Este documento presenta los resultados del Índice de Gobierno Electrónico para las Entidades del Orden Nacional de Colombia en 2014. Incluye los promedios nacionales en los subíndices de Servicios, Gobierno Abierto y Eficiencia Electrónica, además de destacar las entidades mejor calificadas en cada categoría. Finalmente, presenta una tabla con las 20 primeras entidades en el ranking general del Índice de Gobierno Electrónico.

1. Entidades del Orden Nacional

2. Índice de Gobierno en Línea por
sectores Índice GELEntidades del Orden Nacional 2014
Promedio
Nacional 24
Sectores
57

3. Índice de Gobierno en Línea 2014
primeras 20 entidades Índice GELEntidades del Orden Nacional 2014

4. Subíndice de Servicios
Promedio
Nacional
58,28
Sede electrónica usable y accesible en nivel AAA, basada en las necesidades de los usuarios
Servicios de consulta y atención interactiva implementados
Sistema integrado de PQRD
Certificaciones, constancias y trámites 100% en línea y organizados de cara al ciudadano
66,21
69,47
66,13
47,02
Índice GELEntidades del Orden Nacional 2014

5. Subíndice de Servicios
Mejor sector Mejor entidad
Subíndice de Servicios Índice GELEntidades del Orden Nacional 2014

6. Subíndice de Gobierno Abierto
Rendición de cuentas en línea implementada
Datos abiertos publicados
Estrategia de participación electrónica
Estrategia y normatividad construida con la participación ciudadana
Información pertinente completa y disponible en múltiples canales
Solución de problemáticas con la participación abierta de la ciudadanía y la industria
Promedio
Nacional
56,05
59,48
73,63
54,22
54,22
43,27
36,03
Índice GELEntidades del Orden Nacional 2014

7. Mejor sector Mejor entidad
Subíndice de Gobierno Abierto Índice GELEntidades del Orden Nacional 2014

8. Subíndice de Eficiencia Electrónica
Crecimiento tecnológico planeado
Gobierno en línea está integrado a la gestión de la entidad
Procedimientos internos automatizados y sistemas de
gestión de documentos electrónicos implementados
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información implementado
Interoperabilidad en trámites y en procedimientos con otras entidades
Promedio
Nacional
56,24
76,53
86,03
63,08
47,52
35,43
Índice GELEntidades del Orden Nacional 2014

9. Mejor sector Mejor entidad
Subíndice de Eficiencia Electrónica
Índice GELEntidades del Orden Nacional 2014

10. Entidades del Orden Nacional 2014