1. MANUAL PARA MELHOR
UTILIZAÇÃO DO PORTAL
VOLUNTÁRIOS ONLINE
Desenvolvido pela Equipe do
Portal Voluntários Online.
www.voluntariosonline.org.br

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Índice
Apresentação do manual.................................................................................................................................. 3
O que encontramos na home - página inicial do portal .................................................................................. 4
Detalhando as informações para as organizações ........................................................................................ 12
Como cadastrar sua organização.................................................................................................................... 12
Preenchendo o cadastro com os dados da organização ................................................................................ 12
Fazendo o login ............................................................................................................................................... 15
Manual de uso do portal ................................................................................................................................ 16
Oportunidades de voluntariado ..................................................................................................................... 22
Cadastrando uma oportunidade .................................................................................................................... 22
O que é uma oportunidade online. ................................................................................................................ 26
Porque envolver voluntários online? ............................................................................................................. 26
O que os voluntários online podem fazer? .................................................................................................... 27
Critérios para oportunidades de voluntariado .............................................................................................. 29
Gerenciando oportunidades........................................................................................................................... 31
Buscando voluntários cadastrados no portal através de seu perfil .............................................................. 36
Palavras finais da equipe do portal voluntários online ................................................................................. 41

3. 3
APRESENTAÇÃO DO MANUAL
O Manual do PORTAL VOLUNTARIOS ONLINE busca auxiliar as Organizações cadastradas a terem
o pleno conhecimento desta ferramenta gratuita e disponível às mesmas. Desta forma, espera-se
que as Organizações possam utilizá-lo plenamente e coloquem todas as suas necessidades de
voluntariado, bem como, busquem e convidem novos voluntários a conhecerem sua Organização.
Nas páginas a seguir descrevemos todas as áreas do Portal Voluntários Online para que a
Organização usuária conheça suas utilidades e as formas de acessá-las, tornando mais fácil e
constante o acesso ao Portal.
A Equipe do Portal Voluntários Online espera que esta ferramenta de voluntariado possa auxiliar
as Organizações a atingirem seus objetivos, contando com voluntários engajados e dispostos a
contribuir para uma ação social. Desejamos a todas as Organizações sucesso e nos colocamos à
disposição para ajudá-los na melhor utilização do Portal.

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O QUE ENCONTRAMOS NA HOME - PÁGINA INICIAL DO PORTAL
A Home ou Página Inicial é a área a que todos os usuários (Organizações e voluntários) tem acesso.
Neste ambiente, o usuário poderá conhecer mais a respeito do Portal e também iniciar suas
buscas. As principais áreas encontradas na Página Inicial são descritas a seguir.
MENU E INFORMAÇÕES SOBRE O PROJETO
No Menu da Página Inicial do Portal você encontra diversas informações que irão ajudá-lo a
conhecer o Portal Voluntários Online, nossos objetivos e de que forma fazer parte desse Projeto.
O PROJETO
Nessa seção você encontra informações do Portal Voluntários Online, como histórico, objetivos,
parceiros e as Notícias sobre o Portal, o Instituto Voluntários em Ação - gerenciador do Portal - e
exemplos de boas práticas de voluntariado.

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SEJA UM VOLUNTÁRIO
Ao lado das informações sobre o projeto você encontra as informações para os voluntários, tais
como: como participar do Portal, mostrando àqueles que querem ser voluntários como podem
utilizar a ferramenta, informações sobre o voluntariado Online – forma de realizar ações
voluntárias pela Internet – e também um campo com perguntas e respostas onde estão
disponíveis as dúvidas mais freqüentes.
INFORMAÇÕES PARA ONGS
Ao lado das informações para voluntários, há um campo de serviço para as Organizações onde
você vai encontrar o item Cadastre sua Organização, que vai mostrar como uma Organização deve
proceder para efetuar com sucesso seu cadastro no Portal. Há também o item Recrute
Voluntários que vai mostrar que através do Portal você pode colocar vagas de voluntariado no
Portal, bem como fazer a busca indireta, onde a Organização pode encontrar voluntários
cadastrados pelo seu perfil. Nesse espaço é possível localizar também as Organizações cadastradas
no Portal por nome da Organização, cidade, Estado ou ainda uma área para ONGs onde, após
efetuar seu cadastro, a Organização vai utilizar para entrar no Portal, em sua área privativa de
gestão para inserir, editar ou retirar uma oportunidade de voluntariado, alterando os gestores da
Organização, buscando voluntários, enfim, uma área de uso restrito de cada Organização.
VOL CURSOS
Ao acessar esse ícone, você ficará por dentro de todos os Cursos à distância disponibilizados pelo
Portal Voluntários Online. Para capacitar Organizações e Voluntários, o Portal disponibiliza uma
plataforma de Cursos: www.voluntariosonlinecursos.org.br.

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CONTATE-NOS
Em seguida você encontra o ícone Contate-nos que deve ser utilizado para entrar em contato com
o Portal Voluntários Online. Para utilizá-lo clique nessa área e coloque seu nome, e-mail, telefone
(opcional), e nos mande uma mensagem falando sobre você, como podemos ajudá-lo ou ainda
contendo suas dúvidas ou sugestões sobre a utilização do Portal.
LOGIN E NOVO CADASTRO
Logo abaixo do Menu, você encontra a área para acessar sua Conta do Portal ou realizar um novo
cadastro, seja você um Voluntário ou Organização.

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DESTAQUE / ACONTECE / EVENTOS
No centro da página, ao lado da área de Login e Novo Cadastro, você encontra nossa área de
Destaque, você encontra chamadas para eventos que são promovidos pelo Portal ou contam com
seu apoio e clicando nesse ícone encontrará informações como data e descrição do
evento/projeto. As Organizações que desejam que seu evento figure nessa área do Portal devem
entrar em contato por meio do Fale conosco e solicitar nossa parceria para essa divulgação.
MÍDIAS SOCIAIS DO PORTAL VOLUNTÁRIOS ONLINE
O Portal Voluntários Online está presente em diversas mídias sociais e você pode nos encontrar
por meio dos Links que disponibilizamos na nossa página principal. Esta é uma excelente maneira
de ficar por dentro das ações e projetos do IVA e do Portal.

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ÁREA DE BUSCA
Usando essa ferramenta os voluntários poderão realizar a busca das atividades disponibilizadas no
Portal, tanto as atividades disponíveis na cidade em que se encontra o voluntário, como as
oportunidades Online, ou sem sair de casa1. As oportunidades online podem ficar em destaque na
nossa página principal. Para isso, sua Organização precisa entrar em contato conosco por meio do
Fale Conosco.
NOTÍCIAS
Diariamente as Notícias divulgadas pelo Portal Voluntários Online são atualizadas. São notícias
sobre o Terceiro Setor, Voluntariado, Preservação Ambiental, Eventos, Campanhas, etc.
1
Na Pagina 20 você irá encontrar a definição de Voluntariado Online

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CONHEÇA ALGUNS PROJETOS DE SANTA CATARINA E RIO GRANDE SO SUL
Nessa área você encontra três diferentes links, de projetos parceiros do Portal voluntários Online,
de Santa Catarina e do Rio Grande do Sul, a saber:
1. O primeiro à esquerda é o link do Portal Transparência, um Portal lançado pelo Instituto
Comunitário Grande Florianópolis – Icom que objetiva publicar informações importantes
das organizações do terceiro setor possibilitando às empresas e sociedade em geral,
conhecer um pouco mais essas organizações, seu funcionamento e seu gerenciamento
técnico, administrativo e financeiro;
2. Ao lado você encontra o Portal Social, uma iniciativa da Fundação Maurício Sirotsky
Sobrinho que é uma ferramenta de comunicação que, de um lado, aproxima instituições
sociais de pessoas que querem fazer alguma coisa para ajudar quem precisa, e de outro,
aborda temas voltados à responsabilidade social, ao terceiro setor, aos direitos humanos,
ao desenvolvimento comunitário, ao meio ambiente, enfim, aos temas de relevância
social., mobilizando pessoas e empresas a apoiarem organizações sociais que atuam em
benefício de todos;
3. Finalmente você encontra o link do Projeto Força Voluntária, um projeto realizado pelo
Instituto Voluntários em Ação através do Portal Voluntários Online que nasceu da parceria
com Organizações não-governamentais, empresas privadas, pessoas físicas e órgãos
públicos, sendo um importante instrumento de mobilização de voluntários preparados e
capacitados para, sob coordenação e orientação da Defesa Civil Estadual, atuarem em
situações de desastres no Estado de Santa Catarina.
Clicando nesses links você encontrará todas as informações sobre esses projetos.

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OBJETIVOS DO MILÊNIO, GALERIA DE FOTOS, TWEETS E NOSSO BLOG
E nosso objetivo colaborar para o alcance dos 8 Atualizações dos
Objetivos do Milênio das Nações Unidas, que visam Tweets do IVA. Seja
alcançar um mundo melhor para se viver ate 2015. um seguidor do
Clicando nesse link você conhecerá muitas ações que @SejaVoluntario
visam atingir essas metas.
Visite o nosso Blog e
Aqui você encontra fotos e imagens das ações do IVA fique por dentro do
e de outras Campanhas, além de conhecer nossos que acontece no
voluntários de destaque! Mundo do
Voluntariado!

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TERMOS DE USO
Mais abaixo, após as Logos do Instituto Voluntários em Ação – IVA e de outros importantes
parceiros e apoiadores institucionais, encontramos a área denominada Termos de Uso. Neste
tópico ressaltamos a importância da leitura e compreensão dos Termos de Uso do Portal
Voluntários Online para que o usuário adquira o direito de uso da ferramenta.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Logo em seguida encontramos o tópico Política de Privacidade. Neste tópico ressaltamos a
importância da leitura e compreensão do que a Política de Privacidade informa sobre o acesso ao
Portal Voluntários Online, segurança de informações e sigilo das mesmas.
MAPA DO SITE
No ícone Mapa do Site você encontra a descrição das áreas do Portal e suas principais opções de
ferramentas disponibilizadas por ele.

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DETALHANDO AS INFORMAÇÕES PARA AS ORGANIZAÇÕES
COMO CADASTRAR SUA ORGANIZAÇÃO
Acessando o Portal www.voluntariosonline.org.br você verá o ícone para realizar novo cadastro
ou fazer login na sua conta. Para cadastrar sua Organização clique em “Quero cadastrar uma
ONG”.
Leia todas as informações nessa página, pois você saberá
tudo sobre como o Portal irá ajudar a sua Organização a
captar e qualificar voluntários; como sua Organização
poderá se qualificar para ter um cadastro no Portal; como
irá contar com os serviços gratuitamente. Após a leitura de
todas as informações, clique em Comece agora, no final da
página do Portal.
PREENCHENDO O CADASTRO COM OS DADOS DA ORGANIZAÇÃO
Comece cadastrando as informações básicas da sua Organização. Preencha os dados
complementares. Os campos marcados com asterisco ao lado são os dados obrigatórios e não
podem ser deixados em branco. Essas informações serão importantes para a criação do Mini-Site
da sua Organização, que ficará disponível para acesso dos Voluntários.
Veja as orientações a seguir, para preenchimento do cadastro da sua Organização.
 1º Passo: Cadastre os dados sobre a Organização, escrevendo o nome da Organização por
completo, assim como a missão (para que serve, sua utilidade) e os objetivos da mesma. Se
a Organização possuir um site na internet, colocar no campo website.
 2º Passo: Preencha os dados de contato da Organização com o endereço completo, não se
esquecendo de colocar o bairro e o CEP onde está localizada a Organização, bem como o
telefone.

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 3º Passo: Cadastre as informações pessoais, escrevendo o nome do responsável da
Organização, bem como a sua função dentro dela. Cadastre o e-mail utilizado pelo
Coordenador de Voluntários da Organização e depois crie um usuário e uma senha. Será
nesse e-mail cadastrado que a sua Organização receberá as notificações oficiais do Portal
e as candidaturas dos voluntários para as vagas de voluntariado.
 4º Passo: Após ter lido os termos de uso e a política de privacidade, clique no quadro que
garante que as informações fornecidas são verdadeiras.
 5º Passo: Clique em "Continuar".
 6º Passo: Cadastre os dados complementares, descrevendo as principais atividades
desenvolvidas, marque o público atendido e as causas sociais com as quais a Organização
trabalha.
 7º Passo: Preencha os dados a respeito do histórico da Organização e se a mesma tiver
uma logomarca, coloque-a no campo Logomarca da Organização, obedecendo às
dimensões e o tipo de arquivo especificados no próprio cadastro.
 8º Passo: Clique em "Concluir".
Pronto! Seu cadastro foi concluído com sucesso! Agora você já tem as informações necessárias
para seu mini-site. Será por meio desse mini-site que os voluntários interessados conhecerão os
projetos e as ações da sua Organização. Por isso, é importante inserir o máximo de informação
necessária.
Após o cadastro, basta aguardar sua Organização ser aprovada no Portal para poder postar suas
vagas.
Importante: Se a sua Organização ainda não foi aprovada pela equipe do Portal Voluntários
Online, suas vagas de voluntariado não ficarão disponíveis para candidaturas de voluntários!
Quando você cadastra sua Organização, o primeiro acesso ao Portal é feito de forma automática,
sem necessidade de "logar". E enquanto o seu cadastro ainda estiver em processo de aprovação,
na tela aparecerá a seguinte mensagem:

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Dica: Lembre-se bem do nome de usuário e senha que você cadastrou no Portal, pois só com eles
será possível gerenciar os dados da Organização no Portal. Talvez seja bom anotá-los e guardá-los
num local seguro.

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FAZENDO O LOGIN
 1º Passo: Acesse o site www.voluntariosonline.org.br para fazer o login e acessar o Portal.
 2º Passo: Clique no Ícone Já sou Cadastrado e selecione a opção ONG.
 3º Passo: Coloque o login da Organização e a senha que foram cadastrados e clique em
Entrar.
Caso tenha esquecido a senha, clique em Esqueci minha senha e coloque no campo o e-mail que
foi registrado no cadastro e clique em Enviar nova senha por e-mail. Você receberá neste e-mail
uma nova senha para acessar o Portal.

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OPÇÕES DO PORTAL
O Portal Voluntários Online tem algumas opções para você administrar e visualizar as
informações que cadastrou sobre a Organização. Tais como:
MANUAL DE USO DO PORTAL
Este Manual para melhor Utilização do Portal estará sempre disponível para consulta na área
restrita da sua Organização. Em caso de dúvida com relação às ferramentas disponibilizadas pelo
Portal, você pode acessar o Manual e consultar!
ALTERANDO OS DADOS DA ORGANIZAÇÃO
Caso queira alterar os dados da Organização, faça o login no Portal, entre na sua área restrita de
Organização e siga os passos abaixo:
 1º Passo: Clique em Dados da Organização. Esta opção permite que você altere as
informações cadastradas sobre a Organização.
 2º Passo: Altere os dados que desejar.
 3º Passo: Clique em Salvar.
Os dados alterados automaticamente serão atualizados no Mini-Site da sua Organização.

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RELATÓRIO DE CANDIDATURAS
Sempre que a sua Organização cadastra uma nova oportunidade de voluntariado e recebe
candidaturas de voluntários, o Portal armazena as informações dessas candidaturas para ajudá-lo
à gerenciar os voluntários.
Isso é feito por meio dos Relatórios de Candidaturas que o Portal disponibiliza para sua
Organização.
Clicando em Relatório de Candidaturas você poderá obter os dados dos voluntários que se
candidataram a alguma vaga da sua Organização, de acordo com a data inicial e final das
candidaturas, a localidade, escolaridade e idade dos voluntários e a modalidade da atividade
voluntária (online ou presencial)
Basta inserir os dados que deseja filtrar do banco de dados do Portal, e clicar em Enviar.

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Após clicar em Enviar, o Portal irá gerar uma Planilha do Excel contendo todos os dados dos
voluntários que se candidataram a uma vaga da sua Organização, de acordo com o período
solicitado e perfil traçado dos voluntários.

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GERENCIANDO OS COLABORADORES
O Portal possibilita que mais de uma pessoa gerencie a conta da sua Organização. O portador da
senha de acesso pode cadastrar outras pessoas para auxiliá-lo a gerenciar as oportunidades e
voluntários.
Para tal, após ter feito o login, clique em Gerenciar Colaboradores, logo abaixo do nome da
Organização.
Você pode Incluir ou Excluir um Colaborador. Veja como:
 1º Passo: Clique em Gerenciar colaboradores. Esta opção permite você gerenciar a
inclusão de novos colaboradores.
 2º Passo: Clique em Incluir colaborador.

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 3º Passo: Preencha o cadastro com as informações sobre o novo colaborador. A Área de
Permissões é muito importante, pois lá você irá definir o que o novo colaborador poderá
realizar no Portal em nome da sua Organização. Você poderá alterar estas permissões
posteriormente.
Importante: Cada novo colaborador cadastrado no Portal terá uma função designada. Por isso,
fique atento à responsabilidade de cada um, desde a manutenção de vagas, contato com
voluntários até a atualização dos dados da sua Organização.
 4º Passo: Após preencher o quadro clique em INCLUIR e seu novo colaborador já poderá
atuar no Portal.
COMO VER O MINI-SITE
Para acessar o mini-site de sua Organização, basta fazer o Login no Portal e na sua área restrita de
ONG clique em Ver mini-site. Esta opção permite que você veja a forma como as pessoas irão
visualizar o mini-site contendo as informações da Organização quando navegarem no Portal. Por
isso, procure escrever de forma clara as informações sobre sua Organização e também mantê-las
sempre atualizadas.

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Este é um modelo de como ficará o seu Mini-Site após se cadastrar no Portal:

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OPORTUNIDADES DE VOLUNTARIADO
Ao fazer Login no Portal, sua Organização poderá visualizar a situação das suas Oportunidades de
Voluntariado.
Poderá visualizar a quantidade de oportunidades que já disponibilizou, o título de cada uma delas,
a Localidade onde será executada, a quantidade de voluntários que se cadastraram para cada
oportunidade e o status de cada uma delas.
CADASTRANDO UMA OPORTUNIDADE
Ao entrar na sua página do Portal com seu login e senha, você poderá inserir diversas
oportunidades diferentes no botão Nova Oportunidade. Para cada uma delas você deverá
preencher a descrição da oportunidade o tipo de trabalho, tempo de ação, habilidades esperadas
dos voluntários, etc. Veja os passos a seguir para usar esta funcionalidade do Portal. Se tiver
alguma dificuldade, procure ver oportunidades já descritas por outras Organizações.

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 1º Passo: No quadro oportunidades, clique em Nova oportunidade.
 2º Passo: Coloque o título da oportunidade e descreva-a. Caso a oportunidade seja uma
oportunidade Online2, clique no quadro ao lado do título.
Na área de Descrição da Atividade, você deve colocar todas as informações adicionais para
informar os voluntários sobre a atividade. Por exemplo: caso o horário da atividade não
esteja ainda estabelecido, e precisará de negociação com o voluntário, deixe isso
esclarecido nessa área de descrição.
 3º Passo: Preencha as datas, os dias da semana e os horários da realização da atividade.
Identifique se a atividade será realizada na Organização ou não. Importante: O espaço das
datas e horários é obrigatório. Caso essas datas ainda não estejam confirmadas, marque
uma data aproximada e coloque essa informação na descrição da atividade.
2
Na Pagina 26 você irá encontrar a definição de Voluntariado Online.

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 4º Passo: Descreva as qualificações necessárias e o perfil desejado do voluntário que irá
atuar nesta oportunidade. Coloque a idade mínima desejada, o número de vagas e o
responsável que irá supervisionar e/ou coordenar esta atividade postada.

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 5º Passo: Clique em Publicar a Oportunidade e a oportunidade estará automaticamente
postada no banco de oportunidades onde os voluntários poderão visualizá-la e se
candidatarem a ela.
Lembre-se: Caso sua Organização ainda não tenha sido aprovada pela equipe do Portal
Voluntários Online, sua oportunidade NÃO ficará disponível para visualização dos voluntários.

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O QUE É UMA OPORTUNIDADE ONLINE?
Voluntariado Online ou Voluntariado Sem Sair de casa é uma modalidade de voluntariado
realizada total ou em parte via internet, sem a necessidade de estar presencialmente na
Organização para a qual se trabalha. Através do voluntariado online é possível quebrar as
barreiras relacionadas à distância e disponibilidade de horário já que o voluntário realizará seu
trabalho a partir de sua casa ou seu local de trabalho.
Não se trata de um substituto do voluntariado tradicional, mas sim um complemento! Na verdade,
uma das coisas mais interessantes sobre esse uso inovador da tecnologia é que isso está tanto
incrementando a quantidade de serviço quanto atraindo pessoas que nunca tinham sido
voluntárias antes.
Para algumas pessoas, o serviço online será o caminho de preferência do voluntariado, mas, para a
maioria, isso será uma maneira extra de contribuir com seu tempo e talento.
PORQUE ENVOLVER VOLUNTÁRIOS ONLINE?
Voluntários online, assim como os presenciais, aumentam os recursos de uma Organização. Ao
compartilhar suas habilidades, conhecimentos e idéias diretamente com sua Organização, os
voluntários online podem...
Valorizar os recursos da sua Organização
Os voluntários online fornecem à sua Organização competências e conhecimentos que podem não
estar disponíveis localmente. Vindo de diferentes origens e culturas, trazem novas idéias e novas
perspectivas.
Desenvolver as capacidades da sua Organização
Voluntários podem aumentar as capacidades institucionais da sua Organização através da
capacitação de pessoal, do ensino de novas competências ou prestando serviços de orientação e
aconselhamento.

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Expandir a rede da sua Organização
Voluntários Online aprendem sobre a sua Organização e sobre as pessoas a que ela se destina e,
por sua vez, compartilha estas informações com amigos e colegas, mobilizando apoio e novos
voluntários/colaboradores.
O QUE OS VOLUNTÁRIOS ONLINE PODEM FAZER?
Voluntários online podem apoiar sua Organização de inúmeras formas. Alguns exemplos:
Desenvolver e gerenciar projetos
Voluntários elaboram propostas de projetos, desenvolvem estratégias de angariação e captação
de recursos, pesquisam a possibilidade de novas parcerias, etc.
Design
Voluntários projetam logos, criam os layout das publicações, desenvolvem uma identidade para a
Organização, fazem ilustrações de materiais, etc.
Coordenar e Facilitar
Voluntários gerenciam equipes de outros voluntários online, coordenam campanhas, atuam como
moderador em fóruns online, etc.
Desenvolvedor de TI
Voluntários desenvolvem e fiscalizam websites, criam blogs, animações, vídeos para campanhas,
Pesquisa
Voluntários pesquisam informações sobre determinados temas, experiências inovadoras,
campanhas, potenciais parceiros, oportunidades, etc.
Escrever, editar e traduzir.
Voluntários elaboram revistas e artigos, traduzem materiais e apresentações, sistematizam
resultados, relatórios, desenvolvem os conteúdos para os websites, etc.
Formação e Treinamento
Voluntários desenvolvem materiais para capacitações, ministram cursos online, oferecem

28. 28
orientação para Organizações e/ou outros beneficiários, etc.
Consultoria
Voluntários avaliam projetos, fornecem aconselhamentos sobre estratégias de comunicação e
legislação, avaliam soluções de softwares, etc.

29. 29
CRITÉRIOS PARA OPORTUNIDADES DE VOLUNTARIADO
Quando sua Organização for publicar uma nova oportunidade de voluntariado no Portal
Voluntários Online, certifique-se de que ela:
O Portal Voluntários Online e o Instituto Voluntários em Ação estabeleceram alguns critérios para
publicação de oportunidades de voluntariado. Na hora de elaborar uma nova oportunidade, fique
atento para:
Título e Descrição da Oportunidade
Quanto mais claro e objetivo for o texto que descreve a oportunidade para o voluntário, melhor.
Tenha cuidado com as nomenclaturas, os erros gramaticais e a coerência entre o Título escolhido
e a descrição da atividade. Lembre-se que o Título deve ser curto e representar uma atividade
específica. Por exemplo: Divulgador (a), Tradutor (a), Professor de Matemática, Advogado (a), etc.
Pedido de Doações
As Organizações não podem utilizar o Portal Voluntários Online para fazer pedidos de doações de
qualquer tipo (roupas, alimentos, dinheiro, etc). O Portal é uma ferramenta que objetiva
intermediar voluntários para as Organizações auxiliando as mesmas a atingir seus objetivos,
contando com voluntários engajados - presenciais ou online - e dispostos a contribuir para uma

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ação efetiva. Solicitar que o Portal divulgue determinado evento de arrecadação de donativos é
permitido, porém, pedir doações de forma direta é proibido, foge aos objetivos propostos do
Portal. Tenha em mente que os voluntários não são necessariamente doadores e sim, voluntários!
Comercialização de Produtos e Serviços
O Portal Voluntários Online não admite vagas de oportunidades destinadas à comercialização de
produtos e/ou serviços. As Organizações devem estar cientes que o Portal é destinado somente
para o trabalho voluntário, sem fins lucrativos.
Estágio
Vagas de estágio curricular não podem ser publicadas no Portal Voluntários Online, mesmo que a
atividade não seja remunerada. Apenas oportunidades de trabalho voluntário.
Para ajudá-lo a elaborar novas oportunidades de voluntariado, disponibilizamos para a sua
Organização uma coletânea de modelos de vagas, contendo os títulos e as descrições das mesmas.
Dê uma olhada nesse material e veja se alguma dessas oportunidades pode ajudar a sua
Organização. Acesse esse material clicando AQUI.

31. 31
GERENCIANDO OPORTUNIDADES
Após a publicação da oportunidade você poderá gerenciá-la. Gerenciar uma oportunidade significa
editar seus dados, escolher voluntários candidatos para a vaga e mudar o status dessa
oportunidade (se está publicada, finalizada, cancelada, em análise).
No quadro oportunidades, escolha uma Oportunidade e clique em Gerenciar conforme está
destacado na imagem a seguir:
Ao clicar no botão Gerenciar você poderá editar as informações da oportunidade, visualizará os
voluntários que se candidataram para a vaga, acessar o perfil de cada um, selecioná-los, entrar em
contato com eles e alterar o status da oportunidade.

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STATUS DA OPORTUNIDADE
É importante manter o Status da Oportunidade sempre atualizado. Ao gerenciar uma
oportunidade você poderá definir se esta permanece publicada no Portal (caso ainda queira
receber candidaturas de voluntários) ou não. Para alterar o status da vaga, clique no barra à
direita:
Em Análise: Deve ser usado quando a Oportunidade está pronta e em fase de análise dos
voluntários que se candidataram a ela. A Vaga não ficará visível para os Voluntários, apenas
aparecerá no ambiente restrito da sua ONG.
Em Espera: Deve ser usado quando a Organização, por algum motivo estiver aguardando algo para
Postar a vaga. A Vaga não ficará visível para os Voluntários, apenas aparecerá no ambiente restrito
da sua ONG.
Publicada: Deve ser usado quando a vaga está pronta para ser postada no Portal. Assim a vaga
estará visível a todos os voluntários.
Em Destaque: Deve ser usado quando a Organização tem urgência em preencher a vaga. Esta
área é administrada pelo IVA, caso você queira colocar uma oportunidade em destaque, envie um
e-mail para o Fale conosco e destacaremos sua vaga.
Finalizada: Deve ser usado quando a vaga já não está mais disponível para candidaturas ou
quando a Organização já selecionou seus voluntários. A Vaga não ficará visível para os Voluntários

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apenas aparecerá no ambiente restrito da sua ONG.
Cancelada: Deve ser usado quando a Organização já não tem mais interesse nesta vaga e não irá
mais utilizá-la. A Vaga não ficará visível para os Voluntários, apenas aparecerá no ambiente
restrito da sua ONG.

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SELEÇÃO DOS CANDIDATOS PARA A OPORTUNIDADE
Você pode realizar a seleção de candidatos a vaga de voluntário fazendo uma pré-seleção. Isso
indica que você separou um candidato de uma lista e, posteriormente, poderá aprová-lo.
Para realizar a seleção dos candidatos para a oportunidade, você fará o gerenciamento nas três
etapas, a seguir:
 Candidatos inscritos
 Pré-selecionados para esta oportunidade
 Aprovadas e encaminhadas para esta oportunidade
Veja agora, os passos necessários para realizar a seleção dos candidatos para a oportunidade:
 1º Passo: No item Candidatos inscritos você visualizará os candidatos que se inscreveram à
sua vaga de voluntariado. Clique em VER e você poderá visualizar as informações do
voluntário, como o e-mail e o perfil dos voluntários. Clique em Selecionar e o candidato irá
para a lista de pré-selecionados.

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 2º Passo: No item Pré-selecionados para esta oportunidade, você visualizará os
candidatos que você já pré-selecionou na etapa anterior. Procure escolher somente os
candidatos que tenham perfis adequados. Clique em "Aprovar" e o mesmo irá para a lista
de aprovados e encaminhados.
 3ª Passo: Após ter clicado em Aprovar você visualizará um quadro contendo a descrição da
oportunidade e as informações sobre o candidato. Para finalizar, escreva uma mensagem
de aprovação que será enviada ao candidato automaticamente. Clique em Confirmar.

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 4º Passo: No item Aprovadas e encaminhadas para esta oportunidade, você visualizará
todos os candidatos aprovados na seleção.
Em todas as etapas você poderá selecionar e aprovar um ou mais candidatos, conforme o número
de vagas disponibilizadas pela oportunidade de voluntariado postada.
BUSCANDO VOLUNTÁRIOS CADASTRADOS NO PORTAL ATRAVÉS DE SEU
PERFIL
Além de postar oportunidades de voluntariado para os voluntários interessados se candidatarem,
sua Organização também dispõe de uma ferramenta de Busca de Voluntários.
A intenção da Busca de voluntários é permitir que sua Organização procure voluntários que
tenham o perfil desejado para atender uma vaga/atividade e convidá-los a colaborar com a sua
Organização. O Banco de Dados do Portal Voluntários Online conta com mais de 24 mil3
voluntários qualificados e é desse Banco de Dados que você encontrará um voluntário.
A busca de voluntários é feita por meio dos campos Palavra-chave e Perto de. Veja como realizar
uma busca com os passos a seguir:
 1º Passo: No campo "Palavra-chave" você pode pesquisar voluntários que possuam
habilidades que estejam relacionadas à atividades que você está precisando. Por exemplo,
se sua Organização precisa de um jornalista, você pode fazer a busca com a palavra-chave:
“Jornalista”.
3
Dados de Janeiro de 2010.

37. 37
 2º Passo: No campo "Perto de" você pode pesquisar voluntários que estejam fisicamente
perto de sua Organização, isso pode ser verificado pelo CEP de sua Organização ou a cidade
onde está localizada. Por exemplo, se o seu CEP é 88679-000, você digita esta informação
no campo indicado e verifica se há algum profissional nesta área. Você também pode
pesquisar por cidade e Estado.
 3º Passo: Após ter preenchido os campos Palavra-chave e Perto de clique no botão
Buscar. Em seguida aparecerá uma lista contendo todos os voluntários de acordo com as
informações que você colocou na sua busca.

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 4º Passo: Ao clicar no botão Ver você visualizará os detalhes do voluntário antes de
adicioná-lo; Clique em Adicionar para adicioná-lo à sua Lista Rápida. Uma lista rápida
permite que você adicione um grupo de pessoas em uma lista, e você pode convidá-las a
participar de uma oportunidade.
 5º Passo: Para adicionar o voluntário à Lista rápida, é necessário preencher as informações
solicitadas e clicar em Salvar.

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LISTA RÁPIDA
Quando você cria uma lista, ela aparece na área restrita da sua Organização, no quadro Lista
Rápida. Cada Lista irá conter o número de voluntários que você adicionou. Veja a seguir como
utilizar esta lista:
 1º Passo: Para visualizar e/ou alterar os dados de uma lista clique em Alterar.
 2º Passo: Para excluir uma lista clique em Excluir.
 3º Passo: Clique na Lista para visualizar os voluntários que fazem parte dessa lista.

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 4º Passo: Se for da sua vontade, selecione uma oportunidade já publicada no Portal para
enviar aos candidatos na lista um convite.
 5º Passo: Clique em Enviar. Em seguida, aparecerá uma mensagem de sucesso.

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PALAVRAS FINAIS DA EQUIPE DO PORTAL VOLUNTÁRIOS ONLINE
Por meio da leitura desse MANUAL você teve oportunidade de conhecer todas as funcionalidades
do Portal Voluntários Online.
Temos certeza de que sua Organização terá um grande sucesso com esta estratégia que o Portal
está oferecendo para recrutar novos voluntários, gerenciar eventos e necessidades, expandir a
atuação da Organização, entrar em contato com outras instituições, buscar voluntários Online e
muito mais.
Lembre-se que a principal função do Portal Voluntários Online, gerenciado pelo IVA, é conectar a
sua Organização a pessoas interessadas em ajudar das mais diferentes formas.
Utilize essa ferramenta e tenha sucesso com mais e melhores voluntários.
A Equipe do Portal estará sempre à sua disposição através do Fale Conosco
faleconosco@voluntariosonline.org.br
Bom trabalho!