores, omponentes, periféricos Ocio/Tiempo libre/Entradas Libros/revistas Telefonía/Servicios telefónicos Ropa y complementos Software Paquetes vacacionales Música Videos, películas, DVD Alimentación, droguería, perfumería Servicios de internet Coches, motos y accesorios Flores Otros 0 3 6 8 11 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 8. Productos o servicios comprados a través de la Web Alojamiento, hotel, casa rural Electrónica Ocio/tiempo libre/Entradas Ordenadores, componentes y periféricos Ropa y complementos Libros y revistas Software Telefonía Paquetes vacacionales Alimentación, droguería y perfumería Música Alquiler de coches Videos, películas, DVD Servicios de Internet Productos financieros y seguros Flores Otros 0 3 6 9 12 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 9. Orientación de la web hacia el “rendimiento” De la web de diseño a la Web Usable (user friendly) • Navegación intuitiva • Desarrollo Basado en el Usuario
  • 10. Último sitio Web visitado www.google.es www.elpais.com www.live.com www.marca.com www.elmundo.es www.yahoo.es www.youtube.com www.facebook.com www.elotrolado.net www.tuenti.com 2009 2010 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 14. ¿.. o conversión? Tu TASA DE CONVERSIÓN es cuántos de éstos... se convierten en estos otros ME TA TU PÁGINA WEB Tu objetivo puede ser: • Hacer un pedido •Solicitar un presupuesto •O cualquier otra cosa... CRO
  • 15. Actividades realizadas en Internet Búsquedas (buscadores /directorios) Lectura de noticias Consulta de mapas Ver videos Previsión meteorológica Descarga de software Escucha online de música Consulta carteleras Descarga de películas Consulta información financiera Juegos en red Ver películas online Gestiones Administración Páginas adultos 0 25 50 75 100 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 16. Uso de buscadores en la compra de viajes
  • 17.
  • 18. Redes sociales más utilizadas en Internet Facebook Tuenti Twitter LinkedIn Flickr Live Google Buzz MySpace Xing Badoo Fotolog Hi5 Sonico 0 23 45 68 90 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 19. Uso de las redes sociales Relaciones de amistad Hobbies Relaciones profesionales Búsqueda de pareja Otros NS/NC 0 23 45 68 90 Fuente: 13ª Macroencuesta Navegantes en la Red de la AIMC – Febrero 2011
  • 20. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores?
  • 21. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 22. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 23. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 24. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 25. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 26. Buscadores vs. redes sociales ¿De dónde vienen los compradores? Fuente: Alexa
  • 27. Orientación de la web hacia el “rendimiento” Pero… ¿cómo llega el usuario a la web?
  • 28. Orientación de la web hacia el “rendimiento” Pero… ¿cómo llega el usuario a la web?
  • 29. Orientación de la web hacia el “rendimiento” Indexable (search-engine friendly) • Puede ser encontrada por los buscadores • Puede ser rastreada correctamente, es decir, todo su contenido puede ser leído por el robot del buscador • Puede ser clasificada en las categorías de búsqueda pertinentes y con un mayor nivel de relevancia respecto a sus competidoras
  • 30. Diseño de una web de alto rendimiento Indexable (amigable para los buscadores) Usable (amigable para el usuario)
  • 31. Diseño de una web de alto rendimiento Indexable (amigable para los buscadores) Usable (amigable para el usuario) Sociable (integrada con los social media)
  • 32. Diseño de una web de alto rendimiento Indexable (amigable para los buscadores) Usable (amigable para el usuario) Sociable (integrada con los social media) Accesible (por todos los usuarios) y Compatible
  • 33. Evolución del volumen de negocio del comercio electrónico 2.000 1.500 TRIMESTRES 1.000 500 0 2T05 4T05 2T06 4T06 2T07 4T07 2T08 4T08 2T09 4T09 2T10 4T10 Fuente: Informe de la Comisión del Mercado de las Comunicaciones (CMT)
  • 34. Sectores con mayor % de volumen de negocio en comercio electrónico AGENCIAS Y OPERADORES TURISTICOS 12,4 TRANSPORTE AÉREO 12,2 MARKETING DIRECTO 6,3 TRANSPORTE TERRESTRE DE VIAJEROS 6,1 JUEGOS DE AZAR Y APUESTAS 4,9 ESPECTÁCULOS ARTÍSTICOS, DEP. Y RECREATIVOS 4,1 EDUCACIÓN 3,7 PRENDAS DE VESTIR 3,5 PUBLICIDAD 3,0 PROGRAMAS INFORMÁTICOS 2,4 0 3,8 7,5 11,3 15,0 Fuente: Informe de la Comisión del Mercado de las Comunicaciones (CMT)
  • 35. Inversión publicitaria en medios online en España (2010) 800 789,50 654,15 600 623,24 MM € 482,42 400 310,50 200 0 2006 2007 2008 2009 2010 Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
  • 36. Inversión publicitaria en medios online en España (2009-10) 2009 2010 Variación % Televisión 2.377,8 2.471,9 4,0 Diarios 1.174,1 1.124,4 -4,2 Internet 654,1 789,5 20,7 Radio 537,3 548,5 2,1 Revistas 401,4 397,8 -1,0 Exterior 401,4 420,8 4,8 Dominicales 68,9 72,2 4,8 Cine 15,4 21,0 58,0 Total 5.630,4 5.846,1 3,9 Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
  • 37. Inversión publicitaria en medios online en España (2010-11)
  • 38. Distribución de la inversión publicitaria online GRÁFICA 47% SEARCH 53% 789,5 MM€ Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
  • 39. Evolución de la inversión publicitaria online search/gráfica 500 375 MM € 250 125 0 2006 2007 2008 2009 2010 SEARCH GRÁFICA Fuente: Estudio Infoadex inversión publicitaria en España 2011
  • 40. SEO versus PPC Distribución de enlaces Distribución de la inversión en procedentes de buscadores SEO/PPC 11% 11% 89% 89% PPC SEO Fuente: Enquisite, SEMPO, HitWise, JP Morgan
  • 42. Porcentaje de usuarios que reformularon su búsqueda después de revisar... Primeros resultados 23% 49% Primera página 26% Primeras dos páginas 28% Primeras tres páginas 15% Más de tres páginas 9% 0% 8% 15% 23% 30% Fuente: JupiterResearch, LLC - iProspect - SEOmoz
  • 43. ¿Qué resultados revisa antes de hacer click en un enlace? Sólo los primeros 27% 68% La primera página 41% Las dos primeras páginas 17% Las tres primeras páginas 7% Más de tres páginas 8% 0% 13% 25% 38% 50% Fuente: JupiterResearch, LLC - iProspect - SEOmoz
  • 44. Qué elementos en las SERPs influyen para obtener un click Título del resultado (texto azul) 32 46 14 6 11 Posición del resultado 32 34 17 13 4 1 Snippet (descripción) 18 48 20 11 31 Igual que la frase de búsqueda 18 41 22 13 6 1 Reconocimiento de marca 19 35 21 15 8 3 Información sobre precio 28 25 9 24 10 4 Pistas sobre cantidad del artículo en stock 13 22 33 20 9 4 URL o nombre del dominio 10 30 27 11 15 6 Números en el títuo o en el snippet 6 20 26 20 19 9 Llamada a la acción 4 18 29 20 11 18 Más importante Menos importante Fuente: BVDW - SEOmoz
  • 46. Marketing de buscadores Enlaces patrocinados PPC - SEM
  • 47. Marketing de buscadores Enlaces patrocinados PPC - SEM Posicionamiento natural SEO
  • 50. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
  • 51. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca? título
  • 52. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca? reseña del libro título
  • 53. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
  • 54. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca?
  • 55. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca? Títulos de capítulo
  • 56. ¿Cómo funciona un buscador? ¿En qué se fija una persona cuando busca un libro en una biblioteca? Títulos de capítulo Contenido (negritas, cursiva)
  • 57. Posicionamiento Buscadores: Relevancia Web Relevancia on page ¿Qué partes de la página web considera relevante un buscador? 50
  • 59. Posicionamiento Buscadores: ¿Qué palabras clave usan mis clientes? Palabras Clave Conocimiento Herramientas propio del de palabras Mercado Google clave Insights Google SEMRush Búsqueda Competencia Focus Trends interna Estadísticas groups GWT
  • 60. Qué Cómo Cuándo Se busca En Internet?
  • 61. Consultoría de palabras clave Patrones Herramienta para palabras clave de Google Tendencia Google Trends / Google Insights for Search Estacionalidad Google Trends / Google Insights for Search Potencial Google Keyword Tool / SEMRush / SEO Gadget
  • 62. Consultoría de palabras clave Branded Hotel Tryp Hoteles NH Hotel Huerto del Cura Hotel NH Non Branded Hotel romántico Hotel todo incluido Hotel Elche Oferta hoteles misteri
  • 63. Consultoría de palabras clave Genéricas Hotel Elche Hotel Costa Blanca Semi-genéricas Hotel Elche 4 estrellas Hotel barato Elche Long-tail Hotel romántico con spa Elche Hotel cotillón fin de año Elche
  • 65. Palabras Clave Estrategias efectivas de posicionamiento de palabras clave hotel hotel romántico playa levante Benidorm Benidorm hotel hotel hotel Benidorm con spa terra mitica todo Benidorm benidorm incluido hotel Benidorm hotel Benidorm
  • 66. Palabras Clave Objetivo: palabras clave poco competidas y con altos niveles de conversión Palabras clave non-branded Palabras clave genéricas Palabras clave semigenéricas Palabras clave long-tail Branded keywords
  • 68. Identificar patrones hotel/es + destino hoteles de elche hoteles en elche hoteles elche hotel + nombre hotel + destino hotel tryp elche hotel huerto del cura elche hotel holiday elche ofertas + hotel + destino hotel + destino + característica hotel elche 4 estrellas hotel elche palmeral hotel elche todo cerca de ifa
  • 73. Tamaño del mercado SEO = promedio de búsquedas totales/mesxCTR
  • 75. Introducimos palabras clave non branded en Google Keyword Tool
  • 76. Revisamos qué otras palabras nos sugiere, más el tráfico branded propio
  • 77. Tamaño del mercado Tráfico máximo = promedio local x40% para primeras posiciones non - branded KW +75% branded KW
  • 78. Penetración Google Google Google Analytics Keyword Tool AWR Analytics Excel Búsquedas globales Búsquedas locales Palabra clave Ranking Tráfico Cuota mensuales mensuales hotel alicante 90.500 60.500 13 779 1,29% hotel playa alicante 6.600 5.400 22 44 0,81% hotel alicante spa 4.400 3.600 7 190 5,28% castilla hotel alicante 2.900 2.400 45 3 0,13% hotel alicante golf 2.400 1.900 - 0 0,00% hotel alicante playa 1.600 1.300 23 6 0,46% rambla hotel alicante 1.300 880 3 95 10,80%
  • 79. Cálculo del ROI Google Google Analytics KW Tool AWR GA Excel Búsquedas Búsquedas Precio Margen Ratio Palabra clave globales locales Ranking Tráfico Cuota Beneficio venta (20%) Convers. mensuales mensuales hotel alicante 90.500 60.500 13 779 1,29% € 110 € 22,00 € 257,07 hotel playa alicante 6.600 5.400 22 44 0,81% € 90 € 18,00 € 11,88 hotel alicante spa 4.400 3.600 7 190 5,28% € 150 € 30,00 € 85,50 castilla hotel alicante 2.900 2.400 45 3 0,13% € 95 € 19,00 1,50% € 0,86 hotel alicante golf 2.400 1.900 - 0 0,00% € 230 € 46,00 € 0,00 hotel alicante playa 1.600 1.300 23 6 0,46% € 67 € 13,40 € 1,21 rambla hotel alicante 1.300 880 3 95 10,80% € 60 € 12,00 € 17,10 TOTAL 125.303 89.238 1.117 TOTAL € 373,61 ROI=Visitas x Conversión x Margen - Costes / Costes
  • 80. Google Insights y Trends Detectar tendencias “hotel todo incluido” 70
  • 81. Google Insights y Trends Detectar tendencias “hotel todo incluido” 70
  • 82. Google Insights y Trends Detectar tendencias “hotel spa” 71
  • 83. Google Insights y Trends Detectar tendencias “hotel spa” 71
  • 84. Google Insights y Trends Detectar tendencias “elche” 72
  • 85. Google Insights y Trends Detectar tendencias “elche” 72
  • 86. Google Insights y Trends Detectar no estacionalidad “hotel romantico” 73
  • 87. Google Insights y Trends Detectar no estacionalidad “hotel romantico” 73
  • 88. Google Insights y Trends Detectar estacionalidad y tendencia “hotel elche” 74
  • 89. Google Insights y Trends Detectar estacionalidad y tendencia “hotel elche” 74
  • 90. Dónde Google Insight for Search
  • 91. se busca Google Analytics
  • 92. Palabras clave Arquitectura Palabra Genérica Core Keyword Keywords secundarias Keywords long tail 77
  • 93. Arquitectura La Web debe centrarse en el cliente y no en el producto
  • 94. Arquitectura Amplia 1 página web por cada palabra clave diferente
  • 95. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 96. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 97. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 98. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 99. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 100. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 101. ¿Cómo buscan los clientes?
  • 102. Por favor, ¿me puede enseñar juguetes que empiezan por “P”?
  • 103. Arquitectura amigable para el usuario y los buscadores
  • 104. Arquitectura amigable para el usuario y los buscadores
  • 105. Arquitectura amigable para el usuario y los buscadores
  • 106. Recomendaciones clave en palabras clave Investigue qué palabras clave emplean sus usuarios Utilice esas palabras clave para diseñar la arquitectura de su sitio Web Disponga las páginas más relevantes a menos clicks de distancia de la home
  • 108. Indexabilidad: obstáculos para el robot Javascript Flash Frames Formularios URL únicas Pop-up
  • 110. Páginas rastreables del sitio Web Saturación
  • 111. Páginas rastreables del sitio Web Páginas no Páginas indexadas indexadas Saturación
  • 112. Páginas rastreables del sitio Web Páginas no Páginas indexadas indexadas Páginas Saturación visibles
  • 113. Recomendaciones clave en indexabilidad No emplee programación Flash, Silverlight, AJAX o maquetación con marcos o marcos en línea Emplee enlaces HTML con anchor text relevantes Construya directorios de enlaces para contenidos consultables mediante formularios de búsqueda Vigile y evite el contenido duplicado Genere y mantenga un archivo sitemap Aloje su sitio Web en un hosting de calidad
  • 114. Posicionamiento Buscadores: Relevancia Web Relevancia on page ¿Qué partes de la página web considera relevante un buscador? 88
  • 115. Relevancia relativa de la palabra clave en distintas áreas de la página + Relevancia Nombre del dominio Etiqueta title características guardan una correlación Las páginas que cumplen estas mayor con primeros puestos Nombre de subdominio Atributo alt en las imágenes Texto en Body Nombre del archivo/ruta/consulta H1, H2, etc. - Relevancia Fuente: SEOmoz
  • 116. Recomendaciones clave en relevancia de dominio Los dominios con palabra clave se posicionan bien para esa búsqueda Los dominios más populares (con más enlaces) se posicionan mejor Los dominios ccTLD se posicionan mejor en el país correspondiente Es recomendable alojar el dominio en un servidor geolocalizado en el país
  • 117. Optimizar video • Alójalo en YouTube • Título y description optimizados para SEO • Emplear el archivo de transcripción de texto para incluir palabras clave relevantes (archivos .sub .srt) • Publicar el vídeo en otras plataformas diferentes • Usar sitemaps para video (imagen reducida, tags, descripción...) • Usar URL optimizadas SEO amigables • Mantener el peso/duración del video limitados • Generar popularidad hacia el vídeo
  • 120. Incorporación de funcionalidades Web 2.0: integrar el lenguaje del usuario
  • 122. Arquitectura potencial de tráfico clics desde la home indexabilidad usabilidad
  • 123. ¿Cómo debe ser una página Home de una Web? http://www.flickr.com/photos/horrabin/3838622513/
  • 124.
  • 125.
  • 129. PR RIBERA ALBA RIOJA JEREZ RUEDA TORO DUERO RIÑO ROSADO TINTO CAVA BLANCO AGUJA GENEROSO DULCE TEMPRA PINOT CHAR CABER MERLOT VIURA CENCIBEL SYRAH VERDEJO NILLO NOIR DONNAY NET
  • 130. Baja indexación Posicionamiento mediocre PR RIBERA ALBA RIOJA JEREZ RUEDA TORO DUERO RIÑO ROSADO TINTO CAVA BLANCO AGUJA GENEROSO DULCE TEMPRA PINOT CHAR CABER MERLOT VIURA CENCIBEL SYRAH VERDEJO NILLO NOIR DONNAY NET
  • 131. Indexación concentrada Mejora posicionamiento PR RIBERA ALBA RIOJA JEREZ RUEDA TORO DUERO RIÑO ROSADO TINTO CAVA BLANCO AGUJA GENEROSO DULCE TEMPRA PINOT CHAR CABER MERLOT VIURA CENCIBEL SYRAH VERDEJO NILLO NOIR DONNAY NET
  • 132.
  • 133. Favorecer las páginas con mayor potencial 1 click más desde la home
  • 134. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE SPA VERANO 20-40€ HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SUITE CONST D PADRE -100€ T MITICA JUNIOR SUITE GASTRON. PILAR D MADRE 100-120€ T NATURA DOBLE JACUZZI S JOSE COTILLON 20-40€ USO INDIV ROMANT AGOSTO 40-60€ NAVEGAR INDIVID TODO INCL 9 OCT CARNAVAL +60€ BUCEO
  • 135. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE SUITE D MADRE GASTRON. HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SPA CONST D PADRE -100€ T MITICA JUNIOR SUITE PILAR 100-120€ T NATURA DOBLE JACUZZI S JOSE COTILLON 20-40€ 20-40€ USO INDIV ROMANT AGOSTO VERANO 40-60€ NAVEGAR INDIVID TODO INCL 9 OCT CARNAVAL +60€ BUCEO
  • 136. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE TODO INCL USO INDIV -100€ AGOSTO HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SUITE SPA CONST D PADRE T MITICA JUNIOR SUITE GASTRON. PILAR D MADRE 100-120€ T NATURA DOBLE JACUZZI S JOSE COTILLON 20-40€ 20-40€ ROMANT VERANO 40-60€ NAVEGAR INDIVID 9 OCT CARNAVAL +60€ BUCEO
  • 137. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE D PADRE ROMANT 20-40€ HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SUITE SPA CONST -100€ T MITICA JUNIOR SUITE GASTRON. PILAR D MADRE 100-120€ T NATURA DOBLE JACUZZI S JOSE COTILLON 20-40€ USO INDIV AGOSTO VERANO 40-60€ NAVEGAR INDIVID TODO INCL 9 OCT CARNAVAL +60€ BUCEO
  • 138. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE JUNIOR SUITE PILAR JACUZZI +60€ HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SUITE SPA CONST D PADRE -100€ T MITICA GASTRON. D MADRE 100-120€ T NATURA DOBLE S JOSE COTILLON 20-40€ 20-40€ USO INDIV ROMANT AGOSTO VERANO 40-60€ NAVEGAR INDIVID TODO INCL 9 OCT CARNAVAL BUCEO
  • 139. Google Insights y Trends Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. HOME/ESCAPARATE SPA VERANO 20-40€ HABITAC. OFERTAS PUENTES FIESTAS PRECIOS ACTIV SUITE CONST D PADRE -100€ T MITICA JUNIOR SUITE GASTRON. PILAR D MADRE 100-120€ T NATURA DOBLE JACUZZI S JOSE COTILLON 20-40€ USO INDIV ROMANT AGOSTO 40-60€ NAVEGAR INDIVID TODO INCL 9 OCT CARNAVAL +60€ BUCEO
  • 140. Buscadores Keywords Feedback sobre las Seguimiento keywords empleadas en estadístico de las la optimización búsquedas Lagunas de contenido
  • 143. Recomendaciones clave en relevancia on page Las páginas con más contenido se posicionan mejor Los títulos y URL muy largos no son recomendables para posicionarse Es conveniente incluir las palabras clave en los primeros bloques de contenido de la página La autoridad del dominio (concepto de TrustRank) influye tanto o más que la relevancia de la página
  • 144. Popularidad web Popularidad Web A mayor enlaces recibidos mejor popularidad www.elpais.es www.labolsa.com www.rankia.com www.finanzas.com www.abc.es www.finanzaspersonales.com www.elblogdepepe.com 108
  • 145. Máster Analítica Web 2011 www.Kschool.com
  • 146. Máster Analítica Web 2011 www.Kschool.com
  • 147. Recomendaciones clave en popularidad Los enlaces son uno de los factores de posicionamiento más importantes Cuenta más la diversidad de los enlaces (dominios distintos) que la cantidad total Google premia la variedad en los textos de los enlaces, aunque enfocados sobre los keywords objetivo de posicionamiento Un blog con información del entorno en el mismo dominio (subdirectorio) es un buen reclamo para la popularidad natural
  • 148. Blogs
  • 151. Recomendaciones clave en el grafo social Los enlaces de sitios sociales ejercen una mejora temporal sobre el posicionamiento Facebook parece influir más sobre el posicionamiento que Twitter a través de la opción compartir Otros enlaces del social graph también conviene cultivarlos:YouTube, Flickr, LinkedIn, etc. Añadir el enlace +1 de Google
  • 152. Prácticas Prácticas Penalizables penalizables No muestre a los buscadores lo que los visitantes de su web no pueden ver
  • 153. Evolución de Google CI 175 150 125 100 75 50 25 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 Años
  • 154. Evolución de Google CI 175 150 Compra de enlaces 125 Cloaking 100 75 Granjas de enlaces 50 Páginas puerta 25 Texto escondido Metatags spamming 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 Años
  • 155. Cuadro de Mando de la Web
  • 157. TrueOrganic El segmento TrueOrganic incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en buscadores, excluyendo aquellas visitas cuya palabra clave es o se asemeja al dominio
  • 158. TrueDirect El tráfico TrueDirect incluye todo el tráfico directo más el tráfico procedente de buscadores cuya palabra clave se asemeja al dominio
  • 159. Branded SEO El segmento Branded SEO incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en buscadores cuya palabra clave contiene el nombre de la marca o similares.
  • 160. Non-Branded SEO El segmento NonBranded SEO incluye todo el tráfico procedente de resultados orgánicos en buscadores, excluyendo aquellas visitas en cuya palabra clave se incluye el nombre de la marca o similares.
  • 162. Bibliografía POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES - SEO • Técnicas avanzadas de posicionamiento en buscadores - Fernando Maciá, ed. Anaya Multimedia. • Posicionamiento en Buscadores – Fernando Maciá y Javier Gosende, ed. Anaya Multimedia. • SEO - Cómo triunfar en buscadores - Miguel Orense y Octavio I. Rojas Orduña, ed. ESIC. • Quiero que mi empresa salga en Google - Sico de Andrés, ed. Starbook. • Libro SEO Posicionamiento en buscadores - Miguel López, ed. Bubok. • SEO - Optimización del posicionamiento en buscadores - Jerri L. Ledford, ed. Anaya Multimedia. • Guía SEO OJO Buscador - Javier Casares (www.ojobuscador.com) • Posicionamiento de su sitio Web - Marie Prat, eni ediciones. REDES SOCIALES • Marketing con redes sociales - Fernando Maciá y Javier Gosende, ed. Anaya Multimedia. • Redes sociales for Rookies - ed. LID Ediciones Empresariales y Marshall Cavendish. • La empresa en la Web 2.0 - Javier Celaya, ed. Gestión 2000 • Blogs - VV.AA., ed. ESIC. • Visibilidad - Cómo gestionar la reputación en Internet - VV.AA., ed. Gestión 2000.
  • 163. Bibliografía MARKETING ONLINE • Marketing en Internet: estrategia y empresa – Ana María Gutiérrez Arranz y Manuel J. Sánchez- Franco, Editorial Pirámide. • Marketing y publicidad en Internet – José Martí Parreño, ed. Starbook Editorial. • Guía de E-business para Ejecutivos – PriceWaterhouseCoopers, Ediciones Deusto. • Marketing electrónico para PYMES – Ana Cruz Herradón, Editorial Ra-Ma. • Vender más en Internet – David Boronat y Ester Pallarés, Ediciones Gestión 2000. • Plan de Marketing Digital – Manuel Alonso Coto, Editorial Pearson Educación. • 101 Técnicas para promover tu web – Susan Sweeny – ed. Anaya Multimedia • Usabilidad – Diseño de sitios web, de Jakob Nielsen, ed. Prentice Hall • Texto vivo – Escribir para la Web, de Jonathan Price & Lisa Price, ed. Prentice Hall • Modelos de Negocios en Internet – Visión postcrisis, de Fernando Alberto de Núñez y Lugones, ed. McGraw-Hill Profesional • El marketing viral, de Alba Doral, ed. Pearson – Prentice Hall. • Marketing en Internet – Enrique de la Rica – ed. Anaya Multimedia
  • 165.
  • 166. Fernando Maciá Domene Director Human Level Communications
  • 167. Fernando Maciá Domene Director Human Level Communications
  • 168. Fernando Maciá Domene Director Perfiles digitales Ilustraciones y fotografías: istockphoto.com