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1. CHAP.3 網路行銷市場策略
Vista Cheng
http://vista.tw

2. 市場及競爭對手調查
• 目標市場在哪裡？
• 目標客戶是否需要你的產品？
• 目標客戶從哪裡購買這些產品？
• 競爭對手有哪些？使用哪些網路行銷手法？
• 競爭對手的優勢和缺點在哪裡？
• 市場需求有多大？產品利潤有多高？

3. 目標市場和用戶調查
Google Adwords 關鍵字工具
謎：面膜有這麼競爭？

4. 目標市場和用戶調查
Google Adwords 流量估算工具

5. 百度指數

6. 競爭對手調查
• 搜尋排名結果
Rank、頁庫存檔、網站年齡、
• 對手網站基本情況（Page
搜尋引擎收錄數、社交書籤收錄數、外部連結）
• 訪問對手網站（研究設計水準、易用性）
• 競價排名廣告商數量
• 競爭對手網站流量情況（Alexa、Google Trends、Google
Adplanner、Compete）
• 市場需求有多大？產品利潤有多高？

7. Page Rank

8. Alexa

9. 網上消費行為模式
• 什麼人在網上買東西？
• 為什麼在網上買？
• 會買什麼產品？
• 買多少錢的產品？
• 購買頻率如何？
• 透過哪些方式找到購物網站？
• 瀏覽和購買行為有什麼特點？

12. 台灣網友網路購物行為分析

13. 2010年網友在購物網站的平均消費金額為新台幣9671元，
較2009年成長10%。
網路團購成為新興B2C購物模式，2009年只有11%的網友
使用網路團購，2010年則倍數成長至22.3%，其中以20歲
至29歲的單身上班族為主要消費族群。
2006年網友在B2C購物平台的平均消費金額為新台幣9103
元，至2010年已成長為新台幣9671元，而C2C拍賣平台的
平均消費金額卻從2006年的7834元下降為7450元，降幅
為5.1%。

14. 資策會MIC調查顯示，有29.1%的網友會經由網路購買海外
獨特性商品，平均消費金額為新台幣7978元，其中以日本、
美國、中國大陸等地區的商品最受網友歡迎。
為避免瀏覽國外購物網站因誤解文字內容而產生的購物疏
失，網友較常透過「國內代購代標賣家」購買國外購物網站
商品。
目前網友經常自國外網購商品的前三名為「服飾配件」、
「鞋包精品」及「圖書雜誌」，預期2011年仍將以「服飾配
件」、「鞋包精品」為主要購物商品，但3C消費性商品的購
買意願將快速成長。

15. 資策會MIC針對台灣民眾的手機購物消費行為調查發現，目
前只有16.5%的網購消費者有使用手機購物的經驗，其中男
性消費比例及金額都高於女性，男性使用手機購物的平均消
費金額為新台幣729元，女性為新台幣672元。
進⼀一步調查網友使用手機的購物意願，50%網友表示將成為
手機購物潛在客戶，但連線費用貴、連線品質差等議題，是
目前多數網友未跨入手機購物的主要問題。
資策會MIC表示，除「手機遊戲」及「手機音樂」外，網友
最想購買的商品為「手機電子書」及「活動票券」，顯示商
品種類將逐漸從虛擬數位走向實體商品。

16. 獨特賣點的提煉和展現
• 市場上的第⼀一個
• 創造和擁有新的產品特性
• 歷史傳統
• 專門化
• 市場領先地位
• 產品製作過程