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29 vem6 le numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires

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29 vem6 le numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires

  1. 1. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Salle #VEM6 Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Le Numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires Atelier iE29 Richad MITHA MyQaa richard@myqaa.com Laurie LARCHEZ ESCAET llarchez@escaet.fr Vendredi 6 février 16h Ludovic Dublanchet
  2. 2. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 2 Le Numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires Atelier 2015 Laurie Larchez Directrice de la Formation Professionnelle ESCAET
  3. 3. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 3 Terminologie du secteur Tourisme Affaires MICE Evénementiel
  4. 4. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 4 Evolution du Tourisme d’Affaires Avant Internet
  5. 5. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 5 Evolution du Tourisme d’Affaires Après Internet
  6. 6. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 6 Evolution du Tourisme d’Affaires Commanditaires Entreprises PCO Institu- tionnels Particuliers
  7. 7. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 7 Evolution du Tourisme d’Affaires Cibles B2B - Interne B2B - Externe B2C - Grand Public B2C - Privé
  8. 8. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 8 Evolution du Tourisme d’Affaires Acteurs AGENCE ÉVÉNEMENTIELLE AGENCE DE COMMUNICATION MMC / CELLULES MICE TMC AGENCES DE VOYAGES / DMC TOUR-OPÉRATEURS TOUR-OPÉRATEURS ÉVÉNEMENTIELS PCO (PROFESSIONAL CONGRESS ORGANIZER) CONVENTION BUREAUX VENUES FINDERS CATALOGUES DE RÉFÉRENCEMENT DE LIEUX RESTAURATION ÉVÉNEMENTIELLE / PLATEFORMES HÔTELIERS TRANSPORTEURS PRESTATAIRES ANNEXES
  9. 9. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 9 Techologies et Tourisme d’affaires Faire vivre une expérience Avant Pendant Après • Solutions Event Management (Cvent, Lanyon,...) • Catalogues, Venues Finders et sourcing (ABCSalles, BizMeeting, 1001 Salles,...) • Communication, inscription et billetterie (Eventbrite, Amiando / Xing Events, Weezevent, Evenium,Mtarget...) • Réseaux sociaux (Facebook, Twitter,...) • Création visuelle (Photoshop) • Mobile (Applications, Réseautage, Gestion, Interactivité,...) • enquêtes de satisfaction • bilan fournisseurs • ROO / ROI
  10. 10. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com myQaa Richad Mitha - DG my Questions And Answers
  11. 11. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com La plupart des événements sont une perte de temps
  12. 12. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Seuls 18% voient les événements comme une opportunité pour apprendre
  13. 13. 23% prennent de longues pauses pour passer le temps
  14. 14. 42% font leur listes de courses au lieu de prendre des notes
  15. 15. 18% simulent des appels urgents
  16. 16. 48% sont trop timides pour poser des questions
  17. 17. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Quand est-ce qu’un événement n’est pas une perte de temps?
  18. 18. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Comment les applications mobiles rendent les événements plus efficace ?
  19. 19. Mieux apprendre
  20. 20. Plus de networking
  21. 21. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.comLe cycle de vie d’un événement
  22. 22. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.comBooster l’ engagement
  23. 23. Expérience utilisateur
  24. 24. Big Data
  25. 25. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Networker à 30,000 Participants
  26. 26. Faciliter un brainstorming à 1200 participants
  27. 27. 2050
  28. 28. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com YOU
  29. 29. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Salle #VEM6 Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Le Numérique au service des congrès et du tourisme d’affaires Atelier iE29 Richad MITHA MyQaa.com richard@myqaa.com Laurie LARCHEZ ESCAET llarchez@escaet.fr Vendredi 6 février 16h Ludovic Dublanchet

Notes de l'éditeur

  • Sondage réalisé auprès d’employés d’entreprises au sujets des événements auxquels il participe / étude mené par Mediamaker UK en 2014. 17% ont indiqué que c’était une perte de temps
  • The majority of respondents (43%) said their interest in attending events was based on the opportunity to socialise and network with colleagues and peers. Only 18 per cent said they viewed such events as an opportunity to learn.
  • - Ask audience and take comments from them. Sum up: a meeting is effective when people learn useful information, are engaged with the content, meet new people, make business connections.
  • People interact with content
    Download speaker presentations
    Reflect on the content, ask questions
  • Allows to discover people
    Send messages and meeting requests
    Chats
  • Communications start before the event, and lasts after the event is finished
  • - People can take pictures and share them, connect to social media networks, chat with speakers, ask questions
  • Events apps are the digital version of a printed guide, but better. They also have interactive maps, personalised schedules, etc..
  • With event apps, you can measure satisfaction with surveys.
    Get a record of all the questions, messages, pictures…
    Know what are the favourite exhibitors, speakers, sessions… in an app, everything is trackable!
  • Let’s look at who’s done it. Franchise Expo is a large trade show, 30,000 visitors. With an event app, attendees could find who they wanted to meet, contact exhibitors, search them by multiple criteria.. The result: many people that would not have met without this technology.
  • Everything that I told you about is tools, and technical solution helping you to be better, but in conclusion the only thing that would make you event more effective, is your ability to drive, from defining its objective, choosing the right design and the perfect execution, and obvisouly I am sure Docteur Elling Hamson will talk about it later

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