Atelier 15 - Les Réseaux Sociaux - Voyage en Multimédia 2009

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Diaporama atelier 15 de Voyage en Multimédia 2009 :
Facebook, twitter, youtube les réseaux sociaux au service de ma promotion

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Atelier 15 - Les Réseaux Sociaux - Voyage en Multimédia 2009

  1. 1. Atelier 15Facebook, twitter, youtube les réseaux sociaux au service de ma promotion<br />Claude BANNWARTH – Lancéa Développement<br />Arnaud MAESAM Conseil & Formation<br />Mathieu BRUC CCI ALES<br />
  2. 2. AM Conseil & Formation <br />2<br />Les principes génériques des réseaux sociaux numériques <br />Arnaud MAES<br />Doctorat en Sciences de l’Information et de la Communication (IEP Aix-Marseille). <br />Réseaux Socio Numérique et le Web 2.0<br />AM Conseil & Formation / maes.a@free.fr / +33.(0)6.03.99.71.06<br />
  3. 3. AM Conseil & Formation <br />3<br />Contexte<br />Les services Web : <br />+ Facilité de publication,<br />+ Facilité de développement.<br />Communication augmentée <br />Centre de gravité naturel de ces outils de communication<br />Les réseaux sociaux<br />Nouveaux usages<br />☞ comment s’opère la synergieentre la communication, ces outils et l’aspect communautaire ?<br />On cherche à comprendre<br /><ul><li>les logiques communautaires,
  4. 4. les motivations & fonctionnements,
  5. 5. les liens qu’entretiennent les membres entre eux.</li></li></ul><li>AM Conseil & Formation <br />4<br />Logiques communautaires : <br /><ul><li> Un internaute média-acteur,
  6. 6. Un client, un consommateur, citoyen de plus en plus insaisissable : zappeur, changeant, infidèle, en quête d’éthique, multiple, paradoxal, militant, néo solitaire, ambassadeur de marque ou de territoire, lobbieurs,..</li></li></ul><li>AM Conseil & Formation <br />5<br />Sur quoi se base cette relation communicationnelle ?<br />Elle repose sur des valeurs de partage, de distribution et sur le lien socio communautaire.<br />Ce lien correspond à une relation essentiellement basée sur l’échange: <br /><ul><li> d’information,
  7. 7. de contacts,
  8. 8. d’expertise entre les membres d’une communauté </li></ul> + « la bonne information au bon moment » <br />mais aussi …. <br />sur un système de auto-régulation autonome des groupes :<br />= liberté sociale + dépendance vis-à-vis de son environnement + esprit de groupe<br />
  9. 9. AM Conseil & Formation <br />6<br />Les motivations : un regroupement de logiques et d’intérêts partagés.<br /><ul><li> Organisation d’informations socialement élaborées,
  10. 10. Esprit de groupe avec des règles informelles,
  11. 11. Solidarité sociale,
  12. 12. Contexte de réciprocité,
  13. 13. Valeur d’opportunité.</li></li></ul><li>7<br />Les liens qu’entretiennent les membres entre eux.<br />Dis moi...<br />Qui tu es, d&apos;ou tu viens et ce que tu as fais (profil, parcours),<br />Qui tu fréquentes (contacts, quel réseau : largeur, diversité, qualité...),<br />Ce que tu dis (contribution) sur le réseau voire sur la toile (≪ Googlisation ≫),<br />Ce que tu montres (présentation et productionsécrites, photos, vidéos...),<br />Ce que tu fais (activisme sur le réseau, fréquence, nombre de contacts),<br />Ce que l&apos;on dit de toi (commentaires, recommandationsde tiers, témoignages).<br />Je déterminerai :<br />Si tu m&apos;es utile et profitable (décideur, connecteur, influencer) par rapport à mes objectifs (contact direct, contact de contact...),<br />Je déciderai :<br />Si tu es fréquentable, ajoutable à mes contacts, recommandable à un tiers (autres contacts...), contactable pour une proposition (projet, recrutement...).<br />Je te le ferais savoir :<br />Prise de contact hors réseau, demande de mis en relation <br /> mutuelle sur le réseau,...<br />Source : André DAN & Denis Failly <br />AM Conseil & Formation<br />
  14. 14. AM Conseil & Formation <br />8<br />Merci de votre écoute <br />
  15. 15. Quelques réalisations pratiquesautour des médias sociaux<br />Mathieu BRUC - CCI Alès Cévennes<br />
  16. 16. Modestine l’ânesse de RL StevensonLa « community manager » des Cévennes<br /><ul><li> Je veille et surveille
  17. 17. Je publie, commente « à la volée »
  18. 18. J’anime mes communautés</li></ul>Netvibes ou Google Reader pour la veille (flux RSS)<br />ebookset bonnes idées…<br />
  19. 19. Expos et Groupes Photos provenant d’autres « Flickrnautes »<br />Flickr pour partager des photos<br />La galerie de Modestine l’ânesse<br />
  20. 20. pour partager des vidéos …<br />… et pourquoi pas les « widgetiser » sur son site ?<br />
  21. 21. Facebook :Quoi faire : Profil ? Pages ? Groupes ?<br />Un Profilréservé aux individuset personnes physiques !pour partager avec mes « amis »<br />Groupe(s) (privé ou public)<br />pour échanger entre « membres »<br />Page(s) pour communiquer<br />avec mes « fans »<br />
  22. 22. TwitterAssurer sa veille et micro-blogguer<br />140 caractères pour s’exprimer et aller à l’essentiel<br />Au-delà du « bruit » on peut filtrer la « substantifique moelle ! »<br />Qui parle de ma destination ? Qu’est qu’ils disent de moi ?Quelle réponse adaptée, marketée, partenariale, commerciale ?<br />
  23. 23. Les médias sociaux sont-ils solubles dans le référencement ?<br />De l’importancedes url personnalisées :<br />facebook/cevennes<br />twitter/cevennes<br />De l’importancedu référencement natif du web 2.0<br />Twitter s’associe aves les moteurs de rechercheYoutube appartient à Google<br />Flickr appartient à Yahoo …<br />
  24. 24. Quelques idées reçuessur les médias sociaux…<br />- Surtout pas en temps humain !<br />- Les sites web2.0 recherchent un modèle économique avec des services « plus » et payants<br />En France 6,7 millions soit environ 46%des Facebookers âgés de 26 et plus(Source FacebookAds)<br /><ul><li> Rester modeste, intéressant et pas égocentrique
  25. 25. Ce n’est pas tant le nombre qui compte mais la qualité des interactions
  26. 26. Nombre de Fans, Followers, Photos et vidéos affichées, commentaires…
  27. 27. Liens retours et taux de rebond
  28. 28. Statistiques des Pages Facebook, Hootsuite, foller.me, Post Rank Analytics, ...</li></li></ul><li>Merci.Place à vos questions… ?<br />Mathieu BRUC - CCI Alès Cévennes<br />mathieu.bruc@ales.cci.fr<br />@MathieuBruc<br />
  29. 29. AM Conseil & Formation <br />18<br />Arnaud MAES<br />Doctorat en Sciences de l’Information et de la Communication (IEP Aix-Marseille). <br />Réseaux Socio Numérique et le Web 2.0<br />AM Conseil & Formation / maes.a@free.fr / +33.(0)6.03.99.71.06<br />Mathieu BRUC <br /> CCI Alès Cévennes<br />mathieu.bruc@ales.cci.fr<br />@MathieuBruc<br />

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