1.
acteur majeur dans le distribution de GPL, recherche pour son
Centre de Service à la Clientèle sur son site de La DEFENSE :
Un Chargé de Clientèle – H/F
CDD
Principales missions :
Le chargé de clientèle assure la gestion complète de son portefeuille de clients dans son
pôle d’activité. Pour cela, il gère les appels, fax, mails, courriers entrants et sortants relatifs à
la gestion de ses clients.
Le chargé de clientèle valide et gère les contrats. Selon le pôle auquel il est rattaché il aura
la charge des réclamations ou des propositions commerciales ou encore des commandes
pour les comptes particuliers (nouveaux contrats, réclamations ou comptes bloqués).
En contacts réguliers avec la force de vente, il assure l’interface avec la clientèle, les
services de la Société et les prestataires.
Il peut être amené à répondre à la demande de sa hiérarchie sur la réalisation d’études et
suivis de dossiers.
Profil :
Titulaire d’un Baccalauréat minimum, vous avez pu développer votre sens de la négociation
et du service client au cours d’une première expérience de commercial sédentaire et/ou de
vente par téléphone.
Vous maîtrisez l’utilisation du pack Office et disposez d’une réelle aisance téléphonique et
rédactionnelle.
Votre sens de l’organisation et votre rigueur sont des qualités qui ont été appréciées au
cours de vos précédents postes notamment concernant la gestion administrative des
dossiers clients.
Merci d’adresser votre candidature (CV, lettre de motivation, prétentions)
au Service RH de VITOGAZ France
Tour Franklin – 92042 PARIS LA DEFENSE Cedex
Ou par mail à : recrute@vitogaz.com